Hôtel - Hôtel Mercure Brussels Centre Midi
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Brussels Centre Midi

4.0/5 805 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 278 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Brussels Centre Midi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 805 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 19/09/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre FROIDE »

climatisation bloquée sur froid impossible à regler. pas de solution proposée à l'acceuil. Materiel deffectueux dans salle de bain; suite au marché ordures devant la porte de l'hotel. Indication pour un restaurant à proximité fermé ce jour là. rapport qualité prix tres mauvais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour,Merci de votre commentaire. J'ai essayé de retrouver vos dates de séjours et votre n° de chambre afin de mieux comprendre,malheureusement j'imagine que vous utiliser un pseudonyme.Une petite demande via l'équipe n'a pas doné plus de résultat.Est-il possible de nous contacter afin de clarifier ? Merci d'avance, Chris Joosten Mercure Brussels Centre Midi

Anonyme Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bon accueil, mes demandes ont été faites.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sandrine Entre amis - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel hôtel bien situé »

Je cherchais un hôtel Mercure situé près du centre ville. Cet hôtel est idéalement placé. Les Mercure sont une valeur sûre et je suis très satisfaite de mon séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

K. O. Voyage solo - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

voyage de découverte de la ville de bruxelles

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Impeccable rien à dire juste le petit déjeuner à améliorer pcq les récipients sont vide ,manque des croissants et les tables sont pas débarrassées rapidement. Bonne compréhension

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Karine En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil matériel , pas comme je l'imaginais »

Étant venu pour notre anniversaire de mariage, j'aurais bien voulu que la chambre soit décorée à cet effet, ne serait ce que quelques pétales sur le lit , histoire de montrer que vous avez pris en compte ma demande surtout que je l'avais bien signaler à la personne que j'avais eu au telephone le jour où j'avais réserver la chambre, même si le Mr m'avait dit qu'il faisait pas de décoration. LE pire c'est qu' il m'avait proposer d'arriver plutôt pour la faire moi même, vu que je l'avais fait savoir que je suis gouvernante générale d'un 4 étoiles et d'une Clinique privee d'un grande groupe. Pas de chaussons dans la chambre pour avoir les avoir, il fallait debourser 5 euros la paire, chose que j'avais pas fait. Connaissant bien le groupe Accor je ne m'attendais pas à cet genre de réponse. En revanche, le côté équipement, c'était top. J'ai bien profiter du spa, du jacuzzi au sous sol ainsi que celui de la suite que j'avais réserver. Côté nettoyage, encore mieux faire. Bien cordialement,

La réponse de notre établissement
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Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice F. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour dans cet établissement. Bon emplacement, excellent petit déjeuner, chambre agréable (merci pour les bouteilles d'eaux!). Nous avions envoyé un mail à l'avance car nous allions arriver assez tôt le matin pour savoir si il serait possible d'avoir une chambre. Réponse très courtoise comme quoi, oui ce serait possible, si il restait des disponibilités la veille. Nous avons été accueilli par Tanguy qui nous a répondu de façon assez désagréable que notre chambre n'était pas prête et qu'il faudrait revenir à midi. Je lui dit que j'avais envoyé un mail demandant une arrivée en avance et que la veille sur le site il restait des chambres. Heureusement son collègue (ou responsable de réception ?) est allé vérifier pour nous une chambre et nous avons pu avoir notre chambre en avance. Malheureusement à aucun moment on nous a proposer un plan, si l'on connaissait la ville... donc pour l'accueil on repassera. Plus tard durant notre séjour, nous avons eu affaire à Gwenaelle pas plus aimable. J'avais besoin d'un rouleau de scotch brun pour fermer un colis, elle me dit qu'elle regarderai plus tard et qu'elle laisse une note à ses collègues. Je reviens un peu plus tard dans la matinée, je lui demande si elle a trouvé, elle me dit qu'elle n'a pas eu le temps de regarder, qu'elle n'est pas sure d'en avoir... je me dis que je ferai peut être mieux d'en trouver un rouleau par moi même au centre ville elle me répond que oui, ce serait mieux. Merci pour le service. Tant qu'à faire autant le dire tout de suite. Jeune personne dans les étages par contre très aimable et serviable. Idem pour les jeunes filles blondes de la réception en fin de journée. Je devai imprimer un bordereau d'envoi, Mais malheureusement impossible d'ouvrir un fichier sur l'ordinateur à la réception. Peut être pour des raisons de sécurité Mais peu pratique. Mais sinon impression très rapide après envoi par le réceptionniste de nuit, très efficace. Malgré tout un bon séjour dans cet établissement où nous reviendrons probablement. En espérant que l'accueil s'améliore... Mais nous sommes peut être tombé sur un mauvais jour. Dommage.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« WEEK END »

Séjour très agréable. Réussi par votre accueil et recommandations pour la visite de la ville.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon sejour mais très déçu par le coût du parking que nous avons trouvé excessif pour deux nuitées: 50 €.

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Le parking de l'hôtel est le moins chère de la zone.Même moins chère que le parking public à côté de la gare du midi. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil exceptionnel »

Chambre très agréable et moderne. Personnel très à l'écoute et un sens du service remarquable.

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nini Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Situation idéale

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

K. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Tranquille pas de casse tête respect du personnel

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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Boketsu V. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hotel »

La chambre etait spacieuse. Le service etait super bien. Tres propre aussi

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Stéphanie En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonnes prestations »

Très belle chambre et grande salle de bain. L’espace fitness est top après une journée en balade. Par contre il y manque un petit point d’eau parce qu’il y fait vraiment très chaud! Le petit déjeuner était excellent et avec beaucoup de choix. Le parking est un peu cher à mon avis...

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

B. C. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen pour la chambre »

Tout est ok, sauf dans la chambre : moquette très tâchée,taches de différentes grosseurs, brûlures de cigarettes, tjs sur la moquette. Salle de bain, joints du carrelage sales, paroi de douche pas nickel... Très décevant à ce niveau là. Accueil parfait.

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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil un peu froid et impersonnel »

Service inexistant

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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pourriez - vous m'expliquer ce qui ne vous a pas plu ? Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Degreef Front Office Manager

T. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« ambiance cool mais très professionel »

personnel tjours disponible et compétent . Hotel moderne et clean

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Chacha En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel peu accueillant à l'arrivée, mais le monsieur du vendredi était très sympathique.

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Gary Entre amis - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grandiose »

Me voilà pour la dixième fois séjourné dans ce grand hôtel magnifique étiquette et agréable. Un service haut standing et hôtel de grande qualité avec son jaccuzi qui me laisse toujours sous voit. Rien à dire. Vous être le top 5 dans meilleur hôtel du coin. Merci.

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chmichaux En famille - 03/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour une nuit hôtel »

Le personnel était sympathique au départ, mais à l'arrivée, pas vraiment. Dommage pour l'environnement de l'hôtel pourtant bien situé près de la gare du midi. La literie était confortable. Les lieux bien insonorisés.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci de votre message. Je suis vraiment n’avérè pour mon équipe du soir,est-il possible de prendre contact avec nous afin de mieux comprendre ce qui vous a dérangé? A bientôt peut-être, Chris Joosten Mercure Brussels Centre Midi

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