Hôtel - Pullman Paris Tour Eiffel
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel

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4.0/5 2 552 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 50  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours - 7J/7
    • Le week-end : 24 Hours - 7J/7

Services d'affaires

  • 23 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre confort, l'hôtel est entièrement équipé en WIFI et met à votre disposition un connectivity lounge. Des Welcomers sont à votre disposition et restent vos interlocuteurs pendant la durée de votre séjour.

  • 430 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 503 avis

Les avis de nos clients Pullman Paris Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 552 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 12/06/2018
« Hôtel à touristes mais pas au francais »

Arrivé catastrophique.pas d accueil un monde fou attente 20 minutes pour être pris en charge. Suite Trocadéro pas prête. Alors que la vieille au téléphone dispo a 14 h. Bref on attend jusqu’à 16 h25 pour avoir la chambre mais le lit de ma fille pas fait. Je ne reviendrai pas à cette hôtel . Un nombre d employés ne parlant pas le français pas normal

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 12/06/2018

Présentation à l'hôtel à midi. Chambres pas prêtes "pas de souci", par contre à 17h30 une chambre sur 2 non disponible !! attente d'environ 1/2 heure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« expérience top »

bcp de difficultés à être gérés par les receptionnistes mais heureusement charlene la responsable était la pour prendre les choses en main!

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 09/06/2018
« j ai deja repondu a l enquette »

manque total de professionalisme

Avis certifié AccorHotels
Dpmuller Professionnel - 08/06/2018
« Séjour agréable chambre très conviviale propre et esthétique. Personnel attentionné »

Excellente expérience. Du début à la fin du séjour. Un point d’amelioration peut-être à l’accueil ajouter de la fluidité pour améliorer le trafic mais cela reste très mineur. Très bon séjour je recommanderai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Dpmuller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre expérience au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction nous est très importante. Nous prenons note de votre commentaire concernant la fluidité de passage dans le lobby et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assuré que nos équipes s'efforcent continuellement d'offrir à nos clients les meilleurs services. En ce sens, votre retour nous est très important pour que nous puissions nous améliorer et nous vous en remercions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Oktay A. Professionnel - 08/06/2018
« Classe »

Classe, service au niveau des attentes

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 08/06/2018
« Décrépitude »

Très mauvais accueil pas aimable pas de service et pas de prise en compte du niveau de ma carte accor

Avis TripAdvisor
Professionnel - 07/06/2018
« simplement magnifique »

L'hôtel est idéalement situé à quelques pas de la tour Eiffel et offre une vue incroyable depuis les chambres. J’ai été surclassé dans une chambre deluxe avec vue Tour Eiffel. Chambre suite junior très spacieuse, juste parfait, Le Lobby et les parties communes sont modernes et design. Nous avons avec des amis, dîné au restaurant Frame Brasserie que nous avons beaucoup apprécié. Le bar est très sympa, le service y est irréprochable, Bref, un très beau séjour, J’y suis resté une semaine et je ne manquerais pas de retourner dans cet hôtel. Je vous le recommande,

Avis certifié AccorHotels
Thomas.c Professionnel - 06/06/2018
« Bel hotel »

Première chambre au 3° etage avec un bruit de vibration sur le mur du lit... On m'a déplacé au 2°eme etage dans une chambre "famille" vu qu'il y avait la porte au milieu qui communiquait avec une autre chambre mais le bruit de la circulation ne permettait pas d'ouvrir le balcon et d'en profiter et la vue vers la tour Eiffel il faut se pencher vers la droite.. Prochaine fois je sais qu'il faut réserver pour etre dans les derniers étages de l'hotel. Pas de baignoire dans les chambres au prix les plus élevés c'est bien dommage d'autant plus que les salles de bains sont petites avec la porte de la salle d'eau qui s'ouvre sur les wc...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre expérience au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les incidents rencontrés. Votre séjour n'a pas reflété le standing pour lequel nous sommes reconnus et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour à Paris. Pour votre meilleur confort, nous disposons de plusieurs catégories de chambres avec baignoire. N'hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre site pour plus d'information. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Philippe En famille - 05/06/2018
« Une vue imprenable !! --- si votre chambre est du bon coté !! »

Un hôtel à l'emplacement exceptionnel, un personnel au top, un vrai service à la clientèle, et ce quelque soit le corps de métier ... celà se fait de plus en plus rare mais le Pullman sait se respecter !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction nous est très importante et nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 05/06/2018
« agréable »

Séjour agréable. Bonne disponibilité du personnel

Avis certifié AccorHotels
Nathalie En couple - 04/06/2018
« idéal pour un week end parisien. »

Nous avons été très bien accueilli dans cet hôtel idéalement situé, avec vue sur le Tour Eiffel. Le personnel est au petit soin. Sans aucun doute nous retournerons. tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir choisi le Pullman Paris Tour Eiffel pour votre récent séjour dans la capitale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que les services délivrés par nos équipes. Votre satisfaction correspond parfaitement à ce que nous recherchons jour après jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. P. Voyage solo - 03/06/2018
« Belle chambre et belles prestations »

Mis à part le malentendu au check-in et l'accès à la chambre, le séjour s'est agréablement passé, avec une attention bienveillante du staff Pullman.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Panel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre commentaire à propos du check-in et vous prions de nous excuser pour le désagrément qui vous ait été causé. A ce titre, n'hésitez pas à nous apporter plus de détails pour que nous puissions nous améliorer et mieux vous servir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour irréprochable à Paris. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
M. D. Professionnel - 03/06/2018
« Séjour vraiment agréable avec toutes les commodités. »

- Accueil à l'arrivée - Prise en charge immédiate des bagages. - La garde gratuite de certains bagages encombrants pour faciliter la poursuite du voyage à l'intérieur du pays. - Service de sécurité assez discrète. - Un personnel jovial, disponible, mettant à l'aise le client de l'hôtel. - Un parc de taxi fourni facilitant un départ à tout moment. - Le service de chambre impeccable digne d'un hôtel à 5 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Dao, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de l'hôtel. Votre satisfaction nous est très importante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 31/05/2018
« Prestation pas au niveau des tarifs pratiques »

Une attente interminable au Check in et Check out et ceux trois jours de suite. Un accueil,téléphonique et un suivi client catastrophique suite à,une réclamation . Un fauteuil délabré dans la chambre avec des trous!) et une porte qui ferme pratiquement pas. Elle est même sortie de ses gons sur le séjour et ne pouvait plus fermée ce n’est pas nouveau mais elle continue à être louée! Indigne

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Vallois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nos équipes s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous avons transmis vos commentaires à nos chefs de département afin de pallier aux problèmes signalés et éviter que cela ne se reproduise. En tout état de cause, votre séjour n'a pas reflété le standing pour lequel nous sommes reconnus et nous le regrettons sincèrement. Nous espérons que vous nous donneriez l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour à Paris. N'hésitez pas à nous contacter par avance afin que nous puissions vous préparer un accueil personnalisé. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 25/05/2018
« Personnel charmant et compétent. Emplacement idéal, chambre tout’confort »

De passage sur Paris pour des raisons professionnelles nous avons décidés de nous faire plaisir en séjournant au Pullman et effectivement cela a été un véritable bonheur.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir choisi le Pullman Paris Tour Eiffel pour votre récent séjour dans la capitale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. .Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Mourad Professionnel - 25/05/2018
« Bonne »

Hôtel très bien positionné à proximité du transport et tous les services.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mourad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à côté de la Tour Eiffel. Nous prenons note que la serviabilité de notre personnel ainsi que les formalités de votre départ n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Aussi, dans une démarche d'amélioration constante de nos services, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de précisions sur ce qu'il ne vous a pas plu. Soyez assuré que toutes nos équipes s'efforcent continuellement d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour à Paris. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. L. En couple - 22/05/2018
« Legere deception »

Hotel que nous apprécions beaucoup de part sa situation et la qualité des prestations. Au cours de ce séjour nous avons eu la chance d'être surclassé en chambre 410. Cependant un bruit intermittent et assez agaçant venant de l'étage supérieur nous a dérangé pendant le séjour et plus particulièrement pendant toute la nuit. Nous n'avons pu identifier quel était ce bruit mais il a été source de désagrément. Dommage...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère BINI Lydie, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous regrettons sincèrement que votre nuit n'ait pas été paisible. Soyez assurée que nous avons mobilisé notre équipe technique afin de déterminer la source du bruit que vous avez entendu et pallier à ce problème rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Il s'agit là d'une situation exceptionnelle au sein de l'hôtel et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour un séjour irréprochable en plein cœur de Paris. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 20/05/2018
« Parfait »

Simple efficace bonne expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. N'hésitez pas nous apporter toute recommandation / précision sur ce que nous pourrions améliorer dans nos services pour que votre expérience vaille 10/10. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 20/05/2018
« Belle surprise »

Petit week-end dans la capitale, accueil un peu long mais courtois, les animations de l’hotel méritent clairement de s’y arrêter, les cocktails avec l’esprit japonisant, étaient originaux et bons. Nous avons appréciés le petit déjeuner, au choix multiple et varié il y en a clairement pour toutes les envies et tous les goûts mention spéciale aux pancakes et aux œufs au plats, petite déception au café qui n’est jamais arrivé à notre table, le faire couler soi-même alors que les autres clients se le font versé c’est surprenant mais bon faire quelques pas permet de réveiller le corps. Autre chose hyper sympa et une vraie valeur ajoutée c’est Handy, super initiative et idée merci de faire confiance à la clientèle c’est un très bon point.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur e., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cartes des cocktails aux saveurs du Japon, notre buffet du petit-déjeuner et ses pancakes minutes et œufs au plat. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toutes nos équipes qui ont pour seul but de vous faire plaisir. Nous vous prions de nous excuser pour l’attente au moment du check-in ainsi que pour le service des boissons chaudes du petit-déjeuner. Nous redoublerons de vigilance afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous délivrer un service irréprochable. Meilleures salutations, René Angoujard Directeur Général

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