Hôtel - Novotel Suites Luxembourg
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Luxembourg

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4.0/5 542 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:00-12:00
    • Le week-end : 06:00-12:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

Suite de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, canapé, réfrigérateur et micro ondesSuite familiale de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, 2 canapés, réfrigérateur et micro ondes

  • 110 suites
  • 110 suites non-fumeur
  • 2 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 10 suites famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 801 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 542 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/02/2018
« Accueil personalisé »

Accueil personalisé. Ecoute du client

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 06 au 09 février dernier, et avons au le plaisir de vous accueillir à nouveau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/02/2018
« Très bon rapport qualité prix »

Le personnel s'est montré très disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 29 au 31 janvier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Michèle En famille - 28/01/2018
« Weekend merveilleux dans un cadre très agréable »

Nous avons été très bien reçu. Personnel au petit soin. Prestations au top. Literie malheureusement trop dure. Super petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 20 au 21 janvier dernier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous confirmons également avoir pris note de votre remarque concernant notre literie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Mika En couple - 21/01/2018
« hotel propre »

seul regret devoir repasser par l'acceuil à chaque sortie du parking. seconde remarque: 3 euros pour amener le petit déjeuner dans la chambre c'est un peu fort surtout que l'on consomme toujours plus au petit déjeuner dans la salle restaurant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour du 13 au 14 janvier dernier, espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Cindy D. Professionnel - 20/01/2018
« Parfaite »

Un peu dommage qu’il faut se rendre au Novotel pour avoir une carte plus intéressante pr dîner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour du 12 au 13 janvier dernier, et espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame D., nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Dt Professionnel - 19/01/2018

L’hôtel est très bien fait mais l’état de la moquette de la salle de bains gâche tout

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour du 16 au 18 janvier dernier, et espérons vous revoir très bientôt. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'état du sol de nos chambres, et souhaitons vous informer que nous sommes actuellement en train de les rénover. Veuillez agréer, Monsieur T., nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Dg Professionnel - 16/01/2018
« Très bon séjour »

J'ai passé un très bon séjour. Etant en déplacement professionnel, quel bonheur de retrouver une belle chambre comme celle-ci après une journée de travail. Le personnel était très sympathique et l'hôtel propose de bons services. La chambre était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 12 au 14 janvier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année 2018, et vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/01/2018
« Quelques problèmes de maintenance... »

Avons dû changer de chambre : le montant latéral du meuble placard menaçant de se déboîter, empêchant ainsi les portes coulissantes de se mouvoir. Dans la suivante : problème de coffre (batteries à changer) et de porte de la chambre à ouvrir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour de 03 au 06 janvier dernier, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnées par les problèmes techniques rencontrés. Nous espérons vous revoir très bientôt! Toute l'équipe du Novotel Suites Luxembourg vous adresse leurs meilleurs voeux pour 2018, et vous prie d'agréer, Monsieur T., nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/01/2018
« Séjour Agréable »

Personnel compétent et accueil chaleureux , chambre agréable .

La réponse de notre établissement
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Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 04 au 05 janvier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2018, et vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/01/2018
« Personnel accueillant et tres disponible »

Nous reviendrons surement.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 23 au 24 décembre dernier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour l'année 2018, et vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Hommedanslalune En famille - 04/01/2018
« Très bon séjour ! »

Chambre spacieuse et bien agencée avec tout ce dont on avait besoin. En rentrant tous les soirs la chambre était propre. Mention spéciale à l'acceuil avec une réceptionniste très gentille et qui en plus parlait la langue de mon épouse.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 29 décembre 2017 au 01er janvier 2018. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2018, et vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/01/2018
« Excellent séjour »

Excellente prestation

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 23 au 27 décembre dernier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour l'année 2018, et vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Stephane Entre amis - 02/01/2018
« accueil super personnel génial »

Le personnel a vraiment fait la différence, le plus au niveau de l'hôtel c'est eux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 26 au 30 décembre dernier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2018, et vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Julie En famille - 01/01/2018
« Quelle déception ! ... »

Personnel accueillant, mais hôtel extrêmement décevant pour un 4 étoiles. Chambre, salle de sport et salle de petit-déjeuner rikiki. Surcoût pour le service restauratoire en chambre. Massages gratuits le jeudi à la vue de tous, dans le brouhaha et sans aucune intimité. Environnement alentour constitué de bureaux froids à l'architecture stalinienne à l'écart du centre-ville. Décevant, décevant, décevant. Malheureusement.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Swierot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 28 au 30 décembre dernier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2018, et vous prions de croire, Madame Swierot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Marc A. Professionnel - 31/12/2017
« Chambre confortable mais petit déjeuner équilibré sans sucre et sans gras très limité »

boire un the dans sa chambre dans des verres en carton ou plastique est inadmissible. aucun couvert à disposition alors qu'une kitchenette est dans la suite. Produits de salle de bain digne d'un formule 1 sur une autoroute. Sinon personnel compétent que ce soit à la reception, en salle ou en chambre.

Avis certifié AccorHotels
Alexandre L. En famille - 30/12/2017
« Séjour très agréable »

Prestations très haut de gamme pour un excellent rapport qualité-prix (pour le Luxembourg). Je recommande vivement. Petit bémol toutefois, l'espace petit déjeuner est assez réduit : en cas de forte affluence, les places peuvent manquer.

Avis certifié AccorHotels
E. A. En couple - 24/12/2017
« Je suis très exigeant dans le domaine de l’hebergement. »

L’excellence de votre cotation est confirmée par votre réputation et mon appréciation personnelle.

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Cher Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 04 au 05 décembre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour l'année 2018, et vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/12/2017

Bruit du tram derrière les fenêtres est assez dérangeant surtout la nuit.

La réponse de notre établissement
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ChèreMadame Saint Dizier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour du 17 au 18 décembre dernier, et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses concernant le bruit occasionné par le bruit du tram. Nous espérons vous revoir très bientôt, et vous adressons nos meilleurs voeux pour l' année 2018. Veuillez agréer, Madame Saint Dizier, nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/12/2017
« Séjour agréable »

Bon accueil Chambre propre et agréable

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 18 au 19 décembre dernier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année et, vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Alan59 En famille - 19/12/2017
« Escapade tout confort à Luxembourg »

Nous avons passé un agréable séjour en famille au Novotel Suites qui propose des suites spacieuses bien équipées (petit frigo, four micro-ondes, salle de bain avec douche et baignoire, rangements, toilette séparé), propres et à la déco épurée. Idéal pour un petit séjour. Personnel prévenant. Localisation idéale proche tramway dans quartier calme (européen).

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 16 au 17 décembre dernier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année et, vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghislain VAUTRIN, Deputy Manager

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