Hôtel Novotel Suites Luxembourg 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 640 avis
Novotel Suites Luxembourg
Voir sur une carte
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit à haut débit

  • Suites spacieuses exécutives

  • Parking privée sous-terrain

  • Salle de fitness accessible 24 h/24

  • Snacking disponible en terrasse ou à l'intérieur

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique GourmandePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Luxembourg

13 Avenue J F Kennedy
Quartier Europeen
1855
luxembourg
luxembourg

Tel : +35227040

Fax : (+352)27048944

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PULVERMUHL :   N°13 MUDAM PHILARMONI

  • Par avion

    FINDEL À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    LUXEMBOURG À 5km / 3,11 miles

GPS :49.620333, 6.145167

Nos hébergements

Suite de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, canapé, réfrigérateur et micro ondes Suite familiale de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, 2 canapés, réfrigérateur et micro ondes

Suite Exécutive avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec lit Queen Size et lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Deluxe avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

COMPTOIR NOMADES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour une pause repas ou simplement boire un verre, l'Encas Bar est l'endroit parfait. Et si vous avez envie de soleil, venez découvrir notre terrasse privée : nos plateaux à partager accompagneront à merveille vos apéritifs !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BOUTIQUE GOURMANDE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Une petite faim ? Ouverte 24 h/24, notre Boutique Gourmande vous propose un choix d'en-cas et de boissons en libre-service. N'hésitez pas à essayer nos produits fabriqués au Luxembourg ainsi que notre gamme bio et végane.

Les avis de nos clients
Novotel Suites Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.4/5

2 540 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

640 avis

encore un agréable séjour en famille

Note Avis clients 4.4/5

L. C. En famille - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Toujours trés agreablement accueilli avec gentillesse et serviabilitée ! toujours au top avec ce petit verre offert à toute la famille ,ainsi que le parking! Continuez comme ça,super! Encore merci et à bientot!

Cher C., Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel se soit parfaitement bien déroulé et nous vous remercions de votre fidélité. Nous vous remercions de vos compliments sur la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux que votre famille et vous ayez apprécié le verre d'accueil offert à votre arrivée. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Jeff Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Agréable.

Cher Jeff, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale

Un très beau séjour dans un bel établissement

Note Avis clients 4.4/5

Nancy P. En famille - 07/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été ravis de passer ce week-end dans votre établissement et vos équipes ont sur répondre à nos attentes.

Chère Nancy, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au Novotel Suites Luxembourg, Sonia Zaied, Directrice générale

Bon séjour, comme d'habitude

Note Avis clients 4.4/5

Regisk En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel calme, très confortable, bien placé. Bon conseil des membres de l'acceuil, service au top. Aucun regret, comme d'habitude dans ce Novotel Suite.

Cher Régis, Merci de votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience au Novotel Suites Luxembourg. Nous sommes ravis que votre séjour en famille dans notre établissement se soit bien déroulé. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le calme et le confort de notre hôtel, notre emplacement, la qualité de service et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Le personnel d’une gentillesse incroyable!

Note Avis clients 4.4/5

K. Professionnel - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Parfait

Cher hôte, C'est un plaisir que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes ! Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale

Accueil chaleureux…

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien agencé, situé à proximité des transports en commun tram ou bus, ce qui facilite les déplacements (compter environ 15 mn pour se rendre au centre ville). Chambre très confortable et originale dans sa disposition. Accueil chaleureux et efficace. Personnel toujours souriant et aimable aussi bien l’accueil que le service de chambre. Petit-déjeuner bien présenté, avec des produits de qualité. Nous revenons toujours avec plaisir dans cet établissement parce que nous savons que nous serons bien accueillis et que le service correspond à nos attentes.

Chers hôtes, Merci de votre fidélité au Novotel Suites Luxembourg. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé une fois encore et nous sommes ravis que le confort de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. Merci de souligner notre emplacement bien desservi par les transports. Notre équipe vous remercie pour vos gentilles paroles. Au plaisir de vous revoir, Sonia Zaied, Directrice générale

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Ys En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour dans un hôtel accueillant et propre, petit déjeuner très bien. Cependant les gobelets en carton, les linges changés alors qu'ils sont suspendus et les serviettes et set de tables en papier pourraient être amélioré dans un but écologique et surtout pour une chaîne qui se dit sensible à l'écologie.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour parmi nous dans la ville de Luxembourg a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et plus généralement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner proposant des gaufres fraîches. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser du désagrément. Notre groupe est engagé dans le développement durable. Consommation d'énergie dans les hôtels, consommation et pollution de l'eau, impacts liés à la restauration : ces trois thèmes nous fournissent les principaux leviers d'action pour agir positivement sur notre empreinte environnementale. Dans chaque hôtel, nous privilégions le papier recyclée et incitons nos clients à limiter les changement de serviettes. Nous sommes conscients que nous ne sommes pas parfaits mais nous travaillons chaque jour à nous en approcher. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Un bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Béatrice En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Les + : Très Bon petit déjeuner savoureux Personnel accueillant et à l'écoute Chambre relativement spacieuse et confortable Les - : Manque d'information sur l'utilisation des volets roulants (il faut que les fenêtres soient fermées). Couloirs un peu bruyants (famille). Buses de la douche obstruées (eau calcaire).

Chère Béatrice, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous dans la ville de Luxembourg se soit bien déroulé et nous sommes ravis que le confort de votre chambre spacieuse ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur son accueil professionnel et son écoute. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous vous en remercions. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider et de vous envoyer une équipe technique. De plus, si vous êtes sensible aux bruits, nous vous invitons également à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous reloger dans une de nos chambres les plus calmes. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Très bonne expérience pour une première

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 15/08/2019 Avis AccorHotels

L’accueil très chaleureux et à disposition. Le petit-déjeuner parfait et très copieux Par contre des oublies aux niveau de la chambre Et le parking pas beaucoup d’informations et très surpris au départ de la facture du parking

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité du petit-déjeuner proposé et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques. Nous tenons à rappeler que la réception est à votre disposition au moindre souci. N'hésitez donc pas à la contacter. Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre parking sécurisé n'est pas obligatoire et que vous pouvez vous garer au parking public à proximité. Nous serions ravis de vous revoir chez nous une fois encore bientôt. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre spacieuse, propre et moderne

Chers hôtes, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est parfaitement bien déroulé et que vous ayez apprécié la taille, la propreté, et le charme de votre suite. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Excellent séjour et service impeccable

Note Avis clients 4.4/5

Pierre-antoine En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été très bien accueillis et avons également eu le plaisir de profiter d'un surclassement. L'équipe était très aimable et la chambre très confortable.

Cher Pierre-Antoine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié le surclassement dont vous avez bénéficié ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes ! Merci de souligner le confort de votre Suite. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale

Superbe hôtel dans un quartier moderne

Note Avis clients 4.4/5

R. En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans une Tres belle chambre. Les prestations d Accueil de service de petit déjeuner tout fut parfait Un grand merci

Cher hôte, Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié votre suite, notre petit-déjeuner ainsi que la qualité de notre accueil ! Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale

Super

Note Avis clients 4.4/5

Audrey En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner très bon et varié. Le personnel très serviable. Et il y a les plus: un lit bébé était prêt à notre arrivée pour notre fille de 2 mois. Et on nous a prêté 2 assiettes pour qu' on puisse manger dans notre chambre nos plats indiens préférés tout en veillant notre bébé.

Chère Audrey, Merci d'avoir partagé votre expérience au Novotel Suites Luxembourg. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un super séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté et la taille de votre suite, la qualité du petit-déjeuner, la qualité de service et le professionnalisme de notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Très bon séjour, hôtel très confortable, bien situé, personnel fort compétent et accueillant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour en famille, avec deux de nos petits-enfants. Les chambres, très propres et modernes, correspondent exactement à ce que nous attendions pour ce séjour à Luxembourg. Literie très confortable.

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié le confort ainsi que la propreté de votre suite moderne. Merci de mentionner notre emplacement de choix et le professionnalisme de notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi agréable, Sonia Zaied, Directrice générale

Calme et service très pro.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre ultra-confortable, calme et bien climatisée pendant la canicule. Personnel très compétent, très pro et avec le sourire. Très bon buffet petit-déjeuner. Bémols: 1)la qualité du repas. Les pâtes beaucoup trop cuites. Plat industriel réchauffé au micro ondes? 2) Le parking, payant et beaucoup trop cher.

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et le confort de votre suite climatisée ainsi que la qualité du petit-déjeuner proposé. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe et elle vous en remercie vivement. Ils sont pour nous une grande source de motivation pour continuer de fournir un travail de qualité. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques concernant la restauration et nous allons les transmettre au service concerné. Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre parking sécurisé n'est pas obligatoire et que vous pouvez vous garer au parking public à proximité. Nous serions heureux de vous revoir chez nous à nouveau. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Visite Luxembourg

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 21/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel un peu décentré et bien accessible en voiture (chemin encore un peu compliqué), disposant d'un bon parking privé. Les transports publics sont proches (bus et tram) et on accède facilement et rapidement en ville. Chambre moderne, propre et bien insonorisée (un peu plus de capsules Nespresso SVP!).

Chers hôtes, Merci pour votre commentaire à propos du Novotel Suites Luxembourg. Nous sommes heureux que votre séjour en famille dans notre établissement se soit très bien déroulé. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la facilité d'accès, le parking privé, notre emplacement à proximité des transports en commun, la modernité, la propreté et l'insonorisation de votre suite. Nous pouvons vous conseiller l’utilisation d'un GPS afin de nous rejoindre plus facilement. Notre réception reste également joignable pour vous aider et vous fournir des informations supplémentaires sur notre emplacement. Nous prenons note de votre remarque concernant les capsules de café. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous à nouveau. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Night auditor TOP

Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 16/07/2019 Avis AccorHotels

chambre moderne, propre et parfaite. mon fils s'est fait mal la nuit. La réceptionniste de nuit a pris la bonne décision d'appeler l'ambulance alors que ma femme ne le voulait pas. très professionnel,bravo! personne ne m'a demandé comment allait mon fils @ checkout. pas de follow up. cela ne m'a pas posé de problème, mais chez un autre client, cela aurait pu faire la différence

Chers hôtes, Merci pour votre commentaire à propos des suites Novotel Luxembourg. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la réactivité et le professionnalisme de notre réceptionniste de nuit. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes cependant désolés cela n'ait pas été le cas avec la personne de l'accueil le lendemain. Nous allons en discuter avec la personne concernée afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous souhaitons un très bon rétablissement à votre enfant. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous à nouveau. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Un hôtel très beau et tres agreable

Note Avis clients 4.4/5

Katarzyna Professionnel - 05/07/2019 Avis AccorHotels

C'etait mon premier séjour à Novotel Suites Luxemborg et je suis très contente. La chambre est grande, très jolie et très confortable, aussi que - c'est important pendant la canicule - très bien climatisée (la climatisation etait calme et efficace). Le petit déjeuner etait impeccable. Des employées et des employés - très gentilles et serviable. Je choisirai cet hôtel pour mon prochain séjour à Luxembourg.

Chère Katarzyna, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que la décoration élégante et le confort de votre suite spacieuse et très bien climatisée ainsi que le petit-déjeuner vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur la qualité de son accueil, sa gentillesse et son sens du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Manquent peu de choses pour être au top

Note Avis clients 4.4/5

Vincent En couple - 01/07/2019 Avis AccorHotels

Vos chambres sont très bien conçues. Il n'est pas acceptable cependant de disposer d'une douche défectueuse (!) et d'une lampe de chevet H.S. Signalé par moi en quittant l'hôtel (effectivement je ne souhaitais pas avoir droit à une intervention de travaux durant ce très court séjour). Réaction au top à l'accueil, parking offert, cela ne résout pas le problème mais c'est très bien joué. Accueil au TOP en définitive, une équipe chaleureuse, à l'exception d'une cheffe de rang malembouchée au petit déjeuner. Petit déjeuner au TOP, l'une de vos forces, à mettre encore plus en avant.

Cher Vincent, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre établissement. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l'agencement de votre suite, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments et elle vous en remercie chaleureusement. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Dans pareil cas, nous vous suggérons de ne pas attendre la fin de votre séjour pour signaler un dysfonctionnement à la réception. En effet, celle-ci se fera un plaisir de vous reloger immédiatement. Certes, nous avons pu compenser par un geste commercial en fin de séjour mais notre priorité est votre entière satisfaction. Nous serions ravis de vous revoir chez nous à nouveau. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Parfait pour un business trip au Kirchberg

Note TripAdvisor 4.0/5

Frederic C Professionnel - 01/07/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel parfaitement situé pour des rendez-vous au Kirchberg. Station de tram à quelques pas. Personnel attentif et efficace. Chambres spacieuses, bien climatisées et literie très confortable. Grand parking couvert. Tout pour render un business trip efficace et agreeable.

Cher Frédéric, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, l'agrément de notre grand parking couvert, ainsi que la disponibilité et le dévouement de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la taille de votre suite climatisée et le confort de la literie. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à luxembourg