Hôtel - Novotel Suites Luxembourg
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Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Luxembourg

13 Avenue J F Kennedy  Quartier Europeen 
1855  LUXEMBOURG
LUXEMBOURG

513 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 513 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:00-12:00
    • Le week-end : 06:00-12:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

Suite de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, canapé, réfrigérateur et micro ondesSuite familiale de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, 2 canapés, réfrigérateur et micro ondes

  • 110 suites
  • 110 suites non-fumeur
  • 2 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 10 suites famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 508 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 513 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Lea A. En couple - 12/09/2017
« excellent »

nous avons passé un excellent sejour . à la reception , le personnel parfait ainsi que le matin au restaurant . Le petit déjeuner était top , il n y manquait rien . nous avons eu une très belle chambre au calme comme nous l avions demandé . Le parking couvert est un plus bien agréable. L arrêt de bus situé en face de l hôtel est bien pratique . Le bémol : la planche du wc ne tient plus , l emplacement du papier wc pas très bien mis . Par contre , j ai réservé 2 chambres , le couple qui nous accompagnait fêtait ses 60 ans de mariage ( je l avais renseigné à la réservation ) une petite attention pour eux aurait été agréable .

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/09/2017
« Exposition »

Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel, le personnel est très accueillant, les chambres spacieuses et propres, le petit déjeuner varié. Nous y retournerons sans problème lors de notre prochain séjour à Luxembourg

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel sur Tripadvisor Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN Deputy Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 04/09/2017
« Très bien mais prix eleve »

Accueil rapide et sans chaleure avec le pre booking! Aucune info par rapport aux travaux qui ont lieu devant l hôtel( entree difficile à trouver) parking payant obligatoire meme pour decharger, dommage!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Ghislain VAUTRIN Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Filée N. En famille - 29/08/2017
« Agréable séjour. Dommage que le lit ne soit pas king size. Les travaux ont rendu l'accès compliqué. Personnel très à l'écoute. »

La chambre est spacieuse. Dommage que le lit ne soit pas king size. Elle est bien équipée: four micro-ondes, bouilloire, café, thé. La salle de bain est vaste: baignoire et grande douche italienne. Il y avait des travaux tout autour de l'hôtel et l'accès ne fut donc pas aisé! Nous avons mis 30 minutes pour y accéder ... Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le petit déjeuner est varié. Dommage que le parking ne soit pas gratuit pour les clients de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Cindy En famille - 28/08/2017
« Superbe petit séjour en famille ! »

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans votre hôtel. L'accueil était très chaleureux sans oublier le petit cadeau aux enfants. La chambre était spacieuse et propre et très pratique. Que du positif, rien à dire !

Avis certifié AccorHotels
G. S. Voyage solo - 27/08/2017

Un feuilleton sur l´hotel dans la chambre aurais ete bien

Avis certifié AccorHotels
Pascal En couple - 26/08/2017
« Très bien, propre, accueillant »

L'hôtel est bien. Sa situation n'est pas trop loin du centre ville. Les suites sont propres et spacieuses. Un petit point négatif, quand on se trouve dans la suite, on ne sait pas tourner la télévision. La réception est bien ainsi que le petit déjeuner. Le prix du parking est un peu élevé.

Avis certifié AccorHotels
Mickael T. En famille - 16/08/2017
« Excellent séjour »

Nous sommes venus en famille (2 adultes et 2 enfants ). Personnel agréable et très professionnel. Établissement haute qualité, propre et très bien équipé. Aucun bruit la nuit. Je recommande vivement cet établissement.

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 15/08/2017
« Très bon hôtel »

Personnel très sympathique Très bel hôtel Literie trop dure et qualité des oreillers pas au niveau des Novotel habituels Quelques tâches sur le sol dans la salle de bain et les murs sinon chambre très belle

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 14/08/2017
« Séjour au Novotel suite luxembourg »

Arrivez en famille , un accueil très souriant , Merci .

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 14/08/2017
« Accueil médiocre »

L'accueil n'est pas à la hauteur.

Avis certifié AccorHotels
Jm Entre amis - 14/08/2017
« Excellent séjour »

Pour nous comme chaque année un excellent séjour . Pour nos amis qui ne connaissaient pas : tout parfait , accueil souriant , courtois , efficace , chambres vastes , très très propres , petit déjeuner de qualité , varié , copieux . Tout le personnel très compétent , à l'écoute pour satisfaire les clients .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/08/2017

Bon séjour mais les points ne sont pas crédités sur ma carte le club Accorhôtels alors que j'ai bien demandé à la réception de vérifier que tout était en ordre. La réponse a été pas de problème monsieur les points seront bien crédités. Mais voilà rien n'est fait. J'ai déjà été victime de la même chose dans un autre hôtel pour 10 nuits ! Depuis lors je réserve dans les grandes chaines américaine qui ne font aucun problème.

Avis certifié AccorHotels
Sabrina En couple - 08/08/2017
« Excellente »

chambre top, petit déjeuner top, localisation est moyenne

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 01/08/2017
« Chambre pas mal »

Très belle chambre,mais là clim ne marchait pas.Pas de chance un jour où il fait très chaud au luxembourg.je ne vais pas porter réclamation à 21h le soir,un peu tard quand même. Mais le pire,c'est que le lendemain matin,personne nous as demandé si la nuit c'était bien passé.la seul chose était d'encaisser le parking.

Avis certifié AccorHotels
Nom En couple - 01/08/2017
« Pas mal mais pas hors du commun non plus »

- lampe de chevet cassé, - un seul lot savon shampooing pour deux, - parking mal dimensionné Pour le reste bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/07/2017

L accès à l hôtel est très difficile à cause des travaux et mal indiqué.Le parking réserve novotel était plein heureusement il nous a été offert. Les chambres sont agréables et calmes.Le personnel à notre écoute

Avis certifié AccorHotels
Hubert W. En couple - 28/07/2017
« un séjour idéal »

Un accueil chaleureux, des prestations hôtelières haut de gamme à la hauteur, un séjour au Luxembourg vraiment réussi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/07/2017

Ayant oublié un chargeur d'iphone dans la chambre ( qui avait été retrouvé, et qui a été récupéré), j'aurais aimé en avoir été informé, ce qui aurait été facile, puisque vous aviez mes coordonnées.

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 26/07/2017
« Parfait »

je reviendrai, c'était parfait

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