Hôtel - ETAP Belfast
Hôtel Etap Hôtel Hôtel Etap Hôtel

ETAP Belfast

3.5/5 1 583 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 146 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.0/5 Note AccorHotels 7 434 avis

Les avis de nos clients ETAP Belfast

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 583 avis
Anonyme Entre amis - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix. »

Deuxième fois que nous séjournions à l'étap de Belfast. Très bien. Hôtel bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ETAP Belfast. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benji Reception supervisor

Tifleur En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour Belfast aout 2018 »

Hotel idéalement situé. La chambre était petite. Le petit déjeuner copieux dans une ambiance Auberge de Jeunesse. L'hotel propose des places au parking situé a coté moyennant un prix remisé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Clarisse, Thank you for taking the time to leave us feedback about your recent stay. I am pleased to read you enjoyed your stay with us at Etap Belfast. We hope to see you again in the near future. Best regard's Benji Reception supervisor

Anonyme En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de réponse aux demandes de la clientèle »

Le store de notre fenêtre qui était à l’interne ne fermait pas. Suite à deux demandes de régler la situation cela n’a pas été fait, un changement de chambre n’etais Pas possible donc nous avons due fabriquer un par soleil avec des serviettes de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi CYNTHIA, Thank you for taking the time to leave us feedback about your recent stay. Thank you for letting us know about the blind on the window, i have now passed this on to our maintenance department, at the time we didn't have anyone on site, as it was after 18:00pm. I would like to apologise for the inconvenience caused. And hope you can gave us the opportunity to welcome you back in the future. Kind regard's Benji Reception supervisor

Anonyme En famille - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, très propre, bien situé mais chambre mal fichue »

Bien situé, confortable mais chambre mal pensée car douche à la vue de tous, toilettes pas isolées et lavabo en plein milieu. Nécessiterait une salle de bains intime. Parking non privé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Erwan, Thank you for taking the time to leave us feedback about your recent stay. First and foremost, I would like to apologise that you have gone away from us feeling disappointed, In regard's to the room, they are designed with a focus on flexibility, freedom of movement and well-being to offer guests essential comfort at great prices. Thank you again for your feedback. Kind regard's Benji Reception supervisor

Zouzou59 En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels

La douche et un minuscule lavabo se situent dans la chambre. Donc aucune intimité !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Christian, Thank you for taking the time to leave us feedback abut your recent stay. I would like to apologise that you have gone away from us feeling disappointed. In regard's to the rooms, they are designed with a focus on flexibility, freedom of movement and well-being to offer guests essential comfort at great prices. Once again thank you for your feedback, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back. Kind regard's Benji Reception supervisor

Olivier En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon pour un court séjour »

Séjour tourisme peu restes dans la une petite chambre fonctionnelle .bon petit déjeuner Personnel très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Olivier, Thank you for taking the time to leave us feedback about your recent stay. I am pleased to read that you had a good short stay with us at Etap Belfast. And i will be sure to pass your nice comments on to our staff who will very much appreciate this. We hope to see you again in Belfast! Best regard's Benji Reception supervisor

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etabilissement indique du groupe ACCOR »

Chambre minuscule sans salle de bains: seulement avec un lavabo dans la chambre, une cabine de douche et des toilettes séparées dont la porte présentait des jours en bas et en haut. Petit déjeuner insipide. et dans le même lieu que la réception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Marie-Laure, Thank you for taking the time to leave us feedback about your recent stay. Our Cocoon designed rooms are designed with a focus on flexibility, freedom of movement and well-being,to offer our guests essential comfort at great prices. In regards to the breakfast, i have passed on your comments to the the Food & Beverage team to ensure we have quality tasting food, so thank you again for your feedback. Kind regards Benji Reception supervisor

Kathy En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix. »

Emplacement parfait. Personnel très accueillant et serviable. Praticiens et propreté de la chambre. Excellent petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Salut Kathy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous, et je serai sûr de faire savoir à l'équipe que vous les avez trouvés accueillants et utiles :) Nous espérons te revoir bientôt. Meilleures salutations Benji Superviseur de réception

Anonyme Entre amis - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Decevante »

Rapport qualité prix est trop cher. Hôtel pas très propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Je regrette sincèrement de lire que vous avez trouvé l'hôtel trop cher. Les hôtels appliquent une politique de prix flexible, de sorte que, comme pour les compagnies aériennes à bas prix, le prix dépend beaucoup des niveaux de la demande. Cette politique nous permet de promouvoir des prix très attractifs certains jours, mais les prix sont plus élevés les jours où la demande est plus forte. Votre avis sur l'état de l'hôtel a également été transmis à l'équipe d'entretien ménager, car nous prenons la propreté très au sérieux. Je suis sûr que si vous aviez abordé ces questions avec le personnel de service au moment où ils auraient fait tous les efforts pour remédier à la situation. Encore une fois, je m'excuse sincèrement, et j'espère que si vous revenez à Belfast, vous nous donnerez une chance de vous laisser satisfait. Sincères amitiés Benji Superviseur de réception

Anonyme En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable propre et parfait pour se reposer après une longue journée de visite »

Notre avion atterissait tard et nous sommes donc arrivés à l'hôtel ETAP Belfast entre 4 heures et 5 heures du matin où nous avons été très bien accueilli. La chambre était niquel et une bonne douche chaude avec une bonne pression nous a été très agréable avant de dormir. Pour ce qui est du petit déjeuner celui-ci est très complet. L'hôtel a un emplacement idéal dans Belfast. Nous étions toujours à 10 minutes - 15 minutes de ce que nous voulions visiter. Le seul point négatif serait le service de bagagerie payant pour notre dernier jour mais ceci était déjà précisé. Hôtel que je conseille vivement, surtout pour les personnes n'ayant pas de voiture (bien qu'il y ait un parking en payant en plus je crois), proche de toutes les visites à faire dans Belfast !

La réponse de notre établissement
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Salut Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur votre récent séjour. Je suis heureux de lire que vous nous sommes satisfaits du service que vous avez reçu, et apprécié notre petit déjeuner continental :) Nous espérons vous revoir dans vos futurs voyages! Meilleures salutations Benji Superviseur de réception

Eric En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« En français »

Les emails en français seraient plus qu’appréciables. En Suisse nous parlons trois langues !!!

K. S. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil par des jeunes sympathiques qui ont su réglé un léger problème d'éclairage Hôtel bien placé par rapport au City Hall et à la gare Europa Bus pour l'aéroport Très bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner

Claireliam En famille - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hôtel très bien placé (proche du centre à pied, épicerie, quartier sûr), chambre propre, accueil et personnel sympathique et aidant. Boissons chaudes et petites viennoiserie à volonté à l'accueil, possibilité de demander l impression des cartes d'embarquement. Bruit le soir à cause du pub en bas de l h^tel mais rien d invivable (du moins au 6ème étage). Je recommande vivement pour qui connait ce type d établissement et ne s attend pas à du ''local''

La réponse de notre établissement
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Hi Claire, Thank you for your nice review. Great review, thank you so much! So pleased to read how much you enjoyed our location, staff and facilities. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards Benji Reception supervisor

Elodie En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte »

Hôtel très propre, à côté du centre ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Elodie, Thank you for your review. I am happy to read that you found the room clean, i will pass this onto our housekeeping department, who will be pleased to know! Hope to see you again in the future. Best regards Benji Reception suoervisor

Vanler En famille - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tourisme à Belfast »

Idéalement placé pour visiter Belfast.Chambre uniquement destinée à dormir.Propreté impeccable.

La réponse de notre établissement
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Hi Yves, Thank you for your lovely review. Wow I am happy to read you found the hotel impeccable! At Etap we are all about quality and professionalism. We hope to see you back in Belfast soon again :) Kind regards Benji Reception supervisor

Anonyme Entre amis - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réservation non honorée : 1 seule chambre disponible à notre arrivée sur les 2 réservées .... »

Nous a envoyé à IBIS Budget sans les prévenir : 1 heure pour arriver à avoir une chambre de 2 lits pour 3 : une horreur !!!!! Etap hotel injoignable

Jaja Entre amis - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« propre et agréable. Personnel très chaleureux »

accueil très agréable et réception toujours très gentils et souriants et serviables

La réponse de notre établissement
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Hi Jaja, Thank you for your nice review. Really happy to learn you loved our staff, we always try to welcome our guests with our heart and make it an unforgettable stay. Hope to see you again. Best regards Benji Reception supervisor

Phil42 Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement accueillant et bien situé »

Placé à proximité de la gare routière (idéal pour ceux qui arrivent en bus depuis l'aéroport), dans un quartier assez vivant et à près du centre, l'établissement est très bien situé. Le personnel est très accueillant, souriant et disponible. Les chambres sont classiques pour cette chaîne d’hôtel et globalement bien entretenues. Un petit bémol : certaines chambres donnent sur la terrasse d'un pub. Les Irlandais sont visiblement bon vivants (et très sympa !) et les pubs tournent tous les jours, jusqu'à 1h00 du matin. Evitez donc ces chambres qui restent bruyantes, ou alors descendez profiter de l'ambiance du pub !

La réponse de notre établissement
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Hi Philippe, Such an amazing review. Really pleased to read your satisfaction with our facilities and services provided. I hope that we will have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Benji Reception supervisor

F. En couple - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal - chambre et service moyen »

Idéalement situé (à 8 min à pied du city hall) et dans un quartier animé avec un grand choix de restaurant et bars. Bonne literie. En revanche nous avons eu une chambre avec accès handicapé, du coup grande certes, mais la salle de bain n'avait pas de VMC et il y avait du moisi au niveau de la douche. Question service, très moyen. Les serviettes étaient changées tous les jours (pas nécessaire ni écologique), le savon à peine utilisé était changé tous les jours aussi alors que le lavabo n'était pas lavé, ni le papier toilette réapprovisionné; Nous avons dû en réclamer 2 fois ! Ce doit être du aux normes handicapés, mais j'ai du mal à comprendre que même pour un handicapé, il soit proposé un lavabo aussi petit. Le lavabo était comme ceux mis dans le WC. Le petit déjeuner est de rapport qualité prix très moyen. Nous avons mangé pour le même prix dans les bars à l'extérieur mais avec beaucoup plus de choix et de qualité de produit

Marie-ange R. Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien placé, personnel très serviable. »

Hotel proche gare ferroviaire et routière. Personnel très attentif et fort aimable.

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