Hôtel - ETAP Belfast
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ETAP Belfast

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3.5/5 1 539 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 146 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 975 avis

Les avis de nos clients ETAP Belfast

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 539 avis
Avis certifié AccorHotels
Vanler En famille - 18/06/2018
« Tourisme à Belfast »

Idéalement placé pour visiter Belfast.Chambre uniquement destinée à dormir.Propreté impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Yves, Thank you for your lovely review. Wow I am happy to read you found the hotel impeccable! At Etap we are all about quality and professionalism. We hope to see you back in Belfast soon again :) Kind regards Benji Reception supervisor

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/06/2018
« Réservation non honorée : 1 seule chambre disponible à notre arrivée sur les 2 réservées .... »

Nous a envoyé à IBIS Budget sans les prévenir : 1 heure pour arriver à avoir une chambre de 2 lits pour 3 : une horreur !!!!! Etap hotel injoignable

Avis certifié AccorHotels
Jaja Entre amis - 13/06/2018
« propre et agréable. Personnel très chaleureux »

accueil très agréable et réception toujours très gentils et souriants et serviables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Jaja, Thank you for your nice review. Really happy to learn you loved our staff, we always try to welcome our guests with our heart and make it an unforgettable stay. Hope to see you again. Best regards Benji Reception supervisor

Avis certifié AccorHotels
Phil42 Professionnel - 08/06/2018
« Etablissement accueillant et bien situé »

Placé à proximité de la gare routière (idéal pour ceux qui arrivent en bus depuis l'aéroport), dans un quartier assez vivant et à près du centre, l'établissement est très bien situé. Le personnel est très accueillant, souriant et disponible. Les chambres sont classiques pour cette chaîne d’hôtel et globalement bien entretenues. Un petit bémol : certaines chambres donnent sur la terrasse d'un pub. Les Irlandais sont visiblement bon vivants (et très sympa !) et les pubs tournent tous les jours, jusqu'à 1h00 du matin. Evitez donc ces chambres qui restent bruyantes, ou alors descendez profiter de l'ambiance du pub !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Philippe, Such an amazing review. Really pleased to read your satisfaction with our facilities and services provided. I hope that we will have the pleasure to welcome you back soon! Best regards Benji Reception supervisor

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 02/06/2018
« Emplacement idéal - chambre et service moyen »

Idéalement situé (à 8 min à pied du city hall) et dans un quartier animé avec un grand choix de restaurant et bars. Bonne literie. En revanche nous avons eu une chambre avec accès handicapé, du coup grande certes, mais la salle de bain n'avait pas de VMC et il y avait du moisi au niveau de la douche. Question service, très moyen. Les serviettes étaient changées tous les jours (pas nécessaire ni écologique), le savon à peine utilisé était changé tous les jours aussi alors que le lavabo n'était pas lavé, ni le papier toilette réapprovisionné; Nous avons dû en réclamer 2 fois ! Ce doit être du aux normes handicapés, mais j'ai du mal à comprendre que même pour un handicapé, il soit proposé un lavabo aussi petit. Le lavabo était comme ceux mis dans le WC. Le petit déjeuner est de rapport qualité prix très moyen. Nous avons mangé pour le même prix dans les bars à l'extérieur mais avec beaucoup plus de choix et de qualité de produit

Avis certifié AccorHotels
Marie-ange R. Professionnel - 01/06/2018
« Hotel très bien placé, personnel très serviable. »

Hotel proche gare ferroviaire et routière. Personnel très attentif et fort aimable.

Avis certifié AccorHotels
F. G. En couple - 27/05/2018
« Ordinaire »

Service à la réception très bien mais service aux chambres jamais égale malgré nos demandes

La réponse de notre établissement
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Dear G., Thank you for your review. Happy to read you were happy with our reception staff, and apologise about the housekeeping issues, we do clean and change your towels everyday, and bed sheets every 4th day unless requested. I will pass this information onto the relevant department as we take this very serious. We hope to see you again. Best regards Benji Reception Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Joelle En couple - 25/05/2018
« Ne correspond pas aux photos. Le prix est élevé par rapport à la prestation réelle »

Il n’y a à proprement parler pas de salle de bain, le lavabo est juste à côté du lit. La chambre était toute petite on y tenait difficilement à deux. La fenêtre au 6eme étage ne s’ouvre pas. La première chambre avant qu’on nous change sentait la peinture fraîche, odeur insoutenable. Très déçus par cette expérience par rapport au prix!

La réponse de notre établissement
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Dear Joelle, Thank you for your review. I am sorry to read that you were not happy with your stay, please let me firstly apologise about the room smelling of paint, we do leave the room to air out, but i am happy that our reception staff were able to move you rooms. I am also sorry that you were not happy with the design, Our award winning cocoon rooms gave you more flexibility at better pricing, and we will always do our best to make sure you have comfortable stay. I hope this doesn't change your mind about staying in the future. Best regards Benji Reception supervisor

Avis certifié AccorHotels
Dominique A. En couple - 24/05/2018
« Quelques lacunes. »

Bonjour, Pour votre information et l’amélioration lors de venue d’autres voyageurs. 1) il serait souhaitable d’avoir des personnelles bilingues. 2) Des petits déjeuners anglais. 3) Une chaine de télévision aux langues des clients. 4) Une douchette pour les toilettes. Cdlt Dominique M.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/05/2018
« Séjour agréable dans un hotel de confort basique »

Hotel au confort basique et fonctionnel, chambre plutôt petite, mais calme et propre. Petit déjeuner buffet continental, style réfectoire étudiant. Personnel d'accueil très avenant. Bon rapport qualité prix. Hôtel bien situé en ville, mais voisinage bruyant d'un pub attenant qui joue de la musique à forts décibels jusque tard dans la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Marc Entre amis - 21/05/2018
« Séjour à Belfast »

Hôtel bien situé, mais confort laissant à désirer. Chambre très petite, cabine douche très étroite, avec des odeurs d’urine !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Marc, Thank you for leaving us a review. Happy to read you enjoyed the location of the hotel, we are well situated in the heart of Belfast. I apologize for the urine smells, if you let us know at the reception, our team would be more than happy to help get that sorted. And again sorry you were not happy with the room size. The rooms are based on a Cocoon design, to deliver you comfort at better prices, we do have pictures online when you book to help you choose. Hope you enjoyed your time in our city Kind regards Benji Reception Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Marquis P. Voyage solo - 21/05/2018
« Parfait »

Liberté et tranquillité

Avis certifié AccorHotels
Beatrice Entre amis - 06/05/2018
« très bien situé, très bon accueil »

accueil agréable, chambres bien isolées phoniquement et confortables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Beatrice, Thank you for your lovely review! Hope to see you again :) Safe travels Benji Quality Leader

Avis certifié AccorHotels
Koko En famille - 29/04/2018
« Lit confortable »

L'accueil sympa, le lit très confortable, le petit déjeuner correct.

Avis certifié AccorHotels
Valérie En couple - 23/04/2018
« Très bon rapport qualité prix »

Ouverture 24/24 un plus quand on doit quitter l'hôtel à 4h du matin pour l'aéroport! personnel souriant et serviable, chambre comme neuve avec triple vitrage! petite mais fonctionnelle. Rien à dire, nous reviendrons si besoin!

Avis certifié AccorHotels
Lauranne Entre amis - 22/04/2018
« Très chouette séjour »

Très bon hôtel avec un personnel au top et aux petits soins

Avis certifié AccorHotels
Celine Voyage solo - 21/04/2018
« Satisfaite »

Personnel très accueillant. Chambre sympa et agréable. Dommage qu'il n'y a pas de bouilloire avec le petit thé comme dans les hôtel traditionnels anglais.

La réponse de notre établissement
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Dear Celine, Thanks a lot for this nice comments about your stay with us. I am so happy that you loved our hotel and our Staff! I will share your feedback with the team. With the tea making facility's, instead we have everything at reception to gave you more of a variety to suit your taste. Our quality coffee beans come all the way from Italy to gave you that more satisfaction in the morning, along with hot chocolate Hope to see you again! Safe Travels :) Benji Quality Leader

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 13/04/2018

Très belle expérience durant mon séjour à ETAP Belfast. Agréablement surprise par l'établissement et contente d'avoir du café/thé gratuite. Le personnel est accueillant et disponible. Les lits sont confortables et le tout pour un prix assez raisonnable vu la position de l'hôtel. Je pense cependant que les chambres peuvent être plus propres que ce qu'elles sont.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 10/04/2018
« Séjour d'une nuit, trop court »

Hôtel bien placé et très bien

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 09/04/2018
« Belfast »

Hôtel très sympa, accueillant,propre Équipe dynamique Bref super

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