Hôtel - ETAP Belfast
Hôtel Etap Hôtel Hôtel Etap Hôtel

ETAP Belfast

3.5/5 1 617 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 146 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ETAP Belfast

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 617 avis
En couple - 06/10/2017 Avis TripAdvisor
« très bruyant et pas très aimable! »

entre l'amabilité, le bruit du bar de nuit qui met ses enceintes dehors jusqu'à deux heures du matin, pas de parking à l'hôtel à part les privés très chères autour et un petit déjeuner moyen, je ne retournerais pas ni ne conseillerais cet hôtel autour de moi. pour résumer, mauvaise expérience!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Qelqun, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ETAP Belfast. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Etap sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tamas Balogh Assistant General Manager

aur_lieg54 En famille - 12/05/2017 Avis TripAdvisor
« Avis Belfast »

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel propre et calme. Nous avons été accueillis en avance. Tout était très bien organisé. L'hôtel est tres proche du centre et nous avions accès au centre-ville

pierret2 En famille - 07/08/2016 Avis TripAdvisor
« citytrip »

Très bon rapport qualité-prix. Personnel très efficace, Petit dej dégueu il est préférable d'aller chez Victoria pâtisserie pas loin. Il y a un club hyper bruyant à coté de l’hôtel malgré une très bonne isolation acoustique prenez vos boules quies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ETAP Belfast. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Je vous remercie encore de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Patrice Renault Directeur général

En couple - 15/04/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel très propre au look très sympa »

L'hôtel est très propre et le design des chambres est très sympa. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner était au-delà de nos espérances (vraiment excellent !). Seul bémol (qui n'est pas de la faute de l'Hôtel, toutefois) : la rue est très bruyante jusqu'à très tard dans la Nuit à cause d'un bar "gothique" et un peu "déjanté" (cris, musique à fond, etc...).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ETAP Belfast. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Je ne suis sincèrement désolé pour toute perturbation vous avez vécu tout à l'hôtel. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos voisins pour veiller à ce que toute perturbation de bruit est réduit au minimum et je pencherons vos commentaires avec eux. S'il vous plaît ne pas hésiter à me contacter directement lors de votre prochaine retour à l'hôtel et je veillerai à ce que une chambre calme vous est attribué. Je vous remercie encore de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Patrice Renault Directeur général

En couple - 30/12/2015 Avis TripAdvisor
« excellent acceuil et en français !! »

bon hôtel et au regard des prix à Belfast très correct chambre propre petit bémol sur la proximité de la boite de nuit avec un igloo extérieur pour l'occasion (NOËL)!! mais très bon double vitrage le centre ville à 5 minutes à pied personnel charmant et vraiment disponible ! nous a préparé le petit déjeuner avec plus de 30 min d'avance sur l'horaire annoncé pour ne pas rater la navette

La réponse de notre établissement
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Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hotel. Cordialement, Patrice Renault, Directeur General.

Escapade entre amis - 24/11/2015 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité/prix »

+ Hôtel à 10 mn à pied du centre ville (Hôtel de ville) + Plutôt calme + Petit-déjeuner continental OK + Propreté - Chauffage/climatisation difficile à régler - Pas de vraie salle de bain (lavabo directement dans la chambre) - Vitre de la douche transparente... - Consigne bagages à 2 GBP ! Une grande première !

La réponse de notre établissement
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Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hotel. Cordialement, Patrice Renault, Directeur General.

PG-Malacussy En famille - 03/11/2015 Avis TripAdvisor
« Séjourner dans le centre de Belfast »

L'hôtel est central, à une dizaine de minutes à pied de la gare routière et du magnifique hôtel de ville de Belfast. Les chambres ne sont pas très grandes pour trois personnes mais la salle de bains est très confortable. L'hôtel est bien tenu et le petit déjeuner est exceptionnel pour cette catégorie d'hôtel. La boisson chocolatée est trop sucrée à mon goût.

La réponse de notre établissement
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Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hotel. Cordialement, Patrice Renault, Directeur General.

CBO54 En famille - 18/08/2015 Avis TripAdvisor
« bien situé mais acceuil à revoir »

L'hotel est situé dans une rue assez animée et à proximité du centre ville. le parking d'un véhicule s'effectue dans les rues ou parking à proximité et il est assez onéreux. Une moitié du personnel (les francophones) est sympathique, les autres à la limite du detestable. J'ai eu quelques problèmes pour obtenir ce que j'avais réservé par internet, ce qui ne semble pas être un cas isolé.

La réponse de notre établissement
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Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hotel. Nous prenons en compte avec beaucoup de sérieux votre commentaire sur la reception et nous allons prendre les actions necessaires pour que ce probleme ne soit pas rencontrez dans le futur. Cordialement, Patrice Renault, Directeur General.

Rhoda93 Escapade entre amis - 27/08/2014 Avis TripAdvisor
« Sale »

Autant le personnel était agréable et le petit déjeuner très copieux mais malheureusement la salle du petit déjeuner était à l'entrée et très petite du coup il fallait attendre avant que des tables se libèrent quelque soit l'heure d'arrivée. De plus, la chambre était sale, le sol poussiéreux et n'a jamais été nettoyée. Seules les serviettes étaient changées. Et puis la ventilation donnait une sensation de fraicheur donc les nuits furent froides et la lumière des toilettes restait allumée toute la nuit malgré le fait que l'on retirait la carte qui permettait d'illuminer la chambre.

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Elodie B En couple - 30/07/2014 Avis TripAdvisor
« Impossible de dormir »

Malgré notre demande d'avoir une chambre au calme notre fenêtre donnait sur un pub à ciel ouvert . Impossible de dormir car même quand le pub à fermé ce sont les sirènes des voitures qui se sont mises à sonner. Outre le bruit je déplore le système de détecteur de présence dans les toilettes qui conduit à ce que la lumière s'allume et s'éteigne tout le temps, la porte n'ayant pas jusqu'en bas c'est donc toute la chambre qui s'illuminait en plein nuit. Quand au service les personnes de l'accueil ne se sont même pas ecxusées. J'allais oublier le prix exorbitant du parking (car l'hôtel n'en a pas pas)

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Muriel F En couple - 23/07/2014 Avis TripAdvisor
« Nuisance sonore »

Très bon accueil, propreté des lieux et de la literie, bien situé en centre ville mais une chambre au 5e donnant sur un bar ouvert en extérieur: bruit des conversations, des verres, musique avec basse jusqu'à plus de minuit et trois soirs de suite! Dommage!

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Je vous remercie pour votre commentaire que nous prenons en compte avec beaucoup de sérieux et nous allons prendre les actions necessaires pour que le probleme du bruit venant du Pub a coté ne soit pas rencontrez dans le futur. Cordialement. Patrice Renault, Directeur, Etap Hotel Belfast

MaViM0 En couple - 22/04/2014 Avis TripAdvisor
« Nuit horrible »

C'est surement un hôtel que je ne choisirais plus si je dois retourner à Belfast. la chambre qui nous était assignée n'était pas du tout bien insonorisée, le bruit de la rue était tellement insupportable qu'on a eu besoin à 1 heure du matin, de changer de chambre. Un autre inconvénient c’était la manque de parking.

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metralkip Voyage solo - 14/03/2014 Avis TripAdvisor
« propre et bien placé »

de construction très récente, la chambre est propre et fonctionnelle. Très bon accueil. L'hôtel est en plein centre, très bien situé, tout peut se visiter à pied Seul bémol, le bruit des gens qui arrivent en pleine nuit dans le couloir... et la sortie du cinéma/bar en bas de l'hôtel

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Claude B Voyage solo - 29/09/2013 Avis TripAdvisor
« Nouvel Hotel à Belfast »

Hôtel propre (tout neuf) bien situé car proche du City hall. Il est situé à 3 blocs de la gare routière, pratique pour aller à BFI ou ailleurs en Irlande. Possibilité de prendre le petit déjeuner dans le lobby. Personnel professionnel.

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