Hôtel - Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery Collection
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Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery Collection

4.5/5 3 892 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SUVARNABHUMI
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Sauna
    • U.V.A
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bowling
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le design et le décor des 174 chambres et suites de l'Hotel Muse exposent un savant mélange de classicisme européen et de motifs ornementaux asiatiques.Toutes les chambres sont équipées de bars, d'un espace de travail, de téléviseurs à écran plat avec 65 chaînes par Internet (IPTV), d'un accès Internet filaire et sans fil, de stations d'accueil pour iPod et de cafetières et théières de qualité.

  • 174 chambres
  • 144 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 7 204 avis

Les avis de nos clients Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery Collection

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 3 892 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Saphores Entre amis - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent à tout point de vue »

Un hôtel exceptionnel avec une Décoration sophistiquée et authentique. Espaces minutieusement préservés. Accueil et service parfait

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Dear SAPHORES, Sawasdee Krub. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Anonyme En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel mais avec quelques défauts »

Belle chambre au 23eme étage dans un bel hôtel qui veut ressembler à un hôtel européen feutré mais avec une ambiance qui ne tient pas ses promesses. Impossible de profiter de l’happy Hour inclue dans notre chambre au speakeasy pour cause de privatisation. Personne ne vous prévient, pas de geste. Solution de replis au bar à l’accueil de l’hôtel Sombre et minuscule. Prendre un hôtel en parti parce qu’il y a un bar en extérieur et ne pas pouvoir en profiter c’est limite. Faire la queue au petit déjeuner le matin pour une chambre à ce prix c’est très décevant. Ne parlons pas du seul espace fumeur disponible : derrière l’hotel Avec les poubelles. Un hôtel qui veut vous faire croire à quelques chose mais qui le fait juste croire.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for choosing to stay at Hotel Muse Bangkok. We regret not having lived up to your expectations during your recent visit and that you were not able to enjoy the MUSE experience.  We will certainly review the points you raised. We are sorry to hear that you had an unpleasant experience at our rooftop bar Speakeasy and at breakfast. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your feedback is essential in identifying areas for future improvement. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Seb J. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel mais beaucoup de déceptions »

La suite était superbe et l’accès au rooftop avec une sélection de cocktail gratuit très alléchante. Malheureusement le deuxième soir, le rooftop et privatisé et impossible d’en profiter. Entre 9h et 10h le petit déjeuner est inaccessible car clairement sous dimensionné, faites donc la queue comme à Mac Do... Pour la piscine, même punition. Une dixaine de transat pour 200 chambres.

Agnès En famille - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Luxueux et bien situé »

Excellentes prestations Accueil parfait Belle piscine Dommage que la décoration porte préjudice à la luminosité

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Dear Agnès, Thank you very much for your participation in the survey. It is always nice to have a good and positive feedback. Your comments strive us harder in servicing our guests. Your feedback will be shared with all our team members and this will be a great support to encourage the morale of all our staffs who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

L. En couple - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans un hotel de centre ville »

4 nuits à Bangkok, ville que nous connaissons bien

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Dear L., Sawasdee Krub Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you had a pleasant experience with us. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Meneghello En couple - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

superbe hotel, très bien placé pour faire du shopping. Les pretations sont haut de gamme, belle chambre, belle literie. La décoration est soignée jusque dans les moindre détails. Le petit dejeuner est juste incroyable. C'est la 2ème fois que je séjourne dans cet hotel et pas la dernière, il sera mon passage obligé pour chaque séjour a Bangkok

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Dear Meneghello, Thank you very much for your participation in the survey. It is always nice to have a good and positive feedback. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staffs who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Arnaud G. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bien bel hotel, mais peut mieux faire »

Hotel bien placé, près de Lumphini et du BTS Accueil excellent; le point fort de l'hotel Entrée exiguë, 2 ascenseurs seulement, embouteillages assurés Une chambre très agréable Un service de chambre à améliorer, les 2 premiers jours, pas de check en fin de journée; le dernier jour, service de chambre un peu tot; nous demandons de repasser plus tard, 2 mn après, une autre personne revient pour le service de chambre.... Mauvaise coordination Petit déjeuner dans un restaurant pas très grand; attente; Breakfast un peu banal, peu diversifié, et très rapidement non achalandé ; 15mn pour avoir des oeufs au plat; Un salon Platinum TOP au rez de chaussée; excellent service et plateau quotidien Au dernier étage le Speakeasy, où on peut aussi avoir un verre, rapidement embouteillé, hyperbruyant, avec une clientèle jeune qui se précipite sur les plats et raffle tout sur son passage et s'empifre C'est d'ailleurs un des points à souligner pour cet hotel: clientèle plutôt jeune, mal élevée, voire désagréable Bon ils ont les moyens sans doute, mais ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués avec MGallery Une fois encore, bravo et merci au personnel, mais il faut éviter les parties communes!!!

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Dear Arnaud G., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing Hotel Muse Bangkok. We regret not having quite lived up to your expectations on some occasions during your recent visit and will certainly look into the points you raised related to the service encounters that you have highlighted. There is no excuse for the lack of service that you highlighted and I will be sharing your feedback with the team so that they in turn can swiftly address these matters through our hotel’s quality program. Once again our apologies and we do hope to have a future opportunity to be of service. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

C. En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel et très bon service »

La décoration de l'hôtel est très soignée et l'odeur qui est diffusée dès que l'on pousse les portes de l'établissement est très agréable (tous les sens sont sollicités de manière positive) Le personnel est charmant et très professionnel et les prestations sont de qualité Très belle expérience à recommander et à renouveler

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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that you had a memorable experience with us. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Anonyme En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Joli chambre mais parties communes peu agréables »

Bien situé, le Muse offre d’assez jolies vues sur la ville (seulement 24 étages) avec un rooftop agréable (excellents cocktails). La chambre (rama executive) est confortable même si le mobilier a déjà bien vécu... Pour un hôtel boutique l’ensemble est assez standard en terme de décoration : c’est fonctionnel mais vous ne trouverez aucune touche distinctive dans les chambres en matière de décoration : pas d’affiche au mur, pas d’objets... juste un sol foncé et des meubles plus ou moins inspirés d’un style colonial... point négatif : les parties communes sont petites et manquent cruellement de charme avec une décoration vraiment cheap. Le petit déjeuner est correct mais n’a rien d’exceptionnel. Quant à la piscine elle est plus décorative que pratique. Sa très petite taille et le peu de chaises longues disponibles n’en font pas un lieu agréable. Un hôtel qui peut s’averer interessant toutefois si les prix pratiqués restent compétitifs (150 euros la nuit max pour de telles prestations). En période de fêtes, à plus de 200 euros la nuit, le rapport qualité prix est médiocre.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, It is with regret to hear that you encountered an unpleasant experience. I appreciate you bringing this issues to the forefront, it is clearly not the type of impression that we aim to achieve. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused on this occasion. Your constructive feedback has been shared to relevant departments to prevent similar issues from occurring in the future. At Hotel Muse Bangkok, guest satisfaction is something that we take very seriously and would never compromise and this has been a tough knowing that we’ve let you down. I do hope to welcome you once again to regain your confidence and trust you put on us in the first place. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Alex En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Prestations d’hébergement ok. Service insatisfaisant. Non disponible en général. Au restaurant attente d’une heure avant de pouvoir commander. Cuisine fermé, Client non informé pendant repas... Prestations au niveau d’un 4 étoiles a prix moyen. Prestations absolument pas conformes a ce niveau de prix.

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Dear Alex, Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to share your experience. It is our hope to provide our guests a satisfactory experience, your comments are very important for us to learn and improve our services. At Hotel Muse, we are committed to providing a good accommodation experience for our guests, it is clear that our services are still missing and cannot satisfy you on this occasion. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. I can assure you that we will do our best to improve according to your feedbacks and I hope you would give us a second chance to better serve you on your next visit. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

P. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel raffine pres de siam square »

Apres une arrivee chaotique ( une de nos suite n’etait pas prete a 16 h et pas disponible avant 20 h), nous avons passé un tres bon sejour dans cet hotel notamment grace a la qualité de la restauration et de son manager francais qui a eté particulierement a notre ecoute.

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Dear P., Thank you for taking the time to share your experience with us. Your feedback will assist in identifying areas for future improvement. Please accept our sincere apologies that your room wasn’t ready upon arrival. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you're travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you back in a near future to redeem your trust you put on us in the first place. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

G. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel accueil De belles pretastions Personnel irréprochable Très bonne situation de l hôtel

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Dear G., Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Jpaul747 Entre amis - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé belles chambres »

Bel hôtel bien situé - hall sombre et formalités d’arrivée en plein milieu - chambre agréable - piscine au 19eme très sympa - restaurant grill au top avec belle vue

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Dear Jpaul747, Sawasdee Krub. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

B. En couple - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Il s’agit un hôtel vieillissant qui n’est pas la hauteur de ces revendications d’hôtel premium. Le service est cordiale. Le thème du décors pourrait représenter un véritable atout ; malheureusement beaucoup de choses (moquette ; boiseries ; carrelage ; meubles ; tapis...) sont abîmés, sale, et ne doivent pas être présent dans un établissement de ce niveau. Le wifi n’est pas toujours parfait ; tout comme le multimédia de la télévision. Le service restauration est bon, mais il y a des manques insoutenables : Très peu de plat asiatique typique qui pourrait être recherché par le touriste. D’autre part, une cuisine trop complexe et trop chère (Medici) pour convenir à une restauration du midi. Les Chambres sont correct pour un niveau 3 étoiles en France ; voir un 4 étoiles des années 2000. Finalement il s’agit un hôtel qui peut convenir à un clientèle d’affaire ; mais à bannir pour un touriste qui chercherait à s’en mettre plein les yeux avec la culture asiatique ou même vivre une expérience intense véhiculée par les photos. Il s’agit d’une belle déception, surtout lorsqu’on voit ce qui peut exister sur Bangkok avec ces nouveaux hôtels, qui sont guère plus chères.

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Dear B., Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to share your experience. It is our hope to provide our guests a satisfactory experience, your comments are very important for us to learn and improve our services. At Hotel Muse, we are committed to providing a good accommodation experience for our guests, it is clear that our services are still missing and cannot satisfy you on this occasion. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. I can assure you that we will do our best to improve according to your constructive feedbacks and I hope you would give us a second chance to better serve you on your next visit. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

B..m En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très cher rapport qualité prix en comparaison avec d autres 5 étoile celon mon expérience »

Mauvaise : une réservation effectué en août à 400 euros à peut près la nuit , notre Check in était le vendredi soir vers 21h00 donc l hôtel complet pour le week-end et on nous a mis ds la chambre ds la catégorie réservée mais celle qui leurs reste !!! Ce qui prouve in manque de professionnalisme ds la gérance pour une réservation qui était faite 3 mois à l avance. Faire un long voyage et chercher à comprendre et déloger de la chambre toute cette perte d énergie n est pas positif ni pour le client et encore plus pour l établissements

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Dear B..m, Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to share your experience. It is our hope to provide our guests a satisfactory experience, your comments are very important for us to learn and improve our services. At Hotel Muse, we are committed to providing a good accommodation experience for our guests, it is clear that our services are still missing and cannot satisfy you on this occasion. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. Guest satisfaction is paramount of our top priorities and would never compromise. This has been a tough knowing that we’ve let you down. I certainly look forward to the opportunity of welcoming you back and show you again the true Muse experience. Yours sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

L. En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très agréable moment dans cet hôtel calme et reposant

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Dear L., Sawasdee Krub. We sincerely appreciate you taking the time to provide us your lovely feedback. Your comments strive us harder in servicing our guests. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staffs who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

D. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais »

Ascensseurs fort occupés personnels pas tres facile a comprendre mais souriant ex. Pour boire un verre 3x l'ascensseur j'ai bu dans le resto a côté.

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Dear D., Sawasdee Krub. Thank you for choosing to stay at Hotel Muse Bangkok. I was delighted to hear that your overall staying experience was enjoyable. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your feedback is essential in identifying areas for future improvement. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Émilie Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement »

Bon emplacement, beau lobby et bar en étage élevé. Petit déjeuner correct avec une belle vue. Chambre un peu sombre. Manque un peu de service et wifi défectueux lors de mon passage.

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Dear Émilie, Thank you for taking time sharing your feedback from your recent visit with us. I was very pleased to read that overall you enjoyed the comfortable location and the hospitality from our Muse Angels. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your feedback is essential in identifying areas for future improvement. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

Fred79fred En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un tres bel hotel plein de charme »

- Accueil parfait - Chambre spacieuse, élégante et pleine de charme - Excellent petit-déjeuner - Rooftop agréable pour boire un cocktail - Piscine à renover. Le revêtement de la piscine ne fait pas propre et le mobilier est usée (rouille sur les pieds en métal et matelas tachés). Alors qu'il y a beaucoup de personnels, personne à la piscine où tout s'accumule (serviettes des clients précédents entassées sur les matelas, vaisselles sales non ramassée,...)

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Dear Fred79fred, Sawasdee Krub Thank you for sharing your experience with us. I am pleased to hear that you have enjoyed your time at Hotel Muse Bangkok; beautiful room and excellent breakfast and rooftop bar Speakeasy. I appreciate you bringing an unpleasant experience with our pool service to the forefront, it is clearly not the type of impression that we aim to achieve and not one that we take lightly. I will personally look into the issues to avoid reoccurrence. Please accept my sincere apology for any inconvenience caused. Your feedback is valuable for us as we continually strive improve our service standards to ensure that our guests enjoy seamless experience. We wish to have the opportunity to welcoming you back someday in a near future. Yours Sincerely, Jean-Louis Barc General Manager

En couple - 24/10/2018 Avis TripAdvisor
« Presque parfait . »

A part l accueil par une personne désagréable ( il était tard ) tout le reste a été parfait . Le service , la gentillesse , la politesse , tout à été parfait . Le top à été le rooftop avec une CATHERINE agréable et souriante avec tous les clients . Elle donne envie d y passer de longs moments et surtout d y revenir .

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