Hôtel - ibis Krakow Stare Miasto
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Krakow Stare Miasto

4.0/5 1 163 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking extérieur, garage souterrain : 45 PLN par jour (Payant)
    • Parking extérieur, garage souterrain : 45 PLN par jour (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 135 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels 3 104 avis

Les avis de nos clients ibis Krakow Stare Miasto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 163 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Yves En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon rapport qualité / prix , bien situé Accueil déplorable , personnel incompetent qui a failli nous faire rater notre train et notre avion et de ce F. points non enregistrés sur notre carte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Krakow Stare Miasto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stanislav Sugar Directeur Général

D. En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel proche du centre ville historique et bien desservi par le tramway. Très bon, copieux et varié petit-déjeuner. Chambre propre et calme. La chambre pourrait être un peu plus grande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Emilie, Thanks for your amazing review! We're glad to read all went well during your stay and we can't wait to seeing you back soon. Many thanks, Stanislav Sugar General Manager

Ayko En famille - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Personnel tres agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ayko, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Jacqueline L. En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal »

Très bien situé, à proximité immédiate des gares (trains + bus) et très bien desservi par les transports en commun (bus + tram). Chambres propres et calmes, literie confortable, très bon petit-déjeuner varié. Un bémol: le niveau d'anglais des hôtesses d'accueil est très hétérogène (je suis bilingue). impossible d'obtenir des explications correctes de certaines, même quand elles s'y mettent à plusieurs.

La réponse de notre établissement
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Dear Cecile, Thank you for posting your thoughts on here, we really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town hotel. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Hervé F En couple - 05/06/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon choix pour une visite de Cracovie »

Conforme aux standards ibis. Chambre et cabinet de toilette confortables. Bon emplacement pour une visite de Cracovie . La qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée compte tenu du prix élevé par rapport aux prix constatés en ville

La réponse de notre établissement
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Dear Hervé F, Thank you very much for your review and feedback. We will look into our breakfast quality so we can improve it for the future. Hope to see you again in the future at our hotel. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Anonyme En famille - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour à l'hôtel ibis »

très bon accueil, renseignements précis, bons petits déjeuners

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Michel, Thank you for your kind comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again very soon! Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

En couple - 31/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

Le personnel de l'hôtel a été très accueillant. Il faisait chaud, et nous avons donc ouvert la fenêtre pour dormir, mais avons du supporter les bruits des trains circulant sur la voie ferrée proche (fenêtre fermée, pas un bruit). Le wifi ne fonctionnait pas dans tout l'établissement. La literie était de très bonne qualité. Enfin, l'hôtel est à moins de 10 minutes à pied du centre historique, donc très bien placé pour visiter Cracovie.

La réponse de notre établissement
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Dear Laurep618, Thank you very much for your review and feedback. I am sorry for the inconveniences caused by the lack of Wi-Fi but we had to deliver some update work of our systems. I hope you will stay with us again in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Olivier En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN MAIS CHAUD »

Prestation attendue obtenue très bien. Point amélioration, l'efficacité de la climatisation dans la chambre n'est pas au rendez vous pour un bruit de fond trop élevé.

La réponse de notre établissement
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Dear Olivier, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. Regarding the Air-conditioning: Please accept our apology. Once again, thank you and we look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar

Anonyme Voyage solo - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour de 5 nuits »

Excellente situation près de la gare, du centre et des transports en commun (tram, bus). Personnel aimable, bon petit-déjeuner. Chambre calme, mais matelas peu épais, limitant le confort.

La réponse de notre établissement
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Dear Regine, Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. I look forward to your next visit. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Escapade entre amis - 30/04/2018 Avis TripAdvisor
« Idéalement situé »

Un très bon rapport qualité prix idéalement situé: à proximité de la gare ferroviraire et du centre ville, Du personnel aimable, compétent et maîtrisant l'anglais. Idéal pour un séjour en famille, entre amis ou même profesionnel!

La réponse de notre établissement
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Dear Jyvais13, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar

L. N. Entre amis - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres satisfait de l'équipe »

Points positifs : Accueil sympathique Late check out possible Points négatifs : Seche cheveux avec puissance trop faible Obligation de payer la totalité du séjour au moment du check-in alors que dans les autres hôtels Ibis on règle la facture au moment du check-out.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. L., Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. Regarding the hair dryer and payment requested upon check in: Please accept our apology. Mrs. L., once again thank you and I look forward to your next visit. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Jean-pierre Professionnel - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

personnel gentil et accueillant, chambre propre et confortable, très pratique salle de bain, situation géographique de l'hôtel proche du centre ville et au calme

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Anonyme Voyage solo - 11/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour cracovie »

Bon hotel tres bien situé Peut dejeuner moyen tres industriel ... Accueil sympa mais un peu froid mais état d'esprit slave pour un latin

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Dear Alexandre, Thank you for posting your thoughts on here. We really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

P. En couple - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne deuxième chambre »

Une premiere chambre dans laquelle la chasse d'eau ne fonctionnait pas. La douche était bouchée et légèrement détériorée. Après 14h de route nous avons été réveillés a 6h du matin par le groupe de lycéens qui séjournait en même temps que nous avec beaucoup de bruit pendant 2h....grosse déception !!!! Nous avons changé de chambre le jour même...ce qui est fort dommage car nous avions choisit le ibis et NOn le Ubis budget justement pour être tranquilles. Les soirs, lycéens alcoolisés et bruyants dans le hall. Seconde chambre parfaite au 5eme étage.

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Dear Sandrine, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Michał Skok

C. Entre amis - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien personnel au top »

arriver le dimanche vers 13h la chambre etait prete propre et conforme a la description sur internet . Accueil chaleureux tres pro du personnel de l accueil pour le restaurant idem personnel a l ecoute et tres discret . bravo a toute l equipe

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Dear CELINE, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michal Skok

Did En couple - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable pour un week end touristique »

Le séjour s’est bien déroulé. L’hotel est idéalement situé à proximité de la gare. Chambre de taille correcte, la salle de bain est pratique mais le radiateur n’est pas réglable, pas de sèche serviette.

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Dear Aude, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Michał Skok

Anonyme En couple - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel reommander »

très bien situé. très bon rapport qualité/prix. seul bémol : difficulté à régler le chauffage et déclenchement intempestif de la Tv à 4h du matin. Impossible à régler.

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Dear Josiane, Thank you for your review. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Professionnel - 10/02/2018 Avis TripAdvisor
« na »

je suis assez content de ce séjour... Emplacement près du centre donc sympa. Menu du resto un peu limité. je recommande cet hôtel sans hésiter. De plus, je dois encore réaliser d'autres voyage à Krakow et je vais donc réserver cet hôtel

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Dear MichelelU2240XU, Thank you very much for your review and feedback. We are glad you had a good time with us and we all look forward to seeing you again in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

M. En couple - 20/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel bien situé pour découvrir Cracovie »

Hôtel agréable au standard Ibis et idéalement bien placé pour découvrir la ville

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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Old Town hotel in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Pierre En couple - 20/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel pour un court séjour »

Bon séjour, chambres confortables même si pas très grandes. Personnel disponible. Bonne situation de l'hôtel par rapport à la gare et le centre ville. Petit déjeuner correct. Jus d'orange est tout sauf du jus d'orange. Machine à café pas toujours au point. Choix de viennoiseries limité

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., Thank you for sharing your thoughts about your stay with ibis Krakow Old Town hotel in Poland. We are glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

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