Hôtel - ibis Krakow Stare Miasto
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Krakow Stare Miasto

4.0/5 1 217 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking extérieur, garage souterrain : 45 PLN par jour (Payant)
    • Parking extérieur, garage souterrain : 45 PLN par jour (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  PLN
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 135 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels 3 258 avis

Les avis de nos clients ibis Krakow Stare Miasto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 217 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
J. H. En couple - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce n est plus ce que c etait........ »

Suite a ma réservation sur votre site , la personne a l accueil ne la trouvait pas. Ce qui est tres désagréable lorsque vous arrivé. Je ne sais pas pourquoi je n ai pu bénéficier des prix que me donne ma carte Sylver .....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay. I am sorry for inconveniences with applying your members rate, I took all necessary measures to avoid such problem in the future. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Philippe Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapportqualité prix »

Accueil parfait Bonne situation Tarif coorect

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one:) Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

L. J. M. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel clean et agreable, légerement exterieur à la vieille ville »

Hôtel clean et agreable, légerement exterieur à la vieille ville, facile d'accès.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Escapade entre amis - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel pour un citytrip »

Très bon hôtel pour un citytrip. Proche de la galerie commerciale, de la gare et à 500 m de la vieille ville où nous avons admiré le Rynek. Chambre très propre et confortable. Personnel très aimable et à l'écoute. Petit-déjeuner très varié avec petite terrasse...Bref une réussite

La réponse de notre établissement
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Dear jlmwaterloo, Thank you for posting your thoughts on here. We really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town. Kind regards, Stanislav Sugar

En couple - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied. Execellentes prestations (chambre, service, restauration). »

Lors de ce séjour (6 nuits), la qualité de l'hébergement, du service et de la restauration ont rendue possible une visite approfondie de la ville sans trop de fatigue. Toutes les prestations sont (cartes gold et buseness) effectuées avec générosité et amabilité.

La réponse de notre établissement
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Dear Curieuse28, Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. I look forward to your next visit. Kind regards, Stanislav Sugar

B. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre bon accueil »

Une chambre correcte, propre, bien équipée. Un personnel à l accueil agréable et disponible. Par contre, pas apprécié le service petit déjeuné ! Pas de chocolat en poudre !! Dans un ibis et une chaîne internationale, j ai du acheté de la poudre chocolatée et demandé chaque jour à chauffer le lait ! Pas adapte à des groupes, beaucoup de monde agglutine devant les machines à café, à jus d'orange, pas très pratique. Pourquoi concentrer toutes les boissons dans un même endroit ? C est un peu La cantine !!!

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Dear Christophe, Thank you for taking your time to write a review. I am sorry to hear your experience did not meet your expectations for what I would like to express my most sincerest apologies. Once again, thank you for your review and I hope you will give us opportunity to better serve in the future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

En famille - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« très bon rapport qualité prix mais accueil a la réception déplorable ; avons failli rater l avion car hôtesse incapable »

très bon rapport qualité prix mais accueil déplorable à la réception ;l hôtesse étant incapable de nous éditer une facture et de ce fait nous avons failli rater notre avion. nous avons attendu 30 mn avant d obtenir un document erroné.dommage d être partis sur une si mauvaise impression !!!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Yves802018, Thank you for sharing your thoughts about your stay with ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry to hear your experience did not meet your expectations for what I would like to express my most sincerest apologies. I discussed your concerns with our employees to avoid similar issues for the future. Once again, thank you for your review and I hope you will give us opportunity to better serve in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar

Yves En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon rapport qualité / prix , bien situé Accueil déplorable , personnel incompetent qui a failli nous faire rater notre train et notre avion et de ce F. points non enregistrés sur notre carte

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Krakow Stare Miasto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stanislav Sugar Directeur Général

D. En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel proche du centre ville historique et bien desservi par le tramway. Très bon, copieux et varié petit-déjeuner. Chambre propre et calme. La chambre pourrait être un peu plus grande.

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Dear Emilie, Thanks for your amazing review! We're glad to read all went well during your stay and we can't wait to seeing you back soon. Many thanks, Stanislav Sugar General Manager

Ayko En famille - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Personnel tres agréable.

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Dear Ayko, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Jacqueline L. En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal »

Très bien situé, à proximité immédiate des gares (trains + bus) et très bien desservi par les transports en commun (bus + tram). Chambres propres et calmes, literie confortable, très bon petit-déjeuner varié. Un bémol: le niveau d'anglais des hôtesses d'accueil est très hétérogène (je suis bilingue). impossible d'obtenir des explications correctes de certaines, même quand elles s'y mettent à plusieurs.

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Dear Cecile, Thank you for posting your thoughts on here, we really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town hotel. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Hervé F En couple - 05/06/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon choix pour une visite de Cracovie »

Conforme aux standards ibis. Chambre et cabinet de toilette confortables. Bon emplacement pour une visite de Cracovie . La qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée compte tenu du prix élevé par rapport aux prix constatés en ville

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Dear Hervé F, Thank you very much for your review and feedback. We will look into our breakfast quality so we can improve it for the future. Hope to see you again in the future at our hotel. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Anonyme En famille - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour à l'hôtel ibis »

très bon accueil, renseignements précis, bons petits déjeuners

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Dear Jean-Michel, Thank you for your kind comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again very soon! Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

En couple - 31/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

Le personnel de l'hôtel a été très accueillant. Il faisait chaud, et nous avons donc ouvert la fenêtre pour dormir, mais avons du supporter les bruits des trains circulant sur la voie ferrée proche (fenêtre fermée, pas un bruit). Le wifi ne fonctionnait pas dans tout l'établissement. La literie était de très bonne qualité. Enfin, l'hôtel est à moins de 10 minutes à pied du centre historique, donc très bien placé pour visiter Cracovie.

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Dear Laurep618, Thank you very much for your review and feedback. I am sorry for the inconveniences caused by the lack of Wi-Fi but we had to deliver some update work of our systems. I hope you will stay with us again in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Olivier En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN MAIS CHAUD »

Prestation attendue obtenue très bien. Point amélioration, l'efficacité de la climatisation dans la chambre n'est pas au rendez vous pour un bruit de fond trop élevé.

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Dear Olivier, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. Regarding the Air-conditioning: Please accept our apology. Once again, thank you and we look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar

Anonyme Voyage solo - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour de 5 nuits »

Excellente situation près de la gare, du centre et des transports en commun (tram, bus). Personnel aimable, bon petit-déjeuner. Chambre calme, mais matelas peu épais, limitant le confort.

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Dear Regine, Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. I look forward to your next visit. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Escapade entre amis - 30/04/2018 Avis TripAdvisor
« Idéalement situé »

Un très bon rapport qualité prix idéalement situé: à proximité de la gare ferroviraire et du centre ville, Du personnel aimable, compétent et maîtrisant l'anglais. Idéal pour un séjour en famille, entre amis ou même profesionnel!

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Dear Jyvais13, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar

L. N. Entre amis - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres satisfait de l'équipe »

Points positifs : Accueil sympathique Late check out possible Points négatifs : Seche cheveux avec puissance trop faible Obligation de payer la totalité du séjour au moment du check-in alors que dans les autres hôtels Ibis on règle la facture au moment du check-out.

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Dear Mrs. L., Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. Regarding the hair dryer and payment requested upon check in: Please accept our apology. Mrs. L., once again thank you and I look forward to your next visit. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Jean-pierre Professionnel - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

personnel gentil et accueillant, chambre propre et confortable, très pratique salle de bain, situation géographique de l'hôtel proche du centre ville et au calme

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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Anonyme Voyage solo - 11/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour cracovie »

Bon hotel tres bien situé Peut dejeuner moyen tres industriel ... Accueil sympa mais un peu froid mais état d'esprit slave pour un latin

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Dear Alexandre, Thank you for posting your thoughts on here. We really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

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