Hôtel - ibis Krakow Stare Miasto
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Krakow Stare Miasto

4.0/5 1 246 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking extérieur, garage souterrain : 45 PLN par jour (Payant)
    • Parking extérieur, garage souterrain : 49 PLN par jour (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 20  PLN
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 135 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 419 avis

Les avis de nos clients ibis Krakow Stare Miasto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 246 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
H. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Arrivée 0.30 - Départ 8.30 apreès petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Thank you for opinion and see yoou again! :) Regards, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Co Entre amis - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Wr »

Très bon séjour dans cet hôtel ! Propre et très bonne literie ! Proche du centre à pieds! A recommander

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Thankn you for your possitive experience :) Regards, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

H. En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« agreable sejour »

tres accueil , efficace chambre agreable , calme , il manque peut etre une bouilloire avec du thé ou du café

La réponse de notre établissement
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Thank you for sharing your opinion :) Regards, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

L. En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçus »

Accueil peu chaleureux. Strict minimum dans les chambres. Les serviettes de bain mériteraient un bon changement. Une machine à café et autres boissons seraient les bienvenus pour les personnes qui partent avant l'heure du petit déjeuner, d'autres hotels proposent une bouilloire dans la chambre, il serait bien de faire la même chose. Hotel pour clientèle de passage, pas plus.

La réponse de notre établissement
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Thank you for sharing your comments. Regards, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Marie-christine Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon séjour »

Accueil très sympathique. La chambre est simple mais très confortable. Le petit déjeuner est très varié, bon et copieux.

La réponse de notre établissement
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Thank you for sharing your experience :) Regards, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Escapade entre amis - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« Ne pas passer par l'hotel pour retenir un taxi! »

L’hôtel est tout à fait correct. Malheureusement le service ne suit pas! Ayant indiqué à l'employée de la réception que nous irions en taxi visiter les mines zloty s de sel de Wielicka, celle-ci m'a de suite dit de ne pas demander un taxi moi-même (au risque de payer un tarif excessif) et surtout de la laisser faire car l'hôtel avait des accords privilégiés avec certaines compagnies. Je l'ai donc laissé faire. Une fois le taxi retenu, elle m'a annoncé un tarif de 90 zlotys. J'ai de suite trouvé le tarif excessif et ai pris des contacts avec d'autres compagnies, et là, surprise! J'ai trouvé un taxi pour 50 zlotis, ce qui parait d'ailleurs être le tarif normal pour la distance parcourue. Faire payer près du double est une arnaque inadmissible de la part de cet hôtel!

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Dear Odyssey48998643916, Thank you very much for your review. I do understand your frustration but as you can imagine, when you book a taxi service through the hotel, you should expect a higher rate. I am really sorry for all the inconveniences, Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Anonyme Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« KRAKOW »

SIMPLE ET PRATIQUE

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Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one :) Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

J. H. En couple - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce n est plus ce que c etait........ »

Suite a ma réservation sur votre site , la personne a l accueil ne la trouvait pas. Ce qui est tres désagréable lorsque vous arrivé. Je ne sais pas pourquoi je n ai pu bénéficier des prix que me donne ma carte Sylver .....

La réponse de notre établissement
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Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay. I am sorry for inconveniences with applying your members rate, I took all necessary measures to avoid such problem in the future. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Philippe Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapportqualité prix »

Accueil parfait Bonne situation Tarif coorect

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one:) Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

L. J. M. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel clean et agreable, légerement exterieur à la vieille ville »

Hôtel clean et agreable, légerement exterieur à la vieille ville, facile d'accès.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Escapade entre amis - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel pour un citytrip »

Très bon hôtel pour un citytrip. Proche de la galerie commerciale, de la gare et à 500 m de la vieille ville où nous avons admiré le Rynek. Chambre très propre et confortable. Personnel très aimable et à l'écoute. Petit-déjeuner très varié avec petite terrasse...Bref une réussite

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Dear jlmwaterloo, Thank you for posting your thoughts on here. We really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town. Kind regards, Stanislav Sugar

En couple - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied. Execellentes prestations (chambre, service, restauration). »

Lors de ce séjour (6 nuits), la qualité de l'hébergement, du service et de la restauration ont rendue possible une visite approfondie de la ville sans trop de fatigue. Toutes les prestations sont (cartes gold et buseness) effectuées avec générosité et amabilité.

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Dear Curieuse28, Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland. I look forward to your next visit. Kind regards, Stanislav Sugar

B. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre bon accueil »

Une chambre correcte, propre, bien équipée. Un personnel à l accueil agréable et disponible. Par contre, pas apprécié le service petit déjeuné ! Pas de chocolat en poudre !! Dans un ibis et une chaîne internationale, j ai du acheté de la poudre chocolatée et demandé chaque jour à chauffer le lait ! Pas adapte à des groupes, beaucoup de monde agglutine devant les machines à café, à jus d'orange, pas très pratique. Pourquoi concentrer toutes les boissons dans un même endroit ? C est un peu La cantine !!!

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Dear Christophe, Thank you for taking your time to write a review. I am sorry to hear your experience did not meet your expectations for what I would like to express my most sincerest apologies. Once again, thank you for your review and I hope you will give us opportunity to better serve in the future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

En famille - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« très bon rapport qualité prix mais accueil a la réception déplorable ; avons failli rater l avion car hôtesse incapable »

très bon rapport qualité prix mais accueil déplorable à la réception ;l hôtesse étant incapable de nous éditer une facture et de ce fait nous avons failli rater notre avion. nous avons attendu 30 mn avant d obtenir un document erroné.dommage d être partis sur une si mauvaise impression !!!!!

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Dear Yves802018, Thank you for sharing your thoughts about your stay with ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry to hear your experience did not meet your expectations for what I would like to express my most sincerest apologies. I discussed your concerns with our employees to avoid similar issues for the future. Once again, thank you for your review and I hope you will give us opportunity to better serve in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar

Yves En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon rapport qualité / prix , bien situé Accueil déplorable , personnel incompetent qui a failli nous faire rater notre train et notre avion et de ce F. points non enregistrés sur notre carte

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Krakow Stare Miasto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stanislav Sugar Directeur Général

D. En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel proche du centre ville historique et bien desservi par le tramway. Très bon, copieux et varié petit-déjeuner. Chambre propre et calme. La chambre pourrait être un peu plus grande.

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Dear Emilie, Thanks for your amazing review! We're glad to read all went well during your stay and we can't wait to seeing you back soon. Many thanks, Stanislav Sugar General Manager

Ayko En famille - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Personnel tres agréable.

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Dear Ayko, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased that you enjoyed your stay at ibis Krakow Stare Miasto in Poland and I look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Jacqueline L. En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal »

Très bien situé, à proximité immédiate des gares (trains + bus) et très bien desservi par les transports en commun (bus + tram). Chambres propres et calmes, literie confortable, très bon petit-déjeuner varié. Un bémol: le niveau d'anglais des hôtesses d'accueil est très hétérogène (je suis bilingue). impossible d'obtenir des explications correctes de certaines, même quand elles s'y mettent à plusieurs.

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Dear Cecile, Thank you for posting your thoughts on here, we really value your feedback. I look forward to welcoming you back at ibis Krakow Old Town hotel. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Hervé F En couple - 05/06/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon choix pour une visite de Cracovie »

Conforme aux standards ibis. Chambre et cabinet de toilette confortables. Bon emplacement pour une visite de Cracovie . La qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée compte tenu du prix élevé par rapport aux prix constatés en ville

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Dear Hervé F, Thank you very much for your review and feedback. We will look into our breakfast quality so we can improve it for the future. Hope to see you again in the future at our hotel. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Anonyme En famille - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour à l'hôtel ibis »

très bon accueil, renseignements précis, bons petits déjeuners

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Dear Jean-Michel, Thank you for your kind comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again very soon! Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

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