Hôtel - Grand Mercure Bangalore
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Bangalore

4.5/5 632 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • BENGALURU INTL APT
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 126 chambres
  • 103 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 057 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Bangalore

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 632 avis
D. Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon service et confortable »

Cet hôtel est calme, confortable, propre et le personnel est à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager

David C. Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour dans un superbe hôtel »

Un très agréable séjour dans cet hôtel situé dans un quartier calme. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est très professionnel. Le restaurant intérieur avec terrasse et le restaurant extérieur avec piscine sont de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

C. P. Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait de mon séjour »

(+) Localisation bonne, calme Chambres (Suites) très spacieuses Très bonne literie Buffet petit déjeuner bien, poolside restaurant très bien (excellent Tikka) Bon service (-) Déco Suite un peu "froide" Lecteur DVD et système son ne fonctionnait pas bien (en tout cas pas réussi à le faire fonctionner) Transport vers aéroport bien, mais prix très élevé

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Dear P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We have made a note of your feedback that you have shared regarding cooling & DVD player and we have addressed each of it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager,

Delphb Professionnel - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magique »

Un lieu de calme et de sérénité dans une ville de chaos. Un personnel adorable, aux petits soins avec une approche personnalisée. Une chambre propre, spacieuse et confortable. Mon hôtel préféré.

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Dear Delphine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Bv Professionnel - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable, bon restaurant, petit déjeuner copieux, serveurs peu présent

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Dear Bruno, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Phix Professionnel - 20/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« un bon séjour »

Un bon séjour dans cet hôtel ou le service est assuré avec diligence et gentillesse !. Une petite critique tout de même au sujet des chambres qui sentaient fortement l'humidité.

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Dear Philippe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.I have personally looked into the concerns highlighted by you and have discussed the same with my Housekeeping Manager a for immediate improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Cyril O. Professionnel - 10/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un trés bon accueil et un personnel à l'écoute »

Bien dans l'ensemble avec une bonne qualité de services et un hotel bien tenu. Les employés sont toujours avenants et serviables c'est très appréciable.

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Dear Cyril O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Vkn Professionnel - 30/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Loin de tout et rapport qualité/prix n'est pas en adéquation »

La chambre est orientée vers l'entrée de l'hôtel . Il y a beaucoup de bruit. La chasse d'eau et la douche font beaucoup de bruit. Le personnel à l'accueil n'est pas souriant et n'est pas très sympathique. Le prix de la chambre et le repas au restaurant sont onéreux par rapport à la qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Van Kim N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Florian Professionnel - 26/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison ! »

De l'accueil au départ, le séjour s'est très bien passé. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le personnel est très accueillant et le restaurant est délicieux (petit déjeuner et dîner). Je recommande fortement le buffet ! Seul petit bémol, le prix est légèrement au dessus de la moyenne pour Bangalore.

La réponse de notre établissement
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Dear Florian W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Manesse N. Professionnel - 05/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Amabilité, disponibilité et serviabilité sont les atouts du personnel de cet hotel »

Un point négatif à souligner : la non ponctualité des taxis de l'hôtel ou extérieur pour les transports bien que réservés la veille (plus d'une 1/2 heure de retard). Ce point a été corrigé le 3eme jour.

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Dear Noelle Marie W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have noted your feedback on transportation, please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

Tarik Professionnel - 03/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel mais le personnel n'était pas à la hauteur. Accueil peu souriant à l'arrivée. J'ai du attendre 15 min à mon arrivée pour le check-in alors qu'il était 1h du matin (malgré mon statut Silver) Le chauffeur n'est pas venu me rechercher le soir, j'ai du appeler UBER (temps perdu 2h30). Conséquence , je n'ai plus utiliser ce service que j'ai jugé non fiable et j'ai fait appel à un service externe à l'hotel par le biais de ma société. dommage.

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Dear Tarik A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding your airport pick up, we did send a car to pick you up and chauffeur waited till 0145 hrs and then left the airport as we thought you are not coming. Please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

B Professionnel - 30/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« moyenne »

petit déjeuner moyen, chambre peu entretenue

Delphb Professionnel - 24/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel merveilleux »

Cet hôtel est d'un grand confort, l'accueil est des meilleurs, les chambres sont très spacieuses, la literie très confortable. Les prestations sont complètes et luxueuses. Les restaurants excellents. Merci pour ce séjour de rêve.

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel très acceuillant, souriant et disponible Etablissement bien entretenu et sous bonne surveillance Chambre confortable, seul petit reproche sur l'isolation des salle de bail, toilettes qui laisse passer les bruits Idem pour la ventilation, il est préférable de l'éteindre lorsque l'on a le sommeil léger.

Anonyme En famille - 22/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable et serviable Très bonne cuisine (locale et italienne) L'hôtel est vieillissant et aurait besoin d'un rafraîchissement Seul bémol il nous a fallu 2 jours pour obtenir un lit d'appoint qui nous a été facturée assez cher alors que j'avais réservé une suite à 2 chambres et que lors de la reservation et par mail j'ai précisé que nous serions 3 adultes et 2 enfants

Anonyme Professionnel - 29/03/2017 Avis certifié AccorHotels

très bien à tout point de vue un peu de gluten free serait appréciable au breakfast

Anonyme Professionnel - 03/11/2016 Avis certifié AccorHotels

bruyant. service médiocre. petit déjeuner pauvre.

Anonyme Professionnel - 30/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour, excepte le service à la reception ou au restaurant qui laisse à désirer

Anonyme Professionnel - 29/10/2016 Avis certifié AccorHotels

etat des chambres tres limites, mal vieillies, pas tres propres. longueur pour le check in (45 minutes alors que je viens regulierement plusieurs fois par an !). quelques chambres dont la mienne et celle d'une collaboartrice pas encore nettoyée alors que nous arrivons a 23H ! insonorisation des chambres indigne du standing supposé. tarif onereux comparé aux tarifs de vos concurrents à la meme periode ( Taj vivantha et taj airport )

Anonyme Professionnel - 29/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable

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