Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 358 avis
Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber
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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier historique

  • Gare TGV à 10 min à pied

  • Quartier animé et commerçant

  • Réception 24h/24

  • Tramway au pied de l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • STRASBOURG-ENTZHEIM
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber

4 6 rue de la Haute Montée
67000
strasbourg
france

Tel : +33388213800

Fax : (+33)3/88134271

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • STRASBOURG :   4,6

  • STRASBOURG :   A,B,C,D HOMME DE FER

  • Par avion

    AEROPORT STRASBOURG À 0,5km / 0,31 miles

  • Par avion

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 16km / 9,94 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE TGV À 0,8km / 0,5 miles

GPS :48.584342, 7.746037

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Nos hébergements

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Appartement avec 1 chambre pour 4 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Les avis de nos clients
Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 729 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

358 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Etablissement affiché 4 etoiles à fort potentiel mais il est regrettable que l’entretien et la prestation ne soit pas à la hauteur des prétentions et du tarif demandé

Note Avis clients 4.4/5

Philippe En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Quelle dommage de disposer d’un si beau potentiel et de na pas savoir correctement l’exploiter au profit de la clientèle. Nous nous sommes vu proposer un appartement, dans un batiment (rajout) au milieu de l’ensemble. Anl’arrivée et l'ouverture de la porte principale, notre regard est immédiatement attiré par la porte des WC qui est partiellement enfoncé, ce qui nous donne d’emblée une désagréable sensation... notre regard est ensuite attiré par des rideaux qui sont à plusieurs endroits partiellement arraché de leurs supports... nous redescendons à l’accueil pour faire part de notre étonnement et de notre insatisfaction face à’ce qui nous ai proposé. Pour rappel, après réservation via le site accord (carte silver), nous avons payé un peu plus de 250€/nuit. Pour ce tarif, nous pensons justifier d’un service à la hauteur de ce tarif... A l’accueil, un homme sympathique et plutôt conciliant nous propose un autre appartement, nous acceptons le deal. Ce nouvel appartement se situe dans la batiment principal et semble d’emblée plus acceptable mais à y regarder dans le détail, beaucoup de points posent problème. Mon regard est à nouveau attiré d’emblée par la porte du lave-vaissellle , restée ouverte et dont l’habillage extérieur semble délabré. La porte est ouverte car elle ne ferme plus, et de ce fait, le lave-vaisselle ne fonctionne plus. Après une nouvelle intervention auprès de la réception, la réparation sera rapidement effectué. Par la suite, c’est le bouton marche/arrêt qui posera problème, fonctionnant 1 fois sur 10, nous ne solliciterons plus l’accueil... Une charnière d’un meuble est desserré et gène le fonctionnement normal de la porte, l’écoulement du lavabo de la salle de bain est difficile et considérablement ralenti, le support du papier WC dans les toilettes est pratiquement arraché de la cloison, le fonctionnement du système poubelle sous l’évier de la cuisine pose également problème... A de nombreux endroits, les peintures auraient besoin d’un rafraichissement. Cette accumulation de désagréments est indigne d’un établissement qui affiche 4 étoiles et des tarifs prohibitifs... il est clair que si nous avions à séjourner de nouveau à Strasbourg, nous nous tournerions vers d’autre établissements. C’est regrettable car il y a un énorme potentiel, gâché par une gestion calamiteuse de la clientèle. Le respect du client est un aspect incontournable de la satisfaction et dans ce domaine, il y a beaucoup de travail. Encaisser de l’argent n’est pas une fin en soi, aujourd’hui vous avez probablement plus de demande que de possibilités mais demain sera peut-être une autre affaire. Le client que vous perdez aujourd’hui ne vous fera pas défaut dans l’immédiat mais peut-être demain, regretterez-vous de l’avoir perdu...

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans le but non dissimulé de regagner votre confiance, je vous propose de me contacter afin que je m'occupe personnellement des détails de votre futur séjour à Strasbourg. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sotiris P. Directeur / Manager 4/6 Rue de la Haute Montée 67000 Strasbourg
Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Réseau internet défaillant

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sotiris P. Directeur / Manager 4/6 Rue de la Haute Montée 67000 Strasbourg

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Armand K. Voyage solo - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est parfaitement situé en centre ville tout proche de la place Kleber. La chambre est climatisé avec une climatisation qui fait très peu de bruit ce qui est appréciable car il faisait chaud. Le seul petit bémol est que la chambre était un peu sombre (sous les toits). Toutes les prestations attendues ont été respectées.

Appart-hôtel bien situé et tranquille

Note TripAdvisor 4.0/5

Raymond M En couple - 29/06/2019 Avis TripAdvisor

Très bon établissement en centre-ville près de tout et de la place Kléber mais néanmoins très tranquille. La climatisation très fficace est appréciée dans les grandes chaleurs de l'été de Strasbourg. L'appartement avec chambre est très bien.

Très bel appartement, tranquille en centrte-ville

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'appartement est très tranquille, sécure et très bien situé près de Place Kléber. Plusieurs commerces et points d'intérêt tout autour.

Bien mais trop cher pour Strasbourg

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable Appartement TB sauf: - qu'il a fallu que je demande la réparation d'une lampe de chevet - que la porte des toilettes se ferme difficilement - que les lumières de la salle de bain ne fonctionnent pas toutes - je n'ai pas pu remonter le lit pdt la journée car trop lourd... En conclusion, l'emplacement est excellent mais la prestation pas à la hauteur du prix.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sotiris P. Directeur / Manager 4/6 Rue de la Haute Montée 67000 Strasbourg

Structure accueillante

Note Avis clients 4.4/5

Lu Professionnel - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Locaux propres. Appartement Fonctionnel bien équipé mais toutefois bruyant par le passage du tram.

Satisfait, mais avec quel soucis techniques

Note Avis clients 4.4/5

Benoit Professionnel - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai été plutôt satisfait de mon séjour. Mais, j'ai rencontré deux problèmes techniques pendant le séjour (un jour : coupure électrique pour travaux dans tout l'immeuble, mais j'avais été prévenu dès mon arrivée ; un autre jour : panne de l'ascenseur). Par ailleurs, certaines chaînes (y compris de la TNT française) ne fonctionnaient pas sur la télévision. L'accueil était sympathique et professionnel. Le lit est confortable. L'appartement était propre. Cet appartement donnant sur la rue est bruyant (même avec la fenêtre fermée) à cause des passages devant l'immeuble, tard le soir et tôt le matin du tramway.

Moyen

Note Avis clients 4.4/5

Roman En famille - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable mais plusieurs points noirs : ascenseur en panne durant tout le séjour (5 jours), enfin réparé depuis 5 minutes juste avant notre départ. Serviettes de toilette en nombre suffisant certes mais seulement 2 rouleaux de papier hygiénique pour 4 personnes et pour 4 nuits. Réfrigérateur avec une fuite d'eau récurrente mais que nous avons omis de signaler car le fonctionnement de l'appareil était par ailleurs correct.

Très bien mais il y a un mais

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel établissement mais à notre arrivée, ascenseur en panne, plus d’eau pour ce désaltérer la climatisation de la chambre n’était pas allumé, il a fallu attendre 30 min pour obtenir une température confortable (chambre dois les Toit). Le reste était très bien : belle prestation, établissement calme, moderne

Un we à Strasbourg en amoureux

Note Avis clients 4.4/5

Benoît En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Une bien belle expérience strasbourgeoise, une bien belle ville avec un hôtel idéalement situé. On ne peut pas faire plus près !! Commerces à proximités pour tous les goûts. Une très jolie chambre d'hôtel, légèrement un peu bruyante du fait du passage du tram mais on s'y fait. Dommage que l'ascenseur soit en panne ce weekend-ci.

Ni satisfait ni insatisfait

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas d'ascenseur, mes toilettes les boutons de pression étaient cassé et aussi pas de fer à repassé, j'ai du parcourir tout l’hôtel avec le réceptionniste pour trouver un fer à repassé. A par sa la chambre était bien équipé.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sotiris P. Directeur / Manager 4/6 Rue de la Haute Montée 67000 Strasbourg

Très bonne location

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Emplacement central avec un accès aisé et rapide à la place Kléber, au centre ville piétonnier et au Tramway. 10-15 min de marche de la gare sncf. L'appartement était moderne et bien équipé. L'ascenseur était en panne et nous n'avons pas été averti avant notre arrivée. La chambre était au 2ème étage et donnait sur la rue, assez bruyant le weekend entre le passage du Tramway et les fêtards du samedi soir.

Très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.4/5

Bruno Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Appartement propre avec tout le nécessaire pour un long séjour.

Batiment historique et chambre moderne et cosy

Note Avis clients 4.4/5

Florent P. En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Lors de notre séjour de 5 nuits, nous avons dormi dans une chambre sur un lit escamotable. Le lit était fait à notre arrivée et sa qualité était vraiment comparable à une literie classique. La cuisine était propre, fournie avec de nombreux équipements (frigo, lave vaisselle, mo, plaques, bouilloire...) et vaisselle propre, en très bon état et de bonne qualité. La salle de bain était grande avec une baignoire de qualité, des aménagements bien pensé. Globalement les aménagements de la chambre étaient vraiment très bien pensé, et l'avantage d'avoir une chambre en longueur permet d'avoir une meilleur séparation entre la zone nuit et la cuisine. L’entretien est très bon. Aucun joints noircit, aucune dégradation apparente des meubles, des poignées non branlantes ... les prestations sont soignées Si l'on peut y trouver des reproches, ce serait en premier lieu l'éclairage : il manque un éclairage général plus puissant que les lampes qui font un peu trop ambiance, l'éclairage du miroir ne marchait pas et bon nombre d'interrupteurs ne sont reliés à rien. Un second reproche tient là encore plus de la conception originelle : la pression de l'eau est faible, alors que nous avons déjà habité dans cette vile assez proche de cet appart hotel d'ailleurs.

ideéal en famille

Note Avis clients 4.4/5

Fabbio B. En famille - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

bien situé, propre, bon petit déjeuner, personnel aimable, chambre adéquate

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Santos En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est un hôtel très chaleureux et agréable tout comme le personnel. L'établissement est propre et il fait bon d'y vivre.

Fonctionnel et pratique

Note Avis clients 4.4/5

Bs En famille - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Etablissement parfaitement bien situé, bien tenu.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Gs927621 Professionnel - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Appartements à proximité de la place Kleber, beaucoup d'équipements à disposition (salle de sport, bagagerie, bibliothèque, laverie...).

Hôtel fantastique bien situé en hyper centre

Note Avis clients 4.4/5

Adeline G. En couple - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Première expérience avec Aparthotel et nous sommes conquis. C'est un hôtel mais aussi un appartement, c'est ce qui fait tout son charme. On s'y sent comme chez soi. Il y a une kitchenette, une salle de bain avec wc séparé, une grande chambre avec un lit double, super accueillant, beaucoup de rangement. Le personnel est extra et prévenant. Bravo !

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