Hôtel ibis Cancun Centro 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 330 avis
ibis Cancun Centro
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Cet hôtel est PLANET 21 Or

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Cancun Centro

Av Tulum y Nichupte
Supermanzana 11 M2 L3
77504
cancun
mexico

Tel : +529982728500

Fax : (+52)9982728501

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

  • ADO :   ADO On Site

  • CTRL CAMIONERA :   DAILY

  • Par avion

    CANCUN INT AIRPORT À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    CENTRAL CAMIONERA À 3km / 1,86 miles

GPS :21.143631, -86.825005

Nos hébergements

Modernes, spacieuses et agréables, nos chambres Standard offrent : lit confortable, SDB, TV par satellite, Internet, bureau, téléphone, climatisation et vue sur la piscine lagon et les zones résidentielles.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre double avec vue sur le lagon, coffre, minibar et lit double.

  • Nombre maximal de personnes : 2

Chambre twin avec vue sur le lagon, coffre, minibar et lits jumeaux.

  • Nombre maximal de personnes : 2

Nos restaurants et bars

Déjeuner

15:00 - 19:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Programme détente... Un petit en-cas, un verre... Voici le lieu incontournable pour vos rendez-vous d'affaires ou pour vous détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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Les avis de nos clients
ibis Cancun Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

5 684 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 330 avis

Rapport qualité prix honteux

Note Avis clients 4.2/5

G. Y. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Tres bon accueil à la réception sans soucis. Cadre chaleureux. Ca s'arrête là. Ou non ça commence là! Détenteur d'une carte "Bienvenue" je pensait profiter de prix avantageux avec peut-être une attention particulière. Pour notre séjour de lune de miel dans le Yucatán la première nuit se passerai forcément à Cancun et cest tout naturellement que je tourne vers l'ibis étant collaborateur du groupe Accor dans un Mercure. J'ai réserver une chambre avec vu sur la baie de Cancun, pdj...avec tout en supplément bien sur soit la nuitée a 85€ sur cancun on se fait un peu plaisir. La chambre: vieillissante, coffre-fort bloqué, pas de bouteille d'eau en chambre, ni de fontaine dans les partie commune, a savoir que l'eau n'est pas potable au Mexique. Pas de serviette et tapis de bain, pas de set d'hydrogène. La vue sur la baie.....et ben les vitre ça faisait sûrement un moment quelles n'avaient pas été faite. Une vrai déception. Lors de notre séjour de 15 jours nous avons séjourné dans 9 autres hôtels. Du 4, du 3 étoiles et même un non classé sur une plage du golf du Mexique les pieds dans l'eau pour moins de 40€ la nuit où les prestations était 100 fois meilleurs. J'admets une erreur de notre part cest de ne pas lavoir l'avoir signalé mais après 15h de voyage, formalité de douane, d'immigration et location de voiture pour nous s'était repos. Ma femme et moi n'avons pas l'habitude de parcourir les hôtels cette fois était exceptionnel au titre dune lune de miel mais cette hotel a été notre référence du pire. En tant que collaborateur je suis désolé trouver ça dans un groupe tel que le nôtre.

Monsieur g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Peu mieux faire au regard des standards Ibis

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, Il manquait dans la chambre deux bouteilles d'eau, ainsi qu'un tapis de bain. Probablement des oublis, au regard des standards d'accueil chez IBIS.

Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous travaillerons sur vos observations et renforceron la supervision comme notre engagement avec nos clients. Cordialement Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

BIEN

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 20/05/2019 Avis AccorHotels

SIMPLEMENTE BIEN

Dear Daniel O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Cancun Centro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Idéal pour les excursions et on recommande la chambre avec le frigo et la vue sur laguna

Note Avis clients 4.2/5

Franck S. En couple - 08/05/2019 Avis AccorHotels

Petit déjeuner surtout du salé. L’hôtel a bien tenu compte de notre statut gold en nous proposant la boisson de bienvenue et un upgrade en chambre avec un petit frigo. Climatisation pas très forte mais suffisante. Idéalement situé pour louer une voiture et faire les excursions !

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous surveillerons la qualité de la nourriture de plus prè Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Confort Ibis

Note Avis clients 4.2/5

S. P. En couple - 10/04/2019 Avis AccorHotels

Bien situé, parking sans soucis, literie confortable, petit-déjeuner correct, la qualité d'une bonne enseigne

Chambres et salles de bain à rénover

Note Avis clients 4.2/5

Nf En couple - 05/04/2019 Avis AccorHotels

Check in lent malgré un fast check in online. Hotel vieillissant, surtout la salle de bain

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

2 nuits en couple

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 31/03/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien placé, pas loin du centre de Cancun, personnel professionnel, chambre petite et limite pour 2 personnes, bon petit déjeuner.

Chambre pas super propre et impossible de prendre mon petit déjeuner payé à l avance

Note Avis clients 4.2/5

C. En famille - 03/03/2019 Avis AccorHotels

La chambre était nettoyée mais pas assez propre à mon goût. Le pommeau de douche bien oxydé ne m’inspirait pas pour prendre une douche. Aussi, j’ai payé un petit déjeuner à l’avance pour le prendre des l’ouverture du restaurant à 6h30 mais ce jour là, l’accueil m’a signalé que le restaurant ouvrirait à 7h00. Devant partir à 7h00 petantes avec une voiture privée pour aller à Chichen Itza, je n’ai donc pas pu consommer mon petit déjeuner payé à l’avance. Pour finir, le restaurant le soir de mon arrivée était carrément fermé depuis 14h avec une pancarte explicative dans l’ascenseur pour s’excuser du désagrément. Le restaurant avait l’air privatisé. Peut être était ce la cause de son ouverture tardive pour mon petit déjeuner que je n’ai pas pu prendre ?

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Bien pour une nuit

Note Avis clients 4.2/5

Boiffard En couple - 23/02/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est assez froid et sans charme aucun, la vue sur le lagon n'en est pas vraiment une, et le personnel n'est pas spécialement arrangeant (ni même agréable pour certains). Aucune explication pour le voiturier devant l'hôtel, n'étant pas habitués à cette pratique nous avons le sentiment d'être passés pour des imbéciles. En bref, nous ne recommandons pas spécialement à part en dépannage, avant de rejoindre l'aéroport par exemple.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Excellant

Note Avis clients 4.2/5

Martin En couple - 21/02/2019 Avis AccorHotels

La chambre était petite mais très bien et confortable. Notre seul désagrément est l'impossibilité que nous avons eu de prendre une douche en revenant de Isla mujeres lors de notre dernière journée car l'hôtel n'a pas de salle de bain de courtoisie avec douche.

Correct

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 11/02/2019 Avis AccorHotels

Chambre propre, une serviette supplémentaire et bouteille d’eau plus grande (ou renouvelée ->séjour de 3 nuits) eut été appréciable. Petit déjeuner correct, salle commune bruyante. Personnel disponible.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Tres bonne

Note Avis clients 4.2/5

C. Voyage solo - 22/01/2019 Avis AccorHotels

Accueil parfait et très professionnel ! Très propre! Petit bémol, les rideaux de fenêtre de la chambre HS.

MadameChevalier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Bon Séjour de 6 jours

Note Avis clients 4.2/5

Claude P. Entre amis - 28/12/2018 Avis AccorHotels

Hôtel Ibis classique, amélioré par un coffre fort et un réfrigérateur pour notre plus grand plaisir. Petits déjeuners variables quant au nombre des produits. Snack très insuffisant, trop peu de choix. Deux fois nous avons du insister fortement pour avoir un ticket pour nos repas au snack ! Sinon séjour agréable dans son ensemble, équipé jeune, dynamique et serviable.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. Je suis heureux de vous dire que nous travaillons sur certains changements au petit-déjeuner et au dîner. En ce qui concerne les billets pour le goûter, auriez-vous l'amabilité de faire taire la situation? Voulez-vous dire que vous avez payé au restaurant et que vous n'avez pas reçu de reçu immédiatement après le paiement ou que vous avez demandé l'addition a pris trop de temps pour arriver ? Encore, merci d'avoir choisi ibis! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Emplacement facile d'accès dans le centre de Cancun (pas la zone touristique)

Note Avis clients 4.2/5

Thierryc En couple - 25/12/2018 Avis AccorHotels

Très bon accueil avec le sourire. La carte Accor Le Club est reconnue mais... les chambres sont toutes identiques donc pas de surclassement et le dimanche impossible d'avoir un verre. Tant pis pour la boisson de bienvenue, ce sera une canette de Coca light. La chambre est confortable au standard IBIS (pas les nouvelles chambres ) mais c'est propre, et bien insonorisé. La vue sur la lagune est sympa le matin. Le petit supermarché installé dans le même bâtiment permet d'acheter tout ce qui manque pour voyager ou déjeuner sur place. Le parking Valet est payant (12USD) mais bien pratique. Le petit déjeuner est moyen. Effort à faire sur ce point (balais et serpillières qui traînent dans un coin, salle peu éclairée, choix réduit, produits industriels).

Cher Monsieur C., J'apprécie beaoucoup votre commentaires et recommendations. Tout d'abord, laisse moi de m'excuser pour le faute de service au restaurant. D'un otre cöté, vous pouvez demander n'importe quelle boisson comme bienvenue. Je vais m'occuper d'assurer de respecter notre engagement de service. S'il vous plait, si vous decidez de revenir avec nous, je voudrais savoir et vous offrir d'excellent soins. Merci mille fois d'avoir choisi ibis ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Suffisant pour une nuit avant d'aller à l'aéroport

Note Avis clients 4.2/5

Lolie En couple - 28/11/2018 Avis AccorHotels

Il manque un frigo dans la chambre surtout pour un pays avec ce climat! Sdb ancienne, pas de chaîne en français à la tv, parking payant, obligation de payer un voiturier pour descendre la voiture au parking, parking non inclus dans le prix de la chambre, literie mauvaise

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

bien

Note Avis clients 4.2/5

Luis M. C. S. Professionnel - 14/08/2018 Avis AccorHotels

placentera

Estimado Sr. Cabrera, Le agradecemos enormemente el tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios. En ibis, trabajamos para usted, por lo que puede tener la seguridad que atenderemos a las observaciones que pueda hacernos sobre su estadía. Esperamos seguir contando con su preferencia y una vez mas, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro ! Sinceramente, Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

terible

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 06/08/2018 Avis AccorHotels

je ne vois pas pourquoi une de vous emploi viens me reveillé a 8h du matin pour me demandé l'heure de checkout ?!!!!!!!!!!!

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cancun Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Ibis égal à Ibis. Simple, efficace et professionnel.

Note Avis clients 4.2/5

Philippe Voyage solo - 06/06/2018 Avis AccorHotels

Sejour court proche aeroport. Tout impeccable !!!!

Monseaur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Convenance personnelle

Note Avis clients 4.2/5

G. Entre amis - 17/05/2018 Avis AccorHotels

Bien

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Bien

Note Avis clients 4.2/5

C. Voyage solo - 11/05/2018 Avis AccorHotels

Chambre propre, la deco semble juste vétuste

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cancun Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com
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