Hôtel - Hôtel Mercure Paris Champs-Élysées
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Champs-Élysées

3.0/5 567 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Choisissez votre chambre parmi nos différentes catégories : chambre standard, privilège ou duplex

  • 46 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Plateau pour Café/Thé
Les équipements de nos chambres
3.6/5 Note AccorHotels 1 321 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Champs-Élysées

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 567 avis
T. A. En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très très agréable,une gentillesse de la part de tout le personnel extraordinaire .un très grand merci

E. L. Professionnel - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel au top mais un petit rafraîchissement est à prévoir »

Un accueil et un séjour parfait du côté du personnel : à l’écoute, très sympathique et agréable. La localisation de l’etablissement est très bien, et le prix payé est plus que correct pour la chambre en duplex. Concernant la chambre, il est nécessaire de prévoir un petit rafraîchissement mais l’ensemble reste en bon état. La décoration est très agréable, et nous espérons que l’établissement restera dans cet esprit. La chambre est vraiment très bien équipée, et la literie nous a parfaitement convenu. La chambre était très calme. Quelques fausses notes sur la propreté, mais rien de bien dérangeant. Le petit-déjeuner est légèrement cher pour l’offre proposée. Malgré tout, c’est un 4 étoiles très proche de l’Arc de Triomphe, donc cela se comprend. Juste un petit détail : j’étais surpris d’avoir à déposer une garantie par carte à l’arrivée de 30 euros par personne (mais je comprends la démarche). En bref : un séjour agréable, dans une chambre bien décorée et confortable, avec tous les équipements nécessaires et même plus. Des employés agréables. Une légère rénovation à prévoir dans cette partie de l’etablissement. Un très bon rapport qualité-prix pour le quartier.

M. A. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Accor le plus sale que j'ai rencontré »

Chambre, salle de bain tres salles, rideaux et moquette tachées un rien a voir avec les photos !!! J'aurais du regarder Trip Advisor avant de faire le réservation. AUSSITOT ENTRE, NOUS SOMMES PARTI

G. En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable »

Sympathique. Il manquait la climatisation pendant cette chaleur insupportable.

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne mais peut mieux faire »

Nous avons été surclassés à notre arrivée, une attention inattendue et non expliquée mais pour sûr fortement plaisante (cafés et boissons offertes). Le confort de la chambre et du lit, particulièrement, sont "les plus" non négligeables ainsi que la situation géographique de l'hôtel. Cependant, viennent entacher notre séjour dans votre établissement : la mauvaise évacuation de la douche (on se retrouve vite en mode pédiluve), le prix exorbitant et prohibitif du petit déjeuner mais surtout le réveil par l'alarme incendie à 4h du matin sans aucune explication ni excuse du personnel en charge au moment de l'incident (ni même le lendemain).

R. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant »

J'ai l'habitude de réserver des nuitées dans les hôtels du groupe Accor. J'ai retrouvé une bonne qualité d'accueil, une chambre propre, un petit déjeuner avec du choix (même si bien moins que dans bien d'autres hôtels Mercure, Novotel du groupe). J'ai réservé votre hôtel par rapport à la proximité à mon lieu de travail, bien que les nombreux échos de mes collègues n'étaient pas élogieux quant à la taille des chambres , la propreté qui laisserait parfois à désirer. Mon expérience a été assez positive: chambre propre, idem pour la salle de bain. Mais il est vrai que j'hésiterais à passer plus d'une nuit dans ce Mercure pour mes prochains séjours qui seront plus longs. Au-delà d'une nuitée, j'ai besoin de plus d'espace que je n'ai pas trouvé. Il serait judicieux de repenser au design des chambres pour libérer un peu d'espace (retirer les tentures et déco qui prennent de la place) et avoir des chambres plus épurées avec un design plus dans l'air du temps.

P. En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« A rénover ! »

Chambre à rénover. Ménage à améliorer. 3eme visite pour nous et nous sommes déçus. Dommage car bon emplacement

Pierre En couple - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans un hôtel sympathique. »

Hôtel sympathique, avec un cachet local parisien indéniable. Cour intérieur, terrasse... Les chambres mériteraient un petit coup de renouveau.

Anonyme En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lieu agréable mais chambre trop chaude »

Accueil toujours sympathique et professionnel. Hôtel très bien situé, peu bruyant, belle cour intérieure. Très bon petit déjeuner mais personne en charge désagréable (pressée de débarrasser, jamais de mots aimables, pas de sollicitation pour un autre café...). Chambre à la peinture surannée (plafond). Mauvais fonctionnement du climatiseur alors que canicule (34°) d'où température insupportable jour comme nuit.

Aboudaram Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre en mauvais état »

Je remercie vivement le personnel de savoir permis de louer la chambre PMR car j'avais vraiment besoin d'un hotel au plus proche de mon lieu de travail durant mon séjour mais l'état de la chambre était déplorable malgré la qualité du design sol de la douche sans pente, panneaux de bois tous gonflés et éclatés).

Adaubu Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualité prix »

l'hotel est extrêmement bien situé, avec une cour très agréable. Les services sont en accord avec la classe de l'hôtel. La literie est très bonne, la clim a heureusement très bien marché. Par contre la déco est probablement en fin de course et à refaire.

L. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel vétuste et sale »

Si la situation géographique de cet hôtel et l’accueil à la réception toujours professionnel demeurent un de ses atouts majeurs, la vétusté des aménagements de la chambre privilège (moquette, murs tachés, interrupteurs, plinthes sales, plomberie décatie), et surtout, le manque de soin apporté quotidiennement au ménage (nous avons séjourné trois nuits dans cette chambre et n’avons pas pu obtenir, malgré notre demande, que la chambre soit aspirée correctement) nous dissuadent d’y retourner un jour. La qualité médiocre du petit-déjeuner est également dommageable. Les viennoiseries étaient surgelées et rassies, les plats chauds furent à peine tièdes, l’ensemble ne correspondant pas à ce que l’on peut attendre d’un hôtel Mercure. Par ailleurs le sol de la salle du petit déjeuner était sale, mais bien moins encore que celui répugnant de la pièce où se préparaient les boisons chaudes. Par ailleurs, il fallut insister afin d’avoir du shampoing après la première nuit et on ne nous redonna par la suite que des petites savonnettes.

Anonyme Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle surprise »

Excellent accueil. Personnel au top. Je recommande cet établissement.

Kelly Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Franchement décevant »

L'isolation phonique est déplorable, les chambres sont vétustes, la literie inconfortable, la salle de bain étriquée, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et il n'y a que deux prises dans la chambre, pas du tout à proximité du lit. C'est inadmissible vu le prix!! Seul le personnel était sympatique, c'est le seul point positif.

Christian Voyage solo - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite chambre calme »

Petit hôtel tranquille qui manque vraiment d'entretien. Chambres tristes peintures défraichies, salle de bains vieillotte. salle de petit déjeuner agréable qui donne sur un jardin intérieur.

Cornuché En famille - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement mauvais service »

Nous sommes arrivées à midi Alors que le petit-déjeuner est terminé à 10h la salle n’était pas propre. Les couloirs étaient bloqués par les sacs de linge sales. Cela ne sert rien de proposer un service à partir de midi si l’hotel N’est pas prêt

F. L. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au standard d'un 4* / Pas au standard Mercure / A classer deux étoiles »

Hotel vétuste - superficie chambre et SdB = 2* - Buffet petit déjeuner: au mieux 2* Que l'Hotel soit vétuste, passe encore...(une rénovation est peut-être prévue ?) mais que le buffet ne soit pas à la hauteur d'un Mercure c'est inacceptable: peu de choix, qualité "industrielle"...etc. En revanche personnel très disponible et très profesionnel mais que peuvent-ils y faire...?

Anonyme Professionnel - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hôtel a besoin d’être rénové en urgence. »

Salon très bien Chambre usagée. Déco surannée Plomberie et salle de bain très moyenne. Ailleurs qu’à Paris cet hôtel ne vaudrait que deux étoiles.

Éric H. Voyage solo - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très très bruyant »

J’ai dormi très peu car isolation photonique mauvaise. Réveil à 6h par un livreur dans la rue et par mes voisins qui se sont douché à 5h du matin. La salle d’en bain est en fait un toilette dans lequel on a mis une douche

S. Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« PAS D ASCENSEUR ET BRUIT DE CONTACTEUR TOUTE LES 5 MINUTES DANS LA CHAMBRE 206 »

PAS D ASCENSEUR ET BRUIT DE CONTACTEUR TOUTE LES 5 MINUTES DANS LA CHAMBRE 206

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