Hôtel - Hôtel Mercure Paris Champs-Élysées
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Hôtel Mercure Paris Champs-Élysées

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3.5/5 545 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
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Services de l'hôtel et à proximité

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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez votre chambre parmi nos différentes catégories : chambre standard, privilège ou duplex

  • 46 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres
3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 120 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Champs-Élysées

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 545 avis
Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 10/01/2018
« Un peu décue... »

Bon, ce n'est pas le meilleur Mercure de la terre: des chambres assez exigues, viellotes... Mais je reviens regulièrement, car le personnel est sympathique et la localisation m'arrange. De plus, je suis souvent surclassé car membre Gold. Il m'est arrivé une mésaventure qu'il faut éviter. En effet, le service c'est ce qui fait la difference dans ce genre d'hotel. J'ai commandé le PDJ en chambre comme souvent, avec le papier sur la porte aux alentours de 21h... Le lendemain, personne n'amène le pdj, du coup j'appelle la reception, pas de réponse, je décide de descendre voir... La papier n' pas été ramassé sur la porte... Bref, je descends donc prendre un PDJ à 19€ en 5minutes. La receptionniste est géné, mais pas d'excuses, ni de gestes particulier... Je reviens mardi prochain pour deux nuits, mais à l'avenir, je vais quand meme regardé les autres hotels à cotés.. Bonne journée, Alexandra

Avis certifié AccorHotels
Sa En famille - 06/01/2018
« idéalement situé »

accueil chaleureux, personnel professionnel et agréable, le bâtiment, les chambres et salles de bain mériteraient d'être rénovés

Avis certifié AccorHotels
K. En famille - 03/01/2018
« Hôtel Mercure, vraiment? »

Dans l’ensemble le séjour était satisfaisant. Superbe situation géographique de l’hôtel. Literie très agréable. Mauvaise insonorisation des chambres, nous avons entendus les voisins au téléphone comme s’ils étaient dans la même pièce! Salle de bain manque de propreté. Le vasque portait des traces « brune » coté toilette, que j’ai pu retirer avec un simple mouchoir, je n’ose pas imaginer l’origine de ces traces... Salle de bain dans l’ensemble mériterait un rafraichissement. Le dernier jour en voulant retourner dans nos chambres, après le pdj, l’une d’elle ne se laissait plus ouvrir. Le boitier pour l’ouverture des portes à l’aide des cartes magnétique était defectueux. La réception n’ayant pas su mettre la main sur le clé mécanique, nous avons eu droit de patienter 1h30 sur la pallier. Résultat, plus aucune visite de possible ce matin là. Et ne comptait surtout pas sur un quelconque dédomagement. Merci! Ceci est intolérable pour un hôtel de ce standing! Des clés pour ouvrir chaque chambre devraient être disponibles. Je fréquente et conseille souvent les hôtels du groupe Accor, que ce soit un mercure ou un pullman, cependant concernant le mercure champs élysées, je n’y mettrait plus les pieds, la pire expérience que j’ai pu connaître.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 02/01/2018
« Petit hôtel bien situé »

Proche de l'arc de triomphe , petit hôtel où l'on est bien accueilli . Chambres petites mais avec le confort nécessaire . Bémol : petits déjeuners très limités au niveau choix . Bon séjour .

Avis TripAdvisor
Vincent G En couple - 29/12/2017
« Minable »

Nous sommes restés dans une chambre prestige. Moquette déchirée, taches sur les tachesmurs et sur le lit. Meubles tres endommagés, canape mal recouvert, portes défoncées et escaliers d’acc Sale. Une poubelle pour le prix d’un Chambre prestige. Nous avons immédiatement signalé notre mécontentement qui a eu pour seul réponse: je suis navré. Quelle honte

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/12/2017
« un peu déçu..... »

arrivée : OK chambre : bof petit déjeuner : OK départ : OK

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 16/12/2017
« Séjour correct »

Accueil parfait Chambre propre mais petite et "vieille"

Avis certifié AccorHotels
Sibiri En famille - 16/12/2017
« Calme et reposant »

Tout s'est bien passé. L'accueil a été agréable et le séjour très relaxant.

Avis certifié AccorHotels
Hays Professionnel - 14/12/2017
« Hotel bien situé mais un peu désuet »

Hôtel bien situé mais chambres petites, à la décoration datée. J'ai pris deux douches froides avant que la réception m'indique de faire couler l'eau au moins 5 minutes à l'avance pour avoir de l'eau froide. Petit déjeuner avec peu de choix mais salle très agréable.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/12/2017
« Hotel Mercure Champs Élysées: Surfait... »

Chambre vieillotte, robinet qui fuit, chauffage clim HS (une fournaise), literie nulle, tâches sur le papier peint et la moquette. Buffet dejeuner ridicule. Hôtel surfait. Je suis un habitué des hôtels Accor mais là c'est du vol !

Avis certifié AccorHotels
G. P. Professionnel - 10/12/2017
« Bon hôtel »

Accueil sympa chambre confortable mais signalétique des chambres moyenne et escalier étroit pas d’ascenseur dans l’annexe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/12/2017
« Bien placé mais service minimum »

Les chambres y compris privilèges sont petites sans parlé des salles de bains digne d’un ibis Une seule personne au bar, à l’accueil et pour le chekin

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 04/12/2017
« Décevant »

J’avais réservé un duplex mais lors de notre première nuit nous avons été gêné par la climatisation qui claquait toutes les 15 min. On nous a gentiment changé de chambre le lendemain mais je suis déçue d’avoir payé ce supplément pour rien !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/12/2017
« un hotel bien place »

un accueil de qualité ,une chambre aux dimensions étriquées ,une salle de bain trop petite,un ménage a peine moyen,un petit déjeuner accéléré pour éviter de retarder(9h30) le personnel qui desservait

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 30/11/2017
« Un beau séjour »

Discrétion, service, amabilité tout pour passer un beau séjour.

Avis certifié AccorHotels
M. J. Professionnel - 27/11/2017
« deception »

malgré une réservation 2 mois à l'avance, minuscule chambre, après demande nous avons eu légèrement mieux. Salle de bain pas au niveau (vieille cuvette de WC, veille baignoire, pommeau de douche hors d'âge) Pas de prise pour sèche cheveux dans SDB, ne parlons pas du sèche cheveux existant qui est plutôt un sèche pas les cheveux. Placard ridicule. Bref pas au standard d'un mercure. Personnel au petit déjeuner pas concerné par les clients. les livraisons du matin posés dans le hall. Bref Zéro pointé. Sans oublié le garde nuit trop bavard.

Avis TripAdvisor
590alainh Professionnel - 23/11/2017
« c'est en bonne voie »

je suis un peu sévère, soit , mais je suis très souvent dans les hôtels Accord et mercure donc ma note est justifiée. toutefois il y a des nouveaux dans l'équipe et quel bonheur de trouver un accueil chaleureux , cordial , et très professionnel grâce a deux nouvelles personnes , qui vous accueil avec chaleur et une disponibilité surprenantes ! même quand vous arrivez tard le soir . Bravo et merci je reviendrai, ..... pour elles .

Avis certifié AccorHotels
N. C. Professionnel - 20/11/2017
« Très satisfaite de ma nuit, chambre impéccable »

Chambre trés bien agencée, tout le confort nécessaire. J'ai très bien dormi, aucun bruit.

Avis certifié AccorHotels
De S. Professionnel - 17/11/2017

Hotel tres bien placé: quartier calme et chic, choix de restaurants à proximité, proche de l étoile, des navettes aéroports, RER, tram. Accueil sympatique. Température un peu élevée dans la chambre et un peu fraîche dans la salle de bain.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/11/2017
« Prestations moyennes comparativement au prix »

Chambre petite, mal isolée, fenêtre qui ne se referme pas complètement (donc bruit et vent de l'extérieur), petit-déjeuner peu fourni. Personnel agréable, hôtel bien situé, bonne literie. Prix trop élevés pour les prestations proposées.

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