Hôtel - Novotel Manila Araneta Center
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Manila Araneta Center

Gen Aguinaldo Avenue  Araneta Center 
0810  QUEZON
PHILIPPINES

592 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
  • NAIA
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:01 - 23:59
    • Le week-end : 0:01 - 23:59

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un décor moderne et d'un confort ergonomique dans l'une de nos 401 chambres et suites pour 2 adultes et 2 enfants max. Nos chambres offrent : espace de travail, douche effet pluie, TV à écran plat LED, coffre, théière/cafetière et WIFI gratuit.Nos suites spacieuses comprennent un salon séparé et une salle de bain attenante avec baignoire. Les suites et chambres Executive offrent un accès au Premier Lounge et à ses avantages : rafraîchissements, petit déjeuner, thé et cocktails en soirée.

  • 401 chambres
  • 373 chambres non fumeur
  • 20 chambres famille
  • 40 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 183 avis

Les avis de nos clients Novotel Manila Araneta Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
471gemmap En famille - 30/08/2017
« Superbe hôtel »

Hôtel bien situé proche des mall ...les personnels prendre bien soins à leur clientèle. Chambre propre et confortable . Les buffets et le petit déjeuner sont à volonté ! Il y'a à la carte aussi !superbe il y'a du tout

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr./Ms. 471gemmap, Thank you for choosing Novotel Manila Araneta Center as your home in Manila. We're glad to hear you had an enjoyable time with us, and loved our buffet breakfast. It is with delight that we note your commendation on our service, which we will definitely share with the team. We appreciate your time sharing your experience and we look forward to you next visit!

Avis certifié AccorHotels
Hervé A. En couple - 14/08/2017
« Incroyable et tout simplement fantastique »

Le personnel était souriant et très attentionné. La chambre était impeccable : avec une litrerie comfortable et douillette, une propreté sans égale et climatisation silencieuse. En résumé, c'est un hôtel charmant, fort agréable et bien situé que je recommanderais sans hésitation à tous.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 15/05/2017
« Repos et confort recherché »

Personnel chaleureux et serviable, chambre impeccable, exécutive lounge à la hauteur.ce court séjour nous a permis de récupérer de nos vacances aux Philippines avant notre retour en FRance

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2017

Aucun service, j'ai demandé un annuaire téléphonique résidentiel, il fut impossible à obtenir. Le lendemain dans un autre hôtel de Manille je l'ai obtenu en 10 minutes, livré dans ma chambre. Aucun défroisseur à vapeur dans les chambres Restauration sans grande qualité Personnel charmant mais sans aucune efficacité. Si tous les hôtels du groupe étaient à son image, je rayerai Accor de mon carnet d'adresses

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/04/2017

J'ai apprécié cet établissement. Les seuls bémols ont été : - l'état des vitres à l'extérieur. La nuit, impossible de voir à travers tellement elles étaient sales. C'est dommage sur une chambre de ce niveau au dernier étage avec une belle vue. - La climatisation du lounge était beaucoup trop froide.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/03/2017

Très bon séjour, qui aurait été parfait si le bar de la piscine ne faisait pas un tel bruit jusque minuit ... Nous étions au 17e étage nous entendions le bar qui était au 6e étage, pas possible de s'endormir avant minuit. Autre petit soucis : odeur d'humidité dans la chambre, certainement due à une ventilation non suffisante. Mis à part ces deux points, notre séjour était très très bien. Le personnel est accueillant, les locaux propres, les chambres spacieuses et la piscine parfaite !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/03/2017

Accueil agréable et professionnel chambre confortable et atmosphère détendu un grand bravo pour votre établissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/03/2017

Très bon accueil, personnel dévoué, confort et propreté. La restauration proposée est de qualité avec un petit déjeuner au top. Le wifi fonctionne très bien. Piscine très agréable et salle de sport bien équipée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/03/2017

Très bon accueil Cadre agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/12/2016

Un très bel hotel très moderne tout est prevu pour un séjour agréable vraiment : le spa excellent, La chambre très belle vue sur Manille et La piscine . Ah La piscine justement ou des réceptions sont organisées pourquoi pas ! Le hic c'est que elles durent jusqu'à 3 h du matin et La sono à fond et La , le basic d'un hotel est bafoué car il nous a était impossible de dormir pendant 2 nuits de suite et Ca nous a gâché notre séjour . Un lit confortable avec des couettes magnifiques et des doubles vitrages voire triples , Des boules kiess lien à y fait . Nous estimons que nous sommes pas des râleurs et nous sommes très tolérant . Nous avons était obligé de récupérer le sommeil dans l'après midi après nos Rendez vous de la journée !! Bien sûr le personnel s'est excusé mais le mal était fait . Voilà c'est carrément irrespectueux de déranger une bonne partie des clients pour des fêtes en plein air et ceux très tardivement dans la nuit . Vous avez une très belle salle de conférence ou de réception avec estrade pour spectacle ou orchestre à l'intérieur de l'hôtel niveau 1 . Alors NON nous n'avons jamais vécu cette expérience dans les autres hôtels Voilà sinon ras ........, MR et Mme Gilles P.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/12/2016

Rien à redire, service très bon, restaurant également, la chambre top

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/10/2016
« Trés bon séjour »

Bonne situation géographique de l'hôtel entouré de malls.Personnel très attentif et courtois.. Très bonne efficacité de l'équipe voiturier et taxi. le buffet est bluffant quant aux choix proposés et sa présentation. Un seul regret la carte in room dining ne propose pas les classiques auxquels on est habitué (Club sandwich, hamburgers etc.)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. O5526FHdominiquel, We thank you for sharing with us your experience at Novotel Manila Araneta Center. We appreciate your kind words for the level of service we maintain at the hotel, as the team aims to meet and even exceed our guests’ expectations. We send our sincere apologies for the limited in room dining menu, but rest assured we are currently revamping this to include classics and staples our guests would like to enjoy in the privacy of their rooms. We thank you for choosing us as your home in Manila, and we look forward to welcoming you again.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/09/2016

Troisième fois en quelques semaines et toujours un service impeccable. Merci pour ces séjours, votre accueil, le dynamisme de vos équipes, les buffets, etc... Hotel idéalement placé dans le cadre de mon travail, j'y reviendrai !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/08/2016

bon accueil problème pas de lits prévus pour les enfants et on voulait nous faire payer un supplément ou 2 lits simples au final pas de supplément pour le lit individuel supplémentaire mais 3 personnes dans le lit double!!! n'applique pas les standards Novotel sinon professionnalisme & qualité du petit déjeuner (meilleur des nombreux novotels fréquentés) la conciergerie a été très efficace pour nous trouver un taxi dans un temps très court et compte tenu du traffic

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/08/2016

Bel endroit Personnel attentionné Restauration variee

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/07/2016

L'hotel est neuf, tres confortable, bien insonorisé, la clim n est pas trop bruyante. Le personnel est très aimable. Mais certains process ne sont pas au point. A l arrivée, j'avais déjà fait un check in online. Ce qui n'a servi à rien. J'ai été accompagnée au 24ème pour faire le check in et accompagnée à nouveau dans ma chambre. Normalement, une fois le check in online realisé, je devrais montrer mon passeport à l'accueil et récupérer ma clé. Pas la peine de faire des salamalecs et de me faire perdre mon temps à passer par le 24ème. Le service de chauffeur n'est pas au point. Pour venir me chercher à l'aéroport, pas de problème même si c'est hors de prix. Mais pour me conduire à mon point de rendez vous Salcedo street, les 2 jours de suite, cela a été la galère (les chauffeurs ne connaissent pas les rues et ne préparent pas leur déplacement.) On a pris un sens interdit le premier jour, sommes revenus sur nos pas les 2 fois, ... Manille est suffisamment embouteillé, on n'a pas besoin de rallonger le trajet. Le check out a été aussi peu performant. Normalement, on a juste besoin de demander si il y a eu des consommations dans le mini-bar et imprimer la facture et passer la carte bancaire. Mais là, il y a eu le lecteur de carte qui ne fonctionne pas, pas de stylo disponible, pas d'agrafeuse non plus. Il faudrait plus de rigueur dans la gestion du poste de travail. La salle de sport est très bien, le matériel fonctionne bien, mais les horaires sont peu adaptés à notre rythme professionnel : le matin, elle devrait ouvrir à 6:00 au minimum et fermer le soir à 23h au plus tôt. Le mieux ce serait qu'elle soit ouverte 24h/24, ce qui est le cas dans d'autres chaines hotelières. Je ne suis pas non plus certaine que les services vendus par internet soient en accord avec ce que vous considérez comme inclus dans le forfait. Je choisis toujours les forfaits les moins chers qui en général n'incluent pas le petit déjeuner et lors de l'introduction au 24ème, l'hotesse m'a dit que j'étais l'hote du jour (donc du 20/07) et que je pouvais venir prendre mon petit déjeuner (mais là cela aurait été le 21/7) au 24ème. Comme je ne savais pas si les 2 informations "hote du jour" et "petit dejeuner au 24ème " étaient corrélées et ne voulais pas avoir à payer un supplément, je ne suis pas venue prendre de petit déjeuner. En final sur la facture apparaissent les petits dejeuners que je n'ai pas pris. Mais quand j'ai dit que je ne les avais pas pris, l'hotesse m'a répondu qu'elle pouvait ré imprimer la facture mais que le total serait le même. Il faudrait être plus clair, entre ce qui est le forfait payé et choisi par le client et vos actes commerciaux et leur période de validité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/07/2016

Hôtel neuf et moderne , ambiance et personnel agréable. ceci dit la façade extérieure reste à rafraîchir. Moi et mon compagnon nous nous somme interrogés sur la présence d'autant de personnel à l'entrée et dans le hall d'entrée, personnel qui ne fait que papoter entre eux face au client. un check-in qui a tardé: la réservation faite sur agoda.com n'a pas été transmise. on nous a donc demandé de renvoyer notre confirmation de résa directement au mail de l'hotel. 3000 PHP de caution demandés en cas d'incident , cela nous a semblé abusé !! Au niveau de la piscine, manque de transats et parasols. buffet petit dejeuner de premier abord "huge". beaucoup de petits plats, trop même. certains p comme les jus, produits laitiers...sont trop éloignés chambre tres agreable, literie confortable. un point désagréable : du personnel qui apparemment n'est pas débordé viendrait prendre l'air à la piscine. ce qui rend mal à l'aise les clients notamment les femmes qui se sentent regardées des pieds à la tête. ce point est à corriger !!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/07/2016

Hôtel très propre , personnel très aimable et le petit déjeuner très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/07/2016

super hotel, l'accueil parfait, personnel très gentil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/06/2016

Tres bon séjour et service dans cet hotel neuf. personnel très attentif et impliqué

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