Hôtel ibis Styles Annemasse Genève 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5 687 avis
+ 19 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Parking 14 places extérieures (dont 2 PMR) + 12 places couvertes en parking sous-sol (Payant)

  • Wifi Fibre optique (Gratuit)

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

  • Halte de choix au pied des stations de ski et de Genève (Bus 61 face à l'hôtel direct Genève)

  • Salle de séminaire de 100m² rénovée

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Tennis
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Annemasse Genève

4 Rue de Genève
74100
ambilly
france

Tel : +33450386310

Fax : (+33)4/50795088

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TAC ANNEMASSE :   D/3

  • Par avion

    GENEVE COINTRIN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE D ANNEMASSE À 1,3km / 0,81 miles

GPS :46.193058, 6.225725

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20

Chambre standard avec 2 lits simples et 1 Sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre famille avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre familiale Quadruple avec 4 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23

Nos restaurants et bars

Le Bar de l'Hôtel

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Coin Fraicheur, avec chaque mois une nouvelle carte au fil des saisons, de bières et sodas, et eaux.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Annemasse Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.7/5

1 283 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

687 avis

Correct

Note Avis clients 3.7/5

Gilles En famille - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour correct. Personnel aimable. Dommage que les poubelles n’aient pas été vidées durant les 2 jours surtout que l’on avait des couches. Malgré les travaux facile à trouver

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Tous mes collaborateurs et moi-même vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement répondu à vos attentes. Même si je nuance mes propos, et regrette très sincèrement l'oubli de vider les poubelle de votre chambre. J'ai par ce biais convoquer mon personnel d'étage, afin de leur faire une piqûre de rappel sur ce point là. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 3.7/5

Cecilia En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons réservé deux chambres, hygiène douteuse, matériel sanitaire en mauvais états (salle de bain inondé après une douche). De plus les chambres n’étaient pas prêtes à 15h30, petit déjeuner pas terrible.Je vous déconseille cet hôtel pour le prix

Madame L., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Madame L.en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

prestations tous juste moyennes

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels

mes séjours précédent au sein de votre établissement était nettement meilleur que mon dernier séjour

moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

kuntzpat57 En couple - 01/08/2019 Avis TripAdvisor

Déçu par le manque de propreté de la chambre et des toilettes. Pommeau de douche cassé, signalé le lendemain et remplacé dans la journée. Situé en pleine zone de travaux, accès difficile et périlleux : résultat portière rayée !. Par contre petit déjeuner très satisfaisant et personnel très aimable et accueillant.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En famille - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Le ménage de la chambre n'a semblé pas avoir été fait d'une manière correcte : papiers sur le sol, salle de bain et toilettes mal nettoyés, pommeau de douche cassé (après signalement a été changé).

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Propre et fonctionnel

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Voyage solo - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Dommage que le parking est fortement réduit et en outre payant !

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève le 23 Juillet 2019. Tous mes collaborateurs et moi-même vous remercions pour la très belle note accordée à mon établissement. Comme vous avez pu le voir, l'arrivée du tramway bouleverse profondément la chaussée, et par conséquent, il n'y a plus comme cela était le cas il y 3 ans de place de stationnement. Nous avons pu en sauver 26, et face à la forte demande, nous avons du les passer payantes. Mais 10euros la nuit, par rapport aux prix en suisse et des stationnements privés en centre ville, nous sommes largement bon marché. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux. Bel été, Cordialement,

Hôtel étape sans aucun attrait hormis la situation proche autoroute

Note Avis clients 3.7/5

Ronan G. En famille - 29/07/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil Payé une place de parking devant à cause du coffre de toit...plus de place disponible à notre retour de dîner...35 minutes afin de trouver une solution...3 clients dérangés ... quelle organisation !!! Chambre propre mais forte odeur de produit pour masquer l’odeur du tabac..horrible Peinture écaillé aux murs ... tablette salle de bain inutilisable ... réservation faite pour un grand lit mais au final c’est 2 lits rapprochés inconfortables.... Nous avons connu des ibis style beaucoup mieux celui-ci se rapproche de certains ibis budget... Personnel au petit déjeuner très agréable Essayerons d’éviter cet hôtel lors de notre prochain passage sur Annemasse

Monsieur G. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, la nuit du 26 Juillet 2019. Je suis sincèrement désolé que votre séjour ait été terni par tous ces petits contretemps. Sachez, que comme il l'est mentionné, notre parking est payant pour tous nos clients, que vous ayez ou non un coffre de toit. Nous disposons d'un premier parking attenant à l'hôtel et un autre en sous-sol. Nous avons changé notre gamme de produits, qui sont des produits Label-Bio et de grande qualité. Je regrette que celui utilisé dans votre chambre suite au client précédent qui avait fumé, ait pu vous incommoder. Concernant notre literie, celle-ci fait parti de la gamme SWEET BED By IBIS, donc est la même dans tous les établissements IBIS & IBIS STYLES. Pour des raisons organisationnelles, nous avons opté pour les lits à l'italienne que nous pouvons modifier en grand lit ou 2 lits séparés. Je vous remercie pour souligner la gentillesse et le professionnalisme de mes équipes. Au plaisir de vous revoir, et vous souhaitant un très bel été. Cordialement,

Hôtel à rénover

Note Avis clients 3.7/5

P. En famille - 23/07/2019 Avis AccorHotels

Habitué à séjourner dans vos hôtels ibis style , nous avons été surpris par l état de la salle de bain de celui ci : pommeau de douche encrassé , joint de la faïence noirci ,pas de gobelet à disposition le premier jour . Pas de protège matelas sur les lits d appoint . Le ménage est à revoir plus sérieusement .

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

PARFAIT

Note Avis clients 3.7/5

P. B. Entre amis - 22/07/2019 Avis AccorHotels

HABITUEE DES HOTELS IBIS ….QUEL DOMMAGE QU 'IL Y A TANT DE DIFFERENCES DE PRIX PAS DU TOUT LES MEMES PRESTATIONS ...CHEZ VOUS C'ETAIT AU TOP

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nous vous souhaitons un très bel été. Cordialement,

IBIS STYLES ANNEMASSE

Note TripAdvisor 3.0/5

michel_ropiteau Professionnel - 22/07/2019 Avis TripAdvisor

Passablement déçu par cet établissement. L'hôtel est correct. Sans plus mais correct. C'est un peu l'usine il n'y a pas d'accueil chaleureux ni individualisé. Les chambres sont vastes mais manquent elles aussi un peu de chaleur. En plus, les travaux actuels sont une catastrophe pour des questions de parking et de voirie. Note globale très mitigée donc pour un prix de chambre relativement important.

Monsieur, bonjour. Tous mes collaborateurs et moi-même, nous vous remercions pour votre avis et pour séjour passé dans notre établissement. Je regrette que les prestations d'accueil comme pour l'hébergement n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant l'accueil, je vous assure pourtant que je suis très fier de mon équipe réception qui a énormément travaillé en ce sens, par son sourire et son envie de transformer votre séjour en une belle expérience. Parfois l'activité, très dense, fait que malheureusement l'accueil, je le conçois peut "fléchir", pas par la qualité, mais le sentiment d'avoir lorsque vous accueillez un groupe, des questions qui fusent de partout et donc une certaine panique et monté de stress. Toutes mon équipe, qui est très jeune, en ce sens, je les forme à appréhender parfois ces charges de travail qui sont denses. Concernant nos chambres, merci le fait de souligner qu'elles soient plus grandes que mes collègues. Nous avons entamé début d'année des travaux de rénovation et de remise aux goût du jour. là encore, c'est un processus long car je veux de la qualité. Enfin, je partage votre avis, sur les travaux qui dure depuis maintenant quasi 3 années, mais qui étaient nécessaires. L'arrivée du Tramway début Décembre 2019, va changer le visage d'Annemasse, avec l'extension pour se rendre directement à la pointe du Lac Léman et l'hypercentre de Genève, tout ça dans une démarche environnementale et de désenclavement. Notre hôtel va accueillir la station d'arrêt du tram'. Il faut parfois souffrir avant d'être beau. Au plaisir de vous accueillir prochainement et vous faire découvrir le nouveau visage d'Annemasse et nôtre établissement, Cordialement,

Indigne pour un hôtel IBIS Style

Note Avis clients 3.7/5

L. P. En couple - 21/07/2019 Avis AccorHotels

La chambre, ressemble plus à un dortoir qu a une chambre d'Ibis Style J'avais demandé une chambre avec un grand lit. A l'arriver nous avons une chambre avec trois lits ,donc un grand lit jumelé avec deux matelas. Qu'elle nuit....de plus drap trop petit. Dans la pièce d'eau des odeurs forts incomodentes. La douchette de la douche ne tenait plus, difficile de se laver les les cheveux correctements. Le top du top le petit déjeuner ,un grand moment. Le service entre la dame qui ne fait pas la différence entre un yaoût nature et un fromage blanc. Faisait elle partie du service ou une intérimaire La deuxième personne qui officier au service avec sa tenue très cool'jean,maillot de sportet en basket' de passage ou en service. A un moment je me suis demandé ou je me trouvais..... Je n'ai pas retrouvé les codes qualités d'Ibis Pas de madeleines et crêpes, ou sont passés les accompagnements 'pralines,pruneaux,raisins secs......' Le point qui aurait pu relever le niveau , le jus d'orange frais , mais les oranges dans la caisse en cartons étaient fripées.... Je souhaite avoir une réponse concrète de votre part avec un geste commercial.

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

T. En famille - 17/07/2019 Avis AccorHotels

Le personnel est très serviable, gentils attentionné, nous sommes trés satisfait de ce point de vue. Ce qui est pénalisant est l'état de l’hôtel qui est très moyen. Tout était propre mais dans l'ensemble tout est usé et demanderai un rafraichissement important!

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre avis et suite à votre séjour en coffret Smartbox + le rajout d'une nuit avec votre carte de fidélité. Je suis ravi d'entendre que l'accueil et la courtoisie de mon équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Notre coeur de métier est l'esprit de service, p&r conséquence je tiens à ce que mes collaborateurs aient toujours cet esprit jeune et tourner vers vous, client. Concernant l'établissement, nous avons débuté une phase de rénovation depuis le début de l'année au niveau de nos chambres et la salle petit-déjeuner. Celle-ci se poursuit afin que nous nous rénovions totalement. Mais cela reste un procédé long où il faut jongler avec l'activité et les saisons. J'espère vous revoir prochainement, et vous faire découvrir nos chambres remis au goût du jour. Vous souhaitant un très bel été, Cordialement,

Bon séjour en

Note Avis clients 3.7/5

M. En famille - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Top sauf environnement en travaux et le petit déjeuner ceci dit tres bien mais en sous sol. Personnel très bien. Chambre familiale très bien et calme.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève du 05 au 07 Juillet 2019. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet, notre établissement est encore dans la zone de travaux du tamway, qui sera en service début décembre 2019, pour rallier 'l'hypercentre de Genève et le Lac Léman. Notre petit-déjeuner, il est vrai est en sous-sol, pour des raisons d'architecture du bâtiment. Je suis actuellement en train de réfléchir à une solution pour donner une lumière quasi naturelle à cette pièce et oublié qu'on est au -1. Mais comme vous l'avez noté, cela n'altère en rien à la qualité de notre buffet. Au plaisir de vous revoir prochainement, Vous souhaitant avec tout mon staff un très bel été. Cordialement,

Bon hôtel situé à cinq minutes à pied du centre-ville

Note Avis clients 3.7/5

V. En famille - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Deuxième séjour dans cet hôtel. Il y a environ un an il était en rénovations. Celles-ci sont terminées et le résultat est parfait. Les plus : Parking privé et fermé, chambres spacieuses et confortables, sanitaires fonctionnels, excellent petit déjeuner, très varié et à prix doux. Petit bémol : Le volet permettant d’occulter la fenêtre était bloqué en position haute (ouvert -> réveil aux aurores à cause de la clarté). Très bon rapport prix/qualité. Mérite ses trois étoiles.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève le 04 Juillet 2019 Tous mes collaborateurs et moi-même vous remercions pour votre avis très sympathiques, et qui est un vrai "Booster" de confiance pour mes équipes. Car comme j'aime à le dire, rien ne vaut votre parole, à vous en tant que client, pour engrangé confiance et reconnaissance. MERCI. Notre hôtel, notre ville est en pleine mutation. L'arrivée du tramway début Décembre 2019, va être un vrai +, et va considérablement désengorger Genève, et notre offre en terme d’hôtellerie, s'inscrit complément dans le projet, avec des prix calibrés et adapté aux marchés, tout cela en France, aux porte de Genève et du Lac Léman. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bel été, Cordialement,

Odeur de tabac

Note Avis clients 3.7/5

R. G. Professionnel - 12/07/2019 Avis AccorHotels

Odeur très tenace de tabac dans la chambre Obligé de dormir la fenêtre ouverte

Monsieur G., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré concernant l'odeur de cigarettes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. J' ai par conséquent re-sensibilisé l’ensemble de mon équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Sachez tout de même, que notre réception est ouverte 7j/7, et 24h/24. En ce sens, n'hésitez pas à nous faire part des votre arrivée de ce souci, afin que l'on puisse vous donner une autre chambre. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Vous souhaitant, un bel été et au plaisir de vous revoir. Cordialement,
Note Avis clients 3.7/5

Francois D. Professionnel - 11/07/2019 Avis AccorHotels

2 points négatifs : - le lit double est défoncé sur une moitié - pas de joint d'étanchéité en bas du pare-douche => il en résulte une belle piscine dans la SDB à la fin de la douche

Monsieur D., Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, du 08 au 09 Juillet 2019. Nous regrettons votre avis sur le joint d'étanchéité manquant. En effet, actuellement, mon Technicien est en train de tous les changer dans un soucis de maintenance et de propreté, et malheureusement, il avait oublié de le mettre dans votre chambre. Par contre, concernant le lit, nous n'avons pas constater d'altération du confort dans cette chambre., hormis une latte mal placée. Au plaisir de vous revoir prochainement, et vous souhaitant un très bel été. Cordialement,

Confortable

Note Avis clients 3.7/5

M. En famille - 07/07/2019 Avis AccorHotels

Nuit calme et tranquille, nous avons tous bien dormi et bien déjeuner le matin

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Situation de l’hôtel …hôtel fantôme …

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel qui ne mérite pas l’appel ibis style… personnel charmant: 1 à l’accueil,2au petit déjeuner mais pas un bar , pas de qu’Oise restaurer , pas de terrasse … un petit dej moyen au moins 1!!!

Madame V, bonjour. Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour, la nuit du 04 au 05 Juillet 2019. Je déplore que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Je note, tout de même que vous avez apprécié la qualité d'accueil de mes collaborateurs tant à la Réception qu'au Petit-Déjeuner. Concernant les points abordés, sachez que nous ne disposons en effet pas d'un Bar à proprement parlé, mais d'une carte proposant tout de même un bon nombre de sodas, eaux, bières et vins, avec un petit snacking, comme bon nombre d'Ibis Styles. Idem, pour la restauration, nous n'en avons pas comme bon nombre de confrères. Nous avons un petit coin terrasse, détente en recul de notre parking. Concernant le petit-déjeuner, pourtant, je reste convaincu qu'il est TOP, avec bien sur tous les produits Ibis Styles, et par choix, j'ai même souhaité rajouté des produits de saisons (tomates cerises, pastèques, concombres, etc...) pour donner un goût d'été. Navré que vous n'ayez pas apprécié. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, et vous démontrez la qualité de notre établissement, aux portes de Genève. Nous vous souhaitons un très bel été. Cordialement,

Chambre agréable, spacieuse, confortable et bien aménagée.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 06/07/2019 Avis AccorHotels

Contrairement à d'autres Ibis Styles, la bouteille d'eau de la chambre n'a pas été renouvelée. Il faisait très chaud et nous avons apprécié la climatisation. Le petit déjeuner serait plus agréable si produits alimentaires et vaisselle étaient disposés de manière plus judicieuse…. par exemple : plateaux à l'entrée, etc.

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, et pour votre séjour du 27 au 29 Juin 2019. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre suggestion au petit-déjeuner, je vous en remercie, et je vous promets que nous ferons le test, de voir si cela est préférable ou non. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vous souhaitant un très bel été. Cordialement,
Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel trop bruyant Ne convient pas pour un déplacement professionnel.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le bruit, il est regrettable de ne pas m'en dire plus, afin que nous puissions envisager des actions correctives afin d'endiguer ce problème qui a terni votre séjour. Malheureusement, il est très difficile et en toute franchise je ne le souhaite pas, de "cliver" notre clientèle. La vie d'un hôtel est justement un lieu d'échange et de rencontre entre personne de lieu et univers différent, qui doivent cohabiter le temps d'un séjour ensemble. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vous souhaitant un très bel été. Cordialement,
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