Hôtel - Aparthotel Adagio Basel City
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Aparthotel Adagio Basel City

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4.0/5 334 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 11  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 77 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • 18 appartements pour 4 personnes et plus
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 555 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio Basel City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 334 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
jacquespechoux En couple - 11/03/2018
« Basel en mars... »

Résidence bien située - 10 mn à pied du centre historique -, accueil agréable et service sans faille : on nous a proposé un appartement plus vaste sans le moindre coût supplémentaire, un geste appréciable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. En effet, nous faisons en sorte de choisir la meilleure localisation pour nos aparthotels et nousespérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Aparthotels Adagio en Europe. A bientôt,

Avis certifié AccorHotels
Jing En couple - 06/03/2018
« bien »

tout est bien, je connais cette marque depuis 2 ans

La réponse de notre établissement
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Dear guest Thank you that you stayed with us in Adagio Basel City It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/03/2018
« Agréable séjour à Bâle »

immeuble bien situé dans la ville. Appartement confortable, bien équipé. Nous avons apprécié le calme, bonne isolation phonique sauf le dernier matin (lundi 5 Mars) : bruits de travaux dès 7h 30 Nous n'avons pas réussi à régler une température correcte dans la chambre, il faisait trop chaud

La réponse de notre établissement
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Dear guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Basel City. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. Unfortunately we haven't an influence with the noise. It came from the neighbour building. The law of canton Basel-Stadt allows construction workings at 07.00 am (monday - friday). We are sorry to hear that you can't set the ventilation system to an lower tempreature. We have an instruction in the rooms. You also can call our front desk which is occupied 24 hours to help you. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again. Best regards, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 03/03/2018
« Catastrophique »

Catastrophique, chambre sale, personnel peu accueillant, petit-déjeuner très décevant. Par ailleurs ma famille et moi même avons eu tous nos bagages volés à l'arrivée à Bâle, j'ai du annuler mon sejour jusqu'au 5 mars et Adagio m'a fait payé 275 franc suisse pour une nuit alors que sur mon bon de réservation la nuit du 1 mars au 2 mars coute de 228 franc suisse, c'est vraiment ecouerant! Aucunne aide, appartement au 5eme étage situé à l'exterieur et coursive.

La réponse de notre établissement
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Dear ANNE J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Aparthotel Adagio Basel City. We are sorry you had so many problems on your journey to Basel. You had a long stay rate booked and we offered to shorten the stay having to adapt the rate to length of stay therefore offering a discount for the breakfast of the youngest child. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Best regards, Angelina Rudiger Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis certifié AccorHotels
Jean-jacques R. En couple - 24/02/2018
« Froid »

le chauffage était bruyant et fonctionnait mal, le pire dans la salle de bains pas de chauffage du tout, Bâle ne trouve pas sous les tropique, inacceptable pour un hôtel de ce prix!

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Jacques, thank you for your feedback. We are very sorry you were not satisfied with our service. Our ventilation system is set in winter to reach a temperature of maximum 22°C. For guests who still feel cold we invite them to contact our reception desk open 24hrs and ask for a extra heater that we can bring anytime up to the room. We handle each feedback with the most seriousness as our goal is always to improve our services. We hope next time we will have the chance to win your trust again. Mit besten Grüssen, Best regards, Michele Pannuti Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis certifié AccorHotels
Dario En couple - 27/01/2018

Cette fois ci nous avons été déçus par la propreté de l’appartement. Toilettes et sols sales. La soufflerie dans la chambre à coucher brouillante. 2 capsules de café ou du thé dans la chambre serait un geste souhaitable de bienvenue.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre établissement et en particulier par la propreté et la maintenance de votre chambre. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec notre gouvernante afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Différentes variantes d'onglets de café et de sachets de thé et plusieurs choix d'autres collations et boissons sont disponibles dans notre mini-marché dans le hall 24/7. En éspérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Adagio Bâle . Très cordialement Steffen RUHLAND Front Office Manager Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/AdagioBaselCity

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/01/2018
« A la découverte de Bâle en famille »

Belle situation dans le partie moderne de la ville mais proche du quartier historique. Nombreux commerces à proximité et nul besoin d'utiliser sa voiture qui est restée bien au chaud dans le parking de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear BERNARD G., Thank you very much that you take your time to share you experience in the Aparthotel Adagio Basel City It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry that you didn't liked the room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/01/2018
« agréable »

Cet appartement était idéal pour nous 4. Très central - atteignable en tram depuis la gare. Divers lignes de tram et bus aux alentours. Lits confortables - assez d'espace pour 4 personnes. Cuisine bien équipée. Relativement calme - de temps en temps le tram tôt le matin. Personnel aimable et répondant à nos questions.

La réponse de notre établissement
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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mit besten Grüssen, Best regards, Michele Pannuti Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis certifié AccorHotels
Lydia En couple - 31/12/2017
« Bon sejour »

Appart hôtel confortable et bien équipé, le personnel est accueillant et disponible. la literie est moyenne et la laverie chère et l'utilisation peu pratique.

La réponse de notre établissement
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Madame Lydia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthôtel Adagio Basel City. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Aparthôtel et le service de notre personnel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Avis TripAdvisor
En famille - 29/12/2017
« Excellent sejour »

Excellent séjour dans un appartement avec terrasse. Literie très confortable. Accueil classique mais très courtois. Emplacement idéal pour les départs de visite dans le centre ville. Nous garderons un très bon souvenir de notre passage à Bâle.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement Steffen RUHLAND Front Office Manager Aparthotel Adagio Basel City

Avis certifié AccorHotels
Susan Professionnel - 20/11/2017
« Beaucoup trop cher pour ce qu'il est »

Je n'ai séjourné qu'une nuit et n'ai donc pas pris le temps de discuter avec la réception. Le nettoyage n'était pas suffisant, mais les draps et linges visiblement propres. Le bâtiment n'a pas été rénové depuis très longtemps, les moquettes sont donc affreusement tachées et sales. Le fitness ne m'a pas du tout donné envie de m'y rendre, car très petit, au sous sol, sans attrait.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que notre service ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Aparthotels Adagio en Europe. Sincèrement, Steffen RUHLAND Front Office Manager Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/AdagioBaselCity

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2017
« Super »

Bel appartement Super petit déjeuner et parking auto très pratique

La réponse de notre établissement
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Madame Thietry, Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement, Steffen RUHLAND Front Office Manager Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/AdagioBaselCity

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/10/2017
« Appartement sale et défraîchi »

La moquette de l'appartement était très sale. Nous l'avons signalé à la réception. Malheureusement, on ne nous a rien proposé. Il est a relevé que les murs des chambres étaient défraîchis. Ils mériteraient une rénovation.Nous avons enfin trouvé la chambre relativement mal isolée (bruit).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Basel City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La direction de l'hôtel souhaite vous rassurer et confirmer que l'événement s'est produit est un cas isolé. Nous sommes conscients que le désagrément rencontré a modifié la qualité de votre séjour. En outre, nous souhaitons récompenser votre compte LeClub avec 500 points supplémentaires pour ce problème de qualité de service. Nous tenons également à vous informer que nous avons entamé un programme de rénovation pour enlever tous les vieux tapis des chambres d'hôtes - cela prendra encore quelques mois. En temps normal, nous shampooing tous les tapis et ainsi ils peuvent sembler pas si nouveau mais sont propres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Steffen RUHLAND Front Office Manager Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/AdagioBaselCity

Avis certifié AccorHotels
Federico D. A. En couple - 23/10/2017
« Séjour exceptionnel »

Emplacement à deux pas de la City. Quartier calme et un confort plus que apprécié

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthôtel Adagio Bâle centre.. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mit besten Grüssen, With best regards, Steffen RUHLAND Front Office Manager Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/AdagioBaselCity

Avis certifié AccorHotels
Anne En famille - 11/10/2017
« Excellent emplacement, bel établissement »

Proche des transports en commun et des commerces. Appartement fonctionnel . Personnel agréable.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Adagio aparthôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mit besten Grüssen, With best regards, Steffen RUHLAND Front Office Manager Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/AdagioBaselCity

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/09/2017
« Très bon rapport qualité prix »

Bien situé, proche autoroute, parking disponible Proche commodités Chambre propre, spacieuse, bien aménagée. Bon rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 18/09/2017
« Court séjour »

Court séjour au calme pour visite rapide de Bâle

Avis certifié AccorHotels
Marie En couple - 11/09/2017
« Séjour parfait »

Hôtel très bien situé, autant pour l'aspect touristique que pour les commerces de proximité permettant de se pro user des provisions. Très propre, chambre bien équipée avec kitchenette comprenant tous les articles nécessaires. Personnel poli. Difficile de demander mieux.

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Cher Madame G.! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement Steffen Ruhland Front Office Manager and guest relations Adagio Basel City Aparthotel h7… +41 (0)61…

Avis certifié AccorHotels
O. S. En famille - 05/09/2017
« J aurais mis 9/10 si je n'avais pas été facturée abusivement d'un petit dejeuner enfant deja inclus dans le prix payé en amont. »

J ai fait une réclamation en réponse à la réception de la facture erronée mais aucun retour à ce jour. Sans cela l appartement était tres bien et correspondait à mes attentes

La réponse de notre établissement
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Madame O.! Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je voudrais m'excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous attachons une grande importance à la correction des erreurs qui se produisent, en vue d'améliorer nos normes de qualité et nos niveaux de satisfaction de la clientèle, et vos remarques concernant les frais supplémentaires pour le petit-déjeuner des enfants ont donc été dûment notées. Nous ferons tout notre possible pour remédier à ces problèmes et veiller à ce que votre prochain séjour avec nous se déroule en douceur. En réalité, nous vérifions auprès de notre service de dépense pourquoi il n'est pas bien informé à nos clients que le petit-déjeuner des enfants est moins cher (CHF11 par enfant) et donc pas inclus dans le tarif de la chambre et que le petit-déjeuner inclus est intégré. Nous sommes heureux que vous appréciiez le concept de l'aparthotel. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Steffen Ruhland Front Office Manager and guest relations Adagio Basel City Aparthotel h7… +41 (0)61…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/08/2017

Sejiur agréable cependant le lit n edt pas tres confortable et il. Manque une chaise

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthôtel Adagio a Bâle. Une deuxième chaise est cachée pliée en rack. Idem que la table à manger est poussé sous la table de bureau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Steffen Ruhland Chef des services d'accueil et invités Adagio Basel City Aparthotel h7… +41 (0)61…

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