Hôtel - Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

4.0/5 636 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Aix-Ste Victoire vous propose ses chambres Standard ou Supérieure. Pour un séjour de détente, une soirée étape ou un voyage d'affaires, notre hôtel saura vous étonner et vous procurer le repos et la tranquillité de la région provençale.

  • 61 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 473 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 636 avis
R. En couple - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cadre magnifique »

Bel hotel belle chambre personnel trés accueillant les lieux sont propres nous avons juste étaient un pei déçu du room service nous pensions avoir un plat cuisiné de l hotel hors que sont des plats préfabriqués ds des bocaux !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Anonyme En couple - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions dėjå sejournėune nuit en 2018, et nous avons eu plaisir a revenir

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Xxx Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très très agreable »

Un peu compliquée à trouver surtout dans la nuit maiw séjour très très agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Jacques B. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Lieu très agréable dans un décor splendide »

Tout le personnel très attentionné . Chambre spacieuse et confortable dans un bâtiment de grande classe.la restauration très convenable(trop de potage en entrée ....)

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Anonyme Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Tre bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Madame/ Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Gresset Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une bulle de repos et de confort »

Une équipe très investie qui ne ménage pas ses efforts pour rendre le séjour très agréable. Chambre lumineuse confortable très silencieuse dans un cadre superbe Petit déjeuner somptueux En demie pension la carte n'est pas à la hauteur du reste du séjour ( on se retrouve vite à dîner la même chose)

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons en compte votre avis sur la carte du restaurant et nous allons tout mettre en oeuvre afin que vous n'ayez plus ce soucis. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

D. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon hotel »

rien de spécial c'était bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Gilles Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Le cadre est très bien mais pas de connexion wifi dans la chambre et peu de couverture réseau téléphonique donc impossibilité de travailler. De plus, il y avait un match de Champion League le soir où j'ai séjourné à l'hotel. Il n'y avait même pas RMC Sport 1 au bar contrairement à d'autres hôtels Mercure. Il a fallu que j'aille voir le match an ville.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la connexion Wifi n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

C. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Nous avions une réunion de famille, nous avons apprécié le calme de cet établissement. Malheureusement nous n'avons pas jouir du parc faute de temps. Petit-déjeuner extra!

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Habitué En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres belle escale provencale »

Même en hiver, une escale en Provence est agréable. Surtout en Week-end, après une visite à Aix en Provence. Accueil chaleureux, chambre spacieuse, dîner au coin du feu, personnel aux petits soins. Le tout à un budget très raisonnable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

B. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« ACCUEILLANT ET CONFORTABLE »

TOUJOURS UN PLAISIR DE VENIR CHEZ VOUS

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Anonyme En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Personnel sympathique,chambre spacieuse et confortable,à deux pas de sites touristiques,nous avons tout apprécié.

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Jean-michel C. Voyage solo - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel toujours trés accueillant... »

Cadre et accueil Sympathiques, je reviendrai à nouveau sans hésitation

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

P. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Repas du soir: plats et vins satisfaisant Petit déjeuner : les machines à café sont très lentes . Ca mise à part, tout est bien Chambre : toujours très agréable, proper, vaste. Bruits légèrement génants: bruit de pas depuis la chambre du dessus (?) ou du couloir assez tard dans la nuit. Bruit de camions venant de la nationale un peu tôt le matin.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons également en compte les petites mésaventures que vous avez rencontrer et nous allons tout mettre en œuvre pour les corriger. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

P. Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop Bruyant

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que il y ait eu du bruit lors de votre séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Ingrid En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique endroit »

Accueil chaleureux, chambre confortable et spacieuse, super petit déjeuner. Nous avons été enchanté par le cadre et notre séjour.

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

S. En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour,en continuité des sejours precedents »

Bon accueil,hotel agréable,bâtisse avec une histoire,diner satisfaisant face à un beau feu,pdj à améliorer (bien sur, peu de clients....)

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

B. En couple - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, personnel sympathique »

Séjour court mzis agréable, diner très bon

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Clément En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher, mauvais, presque malhonnête. »

Réservé pour un week-end couple en demie pension, quelques mauvaises surprises et des prestations bien en dessous du niveau qu'ils prétendent. Un avis parlait déjà d'une porte d'entrée claquant dans un grand vacarme. Et effectivement c'était encore le cas le week-end dernier. Donc la direction se fiche des remarques et ne fait rien pour s'améliorer. Même les employés, malgré qu'ils doivent certainement supporter cette porte à longueur de journées, ne semblent pas remonter le problème. Le repas était, disons le, mauvais. La sur quantité ne rattrapera malheureusement pas la qualité. Le vin n'était pas bon non plus. Demandé au verre, nous n'avons pas eu le choix et nous n'avn'avons pas vu la bouteille. Le lendemain nous avons eu la mauvaise surprise de constater qu'il nous avait été facturé 7€ l'unité dans les suppléments. Avec 4 verres nous aurions pu avoir à la place l'équivalent d'une bouteille à 28€. Après réclamation, on nous a dit qu'il y avait plusieurs vin et que nous avions eu le meilleur. C'était certainement pas possible. Enfin un serveur s'est vanté de savoir faire les cocktail margaritas. Nous avons essayé. Et non, il devait peut-être croire mais visiblement il ne savait pas les faire. Facturé 11€ le lendemain. En conclusion c'est cher et mauvais. Et le capitaine a abandonné le navire. Seuls points positifs, le cachet de l'hôtel, sa position, et la disposition des chambres.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes navré que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous allons partager votre commentaire avec nos équipes afin de prendre des mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons, Monsieur D., regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

B. Professionnel - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable mais restauration chère.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction

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