Hôtel - Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire
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Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

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4.0/5 546 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Aix-Ste Victoire vous propose ses chambres Standard ou Supérieure. Pour un séjour de détente, une soirée étape ou un voyage d'affaires, notre hôtel saura vous étonner et vous procurer le repos et la tranquillité de la région provençale.

  • 61 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 911 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 546 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 19/02/2018
« Chambre très agréable »

Petit jardin plaisant

Avis certifié AccorHotels
Valérie T. Voyage solo - 19/02/2018
« Séjour très agréable »

Chambre moderne bien décorée, accueil chaleureux et sympathique et excellent petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
R. G. Professionnel - 17/02/2018
« Très bien »

Super

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/02/2018
« déçue »

J'ai cherché en vain le code qui me permettait d'avoir droit au petit déjeuner gratuit car nous avons plus de 60 ans, j'ai même envoyé un email qui est resté sans réponse. J'ai donc payé les petits déjeuners. Ayant voyagé toute la journée nous voulions faire un repas simple d'un ou deux plats mais ce n'était pas possible, il fallait prendre le menu de la saint-Valentin.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 10/02/2018
« EXPERIENCE PASSABLE »

CHAMBRE 9 - Très mauvaise accoustisque - le sol vibre quand des camions passent sur la route. Sinon Chambre fonctionnelle et agréable. Frites froides et mal cuites en room service avec pourtant des prix bien plus élevés quand service salle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/01/2018
« Etape de repos »

Participant à une fête de famille nous avons séjourné une nuit (courte) nous permettant de ne pas avoir à reprendre la voiture pour rentrer après la fête et rester plus longtemps.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur COINTOT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 27/01/2018
« Agréable »

Séjour agréable mais un gros reproche très compliqué de se raccorder en wifi signal trop faible peut être dû à mon emplacement dans l’hotel Mais un gros problème pour moi

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur SIAUD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« Bonne expérience »

Bon accueil. Chambre confortable excepté le volet qui refusait de s'ouvrir. Remarque prise en compte au moment du départ

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur PIETTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Michel Professionnel - 22/01/2018
« Rapport qualité prix imbattable ! »

Bel endroit à découvrir, chambre quasi parfaite.

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Madame/Monsieur DUCHER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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D. Professionnel - 21/01/2018
« Surpris !!!! »

J’ai réservé une chambre tard ds la soirée via le site internet accor. 5’ après la validation de la resta l’hôtel m’a appelé pour connaître mon heure d’arrivée.( 0h15 ) En arrivant ds ma chambre je me suis apercu que la chambre était PMR . Je souffrais d’un lumbago et se laver sur une vasque plus basse que la normale n’est pas d’un grand confort et se raser devant un miroir ou l’on ne se voit pas est fort désagréable. Lors de mon départ , j’ai demandé si l’hotel Était complet et l’on me repondit qu’il restait une vingtaine de chambres. Et je demande s’il était normale que l’on me donne ce genre de chambre , la reponse fut : c’ était la dernière ds la catégorie que vous avez choisit. On n’aurait pu me prévenir et me proposer une autre catégorie!!!!! Je suis très surpris de cette attitude . Je fréquente le Mercure de Clermont Ferrand et le service et le conseil sont d’excellentes qualités . Merci de votre retour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur DICHAMP, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme Professionnel - 18/01/2018

Chambre bruyante (donnant sur la nationale et sur un groupe de clim) et chauffage in-réglable (bloqué sur chaud)

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Madame/Monsieur PREDAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Siaud Professionnel - 12/01/2018
« Personnel très agréable et professionnel »

Établissement propre bonne literie chambre agréable mais un gros problème moquette tachée et pas agréable quand on marche à revoir sérieusement

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Madame/Monsieur ALPES AZUR ASSISTANCE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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H. En couple - 06/01/2018
« Chambre défraîchie »

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel qui nous avais beaucoup plus. Nous sommes revenu cette année pour la saint sylvestre et avons été déçu par notre chambre (n 1) un peu exiguë, dont les peintures sont à refaire. Dommage pour hôtel 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur HUMBERT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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L. Professionnel - 06/01/2018
« Experience à renouveler »

Un bel établissement mais les chambres sont dispatchées dans plusieurs bâtiments. Hôtel rénové récemment.

Avis certifié AccorHotels
Jp K. Voyage solo - 05/01/2018

La pompe à chaleur fait un bruit gênant même fenêtres fermés. Donc j'ai du faire appel aux boules Quies pour dormir !! un vrai mur anti bruit s'impose. Le cache misère existant n'a aucun effet sur le niveau sonore. Dommage pour un cadre agréable par ailleurs

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Madame/Monsieur KUBY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En couple - 05/01/2018
« Bel hôtel, chambre pas à la hauteur d’un 4 étoiles »

Nous occupions une chambre défraîchie, le revêtement mural est à refaire, traces d’humidité et peinture qui se décolle à de nombreux endroits. Dommage car l’hotel est très beau non loin de la sainte Victoire et Aix en Provence.

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 03/01/2018
« Réveillon de la Saint Sylvestre »

Tout a été parfait : l’accueil, le personnel, le service, l'ambiance, le repas ; la chambre de l'hôtel ; le petit déjeuner. Le rapport qualité/prix est exceptionnel. Nous recommanderons chaudement sans hésiter cet hôtel et son restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Jean-marie En couple - 02/01/2018
« Hotel simple a trouver »

Chambre 206 très spacieuse et bien insonoriser. Bonne table.

Avis certifié AccorHotels
P. M. En couple - 02/01/2018
« Tres belle soiree du reveillon dans un domaine tres agreable »

L'accueil a ete excellent avec un service de bon niveau. Le petit dejeunerqui se fait dans le batiment d'origine qui presente beaucup de charme est un plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/01/2018
« Agréable »

Un séjour réussi pour passer le réveillon du nouvel an. Des lenteurs au repas avec une brigade qui était un peu perdue ou débordée ce qui du coup n’a pas permis de profiter pleinement de la soirée dansante. Un petit déjeuner en tout cas royal qui a rattrapé la veille. La chambre familiale est grande et spacieuse avec une décoration moins aseptisée cela la rendrait plus chaleureuse et accueillante. En tout cas c’était propre et la literie confortable.

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