Hôtel Novotel London Brentford

LA piscine est à une très bonne température. Le personnel est accueillant. Les chambres sont propres et confortables. Par contre le petit déjeuner n est pas terrible.

Bonne accueil par le personnel, nous nous sommes très vite installées avec une bonne compréhension de toutes les installations disponible de l'hôtel à notre disposition. Le restaurant est à prix abordable, excellent et la qualité des produits superieur. Bon séjour dans l'hôtel, nous y retournerons sûrement pour notre prochain voyage à Londres.

Un hôtel très confortable tant sur la chambre que sur la qualité de la literie. Le personnel rencontré est souriant, agréable et enthousiaste. Les petites attentions laissées sont un agréable plus.

Très bel hôtel mais climatisation des chambres ne fonctionne pas bien et déjeuner moyen

Un hôtel bien équipé

Très bon hôtel avec parking aérien ou couvert piscine intérieure et très bel espace détente. Belle chambre bien équipée et calme. Très bon séjour.

Super lit, chambre calme, Sdb moderne, .... le lit de ma fille n était fait et il manquait des produits d accueil

j'ai trouvé ma chambre très confortable et silencieuse, la chambre était propre à mon arrivée, mon accueil à la réception a été rapide. Concernant la circulation dans l'hôtel juste un bémol sur l'attente aux heures de pointe pour les ascenseurs. Concernant le restaurant je n'ai testé que le petit déjeuner qui est très bon et varié en revanche le service est un peu lent.

Hotel propre et bien tenu, bien situé pour une visite en périphérie de Londres, La piscine est tres apprécié apres une longue journée de visite. Petit déjeuner satisfaisant mais manque un peu de variété. Chambre de tres bonne taille pour une famille de 4.

Un gros bémol à mes yeux: la piscine. J'y suis allé pour me décontracter après une journée de travail vers 19:00 et celle-ci était occupée par des cours de natation. Le bruit et la place prise par le professeur et les enfants/parents qui defilaient rendent tout simplement la piscine hors service.

Le plus ennuyeux est dans les difficultés du système d'information à la réservation et par téléphone avec l’hôtel. C'est un problème récurrent. Lors d'un précédent séjour je n'avais jamais reçu les confirmations automatiques des réservations faites sur le site. Pour le reste, je n'ai rien signalé car il n'y a rien de grave mais quelques détails qui pourraient améliorer le séjour : la douche de la suite pourrait être détartrée (un partie des sorties d'eau est bouchée par le calcaire du coup les jets sont moins agréables...), la climatisation ne répond pas aux réglages dans les deux chambres louées et mal dans la suite e surtout la carte du room service est totalement dissuasive.

Super séjour à Londres, sans faille chez vous à l'hôtel, où nous avons, vraiment tout reçu , ce qui nous manquait. même le service au bar après 0h00 !!....Excellent ! Petit bémol : un ascenseur sur deux ne fonctionnait pas ou n'était pas en service ? cela a causé un peu de stress alors qu'on nous attendait pour partir !! Et le lift, nous a fait monter et redescendre plusieurs fois dans l'immeuble, vu que tout le monde le sollicitait pendant l'heure de pointe.

Sejour en famille et amis, propreté et decoration parfaite et magnifique de l hotel,des chambres,piscine et de la salle restauration.Couchage et insonorisation parfaite des chambres . Dommage que les parois de salle de bain qui s'opacifient sont magique au debut et vire au cauchemar lors de l'utilisation de la salle d eau la nuit et le matin ,toute la chambre s'eclaire et reveille toute la famille. Attente interminable au ascenseur (un ascenseur en panne les trois jours)

bon accueil, bon lit!, salle de bain moderne, situation calme

Le séjour était tout à fait plaisant et confortable Personnel très sympathique, attentionné, souriant et serviable J'ai apprécié la qualité excellente de l'isolation phonique