Hôtel - Novotel London Brentford
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel London Brentford

4.5/5 1 154 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur gazon
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 23:59
    • Le week-end : 00:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 202 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 8 759 avis

Les avis de nos clients Novotel London Brentford

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 154 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Thierry V. Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable et confortable »

acceuil chaleureux, chambre moderne agréable mais avec un manque d'éclairage, propreté exemplaire. restaurant: bonne carte et personnel aimable.

Dla Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« good experience »

personnel aimable, chambre et repas sans reproche

Pi… Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Je trouve malgré tout que le service se dégrade, temps d'attente pour diner, qualité du repas.... Il serait également bien de revoir la carte régulièrement car celle ci n'a pas changé depuis des mois.

Olivier En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très contents de notre séjour. »

Madame, Monsieur, Nous sommes, comme d’habitude, très satisfaits de notre séjour au Novotel de LONDON Brentford. 2 remarques cependant par rapport aux Novotel de Madrid et de Barcelone : > Le petit déjeuner est moins varié très nettement. > La propreté aux abords de la piscine (autour et dans les vestiaires) est très moyenne. Merci, Bien cordialement, Olivier C. ol…

Famille S. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon établissement »

Un loin du centre de Londres TTS birn la piscine quand on a passé 1 heures dans les transports en communs

Hugues B. Professionnel - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Business meeting at Brentford »

Hotel bien situé à proximité de l'aéroport Heathrow et de mon Client. Bon accueil et services à l'hôtel.

B. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Personnel au top cuisine délicieuse

Anonyme En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une prestation de qualité et un très bon accueil »

Bon accueil belle prestation: chambres, l’hôtel avec une décoration stylée, est spacieux, espace bien être et fitness complet

R. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaits de notre séjour »

Séjour très satisfaisant . Un peu éloigné du centre de Londres mais transports urbains à proximité de l hôtel Hôtel à recommander !

Antoine Entre amis - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambre très agréable, petit déjeuner parfait. Un très bon séjour au novotel.

S. D. En famille - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Nous avons passés ma femme et mes enfants 3 nuits qui ce sont très bien passée le personnel très gentil et qui nous ont très bien aidé pour nous repérer dans la ville Hotel et chambre très propre Literie au top

Anonyme En couple - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort, détente et déception »

La chambre est la zone wellness étaient très bien. Nous avons remarqué une grande différence de service (en autre au petit déjeuner) entre la semaine et le week-end. Cette différence est inadmisable pour un quatre étoiles. Si la clientèle est plus nombreuse le week-end, le personnel doit aussi l'être.

Fred Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 18.5 ° dans la chambre a mon arrivée , personnel debordé »

La chambre que l on m avait attribuée etait une chambre handicapée , toujours moins agreable pour une personne qui n'en a pas besoin . De plus au lieu d un lit double , ce sont deux lits simples rapprochés ce qui est beaucoup moins agreeable pour une personne dormant seule . Il faisiat 18 .5 ° dans la chambre a mon arrive car le chauffage ne fonctionnait pas , j ai donc passé deux jours avec un radiateur d appoint qui malheureusement n arrivait pas a rechauffer la salle de bain qui etait gelée . Je passe sur les 5 min a attendre que quelqu un reponde a la reception et a ma facture que j attends toujours ( le mail qui devait me l envoyer etant sans piece jointe ). Pas de bonnet de douche pour un 4 etoiles , c'est aussi etonnant mais compare au reste , un detail

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems you had with your room and invoice. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I am therefore offering you a complimentary room including breakfast on a future stay with us at Novotel London Brentford. The offer is valid for six months starting from the date of this email so when you are ready to redeem the offer please contact me direct to make your bookings. Thank you once again for your feedback. I am looking forward to hearing from you and welcoming you back to the hotel. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

S. E. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très confortable et fonctionnelle. Services décevants. »

Chambre fonctionnelle, propre & moderne. Services pas à la hauteur des attentes d'un NOVOTEL, à savoir: - temps d'attente au diner extrêmement long, - temps d'attente au check out (>20 min), - seulement 2 personnes à l'accueil pour les entrées/ sorties etc salutations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; however on this occasion you failed to do so. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the service problems you highlighted and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I have therefore instructed our Welcome team to credit 2,000 points to your account. I am looking forward to welcoming you back. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Francois Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur du prix »

Trop chaud dans la chambre Lampe qui scintille Douche à main ne fonctionne pas Baignoire douche peu pratique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Francois B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer;, however on this occasion we failed to do so. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems you highlighted and prevent future occurrences. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I am therefore offering you for your next stay with us a 50% discount off your room rate. Just let me know when you would like to redeem the discount and I will apply to your booking. Kind regards, Terence Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« mr »

equipe professionelle, service simple mais efficace, fit for purpose

H. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cocon douillet aux portes de Londres »

2 nuits en famille dans cet hôtel moderne et chaleureux. Parents et enfants (8 et 10 ans) ont dormi dans la même chambre confortable et spacieuse. Avons bien profité de la piscine chauffée ainsi que de l’espace enfant dans le restaurant. Très bon accueil du personnel sur place.

L. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien pas de grosses remarques »

Très bon séjour; chambre nickel , personnel agréable ; petits déjeuner très très bien , juste dommage de devoir faire la file le matin mais très bon service ; espace spa très chouette même si l’eau de la piscine chauffée aurait pu être un peu plus chaude ; je recommanderai cet hôtel

Nguyen En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience globale »

Un court séjours très sympathique dans le Novotel Brentford, la décoration très cosy et le service efficace. Nous recommendons cet hôtel à proximité de Londres, car contrairement aux idées reçus il est très simple d’y accéder de jour comme de nuit avec les transports en commun.

L. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Très bon hôtel, un peu de la station de métro. Chambre agréable et piscine sympa. Petit déjeuner très bien. Le plus, la réception en Français.

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