Hôtel - Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel

4.5/5 796 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
    • Kayak
    • Voile
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:30 - 14:00 / 19:30 - 22:00
    • Le week-end : 12:30 - 14:00 / 19:30 - 22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 47 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 2 368 avis

Les avis de nos clients Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 796 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel classé 4 étoiles mais mérite à peine 3 »

Chambre très bruyante (machineries de l'hôtel), petite, mal meublée (rideaux et moquettes horribles) et peu fonctionnelle (armoire de grand-mère, penderie sommaire).Absence de mini-bar et de plateau de café et thé.petit déjeuner trop onéreux mais correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir parmi au Royal Emeraude pour un séjour de 2 nuits en chambre Classique, séjour réservé par vos soins sur le site Accor. Le choix de la catégorie Classique que vous avez validé, semble ne pas vous avoir donné satisfaction : la superficie, de 16m2 jugée trop petite (vous pouviez le signaler à votre arrivée mais non fait ? ) l’ambiance et le mobilier non appréciés et pas à votre goût, l’absence de mini bar dans cette chambre, de bouilloire, etc, etc ….. Sachez que nous sommes vraiment tristes à la lecture de votre commentaire que néanmoins nous lisons avec beaucoup d’intérêt et comprenons. Effectivement, les goûts et les couleurs sont différents pour chacun et que malgré le nombre important d’hôtes que nous recevons tout au long de l’année, certains peuvent trouver des imperfections et formuler des remarques : nous avons écouté vos propos et soyez assuré qu’ils sont pris en considération même si nous ne pouvons tout révolutionner au fil des observations des clients, ce qui nous semble évident et que vous pouvez comprendre et accepter. Maintenant, il ne faut comparer les hôtels Sofitel aux hôtels de la collection MGallery, chaque hôtels MGallery a sa personnalité et ses particularités, et le Royal Emeraude de Dinard, mise sur un service et une attention dédié au client, par son personnel et son amplitude de travail 24h/24h, par ses espaces, et notamment la magnifique verrière 1900, ou l’on a plaisir à servir les clients à l’heure du thé ou de l’apéritif. La Décoration est libre et non normée comme peuvent l’être les hôtels Sofitel. Nous espérons néanmoins vous revoir dans notre belle région. Bien cordialement,

B. A. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation surévaluée: les standards ne correspondent pas à ceux du Sofitel ou de Mercure. »

Bruit de machinerie incessant de jour comme de nuit (émanant de l'hôtel). Chambre minuscule et décor de mauvais goût. Absence de mini-bar et de bouilloire de courtoisie. Meubles dépareillés et très peu fonctionnels. Rideaux "affreux"et peu pratique. Petit-déjeuner correct mais onéreux. Salle de bain agréable et fonctionnelle tout en étant exiguë pour un couple. Tarifs excessifs au bar mais belle ambiance. Personnel agréable dans l'ensemble avec mention pour Béatrice. Parking payant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

S. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable et convivial »

Accueil parfait. J'ai particulièrement apprécié le fait de pouvoir prendre un petit déjeuner dès 6 heures du matin. Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est très bien passé et nous attendons votre prochaine visite. Bien cordialement,

Anonyme En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Le personel etait sympathique. La chambre etait assez petite par rapport au prix payé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ainsi que vos remarques. Nous vous invitons lors d'un prochain séjour à privilégier une chambre plus spacieuse comme nos chambres Supérieures ou Luxes qui seront peut être plus adaptées pour votre confort. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Anonyme Voyage solo - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ni satisfait ni insatisfait »

Check in chaleureux, renseignements opportuns, chambre très correcte, mauvaise nuit à cause du vent amplifié par une installation extérieure défaillante, petit déjeuner moyen mais personnel sympathique, check out correct. Pas de bouteille d'eau dans la chambre j'ai du en acheter une.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Royal Emeraude. Nous sommes très surpris de votre remarque quant à la bouteille d'eau car nous disposons dans chaque chambre pour l'arrivée des clients d'une petite bouteille d'eau minérale et sa gavotte.... il ne faut pas hésiter à prévenir la réception qui aurait remédier au manque car nous restons à votre disposition 24h/24. Nous ne voyons pas bien à quoi correspond "l'installation extérieure défaillante"..... comme indiqué nous restons à votre disposition 24h/24 et il ne faut pas hésiter à appeler la réception même la nuit pour toute gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour tout échange à ce sujet. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Olivier P. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel écrin »

Une première pour moi dans cet établissement. Une très agréable découverte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., "Un bel écrin" eh bien, que dire de mieux à votre magnifique commentaire, un grand MERCI..... Nous sommes ravis que votre premier séjour dans notre bel établissement et jolie station balnéaire vous ai ravi et nous espérons vous revoir très rapidement. Bien cordialement,

Olivier En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

Excellent accueil chaleureux. De bons conseils sur les choix de restaurant autour. Superbe établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est très bien passé et que nos conseils ont été très utiles. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement,

Olivier En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel confortable a dinard »

nous avons apprécié notre séjour dans un hotel confortable bien situé à coté de la plage centrale. Chambre spacieuse, grande salle de bains.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Denis En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil tres agréable, le sentiment d’etre Chez soi »

Excellent accueil, personnel très soucieux de nos besoins, de nos envies, de notre satisfaction. Chambre de base un peu petite et exiguë

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques suite à votre séjour au Royal Emeraude. Nous les partageons avec l'ensemble de l'équipe qui est ravie d'avoir contribué à la satisfaction de votre séjour. Nous vous invitons lors d'un prochain séjour à découvrir nos chambres plus spacieuses comme les Supérieures ou les Luxes. Dans l'attente de votre prochaine visite, Bien cordialement,

F. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exelente »

Nous avons été très bien servie comme d’habiture Yan et Caroline ont tout fait pour que notre séjour ce passe bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Vincent Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel avec de la personnalité... »

Accueil chaleureux, literie confortable, salle de douche moderne, salon collectif très agréable, petit déjeuner excellent. Rien à ajouter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre jolie commentaire suite à votre séjour au Royal Emeraude de Dinard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des prestations de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Entre amis - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour avec 2 points à améliorer. »

A l'arrivée la chambre n'était pas chauffée....situation rétablie après la mise en route du chauffage dans la chambre. Le rideau de la porte entre la chambre et la salle de bain ne devrait pas être transparent afin de préserver l'intimité.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. Entre amis - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance feutrée et personnel bienveillant »

Pour nous tout était parfait, nous reviendrons

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter nos plus sincères salutations. Cordialement.

A. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cosy »

Excellent accueil Établissement chaleureux à l’image du personnel qui le gère Bravo pour votre professionnalisme

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

L. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit agréable dans son ensemble »

Chambre de qualité, hôtel ayant du caché, indéniablement. Personnel accueillant, rien à redire. 2 remarques : 1/j'aurais aimé que l'on puisse comptabiliser des points sur ma carte Accord bien que le tarif était un tarif pro. 2/ le meuble froid pour le petit déjeuner fait un sacré vacarme, il faut le dire !

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous avons pris note de votre remarque sur votre carte Accor. Il s'avère que vos avantages de membre Accor n 'ont pas été mis en valeur cette fois car il s'agissait d'un tarif négocié par notre direction. Cependant nous espérons vous accueillir de nouveau et faire valoir vos avantages lors de votre prochain séjour. Cordialement.

T. En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour calme et paisible »

Personnel attentionné, chambre un peu petite, petit déjeuner banal, et inconfortable.

Yl En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hôtel de qualité. Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Chambre cosy mais sans réfrigérateur ni théière ou cafetière. J'ai également trouvé le tarif du petit déjeuner un peu élevé par rapport au service.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et remarques. Seules nos Junior Suite disposent d'un frigidaire - mini bar avec machine Nespresso. Si vous aviez des vivres à mettre au froid il ne fallait surtout pas hésiter à faire la demande auprès du service Réception ou Bar qui les aurait gardé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un vrai 4 etoile »

Très bon accueil. Nous avions une chambre luxe au 2ème. Un peu trop sombre pour nous, nous préférons les pièces lumineuses mais pour une nuit, on a tout de même apprécié la décoration, le mobilier. tout était de bon goût avec des finitions parfaites. 2 petits reproches : l'hotel est calme mais on entend un peu trop la robinetterie des chambres voisines. Et pour une catégorie luxe, une machine expresso et en bouilloire seraient le bienvenue

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous en avons pris bonne note ; sachez que seules nos Junior Suite disposent d'une machine Nespresso. Cependant vous pouvez 24h/24 commander une boisson chaude ou froide via le room service de l'hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

Cr En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour extra »

Un accueil personnalisé et chaleureux. Un personnel aux petits soins. Des chambres bien décorées et agréables.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon accueil et bon conseils au bar »

J'aurais bien aimé etre suclassé puisque nous etions presque Golden. Nous avons dû passer de Silver a Golden a l'issue du séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez qu' en ce qui concerne les surclassements, cela est toujours en fonction des disponibilités de l'hôtel. Quand vous êtes venus vous aviez le statut Silver et il est vrai que le surclassement se fait à partir du statut Gold ou platinium. Nous serions ravis de vous revoir et de vous surclasser sur un prochain séjour...... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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