Hôtel - Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel
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Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel

4.5/5 786 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
    • Kayak
    • Voile
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:30 - 14:00 / 19:30 - 22:00
    • Le week-end : 12:30 - 14:00 / 19:30 - 22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 47 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 2 292 avis

Les avis de nos clients Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 786 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable malgré une météo détestable. Nous sommes à venu 1 À dinard pour fêter nos 57 ans de mariage.

P. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Super séjour !!! Accueil fort sympathique !!! Chambre magnifique !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour au Royal Emeraude de Dinard. Nous sommes ravis de constater qu'il vous a donné entière satisfaction et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement,

G. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« super hotel chambre trop petite »

acceuil top deco tres bien chambre 12m2 beaucoup trop petite pas d’intimité pour la sale de bain rideaux transparents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La chambre 207 est effectivement une chambre de catégorie "Classic", et ne fait pas parti des chambres les plus spacieuses.(je suis d'accord avec vous, elle est très jolie!) Mais nous en avions d'autres! Il fallait simplement nous le préciser dès votre arrivée, même si vous souhaitiez avoir votre chambre au plus vite, nous aurions tout mis en œuvre pour votre satisfaction optimale! Comme évoqué ensemble à votre départ, la prochaine fois, appelez nous, ce sera plus simple. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Très beau établissement pour passer un moment à Dinard. Les chambres sont confortables et l’accueil est agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques suite à votre séjour au Royal Emeraude. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Alexis R. En famille - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très très très agréable. »

Tout était parfait. Un grand merci à Nathalie, directrice de l'hôtel, très avenante et vraiment à l'écoute de sa clientèle. Un grand merci également à Sandrine et Caroline pour leur gentillesse, l'écoute très attentive qu'elles accordent à leurs clients, elles font preuve d'un grand professionnalisme. Merci également aux stagiaires bien sélectionnés par la direction. Tout est mis en oeuvre par cette équipe formidable pour satisfaire grandement la clientèle avec un accueil des plus chaleureux et cela tout au long de notre séjour. L'hôtel Royal Emeraude est le "diamant" de la côte d'émeraude.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., "le diamant" de la côte d'Emeraude, eh bien nous vous remercions grandement pour votre chaleureux commentaires et cela nous va droit au cœur. Nous partageons votre expérience avec toute l'équipe qui a été enchantée de votre commentaire et qui vous remercie. Nous avons hâte de vous revoir sur notre jolie région. Bien cordialement,

Patrick Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

SUPER SERVICE DU PERSONNEL DE L'HOTEL , VRAIMENT A NOTRE ECOUTE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant cette seconde fois »

Belle petite chambre, propreté parfaite, accueil par Dimitri agréable, literie parfaite, produits de bain Clarins très appréciables. Cependant la chambre était glaciale lors de notre arrivée et le chauffage a mit beaucoup de temps à réchauffer la chambre! Nous sommes arrivés tard et nous étions déçus de ne pas pouvoir faire appel à un roof service pour un hôtel de ce standing. Le lendemain nous avons souhaités prendre un verre dans l’après midi, il y avait très peu de monde à ce moment là; nous nous sommes assis mon mari et moi sur un canapé et un serveur (responsable du bar?) nous a tout de suite demandé très sèchement de quitter cette place si nous n’etions que 2 personnes! Je précise qu’un jeune couple y prenait son petit déjeuner quelques heures auparavant et il n’etaient donc que 2 personnes et personne ne les a dérangés!!! Nous avons précisé être à l’hôtel (et quand bien même d’ailleurs!) mais il a insisté ! Nous avons quitté l’etablissement et nous avons été prendre une consommation ailleurs où nous avons été bien accueillis. C’est très dommage de ne pas reconnaître les propres clients de l’hotel, de parler sèchement aux clients de son établissement. Nous aimons vraiment beaucoup votre établissement, nous y avons fêté notre anniversaire de mariage et de rencontre d’ailleurs, mon mari a fait ses études à Dinard et il y connaît encore du monde. Nous sommes déçus été je ne sais pas si nous reviendrons à cause de ce jeune monsieur désagréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne le room service de l'hôtel, n'ayant pas de restaurant nous travaillons avec un restaurant extérieur et sommes contraints de ses horaires d'ouverture et fermeture ; vous avez été accueillis par Dimitri donc aux alentours de 22h et cela explique pourquoi vous n'avez pas pu bénéficier du room service ; par contre nous avons quelques plats et desserts en 24h/24 qui peuvent vous convenir. En ce qui concerne les œufs brouillés, nous sommes un peu surpris car vous avez à votre disposition sur le buffet petit déjeuner des œufs brouillés, et sur simple demande auprès des personnes du petit déjeuner œuf au plat, œuf à la coque. Nous n'avons pas de bacon mais jambon, fromage, saumon à volonté. Pour le bar, nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement, nous avons actuellement un stagiaire au niveau du bar et ne vous connaissant pas cela explique pourquoi il vous a demandé de quitter cette table avec canapé car suivant les consignes des Responsables Barman nous devons optimiser les tables en fonction du nombre de personnes. Nous vous présentons à nouveau nos excuses, et nous espérons quand même vous revoir pour un prochain séjour. Bien cordialement,

P. Entre amis - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

RAS tout était très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

D. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe Week-end »

Super Accueil, la chambre cosy comme nous aimons, le petit déjeuner était très riche en choix et de qualité. Merci à toute l'équipe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., "Superbe week-end" , c'est pour ce crédo que notre équipe œuvre au quotidien et nous sommes ravis de constater que vous avez été conquis par nos prestations. Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire et nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement,

P. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Royal Dinard »

Un WE lors des marées d'équinoxe dans un hôtel au charme tout britannique

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Royal Émeraude Dinard - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur notre belle région. Bien cordialement,

T. E. Voyage solo - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Belles prestations, très bonne literie. Produits clarins très agréables mis à disposition dans la salle de bain. Petit-déjeuner très complet avec de beaux produits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et vos impressions suite à votre séjour au Royal Emeraude. Nous avons transmis vos commentaires à l'ensemble de l'équipe, très touchée par votre sentiment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

D. J. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait »

Habitué du Royal Emeraude, la localisation et le cadre sont parfait mais on revient principalement pour la qualité et la gentillesse de l’équipe. Le petit déjeuner est également un incontournable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Toute l'équipe du Royal Emeraude vous remercie pour vos commentaires, ce sont de véritables encouragements et les lire nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons très vite vous revoir. Bien cordialement,

Patrice K. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Insatisfaits »

J'avais réservé explicitement la chambre 207 depuis 3 mois, afin d'assister au défilé du festival le samedi soir. Ceci m'a été confirmé par Nathalie dans un mail du 2 juillet. Lorsque nous sommes arrivés la chambre avait été attribuée à d'autres clients, les 2 femmes de l'accueil m'ont imposé la chambre 107 en m'affirmant que c'était identique pour la vue sur la tapis rouge. En arrivant dans cette chambre, on s'aperçoit qu'il n'y a aucune vue sauf sur le toit de la verrière. Pour qui nous prend-t-on ? Après être redescendus exprimer notre mécontentement, elles ont fini par nous mettre à la 201, d'où la vue en question était très mauvaise à cause de l'écran géant. Si une chambre est réservée, on ne l'attribue pas à quelqu'un d'autre. Il était facile de nous joindre pour nous prévenir avant que l'on arrive pour nous en proposer une autre qui nous convienne. Est-il possible de réserver explicitement une chambre pour l'an prochain?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Royal Emeraude de Dinard. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malheureusement, et comme évoqué avec la directrice le jour de votre départ, nous ne pouvons assurer à 100% l'attribution d'un numéro de chambre car nous ne sommes pas à l'abri d'un problème technique, d'une chambre déjà attribuée par un long séjour....... nous avons essayé et à 2 reprises, nous vous avons changé de chambre et pensions vous avoir satisfait car vous n'étiez pas revenu nous voir. Nous espérons néanmoins vous revoir dans notre bel établissement. Bien cordialement,

D. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

De passage 2 jours dans la région Toujours un plaisir de revenir dans votre établissement Je repars toujours avec la même envie : y revenir

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience suite à votre séjour au Royal Emeraude. C'est avec plaisir que nous allons partager vos compliments et votre "toujours un plaisir de revenir" qui récompense magnifiquement notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

B. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours parfait »

Hôtel très confortable le personnel est toujours aux petits soins

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Monsieur B., Nous tenons à vous remercier pour ce "Toujours parfait" qui récompense de la plus belle manière le travail quotidien de notre équipe. Nous espérons donc vous revoir très vite à Dinard. Bien cordialement,

D. En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Très bon accueil !! Un Bar très cosy avec un Balou très pro !

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Tout d'abord merci de prendre le temps d'échanger sur votre expérience au Royal Emeraude de Dinard. Nous transmettrons vos mentions particulières à Baloo qui j'en suis sûre sera fier d'avoir contribuer à votre satisfaction. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Dinard. Bien cordialement,

Chantal T. Entre amis - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour la 4ème fois, toujours aussi accueillant »

Un besoin de détente ! pour nous c'est l'hôtel Mgallery de Dinard. L'accueil, les attentions nous facilitent le séjour et même l'améliorent. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci à l'équipe

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nos équipes œuvrent au quotidien pour que vous viviez ces moments de détente et nous sommes ravis de constater que vous avez été une nouvelle fois conquis par nos prestations. Nous vous remercions chaleureusement et avons hâte de vous revoir dans notre bel établissement. Bien cordialement,

Anonyme En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellente adresse »

Très bon hôtel, bien situé. Accueil très chaleureux, une mention spéciale pour Caroline ;-) Petits déjeuners très soignés, copieux et délicieux. il serait agréable d'avoir un mini bar et/ou une machine à café dans les chambres.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Toute l'équipe du Royal Emeraude vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que nous ayons été à la hauteur de vos attentes et nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le minibar et la machine à café. Pour le moment seules nos Junior Suite bénéficient de cette prestation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Rémy Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour professionnel »

Une expérience unique dans un cadre très chaleureux

La réponse de notre établissement
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Monsieur Cherel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous engageons au quotidien pour que nos clients vivent ces moments "excellent séjour" que vous décrivez, et vous lire nous encourage dans cette voie d'excellence. Merci encore pour ces encouragements et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

Jean-françois En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Tenue de l'établissement impeccable, accueil très chaleureux, prestations de très haute qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Toute l'équipe du Royal Emeraude vous remercie pour vos chaleureux commentaires suite à votre séjour au Royal Emeraude. Nous sommes ravis que vous avez passé un excellent moment parmi nous et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade à Dinard. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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