Hôtel - ibis Styles Paris Lafayette Opéra
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Paris Lafayette Opéra

3.5/5 254 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Accès illimité à Internet en Wifi compris dans le prix
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • PARIS ORLY
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 42 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
3.8/5 Note AccorHotels 2 293 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Paris Lafayette Opéra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 254 avis
Anonyme Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Au cœur de Paris, idéal pour séjour touristique

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonyme En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne situation et bonne literie »

Très bonne situation au cœur de Paris. Par contre , très cher pour un Ibis Styles La chambre était très petite et sentait les remontées d égout (?) La salle de bain est minuscule ( il ne faut pas être trop gros!) Par contre le lit était très confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Lionel Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Réceptionniste souriante et serviable. Très bonne localisation de l'hôtel dans Paris.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel, Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice

Evelyne H. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien! »

Une nuit dans le cadre professionnel...parfait! Accueil sympathique et professionnel!

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

C. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inconfortable »

La chambre près de l’ascenseur... Pour dormir, ce n’est pas l’ideal..... c’est comme si on y étais... Autant en faire un placard à balais plutôt que de la proposer aux clients. C’est une honte surtout si l’on regarde le prix de la chambre !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame CHARVOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos équipes sont toujours disponibles et peuvent vous changer de chambre si celle qui a été initialement attribuée ne vous correspond pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Une belle journée Linda Zaourar Directrice

G. Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Relativement bien une fois les premier problèmes ont été résolus »

A l'arrivée on nous a donné une chambre avec grand lit alors qu'on avait demandé deux lits simples mais quand on a soulevé le problème on a rapidement eu une autre chambre. La nouvelle chambre avait un souci avec la porte de la salle de bain qui ne fermait pas comme il faut (un peu compliqué à gérer car on était deux collègues et pas un couple!) mais la chambre et salle de bain étaient confortables et propres et il n'y avait pas de bruit. Le personnel était agréable et le déjeuner très bien, donc, dans l'ensemble, nous étions contents de notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Marco Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très moyen - rapport qualité prix mauvais »

Entrée de l'hotel à rafraichir Chambres petites Tarifs élevés. Rapport qualité prix pas très bon Au niveau de la réservation, Accor connait de gros problèmes en ce moment. Système très lent.

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonyme Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de la chambre »

Le personnel était agréable et professionnel mais la qualité de la chambre est inadmissible Remontée d’odeurs De la douche et porte ne fonctionne pas hôtel à rénover...

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Aurélien B. Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien déçu, la chambre n'est pas digne d'être dans un IBIS »

Pour un déplacement professionnel, j'ai dû prendre un hôtel dans le 2e arrondissement de Paris. Je m'y prends 2 jours avant et paie un peu plus de 160€ pour une chambre (je découvrirai ensuite que si j'avais attendu le jour même j'aurais pu ne payer que 130€). J'arrive donc vers 22h, et je ne vois qu'un client qui recharge son portable dans le hall. Je dois attendre 15mn pour qu'une personne m'accueille. Je monte ensuite dans ma chambre (chambre 11, premier étage côté rue), et constate tout de suite une forte odeur de renfermé (qui restera jusqu'au lendemain). La clim fait beaucoup de bruit (comme si le moteur frottait sur quelquechose), mais en baissant la ventilation au minimum le bruit se fait plus discret. Mais mon plus grand regret concerne les huisseries de la chambre : les fenêtres en bois laissent passer tous les bruits de la rue, à tel point que je me suis relevé plusieurs fois pour vérifier qu'elles étaient bien fermées. Sachant qu'il s'agit d'une rue "vivante", il serait très appréciable de penser à mettre un vrai double vitrage efficace. Sinon petit déjeuner sympathique, bon emplacement de l'hôtel, lit confortable et salle de bain fonctionnelle ; comme disait l'autre, ajoutez à cela le bruit et l'odeur, ... :/

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

N. Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reseau agences »

Hotel bien placé pour mes rendez vous, très propre. Je regrette de ne pas pouvoir y aller plus souvent, mais les différences tarifaires d'une semaine sur l'autre sont trop importante.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame N., Nous vous remercions pour votre agréable retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la variation tarifaire soit parfois un frein à réserver chez nous. Il est vrai que la demande sur Paris fluctue énormément même d'un jour à l'autre. Sachez que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour votre prochain déplacement sur Paris. Une excellente journée et à bientôt Linda Zaourar Directrice

Aurélie Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et bon accueil mais escalier encombré par tout le séjour »

La chambre est petite mais fonctionnelle et propre, bien rénovée idem pour la salle de bain. Le petit déjeuner est bien (un peu plus de fraîcheur pour les viennoiseries serait agréable). C’est un endroit pratique et l’hôtel est bien. Le personnel est agréable. Ce n’est pas un séjour luxueux mais c’est bien. Cela répond à mes attentes pour un séjour professionnel. Le seul point négatif est la présence d’un aspirateur dans les escaliers qui encombre fortement le passage (suite à travaux récents à priori). Ce manque de vigilance est gênant dans une issue de secours. Je pensais qu’il serait parti avec le reste des travaux mais il était toujours là le lendemain...

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que les travaux aient perturbé votre séjour et que nos ouvriers aient eu un manque de vigilance. Par ailleurs nous sommes ravis que nos prestations vous aient tout de même permis de passer un agréable séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice

Didier B. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-en au coeur de Paris »

Bonne situation proche des grands boulevards. Petite chambre confortable avec salle de bain exiguë. Personnel au petit déjeuner très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Cg Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fort désagréable »

La poignée de la porte de douche casse donc enfermé sous la douche Obligé d ouvrir en passant Le Bras par l extérieur Propreté relative Le matin au petit dej les employés essayaient de faire marcher la radio en la mettant très fort et en nous permettant de prendre des dizaines de décibels de grésillement dans les oreilles et même une bonne dizaine d’interferences Merci mais non merci

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice

Eugénie Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise experience »

Le personnel à l’arrivée était gentil et serviable. C’est à peu près tout ce qu’il y a de positif. Le lit est tellement inconfortable qu’il provoque des maux de dos au réveil, la salle de bains est ridiculement petite donc impossible de prendre une douche sans se cogner. Enfin le checkout était lent et compliqué. La facture ne m’a pas été envoyée par email comme requis, j’ai dû rappeler l’hôtel qui n’a pas cessé de m’appeler « Monsieur » alors que mon nom est féminin, ma voix aussi et que je suis effectivement une femme. Déplorable

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Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous nous sommes entretenu avec notre équipe de réception afin qu'une mauvaise expérience comme celle que vous avez vécu ne se reproduise plus. De nouveau, nous sommes navrés et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice

Professionnel - 16/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour pro »

Une grosse machine avec bcp de monde dans le hall bcp de monde au petit déjeuner avec la queue tout ce que je n aime pas Je n aime pas non plus qu'il n y ait plus de réception réellement Côté positif idéalement placé pour moi qui venait au salon porte de Versailles Côté positif la literie très bonne

G. G. Voyage solo - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

Séjour agréable. Accueil très sympathique

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour votre retour, Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice

B. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très déçu »

le lavabo de salle de bain était bouché . le lit une place était vraiment très très inconfortable , on a du dormir 3 adultes dans le mème lit ! la douche est vraiment mignature .

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Chère Madame, Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos équipes sont toujours disponibles pour répondre à vos besoins. De nouveau, nous nous excusons pour le désagrément et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice

B. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un de mes pires ibis style »

L’hotel est vieillissant, très mal isolé. J’ai entendu les différentes fêtes dans la rue chaque soir, tard. J’ai trouvé 2 mytes dans ma chambre, les toilettes étaient sales et le petit déjeuner de pietre qualité. Enfin les personnel est familier.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées; Nous ferons un point à nouveau avec nos équipes quant à la façon de bien se comporter avec nos clients. Et pour le petit déjeuner, nous ferons un point pour savoir ce qui s'était passé, pourquoi il était pas à la hauteur de vos attentes.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Gregory Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une semaine en petite chambre double »

Un accueil sympathique et efficace, un petit-déjeuner inclus très appréciable. Les espaces en chambre sont vraiment petits, mais le tout est propre et pratique.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Jacques Voyage solo - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Localisation idéale pour découvrir Paris ou renouer avec cette ville magnifique »

Sur l'ensemble des photos décrivant cet établissement, seule la photo de la façade de cet hôtel est conforme à la réalité. Quand on s'attend à une prestation à la hauteur de la description qui en est faite et que la réalité s'avère tout autre, il y a un sérieux problème. À l'arrivée, j'ai attendu une heure avant que l'on m'attribue une chambre, la 46. C'est en prenant l'ascenseur que j'ai vu une note de la direction à l'effet que l'hôtel était en rénovation. Et en sortant de l'ascenseur, je constate que tout le quatrième étage est sans dessus dessous! J'ai dû me frayer un chemin à travers les morceaux de moquette et autres détritus. La chambre 46 était la seule chambre aménagée sur l'étage en rénovation. C'est une chambre minuscule où il y a peu de place pour déposer les bagages et circuler. Il y a pour meubles en sus du lit et de l'écran plat au mur, qu'un espèce de cube en mousse bancal et une minuscule table ronde. J'aurais pu vivre dans un environnement aussi spartiate, mais à la vue de la cabine de douche minuscule et munie d'une porte coulissante si étroite qu'il était impossible de m'y introduire avec mes 95 Kilos et compte tenu d'un séjour de 13 nuitées, c'en était trop! Je me suis plaint à la réception en invoquant le sous standard de cet hôtel par rapport de ce que je connait des Ibis Styles et on m'a offert de me relocaliser dans une autre chambre suite à la visite de plusieurs de celles-ci. J'ai opté pour la chambre 41 qui, au moment de la visite, était toujours en chantier mais qu'elle serait prête à 17h30. C'est un chambre à peine plus grande que la 46 et aussi spartiate, mais avec une cabine de douche adéquate. Le seul souci a été le bruit provenant d'une insonorisation insuffisante des fenêtres. Pour ce qui est de la salle à déjeuner, elle est trop petite pour répondre aux besoins. Dans l'espace attenant et en face de l'ascenseur, les sièges rembourrés sont sales et tachés. Pour ce qui est du petit déj lui-même, disons qu'il est à la hauteur de de que l'on retrouve dans les Ibis Budget sans plus. Je ne réserverai plus dans cet établissement.

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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Lafayette Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

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