Hôtel Novotel Abu Dhabi Gate 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 969 avis
Novotel Abu Dhabi Gate
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Splendide vue sur la ville

  • Piscine extérieure

  • WIFI gratuit

  • A 15 minutes en voiture du centre-ville

  • Spa et salle de remise en forme

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • ABU DHABI INTL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Gate

222 Al Maqta Street
Al Maqta
92156
abu dhabi
united arab emirates

Tel : +97125089999

Fax : (+971)25089990

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ABU DHABI INTL AIRPORT À 15km / 9,32 miles - Navette payante

  • Par avion

    AUH À 20km / 12,43 miles

GPS :24.39591, 54.51804

Nos hébergements

Notre hôtel 4 étoiles offre 224 chambres Supérieure, suites et appartements 1 chambre modernes, conçus pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Vous pourrez choisir entre différentes possibilités de couchage : lits simples, jumeaux ou canapé-lit

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre supérieure avec 2 lits individuels

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples et un canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite Supérieure avec lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 58
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Appartement avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 58
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Appartement avec lit double et lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 58
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

GABBIANO ITALIAN RESTAURANT

Cuisine : Italienne

Enjoy a traditional & contemporary Italian experience with an outstanding selection of our a la carte menu & seasonal specials. Open daily for lunch from 12pm to 3pm & dinner from 6pm to midnight. Location : Lobby

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BELGIAN BEER CAFÉ

Cuisine : Internationale

Découvrez le charme d'un authentique café bruxellois à Abu Dhabi. Ce bar & restaurant vous propose un menu varié de délicieux plats belges ainsi que de nombreuses boissons bien connues. Profitez de toutes les facettes du bon goût belge.

Déjeuner

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 02:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HORIZONLINE RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Notre restaurant sert un petit déjeuner buffet copieux et de qualité avec des spécialités orientales. Pour le déjeuner et le dîner, un buffet international offre une grande variété de plats 7 j / 7. Des dîners en intérieur et en extérieur sont proposés.

Déjeuner

06:30 - 10:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AROMA CAFÉ

Cuisine : Café

The Aroma Café is a great place to meet friends & colleagues. Offering freshly made coffee & tea with selection of pastries, cakes & light snacks. Open daily from 8 am to 11 pm.

Déjeuner

08:00 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AL NASSEEM POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Moderne et tendance, le bar de la piscine se situe au 2e étage. Il propose des en-cas, toutes sortes de boissons originales et un salon à chicha. Les divans et sièges confortables sont parfaits pour se détendre en profitant de la vue et du beau temps.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 76 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 24 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Abu Dhabi Gate

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 805 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

969 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Yoni260 Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel accueillant et chambre spacieuses. Je séjourné régulièrement dans cet hôtel et je n'ai rien à redire.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bien personnel très agréable

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Très bien mais internet très lent

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage que la connexion WiFi gâche un séjour par ailleurs très agréable.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Formidable

Note Avis clients 4.4/5

Agadir En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Vraiment super avec l équipe de novotel Abou Dhabi Gate surtout mer Ahmed

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager
Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour avec services efficaces

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

hôtel confortable et accueillant

Note Avis clients 4.4/5

Michel Professionnel - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil agréable à la réception comme dans les restaurants de l'hôtel chambre spacieuse et confortable

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager
Note Avis clients 4.4/5

% Professionnel - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

bon sejour

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Très bon rapport qualité prix. Idéal pour un voyage d'affaire dans les environs.

Note Avis clients 4.4/5

Georges A. H. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent services

Madame/Monsieur Al H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Très bon hôtel, dont la situation et l'accès ne sont toutefois pas ce qu'il y a de mieux

Note Avis clients 4.4/5

A. Professionnel - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très bien (notamment j'apprécie de pouvoir ouvrir les fenêtres), confortable Personnel compétent et accueillant

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

1ere experience ... satisfaction à confirmer

Note Avis clients 4.4/5

E. M. Professionnel - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels

1er séjour dans votre hotel pour raison de salon IDEX. nous sejournions pas habituellement dans votre hotel mais avons décidé de jour la carte accor. dans l'ensemble personnel agréable quelques points d'insatisfaction sur : le niveau d'attention porté au ménage dont le niveau de réassort de serviette et autre echantillons était aléatoire, le frigo démonté et laissé au sol la dernière journée ??? l'impossibilité pour le réceptionniste d'ajouter ma carte et de fait de cumuler mes points reward lors du check out...

Monsieur E. Mange Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En ce qui concerne vos points sachez que le tarif qui vous a été donne n’est pas éligible pour créditer vos points amis afin de reconquérir votre déception nous allons créditer sur votre carte 500 points ( équivalent à votre séjour). Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Severine Krawec General Manager

Hotel tout confort mais une voiture est nécessaire

Note Avis clients 4.4/5

Sébastien M. Voyage solo - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel situé à 20 minutes de l'aéroport avec parking intérieur gratuit. Personnel très avenant et gentil cherchant à trouver une solution pour les moindres problèmes, petit déjeuner correct pris en terasse au soleil très agréable, plusieurs restaurants sur place dont un belge qui vaut le détour. Chambres spacieuses avec douche et baignoires, bon service d'étage. 2 bémols, on est loin de tout, il faut une voiture absolument, ensuite la piscine est ma orienté et n'a le soleil que partiellement, ce qui est plutot embettant. Si vous êtes de passage pour un ou deux jours, cet hôtel pourra vous satisfaire.

Monsieur Sebastien M Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant vos 2 commentaires par rapport à l’éloignement de l hotel il est vrai que nous ne sommes pas en centre-ville mais notre site web est bien stipule. Quant à la piscine, celle-ci se trouve à l’ombre en ce moment mais soyez assure que celle-ci sera bientôt au soleil grâce à l’orientation du soleil qui change comme vous le savez. Je vous invite donc à revenir nous voir un peu plus tard dans l’année. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Severine Krawec General Manager

Fabuleux séjour au Novotel Abu Dhabi Gate

Note Avis clients 4.4/5

Bernard T. En famille - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé une semaine inoubliable à Abu Dhabi en janvier (période où la température est idéale). Petit déjeuner, services, chambre... et taxis à la sortie de l'hôtel. Personnel à l'accueil qui répond à vos questions. Un bémol néanmoins : personne ne parle français dans cet hôtel, touristes exceptés évidemment. Mais c'est comme ça partout dans l'émirat. Il faut savoir parler anglais ou être accompagné par un anglophone, sinon il vaut mieux rester chez soi. 2ème bémol : au soir du 2ème jour, un employé s'est présenté dans la chambre et nous a quasiment obligés à donner notre avis sur le ménage fait dans la journée (au demeurant tout à fait excellent) en nous connectant sur notre smarphone au site de l'hôtel via Google. Pour le moins curieux !

Monsieur Bernard T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Suite à votre commentaire que personne ne parle français je suis un peu déçue comme moi-même étant Française et j’ai au moins 10 personnes qui parlent le français dans mon établissement. Concernant l’approche de mon équipe a votre égard concernant la satisfaction qualité , je vous prie d’accepter toutes mes excuses, je vais de suite en parler à mon responsable d’étage afin d’éviter ce genre de situation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Severine Krawec General Manager

Bien etauration a ameliorer

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Le cadre est très bien Pour des longs séjours la variété des menus des restaurants ne bouge quasi jamais et le fait qu'a proximité il n'y ai rien cela oblige a prendre la voiture pour resortir chercher d'autres restaurants

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Severine Krawec General Manager

sejour agreable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

confortable et proche des infractructures routieres

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Tres bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.4/5

Ffr Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Un excellent séjour. L'hotel est un peu loin du centre mais très pratique néanmoins.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Une chambre calme et un personnel très agréable

Note Avis clients 4.4/5

T Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé une semaine très agréable dans cet hôtel. Ma chambre était spacieuse et très calme (côté piscine). Le petit déjeuner est très fourni.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Severine Krawec General Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Arrivé très tôt, tout a été fait pour me permettre d'avoir ma chambre rapidement ce qui est très agréable quand on vient de passer la nuit dans un avion.

Cher G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement Severine Krawec General Manager

séjour agréable et quelques déconvenues

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

hôtel bien situé par rapport à l'aéroport d'Abu dhabi. chambre confortable et propre. équipement agréable et restaurant italien super

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations, Severine Krawec General Manager

Un peu excentré

Note Avis clients 4.4/5

François Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Le Check in a été rapide et efficace. L attente pour le Check out très long, de plus l hôtel voulait me facturer les taxes alors que je les avais déjà payé lors du check in. Pas très professionnel sur ce point. La piscine est commune avec l hôtel ibis, très bruyant.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Gate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Severine Krawec General Manager

Banal

Note Avis clients 4.4/5

S. S. En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Par rapport à mon précédent séjour en Février, la chambre était moins bien située. Au moment de la réservation sur votre site,il était noté que seule la taxe locale serait à payer sur place mais en fait c'était le montant total. Petit déjeuner très décevant avec des oeufs brouillés style plâtre, des viennoiseries à la fraîcheur contestable..bref très quelconque. Dommage..

Dear Ms. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Abu Dhabi Gate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincere apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the concern and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Severine Krawec General Manager
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