Hôtel - ibis Oran les Falaises
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Oran les Falaises

3.0/5 350 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 150 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.3/5 Note AccorHotels 156 avis

Les avis de nos clients ibis Oran les Falaises

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 350 avis
Leila En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel Ibis est correct et satisfaisant. »

Je suis allée 3 fois à l'hôtel Ibis. Je trouve que le personnel est accueillant, les chambres sont propres et la nourriture satisfaisante. Au fait, je pense que le rapport qualité prix est correct.

A. Professionnel - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Pour une nuitée je ne pense pas prétendre à donner un aperçu exhaustif mais néanmoins j'ai constaté une certaine sérénité à l’hôtel et c'est bien les employés étaient agréable aimable souriant

Jens Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Movais service Antipathique Chambre abîmée

A. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

C'etait assez correct. Bonne continuation

Samir Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« je constate une dégradation dans le servicennotemment »

je suis un habitué des lieux et j'ai le regret de constater un laisser un aller et une dégradation des lieux. Au niveau des sanitaires plusieurs anomalies chasse non fonctionnelle, abattant défectueux ...etc Au niveau du petit déjeuner, je trouve que les agents sont dépassés et du coup les tables ne sont pas nettoyées, les plateaux de service ainsi que verres et tasses non disponibles, les bacs du bain marie ne sont pas remplacés quand ils sont vides etc..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Oran les Falaises. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hcene D. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

les chambres propres, la nourriture est médiocre pas du-tout bonne déjà j'ai eu une intoxication , j'ai réclamé au niveau de réception mais sans réponse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Oran les Falaises. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malheureusement, nous n'avons pas pu finir notre conversation téléphonique pour savoir ce qui vous avait déplu dans le menu. Nous aurions également souhaité avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé en réception. Nous attendons donc comme convenu votre appel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement et de faire votre connaissance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

A. N. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catasrophique »

au checkin, on m'a donné la 518 qui etait déja occupée, je suis descendu a la reception, du coup, le room discripency n'est meme pas à jour, secundo, pas de couette dans la chambre, quand j'appelle, la receptionniste me demande de passer a la reception recuperer une couverture, puis me propose de l'envoyer a la chambre, je la reçoie apres une heure, sans parler de l'etat de la chambre catasrophique, et odeurs bizarres, tres déçu pour ce prix...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Oran les Falaises. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'attendais la confirmation comme quoi notre Assistant de réception avait parlé avec vous sur le sujet. Merci pour l'information sur check in d'une chambre occupée ; en effet, une erreur de procédure exceptionnelle en est la cause et nous avons pu y remédier grâce à vous. Pour la couette, je sais qu'il vous a été expliqué la composition des lits chez Ibis. Dans l’attente de vous accueillir prochainement et au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Abdessalem A. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« C’était une bonne expérience »

MANQUE DE ROOM-SERVICE

Professionnel - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel moyen »

le checkin nest pas top, je reserve en ligne sur le site accor et je suis membre du programme fidelite et on me propose la carte fidelite, il propose le tarif plein alors que jai la reduction, le recu de paiment est donne a la demande seulement.Le prix de la chambre edt un peu cher par rapport aux prestations, le petit dejeuner nest pas riche, qulques produits frais ne le sont pas vraiment, ouefs brouillees a eviter. Le check out un peu long.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 392abdelhakz, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je vois à travers votre expérience de check in que vous n'avez pas été reçu par la personne adéquate. Nous avons de tout nouveaux membres dans l'équipe et tout ceci ressemble à des erreurs de débutants. Nous en sommes navrés et allons prendre ceci en compte immédiatement. Quant au petit déjeuner, nous n'avons pas d'œufs brouillés sur notre buffet, je suis donc un peu surpris. J'aurai plaisir à faire votre connaissance lors de votre prochain séjour. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

Mbenettayeb Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste ce qu il faut »

Dans l ensemble je suis satisfait .le personnel est attentionne..le service est correct .un peu de bruit le soir surtout la fermeture des portes.c est penible

Az Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques rénovations »

Joint et mastic à refaire dans la salle de bain. A part ça rien à dire Séjour à refaire parmi vous

Fayza B. Y. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné dans hôtel ibis oran j’ai fais le checkin on Line mais en arrivant on me demande de remplir des fiches heureusement pas de monde checkin rapide de même que le chekout .nous avons pris chambre front de mer 2 étage ce n’est pas la belle vue et trop de bruit de voiture le soir .la chambre petite mais fonctionnelle.bonne literie .la tv manque de chaînes programme algérien .la salle de bain nous sommes 2 personnes 2 grandes serviettes pas de tapis de bain ni de petites serviettes .

Abdelhak Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« JUSTE LA MOYENNE »

L'hotel est correcte avec des prestations à la moyenne, mais on sent que l'hotel commence à prendre de l'age.

B. A. En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« mon expérience avec Ibis en Algérie et en France »

j'utilise souvent Ibis Constantine, Oran, Lyon et Annemasse quand je visite Genève. je repars sur Oran le 3/11 prochain et bientôt Ibis Istanbul et IBIS Paris. Je remarque les hôtels d'Algérie ne sont pas bieentretenus convenablement. Il y a toujours des petits problèmes de robinetterie, d'absence de quelques consommables de salle de bain ou des "encas" parfois indigeste contrairement à Lyon et Annemasse. les petits déjeuners gratuit de Constantine et d'Oran sont trop légers.

Réda A. Voyage solo - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez déçu, par rapport à ce que j'avais comme attentes »

Une expérience de check-in et check-out jugée éprouvante !

S. Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situer »

Tres belle place et gens tres aimables

Anonyme Voyage solo - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Des travaux durant toute la nuit du 18au 19 avec un bruit insuportable

Mezaguer Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfaite »

Une nuit blanche a cause des moustiques et un petit déjeuner médiocre (produits détériorés) pour finir le séjour

Anonyme En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante »

Un hôtel bien situé, charmant mais qui mérite une rénovation

B. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réservation »

Malgré une réservation 8 jours à l'avance et un statut Platinium. Impossible d'obtenir une chambre côté Sheraton..moins bruyant.. Dommage pour la fidélité

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