Hôtel - ibis Oran les Falaises
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Hôtel ibis Oran les Falaises

3.0/5 332 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 150 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
3.4/5 Note AccorHotels 107 avis

Les avis de nos clients ibis Oran les Falaises

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 332 avis
En couple - 13/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Nous avons passé ma femme et moi un agréable séjour que nous ne sommes pas prêts d'oublier et nous allons refaire l'expérience le plus rapidement possible. Le positionnement de l’hôtel est parfait vous pouvez prendre n'importe quelle direction facilement pour profiter de la belle ville d'Oran.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher El Madhi D, Nous sommes ravis de constater que vous avez autant apprécié notre établissement que la ville d'Oran et espérons vous revoir chez nous très prochainement! Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

Voyage solo - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Sublime »

Hotel très propre , personnel très accueillant et chaleureux, on se sent comme chez soi Chambre propre avec une laiterie confortable........ petit déjeuner bien équilibré et varié... Bravo Ibis Oran ,,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Yassineghomari, Toute l'équipe est très heureuse de lire que votre séjour vous a donné entière satisfaction et nous sommes impatients de vous recevoir parmi nous de nouveau. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

alainconte Voyage solo - 23/06/2018 Avis TripAdvisor
« 5 étoiles dans la saleté pas de clim ,réceptionniste detestable! A fuir ! »

j ai refusé 2 chambres à cause de l absence de propreté .... incroyable de voir la marque IBIS associée à ce crime contre l’hôtellerie . Je déconseille fortement cette hôtel affligeant. ! Le prix affiché n est pas respecté !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Alainconte, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement et nous sommes navrés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'air conditionné n'a pas été mis en route jusque là puisque le temps à été extrêmement changeant et c'est aujourd'hui même que le système a été remis en route. Quant à votre check in, en effet, nous avons détecté un problème et nous nous en excusons platement. Nous avons essayé de vous joindre au téléphone et réessaierons afin de pouvoir vous présenter nos excuses. En espérant pouvoir faire votre connaissance prochainement. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

En famille - 24/05/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel ibis Falaises Oran »

chambres un peu étroites pour deux personnes. Difficile de se faire servir au Bar durant le Ramadan mais personnel agréable et dévoué. L'hôtel est correctement situé et accessible facilement. repas corrects.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher thierryg922018, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. La taille de nos chambres est standard selon la marque Ibis. Toutefois, nous allons voir avec l'équipe concernant le délai de service. Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

Professionnel - 13/05/2018 Avis TripAdvisor
« Une équipe réactive pour un hôtel bien situé »

Une première chambre avec une literie défoncée et un rideau détaché mais suite à ma demande changement de chambre sans aucun soucis pour la deuxième nuit. hôtel avec une bonne équipe sympathique et réactive.

lakhdarmebarki Professionnel - 03/03/2018 Avis TripAdvisor
« voyage agréable »

la situation géographique de l'hôtel lui donne déjà un charme avant même d'arriver. A la récéption un accueil très chaleureux, une prise en charge excellente. globalement en service formiudabl et surtout une bonne réactivité du personnel. Merci surtout à l'équille de la matinée du Jeudi 01 Mars 2018, efficacité et professionnalisme! Bravo et Merci

mohamedmehdib2017 Professionnel - 10/12/2017 Avis TripAdvisor
« Chambre clean, restaurant laisse a désirer »

Le restaurant offre une carte par contre aucun plat de la carte n'est presque disponible, même les pâtes ...... Ne mangeant pas de poissons au four, ni d'agneau , j'ai rien pu manger pour dîner que ce soit au buffet ni à la carte. Très dessus de cette expérience, je m'attendais au même niveau de service que dans d'autres Ibis

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mohamedmehdid2017, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Vos commentaires sont d'une grande importance, spécialement à la veille du changement de carte. Très prochainement, nous lancerons notre carte sous le concept de Grill & Pasta. N'hésitez pas à nous contacter directement et ce sera un plaisir de vous inviter à diner et goûter notre nouveau concept. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

Professionnel - 02/12/2017 Avis TripAdvisor
« les réceptionniste sont nuls »

La réception de l’hôtel IBIS ORAN est nulle, ils rependent pas au téléphone, ils sont même pas accueillant, ils m'ont raccroché au téléphone a mainte reprise le 26/11/17. il m'ont demandé d'envoyé un mail pour la réservation, a ce jour j'ai rien reçu,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 552tarakb, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec notre établissement. Bien que nous soyons navrés de sentir que vous n'êtes pas satisfait, nous ne comprenons pas bien votre message. N'hésitez pas à vous mettre en contact avec nous directement car votre satisfaction est notre priorité. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

881rachidah En famille - 30/11/2017 Avis TripAdvisor
« sejour agréable »

Bonjour, nous avons passé un bon séjour à Ibis Oran les Falaises. La Literie était bonne et nous avons bien dormi. Le service a été professionnel et disponible. C'est un hôtel que je conseillerai volontiers.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 881Rachidah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement et sommes ravis de contacter que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

Professionnel - 04/11/2017 Avis TripAdvisor
« Hôtel très correct »

J'y ai récemment séjourné à l'occasion d'un congrès. L'accueil était très bien, j'avais préparé mon Check in sur le net et après avoir reglé mon séjours, on m'a remis ma clé. La chambre était un peu petite mais elle convenait parfaitement à un déplacement professionnel. L'hygiène était très satisfaisante. La literie était très confortable. La chambre nous a paru sécurisée (la deuxieme nuit, nous avons mal fermé la porte et n'avons déploré aucun vol. J'ai été étonnée de constater la présence de moustiques ce qui est vraiment dommage. Nous n'avons pas pris nos repas sur place, par contre le prix du petit déjeuner m'a paru un peu élevé. Le prix de la chambre était un peu élevé (8400 da) mais nous n'avons pas regretté notre choix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte les remarques qui nous permettrons d'améliorer la qualité de l'hôtel. Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour. La Direction Générale

Professionnel - 07/10/2017 Avis TripAdvisor
« Service déplorable. Restaurant minable. A fuir »

15 minutes d'attente pour le check-in. Un restaurant sans choix et une nourriture minable. Le petit déjeuner est honteux: pain rassi, un amoncellement de pâtisseries hyper sucrées, rien de diététique. Des couloirs aux murs pleins de trous et d'endroits cassés. Et une propreté des chambres limites. Je venais de l'IBIS Alger Aéroport qui est lui parfait. Quel choc§ C'était mon premier et dernier séjour dans cet hotel.

Professionnel - 01/10/2017 Avis TripAdvisor
« Plus jamais je passerais a Ibis Oran »

- Buffet petit déjeuner mediocre en qualité prix et diversité vraiment pas le choix. - Buffet diner mediocre en qualité prix et diversité vraiment pas le choix des plats il y'en a seulement 3 qui sont proposés. - Salle de bain avec des moisissures au plafond. - Chasse d'eau cassée. - Lit inconfortable et qui bouge pendant votre sommeil.

Jean Marc F Professionnel - 25/09/2017 Avis TripAdvisor
« Problème d'eau »

Bonjour Je vous signale un problème d'approvisionnement d'eau dans la chambre. le 18 septembre au matin, je n'avais pas d'eau dans la chambre jusqu'à mon départ vers 8h. Je n'ai donc pas pu prendre de douche.

omart953 Voyage solo - 16/09/2017 Avis TripAdvisor
« sympa séjout »

mon séjour été parfait l'accueil , l'entretien et le service reste sympa un hotel qui se trouve au centre l'accès et facile a tout néo moins j'ai une petit remarque a faire le prix du petit dejeuner reste un peut cher ça serait bien de revoir le prix un petit peut a la baise sinon dans l'ensemble rien a dire je vous conseille vivement et j'y retournerai avec plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Zaki Z Voyage solo - 04/09/2017 Avis TripAdvisor
« Petite déception »

Je m'attendais à un peu mieux, le personnel de la réception souvent absent de la réception, attente pour parler à qq1 . La vieil de mon départ je commande un taxi, 2 fois pire être sur de l'avoir , le jour de mon départ le taxi n'est pas la!!! Il j'ai faillit rater mon vol! La chambre dans un état pas comme habite à voir une chambre ibis ! Les toilettes c Brisées la cuvette . Le coffre fort aussi j'ai faillit ne pas avoir mes affaires dedans ...!

Professionnel - 02/09/2017 Avis TripAdvisor
« Pas satisfaite dutt »

La literie était horrible , le lit se composait de 2 sommiers d'une place qui se séparait lorsque l'on dormait ce qui m'a coûté un mal de dos désagréable En rentrant le soir Le réceptionsite m'interpelle de loin et à haute voix piur me demander mon numéro de chambre devant tout un groupe de jeunes hommes , j'ai trouvé ça non seulement déplacé et dégradant mais en plus complètement irresponsable de divulguer mon nom et mon numéro de chambre tard le soir devant tout un groupe de mecs Il y a bcp de points à améliorer , ibis constantine et alger sont bcp mieux gèrés

395farida Professionnel - 06/07/2017 Avis TripAdvisor
« Satisfaction »

Satisfait à tout points de vue, la propreté, l’accueil, les services impeccables la facilité des check in et check out. la restauration est bonne le personnel est très professionnel et à l'écoute des demandes des clients.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Professionnel - 18/06/2017 Avis TripAdvisor
« OK SANS PLUS »

hotel globalement correct, sauf que le prix ne refléte pas la qualité attendue, il reste assez cher à +8500 dzd jour, le petit dejeuner est à étoffer, le personnel est accueillant et sympa globalement, la mauvaise note revient à la salle de bain qui commence à etre dans un état de délabrement avancé.

Voyage solo - 14/06/2017 Avis TripAdvisor
« hôtel très bien »

personnel efficace dynamique disponible accueillant point noir hôtel trop loin du centre ville obliger de prendre un taxi ou avoir une voiture taxi disponible pour aller en ville mais problème pour le retour de trouver un taxi

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Professionnel - 26/05/2017 Avis TripAdvisor
« IBIS mauvais qualité, mauvais politique... »

Ce mois de mai, malgré que j'avais fais la réservation, ils m'ont donné la pire habitation que j'ai eu depuis que j'avais commencé à utiliser IBIS en Algérie. J’étais fatigué et je voulais me reposer, donc j'ai pas eu la force pour aller réclamer surplace, mais le lendemain ils m'ont expliqué que l’hôtel était complet, donc la chambre qu'ils m'ont donné c’était en réalité une chambre pour handicapés. SURPRISE!!! apparemment les handicapés pour IBIS en Algérie n'ont pas les droits à une chambre de qualité: la salle de bain était sale, mal fini, mal nivelé: l'eau de la douche arrivé partout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour ; Je prends connaissance de votre commentaire et je suis désolé que votre séjour dans notre établissement n’était pas à la hauteur de vos attentes, nous n’aménageons aucun effort pour offrir à nos clients un service de qualité. Je vous remercie pour vos remarques qui nous aide à nous améliorer de jour en jour, sachez que les mesures nécessaires ont déjà été prise pour résoudre les défaillances dans cette chambre. Toute fois j’aimerai apporter quelques précisions, sachez que les chambres PMR sont construites avec les mêmes standards que le reste de nos chambres, elles sont mêmes plus spacieuse pour permettre une circulation en chaise roulante, notez aussi que ces chambres ne dispose pas de receveur de douche, les clients à Mobilité réduite sont généralement satisfait de ces chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

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