Hôtel - ibis Oran les Falaises
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Oran les Falaises

Avenue De Canastel  Route Des Falaises 
31000  ORAN
ALGERIA

281 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 281 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
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  • Parking
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    • Parking privé extérieur
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
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    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 150 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 107 avis

Les avis de nos clients ibis Oran les Falaises

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 281 avis
Avis TripAdvisor
395farida Professionnel - 06/07/2017
« Satisfaction »

Satisfait à tout points de vue, la propreté, l’accueil, les services impeccables la facilité des check in et check out. la restauration est bonne le personnel est très professionnel et à l'écoute des demandes des clients.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/06/2017
« OK SANS PLUS »

hotel globalement correct, sauf que le prix ne refléte pas la qualité attendue, il reste assez cher à +8500 dzd jour, le petit dejeuner est à étoffer, le personnel est accueillant et sympa globalement, la mauvaise note revient à la salle de bain qui commence à etre dans un état de délabrement avancé.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 14/06/2017
« hôtel très bien »

personnel efficace dynamique disponible accueillant point noir hôtel trop loin du centre ville obliger de prendre un taxi ou avoir une voiture taxi disponible pour aller en ville mais problème pour le retour de trouver un taxi

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

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Professionnel - 26/05/2017
« IBIS mauvais qualité, mauvais politique... »

Ce mois de mai, malgré que j'avais fais la réservation, ils m'ont donné la pire habitation que j'ai eu depuis que j'avais commencé à utiliser IBIS en Algérie. J’étais fatigué et je voulais me reposer, donc j'ai pas eu la force pour aller réclamer surplace, mais le lendemain ils m'ont expliqué que l’hôtel était complet, donc la chambre qu'ils m'ont donné c’était en réalité une chambre pour handicapés. SURPRISE!!! apparemment les handicapés pour IBIS en Algérie n'ont pas les droits à une chambre de qualité: la salle de bain était sale, mal fini, mal nivelé: l'eau de la douche arrivé partout.

La réponse de notre établissement
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Bonjour ; Je prends connaissance de votre commentaire et je suis désolé que votre séjour dans notre établissement n’était pas à la hauteur de vos attentes, nous n’aménageons aucun effort pour offrir à nos clients un service de qualité. Je vous remercie pour vos remarques qui nous aide à nous améliorer de jour en jour, sachez que les mesures nécessaires ont déjà été prise pour résoudre les défaillances dans cette chambre. Toute fois j’aimerai apporter quelques précisions, sachez que les chambres PMR sont construites avec les mêmes standards que le reste de nos chambres, elles sont mêmes plus spacieuse pour permettre une circulation en chaise roulante, notez aussi que ces chambres ne dispose pas de receveur de douche, les clients à Mobilité réduite sont généralement satisfait de ces chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

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Voyage solo - 20/05/2017
« Globalement satisfaite mais attends mieux. »

Emplacement superbe au bord de la mer ! Lit très confortable Il manquait une brosse WC dans la salle de bains et une poubelle dans la chambre. Le petit déjeuner est décevant. Essentiellement des viennoiseries, pas de fruits par exemple. Le café est disponible dans un distributeur de boissons ! Un "VRAI" café, c'est meilleur ! En conclusion: Rapport qualité/prix à améliorer.

La réponse de notre établissement
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Bonjour; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

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Alexis B Voyage solo - 05/05/2017
« Non recommandé »

Wi fi de très mauvais qualité avec un débit très bas, accueil par une stagiaire à la réception qui était à peine aimable et incompétente, femmes de chambres qui frappent à la porte de la chambre à partir de 8h30 et toutes les demi-heure pour savoir quand on libère la chambre, emplacement éloigné du centre ville et des centres d'animation, salle de petit déjeuner salle au niveau du café. Points positifs : personnel du restaurant et de sécurité très aimable

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Bonjour; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Ibis Oran les Falaises. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

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Professionnel - 30/04/2017
« Décevant - A éviter autant que possible »

Chambre vue sur mer réservée ou il faisait trop chaud et pour cause, l'aération diffuse plutôt du chaud qu'un air normal ou climatisé!!! rien ne change malgré des réclamations!! Concernant la petit déj, je ne sais pas comment on peut service des croissants et pains au chocolat bizarre!! confiture bourrée d’additifs. même pas de miel et le pain s’effrite et laisse à désiré!! ce n'est pas la standard Ibis!!!!

Avis TripAdvisor
gerardb551 Professionnel - 23/04/2017
« Restauration »

Restauration et petit déjeuner très décevants :ouverture du restaurant à 19h30 au lieu de 19 h / très faible choix dans les plats, qualité très quelconque, Service et accueil du personnel peu enthousiaste.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Oran Les Falaises . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Voyage solo - 22/04/2017
« Bien »

L'hôtel est un peu excentré mais il offre un bon rapport qualité/prix et l'accueil est très agréable :). Le service est réactif et efficace. Les chambres sont confortables, bien que pas très spacieuses et assez chaudes.

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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En famille - 04/04/2017
« Hotel correct »

Nos apprécions séjourner dans cet hôtel, il nous parait correct, le service y est moyen, le restaurant est bien même si le choix des plats n'est pas franchement très varié. Pas de room-service c'est dommage, le personnel est agréable et poli. Nous y retournons parce qu'il est bien pour le prix proposé.

Avis TripAdvisor
243sebastieng Professionnel - 27/03/2017
« Ne savent pas gérer lorsque l'Hotel est plein »

Hotel plein à cause du salon Napec. Connection Wifi impossible, petit déjeuner en buffet vidé en quelques minutes et pas réapprovisionné, Literie trop souple à mon goût, Facile d'accès, bien desservit par les taxis Réception un peu petite j'ai trouvé

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ahmedi757 Professionnel - 27/03/2017
« Détérioration »

j'ai l'habitude de venir à l’hôtel Ibis d'Oran, mais cette fois ci j'ai constaté une détérioration dans la chambre. coffre qui ne s'ouvre pas, porte serviette et support papier toilette qui sont détacher.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/03/2017
« pas a la hauteur d un ibis »

au restaurant il faut chercher les serveurs , il manque toujours quelque chose sur les buffets qui manquent deja de varietes , machine a cafe ne marchent pas tous les jours , au petit dejeuner tres dure pour trouver une table propre

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/03/2017
« qualité de service médiocre »

réception catastrophique, petit déjeuner très mal présenter et très pauvre. téléphone tout le temps occupé obliger de descendre pour parler à la réception. pas de privilège pour les clients Gold avec un accueil très froid.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tlemcen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 27/02/2017
« sejour de travail »

Hôtel parfait mais dans un quartier trop excentré si vous n'avez pas de voiture. La vue sur mer présente peu d’intérêt car entrée du port de commerce et grande route très passante entre la mer et l’hôtel ce qui entraine l'impossibilité de laisser la fenêtre ouverte Personnel très serviable et efficace

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onsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 26/02/2017
« IBIS mais pas au niveau »

Espace commun trop petit, chambre qui se délabre de plus en plus, sèche cheveu en panne, linge non repassé, clim ne fonctionnant pas, lit qui glisse sur le sol. Dès qu'il y a du monde internet ne suit pas ce qui est gênant en déplacement professionnel. Probablement mon dernier passage à IBIS ORAN.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tlemcen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 24/02/2017
« Bon pour un petit sejour »

Excellente localisation. Rapide d'accès. Chambre propre ( plus que d'habitude). Bon Accueil. Le petit déjeuner est à revoir. Mais globalement cela reste une bonne option pour des visite business rapide sur ORAN .

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En famille - 14/02/2017
« Peut faire mieux »

Accueil chaleureux, lits confortables, chambres propres mais un peu étroites, équipements à la limite du correcte, pas de frigo, gel douche shampoing et savon non plus, eau tiède au lieu de l'eau chaude, un peu chère par rapport à sa catégorie et aux équipements de la chambre.

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Professionnel - 05/02/2017
« UNE AUTRE EPOQUE »

Catastrophique , un Ibis fumeur , du personnel souriant mais inefficace ,un buffet limite . coté service , pas capable de vous programmer le bon réveil , refus de faire un check out la veille du départ et cerise sur le gâteau oubli de commander le taxi , véritable problème d'encadrement et de coaching.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tlemcen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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alexmH4659FC Professionnel - 01/02/2017
« plainte réclamation »

j´ai paié double : montant de 65000 DZD bloqué pour assurer le paiement à l’avance - pas bloqué - debité 24 JAnvier - ERREUR !!!!!!!!!!!!1 52700 DZD facture - 28 Janvier - ok TOTAL vous avez chargé 65000 DZD + 52700 DZD

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