Hôtel - ibis Samara
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Samara

4.0/5 519 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 204 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 364 avis

Les avis de nos clients ibis Samara

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 519 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
G. Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Quand nous passons autant de temps (48 nuits) dans un hôtel nous avons besoin de nous sentir comme à la maison. Merci à toute l’equipe de l’hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., thank you for your positive feedback! We are happy that you liked accommodation in our hotel. It was real pleasure for us to communicate with you all that time. Looking forward to seeing you soon! Best regards, Elena Shikina Front Office Manager

M. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Carte accord fidélité »

Ce que je trouve injuste c’est que les points ne soient pas pris en compte sur ma carte accord, je passe beaucoup de nuits dans vos hôtels du groupe accords et que les points soient accordés à ma société, c’est tout de même moi qui passe les nuits dans les hôtels...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Christophe M., thank you for your feedback! We apologize for inconvenience occurred. The points were credited on your card for the stay mentioned as well as for your next stay from 16 till 18.06.18. Best regards, Elena Shikina Front Office Manager IBIS Samara

Da S. Entre amis - 07/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« TREs sympa et à l ecoute »

Je suis arrivée avec un groupe pas facile à gérer sans avoir réservé .... et des véhicules 4x4 pas faciles à garer et tout le monde a fait le maximum pour nous aider et nous être agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Dominique Patricia Chahnaz, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Samara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. En l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bakhrom Egamberdiev Directeur Général ibis Samara E-mail : H6… www.ibis.com, www.accorhotels.com

Professionnel - 15/04/2017 Avis TripAdvisor
« Personnel tout juste accueillant »

La mise en place au restaurant n'était pas effectuée à 6h, y compris le nettoyage des tables et j'ai dû attendre. Les pots de lait pour le café ne sont arrivés qu'à 6h30, donc je m'en suis passée (j'étais seule au restaurant jusqu'à cette heure-là). Le buffet est spartiate avec des saucisses desséchées par la cuisson et de l'omelette qui ressemble à un flan sans saveur. Aucune impression d'être bienvenu, plutôt le contraire. Le sol de la chambre a gardé tous les graviers rapportés du dehors par les chaussures et la douche n'a pas été nettoyée. Je suis un habituée des hôtels Ibis et celui-ci n'est pas du tout à la hauteur des autres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at IBIS Samara hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At IBIS we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is extremely important to us. We kindly ask you to clarify the dates of your stay so that we could trace the date and find out the reason of issues described. Please rest assured that we pay the utmost attention to all concerns specified and will do our best to improve the service. I will be glad to receive and answer your mail sent to the address h6906-gm@accor.com. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Oksana Pushkova Deputy of General Director IBIS Samara

Anonyme Voyage solo - 12/01/2017 Avis certifié AccorHotels

propre, calme et pratique

Anonyme Voyage solo - 11/01/2017 Avis certifié AccorHotels

service très professionel

En couple - 01/07/2016 Avis TripAdvisor
« Bonne situation géographique et bel établissement »

proche des parcs et de la Volga, des restaurants à proximité, très bon séjour, pourtant j'y suis resté 10 nuits, et rien à dire. Les transports sont à proximité également, tram et minibus. Petit déjeuner copieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the IBIS Samara. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you very much for your high evaluation of hotel location and dishes for buffet breakfast. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas LERAT General Manager IBIS Samara

Anonyme Professionnel - 17/03/2015 Avis certifié AccorHotels

Alles super! !!

C J Professionnel - 05/11/2013 Avis TripAdvisor
« Très bon service mais hélas un peu excentré... »

Chambres impeccables. Personnel attentif, serviable et maîtrisant bien l'anglais, ce qui ne gâte rien!! Il est par contre dommage que l'établissement soit un peu éloigné du centre-ville. Lorsque l'on vient pour affaires, ce n'est pas vraiment un handicap mais dès que l'on veut faire un minimum de tourisme, cela devient plus dur...Petit-déjeuner correct. Restaurant assez bon mais tous les plats sur la carte ne sont pas disponibles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear CJ, Thank you so much for taking time to post this review. I am happy that you enjoyed our facilities, but very sorry to hear that something went wrong. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we look forward to welcoming you to Ibis Samara again soon. Sincerely yours, Holger Buchwald General Director IBIS Samara

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