Hôtel Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 258 avis
Sofitel Casablanca Tour Blanche
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la ville art déco, et du quartier des affaires.

  • Vue imprenable sur la Mosquée Hassan 2, L'ancienne Medina et l'océan

  • So Spa sur 2 étages et un So Fit équipé d'appareils dernière génération

  • Parking et Wifi gratuit.

  • Le Penthouse est une villa privée au 24eme étage avec piscine privée et service Majordome.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • MOHAMMED VPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000
casablanca
morocco

Tel : +212522456200

Fax : (+212)5/22542218

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STCR :   Bus Casablanca

  • Par avion

    MOHAMMED V À 25,8km / 16,03 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE CASA PORT À 0,5km / 0,31 miles

GPS :33.597748, -7.614201

Nos hébergements

Vivez l'expérience des chambres et suites où les couleurs féminines se mêlent aux matières nobles pour répondre aux exigences de confort d'un luxe contemporain. Les vues sur la ville, l'océan ou la grande mosquée sont surprenantes et uniques Les suites, spacieuses, confortables et technologiques, dominent la ville de Casablanca avec des vues "à couper le souffle". Chaque suite offre un service butler pour une véritable expérience de service cousu-main.

CHAMBRE CLASSIQUE, LIT KING SIZE, VUE SUR LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE CLASSIQUE , 2 LITS SIMPLES, VUE SUR LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, LIT KING SIZE, VUE SUR LE PORT ET LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 LITS SIMPLES, VUE SUR LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, LIT KING SIZE , VUE SUR LA MEDINA LA MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, 2 LITS SIMPLES , VUE SUR LA MEDINA LA MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

MAGNIFIQUE CHAMBRE,LIT KING SIZE ,ETAGE ELEVE,VUE SUR LA MEDINA, MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35

SUITE JUNIOR, LIT KING SIZE, CHAMBRE SPACIEUSE AVEC SALON SEPARE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE PRESTIGE, LIT KING SIZE, SALON SEPARE, VUE SUR LA MEDINA LA MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE OPERA, LIT KING SIZE, SALON SEPARE, GRANDE TERRASSE, VUE SUR LA MEDINA ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE IMPERIALE, LIT KING SIZE, SALON ET SALLE A MANGER SEPARES, CUISINE PRIVEE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 100
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

PENTHOUSE, VILLA PRIVEE AU 24eme ETAGE, TERRASSE AVEC PISCINE ET SERVICE MAJORDOME

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 140
  • Assets : PRIVATE_POOL *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Nos restaurants et bars

L'ATELIER ORIENTAL

Cuisine : null

Au restaurant l'Atelier Oriental, le Chef met en scène, tous les soirs, le meilleur des gastronomies orientales en s'inspirant des plus fines traditions marocaines et libanaises.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BRASSERIE LA TOUR

Cuisine : Française

La Brasserie La Tour décline, tout au long de la journée, les grands classiques de la brasserie française traditionnelle. Le chef vous propose sa carte hebdomadaire et son ardoise midi & soir, le tout ponctué d'un petit déjeuner.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CASART

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert jour et nuit, ce bar lounge de Casablanca dédié à l'art met à l'honneur artistes locaux et champagnes millésimés. Profitez du calme, de l'ambiance raffinée et du design contemporain de la terrasse luxuriante. Tapas et Arty cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 1 500

  • Capacité maximum : 1 326 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 640 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Casablanca Tour Blanche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 985 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 258 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Repos à Casa

Note TripAdvisor 4.5/5

MamourSN En couple - 12/10/2019 Avis TripAdvisor

Un court séjour de repos dans cet hôtel que nous fréquentons depuis son ouverture... une vue superbe sur Casa, un accueil correct et un personnel très accueillant au petit déjeuner. Mention pour Camara

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Georges Professionnel - 11/10/2019 Avis AccorHotels

Etablissement bien situé. Accueil parfait avec un personnel attentionné.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Ravissant

Note TripAdvisor 4.5/5

Alain B En couple - 28/09/2019 Avis TripAdvisor

Accueil chaleureux et professionnel à l'image de SOFITEL . L'emplacement est de premier ordre particulièrement après les gros travaux avoisinants l'hôtel. Le restaurant "table marocaine "est très bon , le petit petit-déjeuner est tres bon et copieux.

Cher Mr. ALAIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire , en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bravo pour l'accueil et le service

Note Avis clients 4.5/5

S. H. En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Superbe expérience dans votre hôtel. Bravo à toute l'équipe

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Magnifique, sa était sublime

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Très magnifique hôtel avec un accueil royal et un personnel aux petits soins

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Très bon hôtel, malheureusement entouré par des travaux

Note TripAdvisor 4.5/5

230jeanlouisc En couple - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Ma chambre située au 21ème étage (23 au total) avait une vue splendide sur la médina et la mosquée Hassan II. Je l'avais choisie pour ça, avec un supplément de prix par rapport aux autres chambres, mais je ne regrette pas. Par contre, on peut regretter la faiblesse de l'éclairage (malheureusement cela devient la règle un peu partout...). J'avais demandé qu'une voiture de l'hôtel vienne me chercher à l'aéroport. L'hôtel connaissait mon n° de vol. L'avion ayant 3h de retard, la voiture n'était pas présente à mon arrivée à l'aéroport... Vraiment désagréable ! J'ai donc dû prendre un taxi sur place... Tant mieux cela m'a fait économiser 40 Euros (l'hôtel demandait 70 Euros). Le lendemain, à 15h30, ma chambre n'était pas faite... Un oubli ? Manque de personnel ? Après avoir fait la remarque à la réception, celle-ci à été faite rapidement, mais qu'en aurait été la situation si je n'avais pas fait la remarque ??? Si la carte est intéressante (une carte marocaine et une carte européenne) et les plats délicieux et à un prix correct, en revanche la salle à manger manque cruellement de lumière... certaines places nécessitent une lampe de poche pour lire la carte... et une partie de cette salle est fumeur... Il existe un bar en terrasse sur le toit, malheureusement, je n'ai pas pu en profiter, car il était privatisé... rentable pour l'hôtel, désagréable pour les clients de passage !!! Sinon, le personnel est agréable et serviable, même s'il ne faut pas être pressé dans certains cas. Bref, on s'attend à beaucoup mieux lorsqu'on réserve une chambre au SOFITEL. Dommage, car cela pourrait être très bien, avec tout petit effort.

Cher M.JEAN , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Meilleur hôtel de Casa !

Note Avis clients 4.5/5

Laurent A. C. Entre amis - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Dès notre entrée, le ton est donné. Luxe discret, quiétude et accueil exceptionnel par Fatima-Zara ! Professionnalisme, sourire, gentillesse. Premier contact avec la vue magnifique de la suite, propreté, calme et cocon confortable

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El amri Guest Experience Manager

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Idriss R. En couple - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Toujours le même plaisir

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Pas mal

Note Avis clients 4.5/5

Ouss En couple - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Quand en reserve au booking il y a une prix quand on payez un autre prix

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous contactons booking.com chaque jour pour résoudre ce problème de différence de tarif et nous attendons toujours leur retour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Rien d’exceptioonel

Note Avis clients 4.5/5

W. J. Professionnel - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Et bien... entre une coupure d’électricité dans tout l’hôtel pendant plus d’une heure (chambre au 21eme étage...) et un roof top privatisé que je n’ai pas pu voir.... mais dont j’ai bien entendu l’ambiance façon Night-club jusqu’à 2-3h du matin... je ne pense pas y remettre les pieds. Et je pense être plutôt bon joueur pour mettre un 5/10.

Cher Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Merci pour l’accueil et le service formidables

Note Avis clients 4.5/5

F. V. D. M. Professionnel - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Séjours fréquents au Sofitel de Casa. L’accueil est parfait, j’ai pu profiter d’un repas excellent et de conseils du sommelier particulièrement utiles.

CherMonsieur Van Der M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El amri Guest Experience Manager

Magnifique

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 05/09/2019 Avis AccorHotels

un séjour exceptionnel le personnel aux petits soins restauration raffinée la chef de réception très accueillante très professionnelle......❤

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

H. M. Voyage solo - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel toujours souriant, soins esthétiques prodigués par Fatima très bons, excellent accueil de Monsieur KAMAL qui a su résoudre mon problème de piscine et m'a permis de profiter au maximum de mon séjour au Sofitel. Hébergement très confortable, très bonne literie...

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Pas un 5 etoile

Note Avis clients 4.5/5

Si L. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Tres dessus par la prestation : serviettes sales et anciennes. Chambre vétuste. Des moches vertes partout surtout au restaurant . Seul point positif : personnel aimable.

Cher Monsieur Si l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hamidou B. En couple - 10/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons apprécié la qualité du service.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Evoluer c'est avancer

Note TripAdvisor 4.5/5

Trail02993978101 En couple - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

Séjour agréable dans l'ensemble avec quelques aléas plutôt habituels au Maroc, même dans un hôtel Accor Sofitel, dommage.. N'hésitez pas à faire avancer votre potentiellement beau roof top et d'apprendre à connaitre sa clientèle pour éviter des amalgames lors des retours tardifs. Bien à vous.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de faire des rénovations nécessaires pour tout l’hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Expérience très agréable au sofitel tour blanche

Note Avis clients 4.5/5

N. Professionnel - 03/08/2019 Avis AccorHotels

Les hôtesses et hôtes de l accueil étaient réactifs, serviable et à l écoute de nos demandes. le petit déjeuner etait parfait, la dame en charge de la préparation des crêpes souriante et serviable. les serveurs du petit déjeuner réactifs et connaissant déjà nos préférences. souriants, à l écoute, gentils. le room service ponctuel, serviable et souriant. le staff du casart toujours accueillants pour le déjeuner à midi. très bel hôtel, expérience à renouveler.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.5/5

260mustaphab En famille - 30/07/2019 Avis TripAdvisor

Les chambres demandées n'étaient prêtes que 2 heures après notre arrivée. Il a fallu relancer l'équipe Sofitel à 3 reprises pour obtenir les chambres demandées; Après 2 heures d'attente et de mécontentement, les chambres mises à disposition nous ont permis de passer une bonne fin de séjour.

Cher Monsieur Mustapha, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de faire des rénovations nécessaires pour tout l’hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accueil chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

Koffi A. Professionnel - 26/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été reçu par une équipe Cordiale, Chaleureuse et très prompte.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

agréable séjour grace au personnel souriant au niveau du Rooftop

Note Avis clients 4.5/5

Betrouni Y. Professionnel - 21/07/2019 Avis AccorHotels

séjour agréable dans un hotel sympathique, seul commentaire, c'est la TV qui ne marchait pas, et y'avait même pas de pile dans la télécommande.

Cher Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager
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