Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 434 avis
Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Proche du centre ville

  • A 100 m de la plage

  • Piscine extérieure ouverte en saison

  • Parking intérieur privé

  • Réception 24h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage

46 RUE DES MOUSSES
Ilot Valbel
13008
marseille
france

Tel : +330491229700

Fax : (+33)04/91220910

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • BUS RTM :   19 PARC BORELY

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 22km / 13,67 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 6km / 3,73 miles

GPS :43.264805, 5.377298

Nos hébergements

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Studio pour 3 à 4 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Téléphone direct

Studio 4 personnes avec terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Appartement avec 1 chambre pour 4 à 5 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 32
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 20 personnes

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Les avis de nos clients
Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

2 235 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

434 avis

séjour privé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

au niveau de l'accueil, rien à dire le personnel est à votre disposition et très agréable même si vous précisez ne pas être responsable des dégradations de la façade, il est très désagréable de découvrir l'état général en arrivant c'est très choquant. pas de ménage de prévu en cas de séjour prolongé pas vraiment en ligne avec les attentes ACCOR. propreté de la chambre pas à 100%, problème avec l'eau chuade au niveau de la douche

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Moyen

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Votre hôte est très vieux et sale

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Bon hôtel

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Bien situé, lits très confortables, personnels charmants, facile de se garer près de l hôtel, Petit-déjeuner très bon mais un peu cher

Chère Chantal Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l'expression de nos sentiments les meilleurs Marion Réception Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Bien pour 8 chambres sur 10, mais pour les 2 autres, ...

Note Avis clients 4.0/5

Csv Entre amis - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Réservation 6 mois à l'avance et deux chambres sont en canapés-lits pourris, ... les draps n'arrivent pas au bout du lit, trop court, eau brulante dans la SDB, pas moyen de mettre du froid, idem pour une autre chambre à la cuisine, ... Problèmes signalés mais le plombier n'a pas l'air très doué, ... Canapés lit signalés, plus de chambres disponibles, ... inadmissible! Ce n'est pas de votre faute mais la façade est vraiment pourrie, bonjour l'image! Un plouf dans la piscine et on trouve la grille du fond (40cmx40cm) descellée avec un trou béant dessous Les serveuses du petit déjeuner sont toujours à la bourre, il manque toujours quelque chose, lait, jus d'orange, beurre, jambon, etc. "excusez moi j'ai pas encore eu le temps de tout sortir, ..." Pour les autres chambres, c'était bien et propre. Bref des petits détails qui vous agacent surtout quand le personnel n'y prête pas attention.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Jaky Professionnel - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Une semaine professionnelle à Marseille chambre correcte, propre et bien insonorisée. Accueil au rendez-vous

Cher Jacky Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Réception Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Logement juste correct bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Logement correct mais façade et terrasse insalubres Piscine trop petite pas de pelouse ni espace vert Mais surtout! Petit déjeuner rationné !! Passé 9h15 il n y avait plus rien dans les paniers et il fallait pleurer pour avoir des croissants

Monsieur, Nous sommes véritablement attristés de lire vos remarques suite à votre récent séjour et prenons note de chacun des points évoqués. Concernant les extérieurs de notre établissement, comme nous l'avons indiqué en réception, il y a actuellement une procédure judiciaire en cours, ce qui nous empêche de faire le nécessaire pour rénover la façade. Je transmets dès aujourd’hui à notre responsable du petit-déjeuner votre commentaire afin qu’il fasse le nécessaire pour que ce problème soit réglé rapidement et éviter que cela se reproduise à l’avenir. Nous sommes désolés que ces désagréments aient rendu votre séjour moins agréable que prévu, et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos aparthotels Adagio. Cordialement. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

La chambre est sale, cela fait trois années consécutives que je séjourne et c’est la première fois que la chambre laisse à désirer niveau propreté. J’ai prévenue l’accueil qui m répondu que la forte affluence du mois d’août explique cela donc déçue.le pommeau de douche fuyait mais à été réparé après l’avoir signalé.

Madame, Avant tout, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Adagio. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que votre séjour à l'aparthotel Adagio Marseille Prado Plage ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous tenons à nous excuser pour la propreté de votre appartement au moment de votre arrivée. Nous comprenons votre mécontentement quant à ce manque de propreté dans votre appartement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que le nécessaire a été fait auprès de la gouvernante en charge de la propreté de l'aparthotel et cette situation ne se reproduira pas. Nous sommes désolés que ces désagréments aient rendu votre séjour moins agréable que prévu, et espérons véritablement pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. Très Cordialement Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Bezzaouia En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Très reposante et toujours une confiance à venir chez vous.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Vacances

Note TripAdvisor 3.5/5

MK-MFA En couple - 31/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous sommes venus pour des vacances reposantes pour au final avoir des nuisances sonores nocturnes allant de 00h à 5h00.. nous avons eu un geste commercial de 28€ pour 5 nuits à dormir 3/4h... bref Parking payant alors que nous passions 17 nuits ... Même pas de remise ... Malgré tout nous avons passés de bonnes vacances et l’équipe de l’hôtel est sympathique. Bonne continuation

Chère manonfayet, Nous vous remercions d’avoir choisi l'Adagio Marseille Prado Plage et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de veiller au maximum à ce que les locataires respectent nos autres clients et à ainsi améliorer le séjour de chacun. Nous serons d’autant plus attentifs à cela à l’avenir. Concernant le parking, il s'agit effectivement d'une prestation payante mais qui bénéficie également d'un tarif dégressif en fonction de la durée de séjour. Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos aparthotels Adagio afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Très Sincèrement. Hélène THIEL

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine Entre amis - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Je suis une cliente régulière, je viens dans cet hôtel tous les ans à la même pèriode. Je suis ravie de la chambre et notamment de la literie. Seul bémol pour cette fois : panne de clim dans l'accueil de l'hôtel, néanmoins le séjour était agréable. Merci en particulier à Virginie pour sa gentillesse et son souhait de satisfaire le client.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

séjour sympa dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très accueillant et professionnel. Appartement assez propre, juste des détails de ménage à revoir sous les meubles de cuisine et salle de bain (mon chat s'étant retrouvé derrière a rapporté plein de poussière ).Piscine agréable mais dommage que certaines personnes ne respectent pas le règlement. Bonne proximité plage et commerces. Un dernier hic est les dégâts de façade occasionnés par des malfaçons, on le sait. En espérant que tout se réglera rapidement pour avoir un bel hôtel tout neuf.

Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Autant nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a permis de passer un agréable séjour, autant nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux du bien être de nos clients, nous transmettons vos remarques à nos équipes et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Correct sans plus.

Note Avis clients 4.0/5

C’était M. A. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Rien d’extraordinaire, La réception enregistre nos demandes mais elles restent sans retour. Hôtel est dans un état « sale ». Climatisation défectueuse et au moment de le signaler c’etait limite de notre faute( la climatisation du haut avait une fuite)

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00
Note Avis clients 4.0/5

Davenel En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé, proche de la Mer, des transports et des commerces.

Chère Elodie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Réception Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Bon et agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, bon séjour

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Toujours très bien, en dehors du problème de réservation.

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Je viens chaque année, mais cette année j'ai eu un problème de réservation, en effet je devais réserver un studio 2 personnes pour la période du 8.08.19 au 20.08.19. Cependant, il était noté que la totalité de la somme était débitée, et que c'était non annulable et non remboursable. Ce qui était inquiétant quand on réserve au mois d'avril, on ne sait jamais ce qui peut arriver. J'ai donc été obligé du 8.08.19 au 12.08.19 d'aller ailleurs, puis de déménager pour venir chez vous. J'ai trouvé cela très désagréable.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sandy En famille - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Trèe bon emplacement, studio correct sauf le balcon et façade qui demande un peu de rénovation qu'ils ne peuvent faire pour l'instant car une procédure est engagée avec le promoteur. Je dirais qu'il serait sympa d'ajouter un séchoir sur le balcon car il n'y en a un qu'au dessus de la baignoire et avec les serviettes et maillots de bain, en été c'est plus sympa de les mettre dehors. Personnel très accueillants. Je recommande pour une escapade à Marseille.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

SEJOUR TRES AGREABLE

Note Avis clients 4.0/5

Bison En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

APPARTEMENT TRES BIEN, PERSONNEL TRES AGREABLE et qui nous a toujours bien renseigner, un seul bémol personne ne jette un coup d'œil à la piscine car certains ne tiennent pas compte des régles : ça fumait, mangeait, se baignait habillé, et plongeait, alors que cela était interdit (notamment lors de l'arrivée des "redbull"... C'est dommage.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Croyez bien que nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, votre remarque sur le problème de la piscine est bien prise en compte, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Ceci étant, nous espérons sincèrement que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre l'aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. Très sincèrement Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Satisfait comme toujours, je reviendrais comme d'habitude.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00

À fuir rempli de puces

Note Avis clients 4.0/5

Philippe E. R. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

C’ Honteux de la par du groupe Accor de proposer ce genre d’établissement. Rien à voir avec les photos. La literie et matelas de 5 cm qui n’a que le noms, sont remplis de puces. Et nous n’et Pas les seul à nous plaindre. Endroit délabré et à éviter à tout prix.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi l'Adagio Marseille Prado Plage et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème que vous mentionnez, nous vous informons que notre prestataire qui est intervenu suite à votre message, n'a constaté aucune présence de nuisibles dans l'appartement que vous avez occupé. Nous regrettons que vous n'ayez pas signaler ce problème à nos équipes de réception afin que que nous puissions vous proposer un autre appartement. Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos aparthotels Adagio afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Cordialement Hélène THIEL Directrice Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Appartement très bien situé, et fonctionnel.

Chère Liliana Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Réception Adagio Marseille Prado Plage 46 rue des Mousses 13008 Marseille Tél : 04 91 22 97 00
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