Hôtel - Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe
Hôtel Adagio Hôtel Adagio

Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe

3.5/5 2 485 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 286 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 15 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • 259 appartements famille
  • 276 appartements pour 4 personnes et plus
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Prise RJ11
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
3.9/5 Note AccorHotels 9 080 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 485 avis
C. En famille - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

Séjour agréable même si l'appartement qui nous était attribué il y a deux mois n'était plus disponible. Le réceptionniste s'est montré très commercial en nous surclassant

V. D. En famille - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Méga usine à touriste, un peu chère, mais pas trop mal »

L'hôtel est gigantesque. La réception finalement relativement efficace. Hotel en état relativement correct. C'est cher pour ce que c'est mais dans le prix se cache une navette gratuite pour aller voir Mickey. Au final pas trop mal.

O. En famille - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillissant »

Nous y etions venu, il y a 10 et avions été très satisfait. 10 ans après , l hotel a mal vielli et aurait besoin d'un bon lifting à tout niveau ( piscine ( sans cabine , ni armoire), chambre ( chaise abimé voir bancale ) …. )

Professionnel - 14/10/2018 Avis TripAdvisor
« ValEuropeOctobre2018 »

Mauvais Etat de la salle de bain :joint de baignoire vieux,support de pommeau de douche ne bloque plus,patère de serviette instable,et sèche serviette ne fonctionne pas.Réception des chaînes TV mauvaises (perte de signal très fréquente).

Daniel Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« idéalement situé pour un court séjour »

hotel bien situé; personnel très professionnel et courtois literie confortable-cuisine fonctionnelle il manque un grille pain les chambres ont cependant besoin d'une réfection au niveau des odeurs de l'eau chaude les vitres ont besoin d'être nettoyés

Imane Entre amis - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleuse »

Super séjour ,personnel très sympathique et professionnel. L'appartement est Très propre, il est spacieux et confortable. De plus, il est très bien situé.

Professionnel - 12/10/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Pourquoi refuser mon avis parce que je ne met pas deux cent caractères minimum. Vous demandez un avis qui est déjà résumé dans le titre ainsi qu'aux notes que nous devons attribuer. J'aimerais bien donner mon avis plus souvent mais cette contrainte m'exaspère. Certaines personnes sont doués pour écrire des romans d'autre non ; c'est mon cas.

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hotel très calme. Appartement spacieux, propre et bien agencé.

Caroline Entre amis - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mes points rewards toujours pas reçus »

Appartement vraiment bien, seulement la télévision nous n’avions pas toutes les chaînes. Au check in réceptionniste agréable mais ne savait pas passer des points reward sur une réservation de même pour la réceptionniste du matin apparement pas formé. Rien à dire sur la propreté de la chambre ainsi que les services et la proximité au parc de Disney.

G. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant et vieux »

Chambre 351, chambre bruyante réveillé à 08h par des gens sur la terrasse. Bruit dans les parties communes. Chambre en mauvais état. Horaire piscine inadapté. Horaire pour rendre la chambre trop tôt (11h il aurait fallu plutôt 12h). Déçu je ne reviendrai pas dans cet établissement

Anonyme En famille - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Disneyland Paris en famille »

Super emplacement pour aller à Disney , navette gratuite de l hôtel à l heure et gratuite. Très bon accueil , bon petit déjeuner et personnel de qualité

Sandrinka En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 2 nuit à 4. L’appartement est spacieux propre et fonctionnel. Un petit rafraîchissement de la salle de bain serait souhaitable. La piscine est également très bien.

Jobijoba En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« non satisfait »

Placé côté route, lave vaisselle qui fonctionnait mal, pas de lumière dans l'entrée, pommeau de douche ballant, plafond avec tâche d'humidité, espace rétrécit dans la baignoire, ménage passable SDB WC et moquette usée, détérioration dans l'évier, odeur d'enfermée à l'arrivée, aucune lumière naturel utilisation des ampoules constamment, isolation entre cohabitant médiocre, et accueil de l’hôtel catastrophique qui m'a gentiment envoyé balader suite à un problème de lessive qui avalait les pièces et ne lançait pas le programme. Côté positif piscine, literie correct, frigo, plaque de cuisson. Prestation excessive au niveau du barème de prix pour la qualité du séjour.

Jessica En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sale +++ »

Expérience décevante, ménage laisse à désirer. Poussière +++ au point de déclencher une crise d'asthme D un membre de la famille... Très mauvaise expériences. Salle de bain moisissures; crasse +++ 150e pour une nuit dans une chambre insalubre c'est une honte !!!

M. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vétuste, bonne situation »

Réservation faite par le net, check-in idem, et au final pas de chambre d'attribuer à l'avance puisque, dixit le Mr nous ayant acceuilli, les chambres sont distribués au fur et à mesure des arrivées. J'espère que si j'ai un empêchement qui me fasse arriver tard, j'aurai toujours ma réservation qui a été prépayée et non modifiable ni annulable !! Qd aux attentions liées à la carte platinium du coup, je peux m'asseoir dessus, ça fait toujours plaisir... J'ai fait de nombreux ADAGIO et c'est le premier qui fonctionne ainsi. Les appartements sont vétustes, besoin d'un bon coup de mise à jour. Pour le positif, il y en a tout de même, le petit déjeuner est l'un des meilleurs en comparaison avec les autres ADAGIO que j'ai eu l'occasion de faire (ayant la platinium j'en ai fait qqs uns). Bonne literie. Situation top pour aller voir Mickey ou aller faire chauffer la CB au village des marques.

H. En famille - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« apart hotel adagio marne »

l'expérience n'est pas digne de la marque accor!!!

Pap En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle prestation mais défaut d'électricité sur les prises de chambre »

Très bel appartement, idéal pour loger la famille. Propreté et espace au rendez-vous. Un point noir concernant l'escalier en bois très bruyant et les prises électriques de la chambre principale qui ne fonctionnaient pas. Ces deux points noirs n'ont pas été identifiés dans une autre chambre au cours d'un autre séjour.

D. En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« changement de chambres à 22h00 »

Une experience mediocre. Literie défaillante, très mal dormi et j'en ressens encore aujourd’hui un mal de dos du a cette fameuse nuit. Demande de faire le nécessaire au matin auprès de l'accueil, le soir surprise rien n'a été fait... Retour accueil et la on annonce un changement de chambre à 22h après une longue journée à Disneyland ou on recherche plus le repos que l’exercice supplémentaire... Donc fort déçu par rapport a nos derniers séjours...

V. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vous pouvez bien améliorer ces hébergements... »

La chambre que j'avais réservée initialement ne comportait pas de grand lit, mais un canapé convertible qui ne me semblait pas propice à offrir des bonnes nuits de sommeil pendant 5 jours, et deux petits lits d'enfants superposés. Je n'avais pas compris cela en faisant ma réservation. Moyennant un supplément de 10 € par nuit, j'ai obtenu rapidement une autre chambre. La première chambre était située au fond d'un couloir extérieur venté en cours de rénovation peinture. La deuxième chambre, en rez de chaussée , proche de la réception, aussi accessible depuis un couloir extérieur le long du parking avait un grand lit .. mais disposé à part de la pièce principale avec la télé et deux canapés Cette chambre à grand lit sans télé, située près de l'entrée donne sur le couloir extérieur avec le bruit des autres clients avec leurs enfants qui arrivent tard. L'isolation de la porte d'entrée n'était pas bonne et laissait entrer le vent. Le verrouillage de cette porte à la fermeture en partant n'était pas sûre. Une fois elle est restée non verrouillée et entrouverte pendant que j'allais dans le hall pour internet Après ça, Je devais vérifier à chaque sortie que la porte se fermait bien en quittant, car parfois elle ne se verrouillait pas. Le couloir était froid. Le chauffage insuffisant. La chambre à grand lit ne possède qu'un minuscule chauffage qui ne chauffe pas suffisamment la pièce. Je suis heureux de ne pas avoir occupé cette chambre en hiver. Dans la pièce principale le chauffage est plus grand, mais il est orienté en direction de la fenêtre , et non à depuis la fenêtre vers l'opposé pour chauffer toute la pièce principale, d'où une mauvaise température. La moquette était très usée. La pièce avait conservé une odeur de tabac froid. Bien que situé pas loin de la réception (même s'il faut sortir en extérieur pour prendre le couloir ) la chambre n'avait pas de réception WIFI, et ma réception mobile était très faible. J'ai du aller dans la salle de réception pour communiquer par internet. C'est la plus mauvaise chambre chez Adagio que j'ai eue depuis que je suis client. En revanche : Le personnel d'accueil est aimable et compétent. J'ai pu avoir ma chambre dès mon arrivée le matin sans avoir à attendre 15h, et j'ai pu changer de chambre. Le petit déjeuner est bon mais la salle ouvre très tard pour des clients qui ont besoin d'aller travailler 7:30 c'est trop tard, une ouverture à 7:00 serait plus appropriée. La grande pièce d'accueil manque de bancs pour s'asseoir ( un seul banc dans le couloir ). J'ai une nouvelle réservation de deux nuits du 10 au 12 octobre , que j'avais faite en même temps que la première, mais après le prochain séjour, je ne sais pas si je reviendrai dans cet hôtel, ou si je le conseillerai, si la prochaine chambre est aussi mal conçue que celle que j'ai eue. J'aurais bien préféré n'avoir que des compliments à dire .. mais je suis désolé, cet hébergement n'est pas à la hauteur des prestations offertes dans les autres hôtels Adagio que j'ai fréquentés.

M. L. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil sympa Mais moisissures dans la Salle de bain au plafond »

Accueil sympa Mais plafond Salle de bain Avec nombreuses taches de moisissures

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Aparthotels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre avec notre service technique afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise-Directrice Adjointe

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