Hôtel - Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe
Hôtel Adagio Hôtel Adagio

Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe

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3.5/5 2 349 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 286 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 15 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • 259 appartements famille
  • 276 appartements pour 4 personnes et plus
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Prise RJ11
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 8 443 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 349 avis
Avis certifié AccorHotels
Cynthia En famille - 15/06/2018
« Très agréable »

L hôtel et le personnel sont très agréables. On a su répondre à mes attentes. Cet un endroit idéal pour le shopping et pour Disney

Avis certifié AccorHotels
Jeff L. En famille - 14/06/2018
« Sale , pas d'entretien donc trop cher !!!! »

Bon accueil a la reception , bonne literie et bien desservi pour le positif !!! Pour le négatif : Nous avons eu la chance d'etre surclassé !!! Quelle chance !!! Apres avoir traversé les couloirs pour aller jusqu'a notre chambre surclassée N°205 , effectivement les servitudes demandées a etre refraichies !!! Alors devant la porte, en glissant la carte d'ouverture je me suis rendu compte que la porte d'entrée avait subie de nombreuses tentatives d'effractions !!! Ainsi que beaucoup d'autre portes d'entrées etaient éuipées d'une réparation avec une cornière métallique en guise de réparation ... de bricolage .... !!! A l'intérieur : Moquette,canapés sale !!! Des meubles usés délaminés, gonflés par l'humidité .... Absence des joints de carrelage au sol de la cuisine,moisissure des joints de la SDB , miroir taché de noir ect !!! Les rails des portes des placards coullissants et les roulettes HS , les plafonds noir de moisissure dans les chambres et cote salon , les appliques murales au niveau du lit superposé cassées ou les enfants peuvent facilement introduire les doigts ... sans problème... ATTENTION DANGER !!! Et crottes de nez a plusieurs endroits au niveau des tetes de lit du lit superposé !!! Ecoulement des évacuations a revoir !!! Ou plutot , profiter de nettoyer les siphons a l'interieur et l'exterieur !!! Poubelle et nombreux ustensiles de cuisine casé ou en mauvais etat !!! Il me semble qu'il faudrait prévoir en urgence un GROS entretien interieur et exterieur du batiment !!! Bien sur j'ai toutes les photos des anomalies avancées !!! Pour soit disant un hotel 3 étoiles , je reste perplexe , surtout a 120 euros la nuit ,donc bien sur je demande le remboursement et etre mise en contact avec votre service client , avant de prendre contact avec un association de consommateur !!! A notre départ a 6h du matin,nous avons du utiliser le WC du hall et là !!! le final !!! Belle faience mural , pour un gain de temps je pense qu'un toilette a la turque serait plus approprié !!! A oui une chose positive : le taxi etait a l'heure est courtois !!! Sauf que la veille au niveau de l'arret de bus pour aller a "l'hotel" cette personne etait là avec son VAN Mercedes noir et deux de ses confrères a proposés leur service ... Mais bizarement , ils ont disparu dans le parking Disney a coté au moment du passage de la police municipale !!! Bien sur a l'interieur aucun agrement ni licence !!! Etait il de mèche avec le receptionniste ? Donc 20euros la course surement au BLACK !!! Donc quoi d'autre ? que je suis extremement déçu !!! En conclusion vous avez de belles photos sur votre site ,mais qui est loin de refleter la realité !!!

Avis certifié AccorHotels
Cat En famille - 13/06/2018
« super accueil. »

un super accueil. L'appart bien mais le lit canapé laisse à désirer. Plusieurs choses étaient "rafistolé".

Avis TripAdvisor
Jojo3054 En famille - 13/06/2018
« Accès compliqué »

Bon hôtel, mais manque d'information pour l'atteindre depuis la gare SNCF. En effet, il faut passer le contrôle sécurité de Disney pour aller vers l'arrêt de bus ! Si vous avez des couteaux ou autres objets tranchants dans votre valise, confiscation ! Ces détails très importants ne nous sont pas donnés par Adagio .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/06/2018
« Correct »

Les Moquettes dans les chambres et le mobilier (tables chaises) auraient besoin d’un vrai coup de propre ou de changement.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 11/06/2018
« Séjour satisfaisant, accès à améliorer »

Nous sommes satisfaits des prestations de cet appart hôtel. Par contre, nous avons mis près d'une heure pour l'atteindre depuis la gare TGV. Après avoir cherché sur le parking des navettes, demandé à un chauffeur de bus qui nous a envoyé vers le parking sud, suivi le mauvais fléchage parking sud en face de la gare, demandé à deux agents SNCF qui ne savaient pas, puis à un troisième qui nous dit qu'il faut passer le contrôle de sécurité de Disney, passé le contrôle et atteint l'arrêt de bus tant recherché, nous sommes enfin arrivés à bon port. Pour éviter tout cela, je pense qu'un plan explicatif doit être joint à la confirmation de réservation. D'autre part, passer un contrôle de sécurité signifie n'avoir aucun objet tranchant dans les valises, il faut impérativement le signaler. Bref, de bonnes améliorations à apporter .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/06/2018
« hôtel très bien situé, dommage sur la distribution des chambres »

Hôtel très bien situé avec navette gratuite pour le parc Disneyland, petit déj copieux et varié ; piscine très agréable ; le bémol étant sur les chambres : attribution d'une chambre non refaite puis d'une autre donc installation dans celle-ci mais une fois partis elle a été attribué à d'autres personnes qui y sont rentrées avec nos effets perso donc pas du tout sérieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Aparthotels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise-Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Jo En famille - 09/06/2018
« Personnels agréables »

Navettes à 20metres toutes les 15 mn, taxis sur places avec la compagnie de l hôtel, personnels agréables.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/06/2018
« Plutôt déçu »

Les lieus sont vieillissant cuisine abîmée, salle d’eau mal odorante, envahie de fourmis. Mais personnels accueillants

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/06/2018
« Très déçu »

Votre établissement est dans un sale état, aussi bien dans les couloirs que dans les chambres.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Aparthotels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec notre gouvernante et notre service technique. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise-Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/06/2018
« tres bien placé mais sol moquette lamentable et joints baignoire moisis »

je viens tres souvent et j avoue que cette fois ci j ai ete super deçue.ne pouvant pas marcher pieds nus dans le logement vu l etat de la moquette!!!apres une journee passée au parc disney .et les joints dans la salle de bain moisis !!au niveau hygiene bien moyen et super deçue vu le prix de la nuit.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Aparthotels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec notre gouvernante. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise-Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Pioch En famille - 07/06/2018
« Bruyante »

Arrivée en début d’après midi, nous avons était très bien accueilli. Mais, lorsque nous avons prénétré dans la chambre le ménage n’était pas fait. Mais le pire c’etait la nuit... Entre le bruit des passants dans le rue, fenêtres fermées, et les voisins du dessus, qui faisaient un bruit pas possible... expérience très décevante.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Aparthotels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à contacter notre réception disponible 24/24h et 7/7J afin qu'elle puisse contacter les clients trop agités et ainsi faire respecter le bien être de tous. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise-Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Celyon En famille - 06/06/2018
« Séjour ordinaire pour une nuit »

Bon accueil Appartement correct pour 1 ou 2 nuits. La literie est convenable, il y a tout l'équipement nécessaire. En revanche, la peinture s'effrite, il n'y a pas de stores, les joints de salle de bain ne sont pas propres. Les paliers en sortie d'ascenseurs font sales. Le bâtiment nécessite plus d'entretien et de remise en état.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/06/2018

Hotline pierre et vacances pas toujours agréable et parfois même.limite.Personne qui travaille dans l'hotel gentille et souriante.

Avis certifié AccorHotels
D. J. Professionnel - 03/06/2018
« Très bruillant »

Suite à un changement de planning professionnel, j'essaie depuis vendredi soir de joindre l'Adagio Serris pour valider ma demande de modification de réservation par Mail et par téléphone (10 appels) et personne ne répond. J'ai donc pris d'autres dispositions en changent d'hôtel. Pour info la sonnette d'accès au parking est H.S depuis plusieurs mois malgré mes multiples demandes de réparation. Ce qui est très dangereux car il faut sortir de l'entrée du parking en marche arrière.

Avis certifié AccorHotels
Christine En famille - 31/05/2018
« court séjour agréable »

Accueil professionnel Belle chambre et confortable Prestations correctes, dommage que la piscine est couverte, il serait sympa que le toit puisse d'ouvrir Petit déjeuner un peu onéreux pour la qualité et la composition (pain sec, salade de fruit moyenne, petit pain aux chocolats rances) En somme dans l'ensemble agréable mais peu mieux faire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/05/2018
« Prix accessible et logement plus que correct »

Pas de regret sur cette location, logement grand, équipé et bien situé. Navette gratuite pour aller à Disney. Très satisfaite.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 29/05/2018
« séjour agréable comme d'habitude »

personnel très agréable et souriant...avons encore passé un bon week-end à adagio marne la vallée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/05/2018
« Horrible »

J ai séjourné 3 jours et j ai eu 4 chambres différentes. La 1ère nuit pas mal mais les suivantes les chambres sont délabrées l odeur de tabac froid sur les rideaux et la moquette . La salle de bain entache de moisissure et les placards cassées . Enfin un hôtel en déclin j ai était très déçus .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre établissement et en particulier par par la propreté et la maintenance de votre appartement. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec notre technique et notre gouvernante afin d’améliorer la qualité de nos prestations. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Adagio Marne la Vallée Val d'Europe. Très cordialement Françoise-Directrice Adjointe

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 28/05/2018
« Ça va mais sanitaire vieillissant »

Gros problèmes dans les sanitaires: - moisissure dans la douche et joint à revoir - peinture écaillée - toilette dans un état plus que passable

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