ibis budget Luzern City 1 étoile

Note TripAdvisor 3.5/5 1 762 avis
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • La réception est ouverte 24 h/24

  • Ticket de transport en commun gratuit pour la ville de Lucerne

  • WIFI gratuit

  • Petit déjeuner buffet de 6 h à midi

  • Participant au programme ibis Business

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Localisation de l'hôtel

ibis budget Luzern City

KELLERSTRASSE 6
6005
luzern
switzerland

Tel : +41413678000

Fax : (+41)413678010

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • From Luzern Train Station :   4 Brünigstrasse

  • Par avion

    AEROPORT INTERNATIONAL À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF LUZERN À 1km / 0,62 miles

GPS :47.043658, 8.311341

Nos hébergements

Chambre triple avec lit double (150 x 200 cm) et lit superposé (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre

Chambre double avec lit double (150 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Famille avec un lit double (150 x 200 cm) et lits jumeaux (80 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20

Les avis de nos clients
ibis budget Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

4 088 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 762 avis

Fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Af En famille - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel simple bénéficiant des prestations essentielles pour un court séjour.

Séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très correct, bon service, bon prix et bonne situation.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Daniel E. M. C. R. En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel très accueillant , s'efforçant de faire le mieux possible pour satisfaire la clientèle. Très bons petits-déjeuners. Par ailleurs l'hôtel est très bien situé dans Luzern. Je me permets d'indiquer le mauvais fonctionnement de la climatisation auquel il a été possible de pallier partiellement car un ventilateur nous a été prêté par l'accueil .

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

minimum

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

suffisant pour une nuit l'essentiel étant de dormir au calme

Bon pour une nuit mais cher

Note TripAdvisor 3.5/5

LaurentD2054 En famille - 15/08/2019 Avis TripAdvisor

La chambre est petite ainsi que la salle de bain et un peu triste. C'est ok pour une nuit mais vraiment très cher. Le service est ok, petit petit-déjeuner aussi. Le centre de Luzern est à 20 minutes de marche environ

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments relatifs au petit déjeuner et au service, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabio Zuliani - General Manager

Nickel

Note Avis clients 4.0/5

L. E. En famille - 03/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très sympa et à l écoute. Chambre très très propre....

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Trop petit

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Il manque vraiment de place et un meuble pour les vetements

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C’est Lucerne, alors c’est cher.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 31/07/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est très bien placé, et l’abonnement de bus permet d’être partout très rapidement. Par contre le prix est élevé pour le confort fourni, même pour la Suisse. Mais c’est Lucerne... La chambre manque de rangements (ils sont inexistants). La climatisation est extrêmement bruyante mais absolument pas efficace, et la fenêtre ne s’ouvre qu’en imposte, ce qui ne permet pas d’aérer la chambre. Le petit déjeuner comprend un peu de tout, mais c’est un peu triste de n’offrir aux touristes étrangers que des produits standards sans mettre en valeur la culture suisse.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très correct, rapport qualité-prix respecté

Note Avis clients 4.0/5

Y. En famille - 26/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre fidèle à la description sur internet. Petit déjeuner très agréable avec tout ce qu'il faut. Personnel jeune et dynamique. Le lieu est très calme tout en restant proche du centre. Je recommande vivement cet hôtel pour un court séjour. PS : la climatisation a sauvé notre séjour car il est rare d'avoir un hôtel climatisé à Lucerne !

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien mais cher

Note Avis clients 4.0/5

Lefèvre En famille - 22/07/2019 Avis AccorHotels

Equipe accueillante mais mauvais rapport qualité prix, 350 euros pour une nuit à 5 , c'est très cher pour un ibis budget simple...

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

triste .. le petit déjeuner vraiment triste (l'année passée , ibis hotel autre place , vraiment mieux!!! pas contente!)

Note Avis clients 4.0/5

Tanja P. En famille - 21/07/2019 Avis AccorHotels

surtout le petit déjeuner .. pff.. moins de choix , triste!

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mauvais choix d’hôtel Pour une si jolie ville!

Note Avis clients 4.0/5

Lucie En famille - 11/07/2019 Avis AccorHotels

Inconfortable pour une nuit de canicule. Climatisation non fonctionnelle. Luminosité désagréable pour bien dormir.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon rapport qualité prix confort.

Note Avis clients 4.0/5

Paul En couple - 07/07/2019 Avis AccorHotels

Comme tjrs bon rapport qualité prix. On sait pourquoi on vient chez ibis. Par contre très peu d'espace pour circuler et donc poser les valises dans la chambre pour deux. Couloir non isolés. Mais sinon bien.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nuit reposante et bon petit déjeuné

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - 06/07/2019 Avis AccorHotels

Dans l'ensemble le service était bon, si ce n est le manquement à notre demande d avoir deux chambres proches ou du moins situées au même étage...manque de empathie par le jeune homme de l'acceuil quand le problème fut exposé. Très gentil par contre de nous avoir laissé décharger les valises depuis la voiture devant l entree de la reception...

Cher Monsieur D., Merci d'avoir choisi et examiné notre Hôtel ibis budget Luzern City. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous dans notre emplacement imbattable! Je suis très heureux que notre personnel vous ait aidé et rendu votre séjour confortable. Merci encore pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Cordialement Hôtel ibis budget Luzern City Equipe Front Office Madhuskha

Gros problèmes de compréhension à l'accueil à l'arrivée. Pas au départ le lendemain.

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 12/06/2019 Avis AccorHotels

Que l'accueil ne parle pratiquement pas l'allemand à LUCERNE me parait rédhibitoire. (Je ne parle pas l'anglais et eux ne parlent pas le français) Après avoir pris un Pass pour le parking, ils veulent à nouveau me faire payer mon ticket pour ressortir visiter la ville. Au départ le lendemain matin, la personne parlait l'allemand et un peu le français, cela c'est bien passé.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis budget Lucerne city

Une nuit tranquille à Luzern

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 06/06/2019 Avis AccorHotels

Une nuit en hôtel au milieu d'un évènement associatif. Un lit très ferme.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget Luzern City Front Office Madhushka

Très satisfait

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 29/05/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel compétent, propreté et bravo pour l'accueil des animaux

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Simple, mais tout à fait correct

Note Avis clients 4.0/5

Philippe Professionnel - 19/05/2019 Avis AccorHotels

Je suis un habitué des hôtels Accor. L'Ibis Budget Luzern City est dans la gamme des Ibis Budget: simple, mais efficace: petite chambre, mais avec tout ce qu'il faut. L'Ibis Budget Luzern est très propre, bien situé (à quelques minutes à pied de la gare et dans une Zone calme), très bonne literie et en plus petit déjeuner très correct.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 23/04/2019 Avis AccorHotels

ce qui nous a déplu : chambre froide et clim qui fonctionnait mal. Poussée à fond il a fallu attendre 5 h du matin pour obtenir la température normale. Heureusement il y avait une couverture. serviettes de toilettes et non drap de bain et rien pour mettre au sol suite douche. Vraiment un peu juste ! ce que nous avons apprécié : le parking 17 € et les tickets gratuits pour le bus

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Service agréable et efficace, au moment de la réservation et lors du séjour.

Note Avis clients 4.0/5

E. Professionnel - 21/04/2019 Avis AccorHotels

Lors de la réservation, plusieurs modifications et ajustements ont dû être faits. Le personnel s'est montré très disponible et aimable, autant par téléphone que par mail. Nous avons été bien accueilli à notre arrivée, même si le temps d'enregistrement, de payement et de préparation des cartes s'est révélé un peu long. Les chambres étaient confortables et le petit-déjeuner excellent.

Cher Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget Luzern City Front Office Team Madhushka Schmidhauser
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