Hôtel - ibis budget Luzern City
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Luzern City

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3.5/5 1 611 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Accès WIFI payant dans toutes les chambres
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking couvert payant (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 578 avis

Les avis de nos clients ibis budget Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 611 avis
Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 18/01/2018
« Bien - réception etc. pas utilisé vos services. juste la nuit »

Il ya a eu un petit problème dans les WC Avec la chasse d'eau. elle ne fonctionnait plus. et j'ai oublié de le mentionner à votre réception.... désolé. Meric et à bientôt, meilleures salutations PAR

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Monsieur RAY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Gibelette En famille - 10/01/2018
« Bien situé »

Bien situé et chambre propre. Beaucoup de passage et à mon avis le petit déjeuner ne vaut pas la somme demandée. Par contre il est chouette de pouvoir utiliser l'espace et même un le micro-ondes. Convient pour des séjours courts. J'aimerai bien que les petites lumières au-dessus du lit s'éteignent la nuit... comme dans d'autre Ibis budget...

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Madame/Monsieur CHRISTEN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/12/2017
« Tout ce qu'il faut mais dans unetrès petite pièce »

La chambre etait fonctionelle et nous n'avons manqué de rien, mais la piece etait vraiment tres petite. Les WC qui ne ferment pas completement sont aussi un point negatif.

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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/12/2017
« Séjour agréable, correspondant aux attentes »

Chambre OK, propre et suivant les standards de la chaine Ibis. J'ai trouvé deux poissons d'argent dans la chambre, que j'ai tués et mis dans les WC. Le radiateur d'appoint qui se trouvait dans la chambre était fonctionnel mais en mauvais état, roues cassées et interrupteur principal abimé.

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Madame/Monsieur STUDACH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Christel En famille - 02/11/2017
« Séjour agréable »

Propreté des chambres; gentillesse du personnel ; proche des commodités ; chambre calme

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Claire En famille - 30/10/2017
« correct bien placé »

Hôtel à quelques centaines de mètres de la gare, assez calme, simple et correct.

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Dear CLAIRE H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/10/2017
« Sejour court mais satisfaisant »

Une chambre calme pour se reposer.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Helene En couple - 23/10/2017
« 1 nuit en suisse »

Bon rapport qualité prix pour 1 nuit en suisse. Chambre propre et conforme à la description. Petit déjeuné correct, le buffet pourrait être plus diversifié pour le tarif (10F par personne). Point négatif pour le personnel ne parlant pas français. Certains ont fait un effort pour être compréhensible en anglais, d'autre pas du tout. Vraiment dommage car la suisse est francophone dans sa partie ouest. Parking payant, 15F les 24h.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Nacevre En famille - 12/10/2017
« cellule de prison »

pas de toilette fermé lieu lugubre et étouffant , difficile de faire sa toilette

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Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! nos salutations distinguées. Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laurette En couple - 19/09/2017
« Pratique et calme »

Infrastructure agréable pour passer des nuits calmes

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pgc Entre amis - 17/09/2017
« PAS RECOMMANDÉ DU TOUT »

Second receptionniste arrivé après 20 mn d'attente. Il nous donne des pass de chambre non activés !!!! Annonce sur le site qu'ils parlent français et ce n'est pas le cas !!!! Petit déjeuner sur photos bien en réalité pas d'approvisionnement, lors de notre passage il n'y avait pratiquement pas de charcuteries, fromages et pains !!! TRES DECUE PAS CET HOTEL même pour un IBIS BUDGET il y a un minimum à faire. Et pour finir parking payant pour les clients alors que le tarif n'est déjàpas donné !!!!

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Dear PRISCILLE G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Micsuisse Voyage solo - 07/09/2017
« Un endroit à recommander pour un court séjour. »

Accueil et compétence du personnel à la réception. Un choix judicieux des produits pour le petit déjeuné et cela pour SFR. 12. Chambre fonctionnel avec toilette et douche séparé.

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Marie En famille - 04/09/2017
« Juste pour une nuit, pas plus »

Accueil fort désagréable ... Attendre 10 mn au comptoir que la personne que l'on entend dans la pièce à côté daigne nous accueillir et alors qu'elle sort de sa cachette, celle ci sert le client derrière nous ... qui voulait 3 serviettes de toilette... 1ère impression : nous sommes la famille invisible ... Le temps d'aller chercher les serviettes et enfin, nous pouvons espérer recevoir les clés de notre chambre ! Confort sommaire mais suffisant pour une nuit.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

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Dgils En couple - 30/08/2017

un peu mitigé par le service rendu pour le prix

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

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Jean-marc M. Entre amis - 22/08/2017
« Simple, confortable le mieux dans le simple »

Pour une nuit voire quelques nuits pour des personnes sans exigences particulières en plus bien centré et près d'une ligne de bus c'était parfait. Mon ami de Montpellier visitant Lucerne pour la première fois a bien apprécié lui aussi. Les petits déjeuners buffet étaient bien fournis, à volonté, y a rien a redire. Si je passe par Lucerne, j'y reviendrai

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Mermond, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

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Anonyme Entre amis - 18/08/2017

Beaucoup de frais supplémentaires: déjeuner, stationnement,...

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

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Fabrice En famille - 15/08/2017
« Très bien très propre »

Bon hôtel , parking trop petit

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

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Lucas En famille - 15/08/2017
« Très satisfaisant ! »

Personnel super accueillant !! (Dommage que personne ne parlait français). Hormis cela, tout était parfait, personnel souriant !!

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B. En famille - 15/08/2017
« Pas terrible »

Après avoir trouvé un préservatif ( heureusement non usagé dans le lit de notre fils.) Notre fils à 3 ans , nous l'avons bien stipulé à l'hôtel qui nous a fourni un lit interdit au moin de 6 ans. Nous en avons parlé au réceptionniste. 3 heures après, rien n'était fait. Nous avons eu une nouvelle chambre et le petit déjeuner offert.

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Dear DAMIEN B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have spoken to all of our staff to sensibilize everyone to better cleanliness. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

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Alioune En famille - 10/08/2017
« Séjour »

On est pas content parce que l'on a pas pu dormir correctement, la climatisation faisait trop de bruits

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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

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