ibis budget Luzern City 1 étoile

Note TripAdvisor 3.5/5 1 719 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • La réception est ouverte 24 h/24

  • Ticket de transport en commun gratuit pour la ville de Lucerne

  • WIFI gratuit

  • Petit déjeuner buffet de 6 h à midi

  • Participant au programme ibis Business

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Localisation de l'hôtel

ibis budget Luzern City

KELLERSTRASSE 6
6005
luzern
switzerland

Tel : +41413678000

Fax : (+41)413678010

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • From Luzern Train Station :   4 Brünigstrasse

  • Par avion

    AEROPORT INTERNATIONAL À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF LUZERN À 1km / 0,62 miles

GPS :47.043658, 8.311341

Les avis de nos clients
ibis budget Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

3 661 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 719 avis

agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Enregistrement à l’accueil un peu long . Hôtesse à l'écoute

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. Je suis vraiment désolé que l'enregistrement a pris si longtemps. Chez ibis, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialment Hotel ibis budget Luzern City Front Office Team Madhushka Schmidhauser

Averse de douche

Note Avis clients 4.0/5

Van P. Entre amis - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage, que le bruit de la douche ressemble à une énorme averse lorsque l'occupant de la chambre d'à côté se lave...

Cher Monsieur VAN P. Nous vous remercions de votre séjour dans notre hôtel ibis budget Lucerne City et de votre note. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous dans un lieu unique. Merci beaucoup pour vos commentaires, qui sont très précieux pour nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si quelque chose ne va pas dans la salle, nous vous encourageons à contacter notre réception, nous le réparerons dans les 15 minutes. Cordialement, je vous souhaite un beau début d’avril. Hôtel ibis budget Lucerne City Equipe Front Office Madhushka Schmidhauser Cordialement Hôtel ibis budget Luzern City Equipe Front Office Madhushka Schmidhauser

Petit déjeuner

Note TripAdvisor 3.5/5

Fearless05822376494 Escapade entre amis - 26/03/2019 Avis TripAdvisor

Le petit déjeuner n'est accessible qu'à partir de 6h30. Il manque de pains de qualité, de laitage et de variétés de fruits. Comparativement, celui de Mulhouse est 2€ moins cher et de meilleure qualité.

Merci d’avoir choisi et examiné notre Hôtel ibis budget Lucerne City. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous dans notre emplacement imbattable! Je suis désolé d'apprendre que notre restaurant servant le petit-déjeuner et le buffet n'ont pas répondu à vos attentes. Nous essayons de mettre sur pied un buffet à volonté qui propose une grande variété de plats chauds et froids, notamment des pains et des pâtes à tartiner suisses. Merci beaucoup pour vos commentaires, qui sont très précieux pour nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement Hôtel ibis budget Lucerne City Equipe Front Office Madhushka Schmidhauser
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Serviettes trop petites, eau qui sors entre le bac et la porte de douche. Le parking est un plus. Pour une nuit c’était bien.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Chez ibis, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau cordialement Hotel ibis budget Luzern City Front Office Team Madhushka Schmidhauser

Sympathique

Note Avis clients 4.0/5

V. En famille - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable - lieu agréable - au prochain séjour

Chere Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget Luzern City Front Office Team Madhushka Schmidhauser

très bon rapport qualité / prix

Note TripAdvisor 3.5/5

DayTrip65668630335 Escapade entre amis - 15/03/2019 Avis TripAdvisor

très bien parking payant à disposition extérieur 14.-- intérieur 17.-- facile d'accès, tranquille jolies chambres, accueil sympathique, bien centré, ticket de bus à disposition gratuitement, je peux que le recommander

Note Avis clients 4.0/5

Muriel Entre amis - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil impeccable. Chambre propre. Seul point noir: le parking complet en permanence..

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget Luzern City¨ Front Office Team Madhushka Schmidhauser

Franchement peu de choses à améliorer

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Raisonnablement propre, calme, prises électriques presque compatibles "prises plates et prises rondes" françaises, salle de douche plus grande qu'en France - si mon souvenir est bon, accueil courtois, bien situé (800m à peine de la gare), choix de parking couvert ou non couvert, de quoi manger sur le pouce dans l'hôtel et un resto juste en face. Le tarif est "suisse" (désolé de le dire comme ça) mais c'est évidemment encore plus cher ailleurs ; si vous cherchez un Ibis Budget "comme à la maison" mais mieux, c'est ici qu'il faut venir.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget Luzern City Front Office Team Madhushka Schmidhauser

Très bien.

Note Avis clients 4.0/5

Je En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels

À notre arrivée, la musique au lobby était très forte et il y avait une deuxième sono qui jouait une autre musique également forte. C'était surprenant et un peu oppressant.

Dear JEREMIE M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel ibis budget in Luzern City Hikari Miyahira

demande pas respectée

Note Avis clients 4.0/5

S. En famille - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Je vous ai écrit ('h6…' émail daté du 24 janvier 9h06) spécifiquement pour vous mentionner que nous désirons que la literie des 2 chambres soient constituées de duvet « single », lits matrimoniaux ou pas. Je n'ai ni reçu de réponse, ni trouvé ma demande accontentée! Par ailleurs, ma requête est mentionnée dans mes préférences sur mon compte AccorHotels. Ce profil ne sert apparement à rien... Sinon, le reste du séjour était satisfaisant. Bien à vous, Fabio S.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Deux jours à Luzern

Note Avis clients 4.0/5

M.c.p. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Deux nuits à Luzern lors d'un voyage en Suisse. Vu les prix des hôtels en Suisse, cet hôtel était un excellent compromis. Nous avons pu garer la voiture dans le parking privé souterrain de l'hôtel, ce qui facilitait la manutention des bagages. Nous avons finalement pris le petit-déjeuner sur place et il était tout-à-fait correct. Comme toujours dans une ville suisse, nous avons eu une carte de transports gratuite pour nous déplacer. Vu le réseau de bus, dense et fréquent même le week-end, c'était tout-à-fait intéressant.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget in Luzern City Hikari MIyahira

Deux jours à Luzern

Note TripAdvisor 3.5/5

MCPClamart_France En couple - 01/01/2019 Avis TripAdvisor

Deux nuits à Luzern lors d'un voyage en Suisse. Vu les prix des hôtels en Suisse, cet hôtel était un excellent compromis. Nous avons pu garer la voiture dans le parking privé souterrain de l'hôtel, ce qui facilitait la manutention des bagages. Nous avons finalement pris le petit-déjeuner sur place et il était tout-à-fait correct.Comme toujours dans une ville suisse, nous avons eu une carte de transports gratuite pour nous déplacer. Vu le réseau de bus, dense et fréquent même le week-end, c'était tout-à-fait intéressant.

Merci d'avoir choisi et examiné notre Hôtel ibis budget Luzern City. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous dans notre emplacement imbattable! Merci beaucoup pour vos commentaires, qui sont très précieux pour nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement Hôtel ibis budget Luzern City

Conforme aux attentes

Note Avis clients 4.0/5

Jean-luc En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Situation et arrêt bus à 50m. Parking (mais trop cher!). Accueil, confort et service conformes aux attentes.

Bonne situation et accueil parfait

Note Avis clients 4.0/5

M. M. Entre amis - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Venu pr voir le match de football. Séjour agréable et hôtel parfait.

Bonne

Note Avis clients 4.0/5

L. E. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Brève

correcte

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre était propre et le service agréable. Cependant la femme de ménage est rentrée deux fois dans la matinée dans la chambre alors que nous l'occupions encore.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front office team Hotel ibis budget in Lucerne

Hôtel epu soigné

Note Avis clients 4.0/5

Rdg Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La qualité de l'entretien est médiocre et surprenante pour le standard Ibis. De plus le prix confirmé par internet lors de la réservation n'est pas celui qui a été facturé ! Plus cher !

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Ibis Budget Luzern

hôtel moderne et fonctionnel parfait pour une nuit et visiter une ville !

Note Avis clients 4.0/5

Beautiful En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Super hôtel, à part les oreillers ! Veuillez les changer pour améliorer le confort des clients. J'ai eu très mal au cou à cause de l'oreiller sur lequel j'ai dormi !

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

1 nuit pour le travail

Note Avis clients 4.0/5

Baba Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre super propre, lit confortable, personnel serviable à l’accueil. Les moins sont la proximité avec une gare de triage (pas mal de bruit la nuit) et une personne de la réception qui sentait très fort la transpiration (2 jours de suite), chose qui n'est pas très accueillant.

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon séjour, seule une petite observation concernant la propreté du sol au niveau du hall entre le garage et l’ascenseur

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