Hôtel - ibis budget Luzern City
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Luzern City

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3.5/5 1 622 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Accès WIFI payant dans toutes les chambres
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking couvert payant (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 692 avis

Les avis de nos clients ibis budget Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 622 avis
Avis certifié AccorHotels
B. V. En couple - 08/04/2018
« Bon séjour, propre, mal insonnorisé et hors budget. »

Hôtel bien tenu, facile d'acces, proche du centre, propre. Par contre chambre très petite et prix exorbitant en regard de la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne pouvons pas changer la taille des chambres et des salles de bain. Il y a tant à voir à deux pas de l'hôtel, que ce serait pratiquement une perte de temps de rester dans la chambre ! Sauf bien sûr pour profiter du confort de notre literie Sweet Bed by ibis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel ibis budget Luzern City

Avis certifié AccorHotels
Thierry D. En famille - 02/04/2018
« Chambre & petit déjeuner correspondant bien à notre attente. »

À l’exeption du lit du haut pas préparé, tout était très bien et propre, merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Cristina En famille - 01/04/2018
« Très bien »

Très bien reçus,petit déjeuner parfait

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Suzy En couple - 30/03/2018
« trés cosmopolite »

Petit séjour a Luzern, l'hotel est bien placé, accés aux bus faciles, restaurants proches Petits déjeuners, manque un distributeur de boissons chaudes, serveurs débordés avant 9h00 après 9h00, plus de jus de fruits, manque de pain et viennoisserie

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/03/2018
« confort sommaire à un prix trop élevé »

Les chambres sont propres mais peu confortables ... pas de siège avec dossier, surface limite ... PAS DE SORTIE de Bain pour la douche alors que celle ci donne directement dans la chambre.... Au PDJ pas de tasse à thé dignes de ce nom ... juste et uniquement des tasses à café, très, trop petites... Sinon personnel TB Garage à 15 francs suisses /24 h également cher. Un bon point le ticket de bus et tram gratuit valable le nombre de jours du séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Ernest En couple - 14/03/2018
« discret, correct, propre et calme (chambre au dernier étage) »

agréable week-end, accueil et chambre correct pour un prix raisonnable; le mobilier de la salle du petit déjeuner pourrait être un peu plus chaleureux, j'ai cherché en vain des coquetiers.

La réponse de notre établissement
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Dear Ernest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mvp En couple - 11/03/2018
« localisation, prix, accueil, petit déjeuner avec ub tres bon rapport qualité prix »

Tres positivement surpris par le buffet du petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
L.l. Professionnel - 27/02/2018
« mauvaise isolation de la chambre voisine et mur qui tremble »

en générale les nuits sont calmes sauf quand un couple décident autrement et ce pendant 2h de temps au petit matin (3h-5h). Le check-in était rapide et ok. Malheureusement, un manque de communication avec le personnel du matin et du soir fait que mon annonce de l'arrivée de mon ami n'a pas été bien retenu pour le soir même. Etant en déplacement professionnelle, bien sûre que je ne serai pas présente à son arrivée. Cela m'a vraiment énervé d'avoir du appeler la réception pour confirmer son arrivée alors que le matin le processus semblait "trop simple", le numéro de chambre et mon nom suffisait à lui faire une carte ainsi que le paiement de la taxe. Malheureusement avec cette expérience, je ne suis pas sûre de vouloir y retourner.

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Cher Monsieur Long, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Long, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2018
« calme mais pas d'eau chaude »

Très calme mais plus d'eau chaude à 7h et chauffage à la peine.

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Monsieur PASCHE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Nguyen En famille - 26/02/2018
« agréable surprise »

étant un hotel "budget" on s'attend à quelques choses très limite mais on a agrablement surprise, l'hotel est bien placé, propre, personnel gentil, la chambre bien

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Madame/Monsieur SCIORELLA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 18/01/2018
« Bien - réception etc. pas utilisé vos services. juste la nuit »

Il ya a eu un petit problème dans les WC Avec la chasse d'eau. elle ne fonctionnait plus. et j'ai oublié de le mentionner à votre réception.... désolé. Meric et à bientôt, meilleures salutations PAR

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Monsieur RAY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

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Gibelette En famille - 10/01/2018
« Bien situé »

Bien situé et chambre propre. Beaucoup de passage et à mon avis le petit déjeuner ne vaut pas la somme demandée. Par contre il est chouette de pouvoir utiliser l'espace et même un le micro-ondes. Convient pour des séjours courts. J'aimerai bien que les petites lumières au-dessus du lit s'éteignent la nuit... comme dans d'autre Ibis budget...

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Madame/Monsieur CHRISTEN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/12/2017
« Tout ce qu'il faut mais dans unetrès petite pièce »

La chambre etait fonctionelle et nous n'avons manqué de rien, mais la piece etait vraiment tres petite. Les WC qui ne ferment pas completement sont aussi un point negatif.

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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/12/2017
« Séjour agréable, correspondant aux attentes »

Chambre OK, propre et suivant les standards de la chaine Ibis. J'ai trouvé deux poissons d'argent dans la chambre, que j'ai tués et mis dans les WC. Le radiateur d'appoint qui se trouvait dans la chambre était fonctionnel mais en mauvais état, roues cassées et interrupteur principal abimé.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur STUDACH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Christel En famille - 02/11/2017
« Séjour agréable »

Propreté des chambres; gentillesse du personnel ; proche des commodités ; chambre calme

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Claire En famille - 30/10/2017
« correct bien placé »

Hôtel à quelques centaines de mètres de la gare, assez calme, simple et correct.

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Dear CLAIRE H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/10/2017
« Sejour court mais satisfaisant »

Une chambre calme pour se reposer.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

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Helene En couple - 23/10/2017
« 1 nuit en suisse »

Bon rapport qualité prix pour 1 nuit en suisse. Chambre propre et conforme à la description. Petit déjeuné correct, le buffet pourrait être plus diversifié pour le tarif (10F par personne). Point négatif pour le personnel ne parlant pas français. Certains ont fait un effort pour être compréhensible en anglais, d'autre pas du tout. Vraiment dommage car la suisse est francophone dans sa partie ouest. Parking payant, 15F les 24h.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

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Nacevre En famille - 12/10/2017
« cellule de prison »

pas de toilette fermé lieu lugubre et étouffant , difficile de faire sa toilette

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Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! nos salutations distinguées. Manuel Fajardo General Manager

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Laurette En couple - 19/09/2017
« Pratique et calme »

Infrastructure agréable pour passer des nuits calmes

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

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