Hôtel - ibis budget Luzern City
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Luzern City

3.5/5 1 685 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Accès WIFI payant dans toutes les chambres
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking couvert payant (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels 3 444 avis

Les avis de nos clients ibis budget Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 685 avis
Rdg Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel epu soigné »

La qualité de l'entretien est médiocre et surprenante pour le standard Ibis. De plus le prix confirmé par internet lors de la réservation n'est pas celui qui a été facturé ! Plus cher !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Ibis Budget Luzern

Beautiful En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel moderne et fonctionnel parfait pour une nuit et visiter une ville ! »

Super hôtel, à part les oreillers ! Veuillez les changer pour améliorer le confort des clients. J'ai eu très mal au cou à cause de l'oreiller sur lequel j'ai dormi !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Baba Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit pour le travail »

Chambre super propre, lit confortable, personnel serviable à l’accueil. Les moins sont la proximité avec une gare de triage (pas mal de bruit la nuit) et une personne de la réception qui sentait très fort la transpiration (2 jours de suite), chose qui n'est pas très accueillant.

G. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon séjour, seule une petite observation concernant la propreté du sol au niveau du hall entre le garage et l’ascenseur

Anonyme Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cher et manque de propreté »

En regard de la chambre, le prix était nettement surévalué. La propreté laissait à désirer cheveux sur l'oreiller!). Toutefois, personnel très sympathique aussi bien à l'arrivée au départ.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Ibis Budget Luzern

Jpelia En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Lucerne »

Très bel accueil de la réception et une grande disponibilité. Les petits plus (carte de bus valable 3 jours pour 2 personnes par exemple) ont été grandement appréciés et nous a vraiment facilité notre visite de la ville. Je recommande.

Anonyme Entre amis - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inconfort »

Bonjour étant donné que vos chambres sont petites et que la douche est adjacente à celle-ci , notre chambre était très humide et inconfortable pour dormir. L'humidité n'a pas quitté la pièce, malgré que nous avions ouvert la fenêtre et que la climatisation fonctionnait pas ou très peu. Tout au long de notre voyage en Suisse nous avons séjourné dans les hôtels ibis et nous nous questionnons pourquoi à Genève le.pwtit déjeuner était inclus , mais pas dans votre établissement ? À notre retour au Québec nous avons mentionné au gens autour de nous que s'il y avait aller en voyage en Suisse de conssiderer les hôtels Ibis seulement pour la saison hivernale.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meilleurs salutations, Hotel Ibis Budget Luzern

Anonyme Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Accueil sympathique. Chambre plutôt petite, mais propre. Placard ou étagère aurait été utile. Bon petit-déjeuner. Hôtel très bien situé par rapport au centre. Bus à proximité. Carte passepartout fort pratique et appréciée! Check out rapide.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Ibis Budget Luzern

Jeanpierre En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage à Lucerne en visitant la Suisse »

Hôtel convenable dans la lignée de ce que propose Ibis Budget. Situation proche du centre ville (15 minutes à pied). Les chambres sont petites et à un prix plutôt élevé pour cette gamme d'hotel en France, mais somme toute pas chère comparé aux autres hotel de Lucerne.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Ibis Budget Luzern

Claire En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Basique. »

Une chambre mini avec la douche dedans, le 2eme lit en haut est dangereux car il va casser ta tête.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

Mabboux R. En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« P I N G R E .... »

Chambre : rudimentaire , pas d'étagère, ouverture de fenêtre très limitée, une seule serviette par personne, pas de tapis de bain, … Petit déjeuner : local trop exiguë et très sonore, réassortiment insuffisant (si on est pas dans les premiers, plus de fruits, pas de serviette mais du SOPALIN, pas de grande tasse ou mug pour le thé mais gobelet en carton, - ceci fait oublier la gentillesse du personnel qui semble mal à l'aise.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

T.h. En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pour touristes peu exigeants »

cet hotel attire une clientèle peu exigeante . L'accueil laisse à désirer, deux personnes au guichet, la queue mais l'un des deux ne prend pas en charge la clientèle puis s'y met après une dizaine de minutes (timide ?), le petit déjeuner est assez mal organisé, il faut se battre pour atteindre l'unique machine à café et la rampe de self service. Chambre avec store vénitien ne permettant pas d'occulter la lumière du matin. Climatisation bruyante donc on l'arrête la nuit.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

Emmanuel En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéal pour une à deux nuits sur Lucerne »

Nous avons pris 2 chambres pour 2 nuits. Bon accueil, chambres propres, petit déjeuner suffisant. Proche du centre ville env. 15 min à pieds. Transports (Bus-train zone 10) gratuit. Merci

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

Jc En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2 nuits a Luzern »

Satisfait de cet hôtel très bien accessible par la ligne 4

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Fajardo General Manager

D. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape à Luzerne »

Ville très agréable à visiter .... Alentours très beaux.

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Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour convenable pour 3 nuits mais pas plus. »

Hôtel calme. Grande chambre, propre mais présentant des points faibles comme l'absence de salle d'eau (cela n'était pas précisé au moment de la réservation sur Booking), la climatisation peu efficace et ne donnant que dans la 1ère pièce, l'absence d'étagères pour poser les vêtements. Le petit-déjeuner est bien mais la salle est trop petite lorsqu'il y a affluence. L'accueil est aimable mais parfois un peu avare de renseignements. Enfin, le fait de ne pas pouvoir garantir la place de parking est gênant et l'utilisation de la carte de la chambre pour prendre l'ascenseur, un peu "pénible". La carte de l'hôtel offrant la gratuité des transports ainsi que la réduction sur les sites est un vrai plus.

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Fajardo General Manager

Sonia D. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le prix était beaucoup trop élevé surtout par rapport au service »

En premier lieu nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir rentrer dans le parking. Nous avons appris à la réception qu'il était complet (ce qui n'était pas affiché). Nous avons reçu des explications vagues qui se sont avérées érronées pour trouver un autre parking. Nous avons finalement trouvé un autre par nous mêmes mais cher et loin. Nous avons perdu 1 h à trouver une place. Réceptionnistes debordés par l'arrivage de plusieurs clients en même temps et des files se formaient à la réception. Les salles de bain étaient mal séparées des chambres. Nous avons été réveillés tôt par des voisins très bruyants, ce n'est pas la responsabilité de l'hôtel mais mais une meilleure isolation et un rappel à l'ordre auraient été utiles. Enfin, malgré le prix très élevé le petit déjeuner n'était pas compris. Nous l'avons tout de même pris et si on s'est acquitté du supplément c'est parce que que nous l'avons spontanément (trop honnêtement ?) signalé lors du check out car il n'y avait aucun contrôle.

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En famille - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« Mécontent »

Nous avons été surpris par la chambre Nous étions un couple et belle sœur A peine entré dans cette chambre nous nous sommes aperçus que la douche et le semblant de lavabo font partie attenante à la chambre Pas de porte, les toilettes c’eta Une porte ouverte au dessus et en dessous Odeurs et discrétions !!! Prix cher pour ce genre de prestation A la réception les toilettes n’étaient Pas nettoyées cuvette sale Petits déjeuners très moyens Première fois que l’on voit ce genre d’hôtel Qualité prix zéro pointé

En famille - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« Idéal pour une nuit sur Lucerne »

Nous étions en famille avec mes enfants. Hôtel simple, propre et efficace. Légèrement en dehors du centre-ville mais tout à fait faisable à pied. Parking à proximité et petit-déjeuner continental de qualité. Je le recommande pour cet établissement pour le qualité/prix.

V. En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ibis « budget » »

Bien placé,literie ok,propreté validée ,personnel aimable et compétent.

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