Hôtel - ibis Lugano Paradiso
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lugano Paradiso

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4.0/5 551 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 859 avis

Les avis de nos clients ibis Lugano Paradiso

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 551 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/06/2018
« Bonne pour une nuit »

Rien à redire Personnel accueillant, disponible Qualité prix : un peu cher vu que le petit-déjeuner est facturé en plus!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/06/2018
« Séjour génial à l’hotel Ibis Paradiso Lugano »

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hotel Ibis. L’hotel est très lumineux et très près du lac. Les chambres sont claires et fonctionnelles et la literie très confortable. Le petit déjeuner est copieux. Belle équipe à l’accueil qui est souriante ,bienveillante et polyglotte !!! Nous y reviendrons avec plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour le team, la chambre et le petit dejeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serena - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Yvan Entre amis - 09/06/2018
« Hotel bien placé tout près de Lugano »

Intéressant les transports publics gratuits Hotel suffisant pour passer 2-3 jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Ass. Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 08/06/2018
« Efficace »

Chambre tranquille, personnel accueillant et disponible.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Grandjean, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agéer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Ass. Manager

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 06/06/2018
« Excellente! »

Excellent accueil! Très bon rapport qualité prix! Très bien situé!

La réponse de notre établissement
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Chère Vivianne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agéer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Ass. Manager

Avis certifié AccorHotels
Sarah G. En couple - 05/06/2018
« week end à Lugano »

Accueil chaleureux par la réceptionniste et en français ! Chambre au calme et très agréable avec une literie exceptionnelle.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est un grand plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agéer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Ass. Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/06/2018
« Bon séjour, mais points à améliorer »

Excellent accueil ! Manque un ascenseur supplémentaire car beaucoup d'attente. Belle chambre, silencieuse, agréable. Manque cependant un safe et surtout une bouilloire pour prépare du café ou du thé. Petit-déjeuner très bon, du bacon, des saucisses et des œufs brouillés auraient été très appréciés. Petit-déjeuner jusqu'à 12 heures excellent, j'ai beaucoup apprécié cette flexibilité.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Mermoud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour auprès de notre IBIS Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Malheureusement le soucis avec l'ascenseur est un commentaire assez fréquent de la part de nos clients et nous nous en excusons. Concernant le safe nous aimerions vous informer que auprès de la réception nous avon un safe à disposition de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabio Zuliani - Ass. Manager

Avis certifié AccorHotels
Frederic Voyage solo - 04/06/2018
« Séjour mitigé à Lugano »

Points positifs: - chambre bien conçue - lit confortable - wifi gratuit et très bon débit Points négatif: - aucune séparation avec hotel Budget. Les clients Budget hurlent dans les couloirs, jouent, parlent fort jusqu’a minuit passé (le week-end). Difficile de dormir dans ces conditions. - salle de petit-dejeuner trop petite.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lugano Paradiso. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous informons que pendant votre séjour nous avions plusieurs groupes de jeune sportifs à l'hôtel (entre 11 et 13 ans). Cette ci est la raison du bruit dans les couloirs, nous vous assurons que cette situation ne suit pas les standards de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« agréable »

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La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Schneuwly, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prionsd'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Ass. Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/06/2018
« Bon accueil »

Le personnel à l’accueil est ouvert et serviable. Les chambres propres, optimisées, mais petites

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieru VAISBERG, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez IBIS Lugano-Paradiso, c'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre permanence parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleurs. Cordialement

Avis TripAdvisor
En famille - 30/05/2018
« Hôtel neuf »

L'hôtel étant neuf, il est encore très propre. La salle de bain en bloc plastique est décevante chez IBIS, elle donne une image de chaîne économique. Cette salle de bain est assez exiguë et peu fonctionnelle, par ailleurs, la bonde du lavabo ne fonctionnait pas. Cette salle de bain gâche la bonne impression générale. La salle de petit déjeuner est en partie dans le hall de l'hôtel, ce qui n'est pas des plus agréable. Pour le reste rien à dire.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, merci pour votre avis partagé sur Tripadvison et pour le bon score attribué à notre structure. Concernant le problème eu dans la salle de bain, en occasion de vote prochain séjour, nous vous invitons à en informer au plus tôt l'équipe de la réception, nous sommes formé pour trouver une solution rapide et définitive. Nous espérons d'avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement. Cordialement Fabio Zuliani - Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Voyageurs En couple - 29/05/2018
« Bon séjour »

Personnel agréable, propre, salle de bain un peu petite, mais en générale on a eu un bon séjour. petit déjeuner bien servi.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Nicola - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Leroure07 En couple - 27/05/2018
« Séjour agréable. »

Hôtel très bien placé, à proximité de la ville, où l'on peut se rendre à pied, de la gare, et des voies de sorties.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Nicola - Front Office Team

Avis TripAdvisor
leroure En couple - 26/05/2018
« Agréable séjour. »

Hôtel très bien placé à proximité du centre-ville, de la gare, du parc et des funiculaires, où l'on peut se rendre à pied. Parking correct avec un prix moyen (en regard du prix des places à l'extérieur, plus difficiles à trouver).

La réponse de notre établissement
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Cher Client, nous vous remercions pour votre avis et pour le bon score attribué à notre strucutre. C'est vraiment un très grand plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l'attente de vous donner la bienvenue chez IBIS Lugano-Paradiso nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 21/05/2018
« bon accueil »

Bon accueil dans sa globalité, hôtel propre et tranquille même pour famille ou groupe d'amis. Les chambres sont bien insonorisées. Le bar ext accessible à toute heure ainsi que la petite restauration. Il est aussi bien situé dans Lugano.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Nicola - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Sur R. Entre amis - 05/05/2018
« Contentemanqu »

Manque quelques produits dans la salle de bains

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Nicola - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Matthey A. En couple - 02/05/2018
« Absolument parfait! »

Accueil très agréable! Chambre confortable! Bonne literie! Excellent petit déjeuner! Bon rapport qualité prix! Super!

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicola - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Sophie En famille - 27/04/2018
« BONNE ADRESSE »

Equipe accueillante. Bonne literie. Multiple choix pour le petit déjeuner. Parking appréciable.

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Madame PEREZ, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicola - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2018
« Bon rapport qualité prix pour une bonne situation géographique à Lugano »

Accueil excellent à toute heure (quelque soit la personne à la réception) avec un bon niveau de français et toujours prêt à aider. Le matelas est trop fin et mou, et il manque du linge de toilette (par ailleurs trop rêche) pour une chambre occupée par 2 personnes. Excellent petit déjeuner, copieux et avec horaires larges. Parking spacieux souterrain avec accès direct.

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Monsieur BETTEVY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicola - Front Office Team

Avis certifié AccorHotels
Roland J. En couple - 13/04/2018
« Mille grazie! »

Toujours quand je crois que votre équipe ne me peut plus surprendre et me faire encore plus de plaisir, je me trompe! Votre équipe étés plus que géniale autours de mon anniversaire que j avez l honneur de fêter à Lugano. Des gestes et des cadeaux de votre personel qui ma toucher à un point que je suis simplement combler.

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Chèr Roland, C’est avec SUPER plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est vraiment un très grand plaisir avoir de client comme vous que appréciént le travaille que nous faisons au quotidien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un très bonne journée a vous, toute l'équipe ibis Lugano-Paradiso. PS. aujourd'hui il y a 28° et Forza Lugano pour la final ;-) Nicola

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