Hôtel - ibis Lugano Paradiso
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lugano Paradiso

Via Geretta 10a 
6900  LUGANO - PARADISO
SWITZERLAND

491 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 491 avis
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Check-in à partir de 12h00
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients ibis Lugano Paradiso

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 491 avis
Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 12/06/2017
« Séjour tranquille et service très aimable »

Emplacement tranquille et avec arret du bus à deux pas. A 10 minutes du centre à pieds par le bord du lac. Parking auto réservé à l'hotel. Personnel disponible et aimable. Chambres impeccable. Bravo !

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 30/05/2017
« Ascenseur fonctionne pas "top" et parking assez cher »

Ascenseur fonctionne pas "top" deux fois faut attendre 5-7 minutes. Parking dans l'hôtel coûte 20fr par nuit, et dans la zone y à pas des parking gratuit. Seulement jours fériés sera gratuit. Chambre étais grand et propre, proximité beaucoup des bistro et bar. Pas loin de center, vraiment bien placé. Personnel parle en français, allemands, anglais et IT. . Bar dans l'hotel très "pauvre" 3 boisson dans menu affiché n'existe pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Gentile Swisstube , nous vous remercions pour votre commentaire et votre appréciation positive sur notre Hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez passe un agréable séjour et vous remercions pour votre critique positive sur certain points que nous devons améliorer tel que notre carte de Bar ou il manquais apparement des articles pour lesquels nous voudrions vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions d'avoir choisi ibis Lugano Paradiso et serions heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt. Saluti Christian S.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 27/04/2017
« Super sympa »

Personnel super sympa et accueillant, l'hôtel est tres bien placé avec une belle vue au 7 eme étage. Le parking 20chf est un peu cher Il faut dire sont número de chambre a chaque sortie pas súper pratique Personnel de l'acceuil súper Les personnes qui font le Menage sont GENIAL Merci

La réponse de notre établissement
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Gentile MaT-VOYAGE, grand merci d'avoir choisis notre Hôtel pour votre passage à Lugano et pour votre recommandation. Concernant le parking il suffit de faire valider le ticket d'entrée a la réception cela facilite l 'entrée et la sortie avec le même ticket durant tout le séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur Lugano et dans un de nos Hôtels ibis. Meilleures Salutations Christian S.

Avis certifié TripAdvisor
gdT2630SO Professionnel - 18/04/2017
« Excellent »

Personnel souriant, efficace. Très bonne literie. Hotel au calme. Emplacement un peu excentré mais bien relié au centre ville par des lignes de bus. Juste un bémol: ascenseur insuffisant, trop lent...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires et les compliments, ce sont un réel encouragement! En ce qui concerne les attentes devant l'ascenseur nous vous présentons nos plus sincères excuses, la période de pâques a rempli nos hôtels et sur certaines horaires l'affluence de client sur les 2 ascenseurs a causé des attentes. En espérant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement Fabio Zuliani - Front Office Manager

Avis certifié TripAdvisor
gaelt607 Professionnel - 06/02/2017
« Bonne prestation globale »

Hotel propre et bien tenu, literie de bonne qualité, petit déjeuner bien fourni. Proche du centre de Lugano (10/15minutes par les bors du lac) Bon acceuil, vue agréable sur le lac selon l'orientation de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Cher gaelt607, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, et sommes heureux de savoir que vous avez bien apprécié votre séjour à l'ibis Lugano Paradiso. Au grand plaisir de vous revoir très bientôt, Meilleures Salutations, Eva A.

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 25/12/2016
« Good hotel in Lugano. »

Hotel faciel d'accès, dans un quartier tranquill et relativemtn proche du cnetre ville. Le service est impeccable et sympathique. Il y a un garage disposant d'assez de places. Uniquement lors de grande affluence, l'unique ascensceur est quelque peu surchragé et demande un peu de patience.

La réponse de notre établissement
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Cher Denis, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, et sommes heureux de savoir que vous avez bien apprécié votre séjour à l'ibis Lugano Paradiso. Au grand plaisir de vous revoir très bientôt, toute l'équipe ibis family Lugano Paradiso vous souhaitons une bonne année 2017! Meilleures Salutations, Eva A.

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En couple - 08/12/2016
« Comme dab un excellent souvenir »

Je suis membre de la chaîne ACCORD depuis plus de 20 ans. J'ai la chance de connaitre personnellement la directrice EVA que j'avais déjà rencontré à Sion puis à Locarno.. Sa philisophie à l'égard de ses hôtes est absolument parfaite

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Gentile Sig. Martingigon, merci pour votre commentaire élogieux après votre séjour dans notre Hôtel. Très heureux de lire que vous avez bien appréciez votre séjour parmi nous et soyez rassurez que nous partagerons vos impressions avec notre équipe d'autant plus quelle proviennes d'un client aussi fidèle que vous, donc une des plus belle récompense pour nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans un de nos Hôtels de Lugano. Meilleures Salutations Christian S.

Avis certifié TripAdvisor
Jlsch Voyage solo - 06/11/2016
« Court séjour »

l'hôtel est proche du lac et bien desservi par les transports publics. La propreté de la salle de bain laisse fortement à désirer. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Si vus venez en avion (Lugano Agno) la navette de l'aéroport assure la liaison pour CHF 12.00

La réponse de notre établissement
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Gentile Jlsch, nous vous remercions pour votre commentaire et nous réjourissons que vous avez apréciez l'amabilité et l'écoute de nos collaborateurs. Nous avons bien retenu votre commentaire sur notre salle de bain et vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que des mesures sont dors et déjà mises en place. Nous vous remercions d'avoir choisi notre ibis lors de votre séjour à Lugano et espérons vous acceuillir de nouveau dans notre Hôtel. Meilleures Salutations Christian S.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 18/08/2016
« Ibis Lugano Paradiso »

Très bon hôtel pour un Ibis, le personnel est agréable, les chambres disposent d"une bonne literie, le petit déjeuné est bien, la proximité du lac est un atout, le parking est obligatoire car pas de place é proximité, un peut chère pour un Ibis

Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 20/07/2016
« Très bon rapport qualité - prix »

Chambres propres, personnel accueillant, hôtel bien situé à quelques pas du lac. Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, j'ai souvent droit à une chambre au 7ème étage avec vue sur le lac. En tant que membre Platinum du Groupe ACCOR je reçois toujours une boisson de bienvenue.

La réponse de notre établissement
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Buongiorno Edoardo, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance accordée en notre Hotel et pour ce commentaire élogieux posté sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous et notre service accueillant. C’est avec grand plaisir que nous transmettrons vos remarques à notre équipe ! Il n’y a rien de plus motivant que les compliments de nos clients sur notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement. A presto, Eva Amat

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 14/06/2016
« Bien placé »

Joli hôtel IBIS proche du lac et du centre mais au calme à Lugano. Accueil sympathique et efficace, réception claire, chambres confortables, salle de bains bien conçue, buffet petit-déjeuner copieux et varié, un plaisir de séjourner dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance accordée en notre Hotel et pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que la chambre et la location. C’est avec grand plaisir que nous transmettrons vos remarques à notre équipe ! Il n’y a rien de plus motivant que les compliments de nos clients sur notre Hôtel. Grazie mille! Dans l’attente de vous accueillir bien tôt Meilleurs salutations Eva Amat

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 09/06/2016
« Bien situé, mais un peu cher, surtout avec le parking »

Bon hôtel, mais le parking doit être payé en supplément, ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels de la marque Ibis en Suisse et en l'occurrence les 24h de parking sont chères. Sinon, confortable et propre.

La réponse de notre établissement
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Buongiorno Tuturboy, Nous vous remercions de vos commentaires à propos de votre séjour à l'ibis de Lugano. Nous sommes très heureux que vous ailliez bien apprécié la location de notre hôtel. Nous vous informons que notre parking souterrain est exclusivement réservé à nos clients avec un accès direct aux chambres. Si vous réservez votre chambre à l’ avance, souvint vous trouvez online des tarifs avantageuses. N'hésitez pas à contacter nos équipes qui seront ravis de pouvoir vous aider Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement. Avec nos meilleures salutations Eva Amat

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En couple - 03/05/2016
« très bon accueil ! »

Nous avons été satisfaits de la chambre. Enfin, un balai de WC qui n'était pas à l'ordre du jour il y a quelques temps ... La douche est excellente ! Il manque juste un petit rebord pour poser le pied.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance accordée en notre Hotel et pour votre évaluation positive sur Tripadvisor. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments quant à la qualité de l'accueil offert durant votre séjour. Nous nous réjouissons d’ores et déjà d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine visite à Lugano Paradiso. Sincères salutations, Eva Amat

Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 29/04/2016
« Très bon service, merci »

Hôtel bien situé, calme, le personnel est très avenant et sympathique, trouvant des solutions pour aider les clients. Petit déjeuner très varié. simple mais confortable Je ne peux que recommander cette établissement.

La réponse de notre établissement
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Cher Eric, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance accordée en notre Hotel et pour ce commentaire élogieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que le petit déjeuner. C’est avec grand plaisir que nous transmettrons vos remarques à notre équipe ! Il n’y a rien de plus motivant que les compliments de nos clients sur notre Hôtel. Grazie mille! Dans l’attente de vous accueillir bien tôt Meilleurs salutations Eva Amat - Assistant Manager

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Voyage solo - 13/01/2016
« buon hotel, ben situato vicino al lago, ottima accoglienza »

On m'a donné une chambre au 5ème étage avec vue lac, la chambre était propre et tranquille, les nouveaux matelas sont très bien, très bon accueil de la part du personnel, l'hotel est bien situé, près du lac

La réponse de notre établissement
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Cher Edoardo, Tout d’abord bonjour, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre hôtel ibis lors de votre dernière visite à Lugano Paradiso ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé et que nos prestations ainsi que l’engagement de notre personnel ont été apprécié par vous. Nous ferons de notre mieux pour continuer sur cette voie et faire que les séjours de nôtres clients soient toujours bien soignés Au plaisir de vous revoir prochainement, meilleures salutations du Tessin, Eva Amat

Avis certifié TripAdvisor
Catherine S En couple - 31/10/2015
« Ibis paradisio Lugano »

Vraiment il porte bien son nom idéalement bien situé propre et personnel très accueillant petit déjeuné excellent idéal en famille proche du lac et du funiculaire ou les ballades à faire sont magnifiques

La réponse de notre établissement
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Gentile Catherine, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes et merci d'avoir choisi notre Hôtel lors de votre séjour à Lugano. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le séjour et notre buffet petit déjeuner. Meilleures Salutations A bien tôt à Lugano Paradiso! Eva A.

Avis certifié TripAdvisor
jdb61il En couple - 17/09/2015
« Confortable, très agreable et bien situé »

Neuf, propre et bien situé, un personnel multi-langues et attentionné, un service excellent et une literie de top niveau. Le petit déjeuner est un plaisir et le garage en sous-sol, un peu cher quand même, est très pratique.

La réponse de notre établissement
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Cher jdb61il, Tout d’abord bonjour, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre hôtel ibis Lugano Paradiso ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor ! C'est un grand plaisir constater que votre séjour s'est bien passé et que nos prestations ainsi que l’engagement de notre personnel ont été apprécié par vous. Au plaisir de vous revoir prochainement, meilleures salutations du Tessin, Eva Amat - Assistant Manager

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Professionnel - 31/08/2015
« Séjour professionnel »

Superbe accueil. Personnel très charmant et sympathique. Particulièrement Emine! Merci à elle! Rien à redire. L'hôtel est bien placé à Paradiso. Accès au centre en 5 min en bus ou 15 min à pieds. Plusieurs restaurants à côté de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher Jura88, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’ibis Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation sur l’accueil avec notre équipe de la Réception et particulièrement avec Emine. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié aussi la location de notre hotel. Un grand merci d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau veuillez bien recevoir nos Meilleures Salutations Votre team ibis Lugano Paradiso

Avis certifié TripAdvisor
Alain B Voyage solo - 19/06/2015
« Toujours satisfait »

Je me rends toujours à l'Ibis de Lugano avec un grand plaisir car le personnel est très compétent et sympathique. La réception toujours très chaleureuse. La chambre avec tout le confort Ibis. La situation de l'hôtel est idéale pour voyager en ville et près de la halte de bus pour la gare et le centre ville

Avis certifié TripAdvisor
John P En couple - 19/04/2015
« Hôtel accueillant et bien placé »

Nous avons séjourné trois nuits à l'Ibis rouge Lugano. Dès notre arrivée, nous avons été bien reçus par un personnel qui parlait parfaitement français. Dès le départ on vous propose un forfait parking assez intéressant, 20.- par jour avec possibilité de sortir autant de fois qu'on veut sa voiture pour le même prix. La chambre au sixième étage n'était pas très spacieuse, mais largement suffisante pour deux personnes. La literie (et cela commence à être une très habitude dans le groupe Accor) était de très bonne qualité, et la chambre sentait tous les jours très bon. Il manquait peut-être un coffre pour ses effets personnels et quelques bricoles comme la possibilité de se faire un café ou un thé. Membres Silver, nous n'avons pas eu droit aux prestations promises. Le petit-déjeuner style buffet est correct, sans plus, et est à consommer vraiment jusqu'à 10h, attention donc si vous êtes du genre à vous réveiller un peu tard, tout est enlevé à 10h précises. Sinon, un très bon hôtel, à recommander à quiconque voudrait passer une ou plusieurs nuit(s) à Lugano pour pas cher (110.- à 130.- / nuit).

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Cher John P., nous vous remercions pour votre commentaire et pour les 5 Pts. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos remarques avec toute notre équipe. A bientôt chez ibis rouge Lugano Paradiso Christian Schreiner

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