Hôtel - Novotel Lugano Paradiso
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lugano Paradiso

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4.0/5 592 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  CHF
  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée (Payant, à proximité)
  • Salle de fitness
  • Solarium  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)

Restauration

  • Petit-Déjeuner sous forme de buffet
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-00:00
    • Le week-end : 07:30-00:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 96 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 560 avis

Les avis de nos clients Novotel Lugano Paradiso

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 05/11/2017
« Situation de l’hôtel »

Il manquait une prise pour recharger les batteries decla voiture

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 04/11/2017
« Parfait »

Parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/11/2017
« Excellent »

Très bon accueil, chambre propre, salle de bains au top, Buffet petit déjeuner avec du choix. Bravo!

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 02/11/2017
« Retraité »

Très agréable autant les chambres, le restaurant ainsi que le personnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/11/2017

Accueil et cadre agréables

Avis TripAdvisor
En famille - 01/11/2017
« Voiture électrique »

Il manque une borne rechargeable pour voitures électriques dans le parking. Petit déjeuner parfait chambre fonctionnelle. Très bien placé. Personnel impeccable. Ascenseur pas pratique; beaucoup d’atte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Gentile thoerryb, en premier je tiens à me remercier au prés de vous d'avoir choisi Novotel pour votre séjour à Lugano. Heureux de lire que tout c'est bien passe et que vous avez bien apprécie nos prestations. Le manque de borne électrique pour voiture fait discussion du au risque qui est certes minime, mais risque quand même pour les pompiers d'éteindre une batterie dans un parking souterrain raison pour laquelle nous ne l'avons pas installée pour le moment. Nous espérons compter sur votre compréhension et sérions heureux vous accueillir de nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian S.

Avis certifié AccorHotels
Z. En famille - 17/10/2017
« Excellent séjour »

Excellent séjour et accueil. Rien à redire. Merci beaucoup!

Avis certifié AccorHotels
B. O. Professionnel - 16/10/2017
« Dr »

Manque de produits toilets , Personel de reception (Suisse allemande ) très désagréable et rassiste.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/10/2017
« Excellent »

Accueil chaleureuse Personnel extraordinaire

Avis certifié AccorHotels
W. Professionnel - 09/10/2017
« service et acceuil top »

j'ai eu le plaisir d'être surclassé suite à mes précédentes réservations un grand merci

Avis certifié AccorHotels
J. N. En couple - 08/10/2017
« Agreable Sejour auf Novotel Lugano Paradiso »

Agreable Sejour Alec mon epouse, Tour etait parfait

Avis certifié AccorHotels
Desa En famille - 25/09/2017

personnel à l'écoute, anticipation des besoins, hotel familial super ambiance, le coin jeux pour les enfants est une excellent point!!! merci infiniment

Avis certifié AccorHotels
Mr M. En famille - 25/09/2017
« Mr M. au Tessin »

Bien dormi, belle chambre, déjeuner extra, cadre agréable

Avis certifié AccorHotels
D. A. En couple - 23/09/2017
« Confortable et agréable séjour »

Belle et grande chambre. Salle de bains propre et spacieuse. Petit déjeuner dans un espace agréable et assez spacieux. Nous n'avons que peu apprécié l'introduction dans notre chambre en fin d'après-midi, même si cette personne à frapper à la porte, le mieux aurait été attendre que l'on réponde.

Avis certifié AccorHotels
Fred Entre amis - 20/09/2017
« Séjour très agréAble »

Je connais bien l'établissement pour y avoir séjourné à plusieurs reprises pour des voyages d'affaires, et la qualité est toujours au rendez vous. L'équipe de la réception est très accueillante et efficace, l'établissement très bien entretenu. Décoration et agencement de la partie bar-lounge-restaurant très 'contemporaine'. Chambres très confortables, également bien décorées. Le raffinement est poussé jusqu'aux produits de bain à l'odeur délicate, jamais trouvée ailleurs. Je recommande le buffet du petit déjeuner, riche et varié, surveillé par une équipe aux petits soins pour ses clients. Bref, un séjour très agréable. Le Novotel Paradiso est un établissement que l'on peut recommander sans crainte.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 20/09/2017
« Bon accueil, chambre propre et calme »

Bon accueil, chambre propre et calme, petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Hôtel bien situé près du lac et d'un arrêt de bus. Check-in et check-out rapide. Personnel accueillant. Rien de négatif à signaler.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Gentile Riccardo R., Nous vous remercions pour vos très bons commentaires sur Novotel. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un de vos prochain voyages sur Lugano dans un de nos accorhotels. Meilleures salutations A Presto Christian S.

Avis certifié AccorHotels
Nicole En couple - 14/09/2017
« Un petit paradis pour se ressoucer »

L'hôtel est très agréable et bien placé. Accès facile à pied pour le centre ville. Tout le personnel de l'hôtel a été fantastique. Nous avons été très bien accueilli dans chaque secteur et avons été agréablement surpris que des sourires illuminaient leur visage, ce qui n'est malheureusement pas toujours dans l'hôtellerie suisse.

Avis TripAdvisor
En couple - 12/09/2017
« Très bien »

Bon rapport qualité prix, très bonne literie,chambre très bien isolé Merveilleux petit déjeuner avec en prime un service de toute attention ! Parking un peu trop juste Bien placé à 15 minutes du centre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Gentile raoulk345, merci d’avoir partagé vos impressions avec nous sur notre Hôtel. Nous sommes tout particulièrement sensibles à vos commentaires si positifs relatif à la qualité des chambres, du petit-déjeuner et du service rendus de la part du Staff. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe, c'est très motivant pour chacun du Team. Merci encore et à presto! Christian S.

Avis certifié AccorHotels
V. A. En couple - 11/09/2017
« Très bien ! »

Chambre 133 très bien, propre et installations en ordre, mais sans vue Repas en soirée : cuisine du Novotel très bonne et prix corrects, personnel sympa

Avis certifié AccorHotels
Olivier H. Professionnel - 11/09/2017
« Très bien »

L''hôtel est toujours de bonne qualité. Les chambres spacieuses et silencieuses. Le personnel accueillant et efficace. Cette fois, j'ai pu tester la piscine, qui était à la bonne température et propre. Deux points d'amélioration : 1) Malgré le check in rapide fait par internet, il y a toujours des documents à remplir. Surtout que je suis venu pour la 2ème fois 2) Toujours pas de brosse pour nettoyer les toilettes.

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