Hôtel Novotel Lugano Paradiso 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 755 avis
Novotel Lugano Paradiso
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas du Lac de Lugano et du Monte San Salvatore

  • Promotions Flash pour les familles

  • Piscine extérieure chauffée (de mai à fin septembre) avec bar, centre de remise en forme.

  • Salles de réunion entièrement équipées

  • WIFI Internet gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900
paradiso
switzerland

Tel : +41919850909

Fax : (+41)91/9850929

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Migros - Geretta :   2 + 1 Migros - Geretta

  • Par avion

    LUGANO AGNO À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    MILANO MALPENSA À 76km / 47,22 miles

  • Par bateau

    GIRO AL LAGO À 0,2km / 0,12 miles

  • Par train

    LUGANO À 2km / 1,24 miles

GPS :45.991389, 8.945278

Nos hébergements

Chambre Supérieure (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Chambre Executive (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Chambre Supérieure avec lit double pour personnes à mobilité réduite

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

MyRoom par Carmen et Rafal : chambre Ticino / chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Suite avec lit King Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le cadre décontracté du GOURMETBAR par Novotel est idéal pour déguster une cuisine simple, savoureuse et équilibrée et boire un verre dans une ambiance conviviale. Le BOCO vous propose des plats préparés par des chefs 3 étoiles à un prix raisonnable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un simple café accompagné d'un croissant, un apéritif avant le déjeuner ou le dîner, une mise en bouche ou un simple rafraîchissement, "Gourmetbar by Novotel" est ouvert de 6 h 30 à minuit.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pendant l'été, notre bar en plein air au bord de la piscine propose des en-cas et des vins régionaux, des glaces et des rafraîchissements.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 176

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lugano Paradiso

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

2 741 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

755 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hôtel très bien placé et accueil chaleureux

Note Avis clients 4.6/5

Mirko G. En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons séjourné en famille au Novotel Paradiso à Lugano et en sommes ravis. L’accueil a été très chaleureux et professionnel. Tout le personnel a été aux petits soins pour nous ce qui était très agréable. Nous avons aussi apprécié le fait que nous puissions dormir à 4 dans une chambre avec nos enfants (4 ans et 10 ans) ce que peu d’hôtels offre comme option.

Cher Monsieur G., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Famille et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre séjour au Novotel Paradiso A Bientôt Christian Schreiner Directeur

Bon séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

D. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le seul souci ces que au petit déjeuner les lampe noir sont basse mon Mari ces cogner la tête plusieurs fois à chaque fois qu’il ce levais

Gentile Signora D., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour même si nos Lampes au fond de notre Restaurant furent objet de malaise. Nous allons les changer bientôt certainement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur
Note Avis clients 4.6/5

C. F. Professionnel - 17/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

réception TOP, rapide efficace

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine. A bientôt Christian Schreiner Direction général

Excellent séjour au Novotel de Lugano

Note Avis clients 4.6/5

Janos N. Professionnel - 12/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Super bon petit déjeuner buffet, chambre très propre et bien agencée,bon restaurant, fitness parfait. Personnelle professionnelle et compétent.tout est bien

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christian Schreiner Direction général

tres bonne étape

Note Avis clients 4.6/5

M. En famille - 01/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

acces facile , parking pratique , proximité du lac

Parfait pour un voyage business

Note Avis clients 4.6/5

Giuseppe Professionnel - 30/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Dormi très bien, joli petit déjeuner, cocktail bar agréable. Il manquait une machine à café dans ma chambre, mais pour le reste top.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Directeur

correcte

Note Avis clients 4.6/5

Gac Voyage solo - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

un séjour correct en adéquation avec standard . La tarification est à revoir car il me semble avoir payé plus cher mon séjour de 5 jours que si j’avais pris 5 fois 1 §. De plus je n’ai pas bénéficié du discount en % pour les membres . J’ai privilégié le Novotel à l’hotel Admiral mais je ne suis sûr de le refaire à l’avenir .

Cher Monsieur G., Merci d'avoir choisi Novotel Lugano Paradiso pour votre sejour et d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolées d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs sont sujets à des variations qui tiennent compte de différents paramètres mais que réserver une nuit ou cinq nuits ensemble ne change pas le prix. Le prix change si vous réservez à des moments différents, car plus vous êtes proche le check in, plus le prix augmente., pour cette raison il peut y avoir une différence de prix entre une nuitée et la suivante, même au cours d'un même séjour. Concernant aussi votre état LeClub, nous aimerons vous rappeler qu'il vous manquent seulement 20 nuits pour devenir membre Gold et profiter des nouveaux avantages de cet niveau comme pour exemple : surclassement des chambre gratuite sur disponibilité, late check out et early check in sur disponibilitè et aussi chambre garantie jusqu'à trois jours. Nous vous remercions de vos commentaires, qui nous sont très utiles! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir! Cordialement Felice Casafina Assistant Manager

Top

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil très sympathique. Déjeuner nickel. Chambre très agréable ! On a juste eu du mal avec la séparation transparente entre la salle de bain et le lit

Monsieur G., Nous Vous remercions d'avoir choisi NOVOTEL in Lugano Paradiso. C'est un réel plaisir de savoir que Vous avez autant apprécié Votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel ! Nous faisons à chaque instant le maximum pour que nos clients se sentent bien, comme à la maison. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de Vous revoir ! Cordialement, LAVINIA BETTAREL Reception Staff

Très bien mais cher !

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel accueillant, l’établissement est propre, beau buffet petit-déjeuner. Facilités de transports y compris gratuité

Monsieur V., Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir choisi NOVOTEL in Lugano Paradiso et avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié dans son ensemble votre séjour dans notre hôtel. Nous vous informons que malheureusement l'hôtel n'a pas de chambre avec vue sur le lac. Nous espérons vivement que nous aurons bientôt le plaisir de vous revoir. Dans cette attente, nous Vous prions d'accepter nos sincères salutations Lavinia Bettarel Reception Staff

très compétant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 19/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très sympathique, accueillant, et disponible

Monsieur M., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alberto Pisacani Front Office Shiftleader

très bel endroit

Note Avis clients 4.6/5

Benoit En couple - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Literie excellente, mais léger bruit d'eau durant la nuit (478). Spa très agréable et pas très fréquenté. Excellent service et très bonne nourriture à la Cucina. Le repas du soir était inclus dans la réservation, et nous n'avons pas pris le dessert car il y avait beaucoup, et nous avons préféré prendre une tisane. La tisane a été facturée alors que pour nous elle substituait le dessert : dommage.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le "suppose notre hôtel". Malheureusement ou heureusement pour nous, nous ne disposons ni Spa ni chambre 478 au Novotel de Lugano. Je vous remercie d avoir choisi notre Hôtel lors de votre séjour a Paradiso, nous espère vous accueillir de nouveau et pour vous rassurer dors et déjà nous ne facturons pas les tisanes lorsqu' elles remplaces un dessert :-) Salutations Distingués A presto Christian Schreiner Directeur général

très bon accueil, hotel bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Pat Professionnel - 05/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

bon accueil, hotel bien situé. J'y reviens régulièrement pour le travail.

Hôtel moderne et confortable à Lugano à quelques mètres du lac et proche des commodités

Note Avis clients 4.6/5

G. P. Voyage solo - 02/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai apprécié ce 2ème séjour dans votre hôtel (2 jours), la chambre standard (333) était très calme et les équipments y compris la litterie étaient parfait. Le restaurant est assez bon et le personel très serviable. J'ai déjà recommandé cet hôtel au cours des dernières 24 heures, et y reviendrai certainement.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Direction
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 20/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bien. Personnel très acceuillant.

Chère Mme C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Direction

Olivier_Lugano

Note Avis clients 4.6/5

Olivier D. En famille - 17/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un magnifique Novotel très bien situé à 15 mn du centre ville. A proximité immédiate du funiculaire "San Salvadore". Personnel parlant français très aimable et très professionnel. Le meilleur accueil que nous ayons eu en 20 ans de Novotel. Bravo. La piscine est formidable. Le seul bémol est que l’hôtel est dorénavant entouré de travaux et de nouveaux immeubles. Bravo aussi pour le petit déjeuner. Avec des fruits frais ; Bravo. Un très bon séjour.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci d avoir choisi Novotel de Paradiso pour votre séjour! A Bientôt Christian Schreiner Direction général

Très bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

Nicolas En famille - 14/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Petit déjeuné fantastique et la chambre très bien

Cher Monsieur R., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Direction

superbe

Note Avis clients 4.6/5

Carole En famille - 12/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne expérience. Les enfants ont adorés la piscine. Pour le petit déjeuner, des propositions sans gluten, et un large choix de thé chaud. Une petite attention pour les enfants a l'arrivé.

Chère Mme P., Chère Famille P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous et votre Famille ayez bien apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous remercions d avoir choisi Novotel Paradiso Christian Schreiner Direction

Une belle surprise

Note Avis clients 4.6/5

M. T. En famille - 11/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Une étape sur la route de retour des vacances. Un hôtel moderne, bien situé, personnel très sympathique et une chambre famille très confortable!

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir lors d'un de vos prochain stop over vers le Nord . Nous vous souhaitons de très belle vacances Meilleures Salutations et merci d avoir choisi Novotel Christian Schreiner Direction

Lugano août 2019

Note TripAdvisor 4.0/5

avdlg2019 En famille - 09/08/2019 Avis TripAdvisor

Très agréable pour la famille ou pour le travail. Les photos sont conformes à la réalité et les équipes sont adorables. L’hôtel est très bien situé. Il offre les transports publics aux clients. Merci beaucoup

Gentile avdlg2019, merci à vous pour avoir choisi le Novotel Paradiso lors de votre séjour à Lugano. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et vous souhaitons un bel été ! Christian S. & Team

Hôtel agréable, personnel compétent, professionnel et accueillant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

L’hôtel est situé dans un quartier paisible, proche du centre et des accès autoroutiers. Il est parfait pour un séjour avec des enfants. La piscine est très agréable. Beau buffet de petit déjeuner. Seul bémol, seul l’un des deux ascenseurs permet d’accéder au parking et il a fallu plus d’une demie heure pour charger le coffre de la voiture !

Chère Madame S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Effectivement vous avez raison concernant les ascenseurs c'est vraiment dommage de n avoir qu'un seul ascenseur rejoignant le parking mais pour raison d'installation technique se trouvant en dessous de la deuxième cage il ne nous fût possible de faire autrement. Il est vrai que sur les mois estival cela peu être pénible et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les temps d attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'un de vo prochain séjour en Suisse et a Paradiso Nous vous remercions d avoir choisi Novotel pour votre séjour et vous souhaitons un beau mois d' Août Salutations distingués Christian Schreiner Direction
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