Hôtel Novotel Lugano Paradiso 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 719 avis
Novotel Lugano Paradiso
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas du Lac de Lugano et du Monte San Salvatore

  • Promotions Flash pour les familles

  • Piscine extérieure chauffée (de mai à fin septembre) avec bar, centre de remise en forme.

  • Salles de réunion entièrement équipées

  • WIFI Internet gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 30.00 CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900
paradiso
switzerland

Tel : +41919850909

Fax : (+41)91/9850929

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Migros - Geretta :   2 + 1 Migros - Geretta

  • Par avion

    LUGANO AGNO À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    MILANO MALPENSA À 76km / 47,22 miles

  • Par bateau

    GIRO AL LAGO À 0,2km / 0,12 miles

  • Par train

    LUGANO À 2km / 1,24 miles

GPS :45.991389, 8.945278

Nos hébergements

Chambre Supérieure (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Peignoir(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Peignoir(...)

Chambre Executive (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit double pour personnes à mobilité réduite

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Peignoir(...)

MyRoom par Carmen et Rafal : chambre Ticino / chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite avec lit King Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le cadre décontracté du GOURMETBAR par Novotel est idéal pour déguster une cuisine simple, savoureuse et équilibrée et boire un verre dans une ambiance conviviale. Le BOCO vous propose des plats préparés par des chefs 3 étoiles à un prix raisonnable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un simple café accompagné d'un croissant, un apéritif avant le déjeuner ou le dîner, une mise en bouche ou un simple rafraîchissement, "Gourmetbar by Novotel" est ouvert de 6 h 30 à minuit.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pendant l'été, notre bar en plein air au bord de la piscine propose des en-cas et des vins régionaux, des glaces et des rafraîchissements.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 176 m²

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Lugano Paradiso

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

2 461 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

719 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Christophe O En famille - 06/06/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, chambre un peu étroite pour 2 adultes et 2 enfants mais très bon équipement, propreté irréprochable. Très bon et copieux petit déjeuner, parking sur place (payant), personnel très sympathique et service impeccable. Vraiment un très bon séjour (3 nuits) dans cet hôtel.

Cher Christophe O Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous travaillons tous les jours pour que tous les clients, ainsi que Votre famille, bénéficient d'un séjour agréable,et que votre satisfaction soit la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience merveilleuse de notre hotel. Cordialement Felice C.

Super : rien à redire

Note TripAdvisor 4.0/5

T8299CYphilippem En couple - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé dans Lugano car à 2 minutes à pied du lac. Excellent accueil et personnel très sympathique et aux petits soins pour ses clients Chambre extrêmement propre avec tous les aménagement modernes permettant un confort actuel Restaurant de bon niveau offrant de la cuisine de qualité

Cher T8299CYphilippem Bonjour! Buongiorno! Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et apprécié votre visite dans notre hôtel. Il est toujours encourageant d’apprendre que les clients sont satisfaits de notre service, car c’est ce que nous recherchons chaque jour. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Felice C.

Pratique

Note Avis clients 4.6/5

G. Voyage solo - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil à la réception, bon renseignements et très agréable. Concernant la chambre elle était pratique . Côté confort je m'attendais à mieux vu mon dernier séjour au Novotel Monaco .

Buongiorno Monsieur G. Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et apprécié votre visite dans notre hôtel. Il est toujours encourageant d’apprendre que les clients sont satisfaits de notre service, car c’est ce que nous recherchons chaque jour. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Felice Casafina Assistant manager

Bon hôtel et personnel exceptionnel

Note Avis clients 4.6/5

Francis P. En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Habitué des voyages et ayant séjourné dans de nombreux hôtels, j’ai eu une expérience excellente dans cet hôtel. Plutôt neuf et bien entretenu, le personnel est charmant et efficace.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Se seras un grand plaisir de partager avec notre équipe votre commentaire d'autant plus venant d'un client fidèle à accorhotels comme vous Monsieur P.. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez bien apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur général

Parfait pour un voyage de travail

Note Avis clients 4.6/5

Giuseppe Professionnel - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très joli hotel, avec tout ce qu'il faut. Très bon petit-déj.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur

Super expérience et personnel très agréable

Note Avis clients 4.6/5

B. En famille - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien, personnel très agréable parking très pratique, hôtel très beau et propre. Literie pas au top

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur

Séjour en couple

Note TripAdvisor 4.0/5

Resort18690135626 En couple - 17/04/2019 Avis TripAdvisor

Base pour visiter les lacs de Lugano, Come et Majeur. Paradiso se situe à distance de marche du centre de Lugano. Hôtel regroupé avec Ibis et Ibis Style, importants travaux de rénovation/agrandissement en cours. Piscine vide à notre arrivée et en cours de remplissage à notre départ. Service impeccable et buffet petit déjeuner varié.

Bonjour Resort18690135626, nous vous remercions pour votre commentaire suite a votre séjour au Novotel Paradiso. A titre informatif nous offrons à Paradiso (1) Novotel 4* S (1) ibis 3* et (1) ibis budget 1* S, nous n' avons pas de plan d' agrandissement de nos Hôtels de Paradiso. Nous sommes heureux que votre séjour c'est bien passe et espérons vous accueillir de nouveau lors d' un de vos passages à Lugano Paradiso. Nous vous souhaitons de Joyeux Pâques! A presto! Christian S.

Agréable

Note Avis clients 4.6/5

Aleksandra En famille - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel très moderne et bien situé dommage que le parking soit payant mais tout le reste était super

Chère Madame F., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous apprécions que votre séjour ce soit bien passé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs et vous souhaitons de Joyeuses fêtes de Paques Christian Schreiner Directeur
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai particulièrement apprécié la qualité de service, la sympathie, la disponibilité et la bienveillance du jeune homme en charge de mon événement

Chère Mme S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour séminaire et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je partagerais vos remarques avec nos équipes. Nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur général

Hotel très propre, accueillant, et reposant

Note Avis clients 4.6/5

Jl P. Professionnel - 11/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien placé, proche des transports en commun et du lac. Très propre. Très accueillant. Petit-déjeuner très achalandé.

Cher Monsieur P., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine Meilleures Salutations Christian Schreiner Directeur

Tous les critères y sont!

Note TripAdvisor 4.0/5

danielch2 Professionnel - 01/04/2019 Avis TripAdvisor

Excellente literie - équipement Wifi et TV parfaits - chambres grandes et bien aménagées - grande propreté - petit déjeuner très généreux et varié - hôtel bien situé, près d'une entrée d'autoroute - garage à disposition

Gentile danielch2, merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous sur Novotel Paradiso Lugano. Notre objectif est de pouvoir vous offrir au quotidien le meilleur service possible et notre récompense est votre satisfaction. Merci et à Bientôt Christian S.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Jnj Professionnel - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels

De mon arrivée jusqu’à mon départ, le personnel a été à la hauteur de mes attentes et de mes besoins. Toutes les prestations offertes sont excellentes.

Cher Monsieur L., Bonjour! Buongiorno! Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Il est toujours encourageant d’apprendre que les clients sont satisfaits de notre service, car c’est ce que nous recherchons chaque jour. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage magnifique avec nous. Cordialement, Felice Casafina Assistant de direction

Agréable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel en general en bon état. Durant le séjour aucun savon n’etait disponible dans les WC en sous-sol. La moquette principalement dans le couloirs commence à vieillir mal. Coin enfant un peu petit. Personnel accueillant et aidant.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. Très surpris de votre commentaire sur "moquette commence a vieillir" sachez que toutes nos 96 chambres et 7 couloirs sont en état neuf et rénove en Décembre 2018. Concernant le manque de savon liquide en sous sol je ne comprend pas nous l avons selon notre gouvernante contrôle Vendredi dernier mais s'il en fût ainsi veuillez accepter Monsieur toutes mes plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Schreiner Directeur général

Très agréable rien à redire

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bien, chambre agréable. Personnel a l’écoute.

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Schreiner Directeur

Bien situer

Note TripAdvisor 4.0/5

verriem Professionnel - 02/03/2019 Avis TripAdvisor

Près du lac vous pouvez aller vous promener le long du lac et vous rentre au centre pour faire des achats ou pour le souper. C'est un bel hôtel propre avec du personnel très sympathique et les déjeuner son très bon.

Gentile Ospite, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. A presto! Christian S.

Détente

Note Avis clients 4.6/5

Andre G. En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil super et agréable chambre magnifique petit-déjeuner superbe personnel à l’écoute des demandes région au top je vous dit bravo à toute l’équipe du Novotel et merci encore.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Hotel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur

Hotel agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Trail17562823167 En famille - 01/01/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un magnifique séjour en famille dans cet hôtel. Idéalement placé, il est à moins de 10 minutes à pied du centre-ville de Lugano et à proches du lac. L'hôtel dispose de chambres spacieuses et très propres. Les petits déjeuners copieux et variés. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et l’efficacité de tout le personnel de l'hôtel.Vivement notre prochain séjour à Lugano.

Gentile Trail17562823167, beau commentaire pour bien commencer l année et de la poursuivre dans ce sens pour vous chers clients. Merci à vous d'avoir choisi notre Hôtel pour passer le réveillon en famille a Paradiso et heureux que vous êtes satisfait de notre team, du produit et de nos prestations. Nous vous renouvelons nos meilleures vœux pour une heureuse année 2019 et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel. Bien Cordialement Christian S.

client régulier

Note Avis clients 4.6/5

C. F. Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis un client qui viens 5 à 6 fois par an chez vous. Je suis étonné que quand je réserve par votre site direct la chambre est CHF 240.-- et quand je vais sur Booking la même chambre est CHF 180.-- ???

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. Les prix que vous voyez sur tous les systèmes de réservation tel qu' ils soit et ou qu'il soit sont nos prix charges sur notre propre moteur Accor, il n' est donc pas possible que des agents tel que booking proposent un prix inférieur au notre ces agents de réservation étant connecte sur notre propre moteur suivant adaptant automatiquement nos prix de vente online. Le prix de CHF 240.- est correcte correspond bien sur une période donnée au prix de la chambre double petit déjeune inclus et celui de CHF 180.- de la Single petit déjeune inclus. Je reste a votre disposition pour tout renseignement complémentaires. Je teins a ne pas manquer l' occasion pour me remercier de votre fidélité envers notre Hôtel et vous souhaites de belles fêtes de fin d'année Salutations distingués Christian Schreiner Directeur général

hôtel toujours très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Régulièrement je séjoune dans votre hôtel pour des raisons professionnelles. Hôtel très bien placé et convivial.

Chère Mme B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A bientôt Christian Schreiner Directeur général

Tout était parfait

Note Avis clients 4.6/5

G. D. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, personnel adorable

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous et votre Famille ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur
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