Hôtel - Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon

4.0/5 5 478 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, modulable et moderne, la chambre Novotel est une véritable pièce à vivre.Parfait pour tous vos besoins.

  • 389 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire/lit d'appoint
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 6 296 avis

Les avis de nos clients Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 5 478 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Très bon accueil avec accompagnement à la lounge pour le check-in. Personnel très friendly. Lounge très sympathique et accueillant. Chambres assez petites mais fonctionnelles. Seul déception le petit déjeuner, qui n'est pas très fourni et le choix assez limité. Une seule machine à café en fonction pour l'emsemble des clients, longue attente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay with positive comments around the service from our staff and the premier lounge. Your constructive feedback around the breakfast is well noted. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à Kowloon »

Bonne situation sur Nathan Road. Bonne desserte par la navette aéroport évitant de tirer les bagages jusqu'au métro. Check in et check out rapides Pas vraiment l'impression d'être dans un Novotel

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff and the location. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Classic Le Club member. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Nadia En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé, chambre exécutive super, personnel aux petits soins, »

L'hôtel est très bien situé, chambre exécutive super, personnel aux petits soins. Séjour très agréable

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff and the location. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Silver Le Club member. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Anonyme Voyage solo - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Average »

Entrée peu conviviale, personnel moyennement aimable, chambre dont l’entrée donne sur les ascenseurs avec musique de fond permanente.

La réponse de notre établissement
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Dear Yves Gillbert C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that the service was not up to your standard. This has been noted and shared with the team for improvement. Your comments around the music have also been noted for improvement. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown General Manager

C. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de bonne qualité mais situé dans un cadre très bruyant »

Bon accueil Pas de problèmes Petit déjeuner assez limité en choix

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay with positive comments around the our hotel service. Your constructive feedback around the breakfast is well noted. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Laurent M. En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel à éviter. »

Il a été impossible de dormir dans cette chambre d'hôtel ; la fenêtre, obsolète sur le plan isolation phonique, n'était pas étanche, nous avons cru dormir dans la rue tellement il y avait du bruit. De plus, l'emplacement des wc empêche d'utiliser facilement le lavabo. C'est tout sauf un Novotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Laurent, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are sorry to read that your room was not up to standard on this occasion. The room will be inspected today and corrective actions taken; please accept my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown General Manager

A. Voyage solo - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien situe mais menage sommaire »

Plusieurs fois je suis reste dans cet hotel très bien situe pour shopping et transports. Cette fois, j ai été déçu du ménage qui laissait a desirer, oreillers non tapes pas de vacuum cleaner sur 3 jrs pas une seule fois !!!

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am truly sorry to read your disappointed at the service around the housekeeping that you have received. I have covered your feedback with the relevant manager to ensure that we use this as an encouragement to improve. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sanki Lau Guest Experience Manager

Christine En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre est petite triste et la vue donnait sur un immeuble lépreux !

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Dear Christine M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that the room size was not up to your expectation. At 24 square meters the size is above industry standard for four star hotels within the area. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown General Manager

Xavier Voyage solo - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Décu par la surface de la chambre (chambre de coin) . Impossible de déposer la valise sur le support adéquat ou par terre . Petit déjeuner tres "cantine" . Croissants et viennoiserie secs . Le plus marquant négativement a été la dilution des jus de fruits avec de l'eau ; inadmissible quand on paie 245 EUR / nuit .

La réponse de notre établissement
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Dear Xavier, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that the room size was not up to your expectation; at 24 square meters the room size is above industry standard for four star hotels within the area. Your comments around the pastry and juices are well noted; we are also changing the orange juice supplier in the coming days. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown General Manager

Anonyme En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon séjour , hôtel bien placé proche des transports en commun que ce soit métro ou bus. Néanmoins aucun personnel ne parle français.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, specially service from our staff. I will share your comments with my team and your comments around French speaking are well noted. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

Professionnel - 22/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne situation et fonctionnel »

Bon emplacement (à deux pas de Nathan Road et à 3 minutes de la station de métro de Jordan),Etablissement propre, chambres fonctionnelles. Petit-déjeuner bien achalandé.Personnel aimable et service personnalisé (à l'exécutive floor)

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-marc G, Thank you for to take the time to review your stay at Novotel Nathan Road Hong Kong. We are happy that you enjoyed the stay on the executive floor and the location of the hotel. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Daniel McKeown General Manager

D L. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon hotel »

Très bonne situation en plein centre de Kowloon face au marché de nuit de Temple street.Metro et arret de bus a proximité immédiate et a 20 minutes à pieds de Tsim Tsa Tshui et du star ferrie.Accueil chaleureux et professionnel, chambres très bien équipées.Séjour parfait.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff and the location. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Platinum Le Club member. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

P. S. En famille - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escapade Hong-Kongaise »

Situation parfaite pour le shopping, j'apprécie beaucoup le calme lors de mes séjours, le staff est très attentionné. Le room service est est appréciable et la nourriture très bonne. Le buffet petit déjeuner est bien fourni.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay with positive comments around staff service and the breakfast. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

G. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel et bien placé »

Sejour a l'exécution floor où l'on se sent comme dans un cocon (service personnalisé) dans le cadre d'une semaine de travail à Hong Kong

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Dear G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay and thank you for your loyalty to Accorhotels. I will share your comments with my team regarding the poor breakfast experience; please accept my apologies. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

Yo K. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Novotel pratique et confortable avec quelques défauts »

Seulement quelques détails à changer et l'hôtel est vraiment bien ... De l'extérieur, il manque une enseigne NOVOTEL latérale au niveau de l'entrée principale, visible de Nathan Road : on peut passer dans Nathan Road sans comprendre que l'entrée est dans la petite rue. Sinon au petit-déjeuner pourquoi diluer les jus de fruits avec de l'eau. A ce niveau d'hôtel c'est ridicule et un bon jus d'orange ça réveille bien. Tout le reste est bien.

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Dear Yo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sanki Lau Guest Experience Manager

Moyo En couple - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon emplacement sur Nathan Road à 5mn du métro, standard conforme aux Novotels, Petits déjeuners très corrects bien qu'un peu chers.

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Dear Michel M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely Sanki Lau Guest Experience Manager

Pierre Voyage solo - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRÈS SATISFAIT DE MON SÉJOUR AU NOVOTEL A HK »

SÉJOUR AGRÉABLE , PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNEL ET ACCUEILLANT ...

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Platinum Le Club member. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez déceptif »

Chambre mal agencée, impossible de mettre une grande valise sur le l'emplacement prévu donc est resté au sol rendant les déplacements dans la chambre très compliquée. Les 2 prises du bureau HS ont dû être changées à mon arrivée, 45 mn d'attente avant de pouvoir m'installer. Système de ventilation HS dans la salle de bain, plein de buée à chaque douche... Restauration satisfaisante pour le petit déjeuner.

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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.I have covered your feedback with the relevant manager to ensure that we use this as an encouragement to improve. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sanki Lau Guest Experience Manager

Ohache Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable, as usual »

2 séjours de 4 puis 3 nuits en octobre pour un salon électronique localisation top sur Nathan Road dans sur la presqu'ile de Kowloon (tellement plus vivante et sympa que Hong Kong), personnel très agréable, chambre propre, restaurant et bar sympas un seul bémol, l'offre de chaînes de TV est vraiment très très en dessous des standards de Novotel d'une part et de Hong Kong d'autre part

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Silver Le Club member. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Cyril En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Séjour très agréable Hôtel très bien situé dans un quartier très vivant Personnel disponible Chambre très agréable et confortable Petit déjeuner très complet Cyril

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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff. I will share your comments with my team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

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