Hôtel - Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus

3.5/5 1 101 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • NICE
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer.Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

  • 117 chambres
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Nos offres Thalasso et SPA

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 4 042 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 101 avis
Briens En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour et accueil irréprochable »

soleil repos détente

L. S. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« J’ai pensé que ça serait mieux.... »

Chambre privilège ne correspond pas à sans nom et sans prix !!! Sale de bain et wc catastrophique !!! Elle dégage une odeur insupportable... Personnels, restauration, service et spa- correct.... Cordialement

Xavier Z. En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Établissement très propre ... personnel très aimable.... Très bon restaurant ... Jolie chambre avec vue mère ... belle découverte on reviendra

Chaté G. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours agréable »

J'ai l'habitude de venir dans votre hôtel depuis des années. C'est toujours un plaisir même pour les courts séjours. J'apprécie le personnel tant à la réception, qu'à la thalasso ou à la restauration. J'ai vu les changements et les rénovations se faire, mais il reste toujours des choses à améliorer, au niveau de l'entretien (coin et recoin de la chambre, balcon), de la peinture (plusieurs endroits nécessitent un rafraichissement), toujours pas de chariot bagages au parking. Mais rien qui n'empêche de passer un bon séjour. Les soins dispensés à la thalasso étant toujours excellents et merci à Rebecca pour ses doigts de fée et son aide à la relaxation.

Professionnel - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« un séjour vraiment sympa !!! »

L'hôtel est bien placé, le personnel vraiment à la hauteur, mais le cadre est un peu vieillissant,. La moquette et la décoration mériteraient un petit coup de jeune. L'accès au centre de thalasso est en revanche vraiment sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Toute l'équipe vous remercie de votre retour et espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Thalassa Port Fréjus ! Fabienne

Fabienne En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR MAGIQUE DANS UN CADRE IDYLLIQUE »

Un moment de détente très appréciable dans un très bel hôtel, avec une vue imprenable sur la mer

Claude En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une merveilleuse semaine »

Une équipe au service de ses clients !

M. D. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Je n'ai passé qu'une nuit à l'hotel, et je suis satisfaite tant par la chambre que par les services fournis et le personnel à l'écoute. Si je devais donner un axe d'amélioration je dirais que la deco du restaurant est un peu "basique". Même si la carte n'est pas très varié le repas est de qualité, une ambiance un peu plus "feutré" un peu moins "cafétariat" serrait appréciable pour un diner

Michel G. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel au top .Disponible et sympathique. Chambre très correcte. Services aussi. Tout s’est bien passé .

G. Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour tres agréable et personel aux petits soins »

la salle de bains de la chambre un peu petite et pas de rangement

Dominick M. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Gentille Crew et front desk mais le prix est chère pour le chambre »

See up

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Dominick M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fabienne Perthon Room Division Manager

Anonyme Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel pas au niveau d'un 4 étoiles Thalassothérapie d'un bon niveau

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que nous restons à votre disposition afin d'échanger de vive voix sur vos points d'insatisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour trés agréable »

nous avons séjourné 2 jours dans cet établissement , une nuit et 1 jour avec trois soins. le personnel est très accueillant et à l'écoute . les chambres avec vue sur le port sont très agréables . le port de Fréjus est juste en face avec ses nombreux restaurants. le spa est agréable ainsi que le personnel qui est charmant seul bémol la piscine , je m'attendais à une piscine un peu plus grande mais surtout avec plus d'installation: absence de jets et de bains bouillonnants à l'intérieur elle n'a pas grand intérêt du coup pour ma part. Il manque aussi des transats , il n'y en a pas autour de la piscine intérieur ni à l'espace repos. Il y a une seconde piscine avec des jets mais réservée aux soins et je trouve ça dommage qu'on ne puisse pas l'utiliser quand elle est disponible.

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes au niveau de la piscine intérieure. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pour un 4 étoiles...des lacunes »

Garage large demandé, on nous attribue le plus étroit..changement effectué par client. Puis 2 soirs de suite pas d'eau chaude / appel vers 22H00 accueil : oui nous sommes au courant, mais les techniciens n'ont pas de solution, peut-être suite à inoccupation de la chambre ? solution : faites couler l'eau pendant 15 mn. Petit-déjeuner : la responsable pas souriante du tout 2 jours sur 3... Bref, pour une telle enseigne.....même pas des points courtesy bonus....pour ces désagréments

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. Comme nous vous l'avons indiqué par retour de mail nous sommes désolés de cette situation et avons mis en place les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Laurent En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour heureux et bonne expérience de Thalasso »

Expérimentés en séjours Thalasso, c'est notre première expérience à Port Frejus et en hôtel Spa Mercure. Cette expérience est réussie. Pour ce séjour, nous avons pu profiter d'une offre intéressante aussi globalement il nous semble que le rapport qualité/prix est favorable. Nous avons apprécié la qualité du restaurant. Merci au chef et aux serveu-r-se-s qui prennent le temps de sourire et de créer du lien avec la clientèle. Et la qualité des mets est au rendez-vous. Globalement le personnel se donne du mal pour être sympathique et accueillant, c'est appréciable. Notre chambre était très "standard", un peu spartiate sans déco ni fioritures et la salle de bain un peu petite mais cela ne nous a pas gêné. Aux soins, le personnel est avenant. La qualité de la communication n'est pas la même suivant les membres du personnel, c'est normal. Il y aurait peut-être à faire attention parfois à ne pas confondre empressement à enchainer les soins et manque de respect de l'intimité. Ainsi avoir quelqu'un qui tournoie pour préparer la salle pour le soin suivant tandis que vous êtes sous la douche ou en train de vous essuyer est une erreur. Mais cela n'est pas propre à cet établissement et dépend beaucoup de chaque personnel. C'est un travail certainement harassant qui explique aussi parfois peut être des échanges un peu en mode "automatique". Rien de bien ennuyeux. Nous avons apprécié notre cure et les environs que nous ne connaissions pas. Le temps était, par ailleurs, en cet hivers méditerranéen, magnifique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Grace à vos commentaires constructifs cela va nous permettent d'améliorer encore la prestation proposée à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Mb Voyage solo - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un vrai moment de bien-être »

J'ai apprécié l'accueil chaleureux, la clarté, la propreté et la convivialité de l'hôtel, ainsi que sa localisation. Le petit-déjeuner est bon et copieux. Toute l'équipe de Thalassa est très professionnelle et agréable, les espaces sont propices à la détente, les soins et les équipements bien adaptés. J'ai passé un excellent séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

B. En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour très bien »

très bon accueil, toute l'équipe est très souriante et sympa. Bel établissement

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthobn Responsable Hébergement

André En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour thalasso »

Séjour hôtel et thalasso très agréable : établissement bien situé à proximité du port avec garage en sous-sol. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel, dans tout son ensemble, est accueillant, souriant et très disponible. La salle de bain mériterait un « rafraîchissement » surtout au niveau de la robinetterie. Un sauna et quelques horloges supplémentaires seraient les bienvenus à l’espace thalasso. Le personnel thalasso est très compétent, souriant et à l’écoute Bref rien à redire sur ce séjour bien agréable et bien reposant. Je recommande cet établissement et j’y retournerai volontiers. Ah ! J’oublais les repas : ils sont savoureux et bien équilibrés : bravo le chef et merci au personnel compétent et souriant.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

O. En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour génial tout tre top »

Rien à dire tout était parfait On revient pour pâques tellement on aime Les soins thalasso super

La réponse de notre établissement
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Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Pâques, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Marine En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expérience agréable relaxante mais pas 4 étoiles »

Séjour de thalasso, Nous avons choisi l’hôtel mercure de Fréjus pour nous dépayser, profiter de la mer et du calme entre mère et fille. Nous nous sommes bien reposées, restaurant de l’hôtel de grande qualité. Les communs de l’hôtel sont très beaux mais les chambres pas à la hauteur d’un 4 étoiles. L’espace institut et spa était également pas digne d’une 4 étoiles. Le mobilier n’était également pas adapté pour une personne de forte corpulence ce qui a gâché certains soins. Heureusement les hôtesses ont été très souples et nous ont laissé changé quelques soins. Certaines personnes en charge des soins ont également été très gentilles, douces...

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés de votre déception concernant votre hébergement et espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

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