Mercure Thalasso & Spa Port Frejus 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 174 avis
Mercure Thalasso  &  Spa Port Frejus
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Centre de thalassothérapie

  • Piscine intérieure d'eau de mer chauffée

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • NICEPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello
Port-Fréjus Ouest
83600
frejus
france

Tel : +33494525500

Fax : (+33)4/94525501

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Autoroute :   A8 Fréjus ouest

  • Par avion

    NICE À 60km / 37,29 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV ST RAPHAEL À 4km / 2,49 miles

GPS :43.420183, 6.746528

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer. Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Chambre Classique, orientée ville - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Orientée Ville, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24

Chambre Classique, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique, orientée mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Orientée Mer, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24

Chambre Privilège, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure, vue mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Vue Port, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24

Nos restaurants et bars

L ENSOULEIA

Cuisine : Méditerranéenne

L'Ensouleia vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA NIOULARGUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 78

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

4 619 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 174 avis

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel de réception très gentil, serviable souriant, rien à dire. Pourtant à un autre niveau, un manque d'organisation . Directeur pas concerné ? La moquette étant très foncé on ne voit pas la saleté. Celle-ci est aspirée mais jamais passée au shampooing, j'ai marché 30 secondes pieds nus et ils étaient noirs comme du charbon. Pauline de la réception peut en témoigner.

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

D. R. En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Depuis plusieurs années je reviens tout les ans dans cet hôtel, ce qui me plait le plus c’est sa situation, il est idéalement placé sur la plage, il a une piscine extérieure et une intérieure d’eau de mer chauffée un gros plus L’hôtel est désigné comme un 4 étoiles mais les chambres sont vieillottes, ils devraient prévoir de les rafraîchir ou les refaire plus modernes Heureusement le personnel dans son ensemble est très sympa et agréable c’est le gros plus de cet hôtel Parmi les points négatifs je pense, en plus des chambres, au petit-déjeuner au bout de quelques jours il est ennuyeux c’est toujours pareil, rien de nouveau, il manque des produits locaux, ce n’est pas digne d’un 4 étoiles dommage La salle de Fitness est très petite et mal équipée, le pèse personne est une antiquité c’est fou !! Bref malgré tout je ne changerai pas d’hôtel vu sa situation et son excellent personnel

super séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 09/09/2019 Avis AccorHotels

tout était parfait chambre restauration gentillesse du personnel un tout petit bémol les transats en plastique blanc (sans matelas) à la piscine sont très inconfortables

Géniale

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 07/09/2019 Avis AccorHotels

On s’est régalé avec tous ces soins et nous remercions toute l'équipe pour l’es professionnalisme

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Sandra En couple - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Idéalement situé, nous avons passé un excellent séjour, le personnel est au petit soin

Mon parcours client a été agréable.

Note Avis clients 4.2/5

Une E. E. M. D. D. F. C. M. A. C. D. R. À. L. A. P. F. L. C. E. C. M. C. En couple - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil de qualité et à L écoute.

La Mer au calme

Note Avis clients 4.2/5

V. Voyage solo - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Endroit agréable et bien placé Bon petit déjeuner et un bon chef Personnel agréable

une courte étape à FREJUS

Note Avis clients 4.2/5

Cadomichel En couple - 05/09/2019 Avis AccorHotels

La situation de l'hôtel et la qualité des prestations fournies ont répondu à nos attentes . Un seul regret, le site internet ne donne aucune information précise sur les deux parkings existants: - parking extérieur relativement éloigné et payant du 1er juillet au 31 août. - parking intérieur payant avec réservation obligatoire, par téléphone uniquement. Ces deux informations me semblent indispensables pour l'information de vos clients qui n'utilisent qu'internet. Cela faciliterait le travail des hôtesses d'accueil qui ont beaucoup de mérite de garder leur sourire aux nombreuses plaintes dont j'ai été témoin.

Très bon week end détente

Note Avis clients 4.2/5

S. R. En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel très souriant et disponible! Très bon repas ,idem pour les serveurs très à l'écoute et qui n'hesite pas à échanger avec les clients,on a passé une très bonne soirée . Bonne qualité de soin, malheureusement pour ma part ,l'eau de la baignoire à jet "Fraiche" pas à température et le massage LOMI LOMI de mon épouse ,un peu trop énergique! Dommage .

Le top

Note Avis clients 4.2/5

P. En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Je reviendrai c est sur

très bel hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Brigitte Voyage solo - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Très bien situé, à proximité de la plage, belle piscine sans trop de monde ; restaurant très agréable à la cuisine soignée ; chambre spacieuse mais dommage que les toilettes soient dans la salle de bains.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement

avis général

Note Avis clients 4.2/5

Fabrice B. En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

chambre beaucoup plus confortable que mon précédant passage a l’hôtel . néanmoins tarif trop élevé par rapport aux prestations et la concurrence.

Monsieur b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement
Note Avis clients 4.2/5

H. En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Un plaisir!

Monsieur Ghislain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement

Le miroir aux alouettes

Note Avis clients 4.2/5

C. En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Très mauvaise expérience pour un client accor qui, depuis 1982 voyage dans vos hotels dans nombreux pays dans le monde. La avec le MERCURE de Fréjus vous avez mis la barre haute dans le négatif. L'accueil excepté 2 jeunes fille accueillante et le surveillant de piscine, le reste du personnel froid avec le sourire dans les poches. Le SPA nullement professionnel, aucun conseil ou suggestion à l'accueil froid. Le petit déjeuner nul quand je compare aux Novotels et autre MERCURE que je et j'ai fréquenté dernièrement dans le cadre de mes déplacements professionnels. Le restaurant un cadre sans atmosphère identique à la carte très limité, ou plus exactement une feuille photocopié sur un plateau en bois. Nous devions resté jusqu'au 24 Août dernier, nous en sommes partis le 22 car pour clôturer le côté désagréable le 21 à 17h30 notre chambre n'était pas faite. Nous avons de ce fait quitté le Mercure de Fréjus pour faire une halte au Novotel de Valence Sud afin de nous réconcilier avec votre chaine, car nous avions garder un bon souvenir lors de notre allé au Mercure de Fréjus.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous créditer sur votre carte Le Club 4000 points, soit 80€. Ces points seront versés sur votre compte au cours des 2 jours à venir. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement

Très agréable, confortable et très bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

Danarmaz En couple - 02/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très confortable, chambre spacieuse et calme, très bien situé en bord de plage avec piscine extérieure sympathique. Le cadre est magnifique et le port de Fréjus un très bel endroit sans que ce soit noir de monde.

Cher Danarmaz, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Fréjus ! Bien à vous, Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

J'étais venue il y a quelque temps à l'Hotel Mercure Port-Fréjus ayant été satisfaite j'ai donc décider d'y retourner. Cependant, je reviendrai à l'Hotel pour une Thalasso mais dans une autre période que le mois d'aout : trop de monde !

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'une période plus calme afin de profiter sereinement des bienfaits de la Thalasso. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement

PAS SATISFAIT ET REGRESSION DE CE MERCURE

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

FAITES UN TOUR AU CLUB MED ET VOUS VERREZ LES EVIDENCES LES FAITS AU MERCURE EN BREF SERVICE / AMENITE / ASCENSEUR 3 J / CH COMMUNICANTE FERMEE / OISEAU BLESSE ET AUCUNE ASSISTANCE / REPAS ??? PETI DEJ ???? LES FAITS SONT LES FAITS / 06… JE VOUS INFORMEREZ M. DIRECTEUR BNP PARIS APPELEZ MOI SVP

excellent séjour au bord de mer

Note Avis clients 4.2/5

Dh En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Globalement excellent séjour au bord de mer, emplacement idéal et bon hôtel. Nous avons été décu de l'orientation avec vue sur la mer pour laquelle nous avons payé un supplément : Nous étions côté mer mais sans la vue .

Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Véronique Voyage solo - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Planning des soins parfait car sur 4j de thalasso laisse soit la matinée soit l'après-midi de libre. Piscine à l'eau de mer chauffée....au top. Dans la chambre manque de prise pour recharger les appareils..............à l'heure du numérique ça fait défaut. Situation géographique très bonne.

Madame V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Pandora Nattier Assistante Responsable Hébergement
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