Hôtel - Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus
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Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus

3.5/5 1 079 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • NICE
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer.Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

  • 117 chambres
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Nos offres Thalasso et SPA

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 3 782 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 079 avis
F. Voyage solo - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Pour moi la chose la plus importante est de Voir le personnel heureux , il semblerait que cette entreprise traite sont personnel correctement. L’humain est la chose la plus importante dans cette société où tout le monde profite de tout le monde . Les employés en France sont consommés et consumés. Ravie de voir un personnel souriant et heureux

Laco Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

Séjour de formation agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame i., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Nuts38 En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos bien mérité »

Apres une journée de déménagement quel plaisir d'avoir une chambre confortable et un personnel accueillant et professionnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

S. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Hôtel très bien situé. Spa agréable et soins de qualité. Le standing de l'hôtel est un peu ancien par rapport à d'autres établissements similaires du groupe ou concurrents. Quelques petits détails d'usure. Et surtout une baignoire pas du tout au standard pour une suite dans un établissement de ce type.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Alison Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience reposante »

Très bonne expérience de notre arrivée à notre départ. Personnels très présent,à l’écoute de nos besoins. Les soins est le spa son génial aussi que des point positifs pour ce séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme Voyage solo - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« DOMMAGE »

Client habitué de cet hôtel c'était la première fois que je réservais en direct (hors centrale de réservation) pour créditer ma carte Accor que je n'ai d'ailleurs jamais reçue et dont il n'a pas été possible d'obtenir le numéro via l'hôtel (il ne figure pas non plus sur la facture). J'avais demandé une chambre sur le port (2e catégorie sur 4) et j'ai eu celle qui se trouve contre le mur de Pierre et Vacances (demie-vue sur port) et située sous une terrasse où se trouve deux appareils de climatisation qui démarrent toutes les 6mn30 et font vibrer la totalité des murs. Je m'en suis plaint le lendemain mais la réponse à été "la clim ne fonctionne pas à cette saison" mettant gentiment ma parole en doute... J'ai changé d'établissement pour les deux nuits restantes où j'ai d'ailleurs trouvé un excellent challenger au quart du prix. Je suis très déçu de cet accueil qui plus est hors saison d'autant que mon travail m'amène souvent à passer plus de 300 nuits dans ce genre d'établissement. En un mot Dommage

M. Entre amis - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour comme les années précédentes

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

T&s En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« JMA »

Chambre très confortable mais avec bruit sur le port au petit matin... Bon petit déjeuner en chambre/terrasse.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Sylvie En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout est mis en œuvre pour que nous passions un bon séjour, cadre, soins, repas, personnel.

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Madame, Monsieur j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

S. B. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonsoir tout était très bien malgres que je soit venu pour me reposer et au final sur la terrasse extérieur c’était très glissant je suis tombé et je suis cloué au lit je me suis déplacé le bassin à cause de la chute .. J’aurai aimée qu’il y est un panneau ou même un carrelage antidérapant pour l’extérieur ce ne serais pas du luxe . Cordialement.

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Madame, Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, nous restons surpris de votre commentaire concernant votre chute dont nous n'étions pas au courant. Pouvez-vous nous indiquer à quel endroit cela s'est passé à l'extérieur car ce n'est jamais arrivé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Yolaine C. Entre amis - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« 6 jours de thalasso »

Une chambre confortable, des repas en demi pension succulents et variés, des soins au top

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

S. En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Certains sourires rattrapent les autres !!! »

comme déjà évoqué sur Tripadvisor, j'ai passé un bon séjour avec cependant un personnel inégal au niveau amabilité et sourire. Belle équipe lors de notre départ à l'accueil de l'hôtel ainsi qu'à l'accueil du SPA. Le personnel de nuit très aimable et une mention spéciale pour Monsieur "Gérard" au bar qui, grâce à son sourire, son amabilité et son professionnalisme a su faire oublier les sourires qui manquaient parfois.

La réponse de notre établissement
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Madame s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable hébergement

L. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Nous avons passé un moment très agréable au sein de cet hôtel. Une chambre très spacieuse, un buffet petit déjeuner copieux et varié bref je recommande!

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« plaisir joie très bon acceuil »

Un petit séjour de 4 jours avec Thalasso, nous avons reçu un très bon accueil à l'arrivée. Tous le personnel de la Thalasso aux petits soins pour nous très sympas et très souriants. Le petit bémol nous voulions avoir le massage à la fin des soins. Merci aux dames de l’accueil qui ont fort à faire avec les désirs de chacun. La nourriture était excellente et les serveurs super professionnels(merci à Stéphane pour les dorades) même les femmes de ménage nous disent bonjour et sont souriantes. On s'est senties très bien dans votre hôtel Bravo pour votre personnel on espère pouvoir revenir un jour.

La réponse de notre établissement
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Madame U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

M. Voyage solo - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour de rêve »

le meilleur d'une longue série de séjours , grâce à la présence d'une historienne le soir , et de son cycle de petites conférences sur les îles en Méditerranée , ce qui a été une surprise . Et tout le reste parfait ( chambre , thalasso ) ou très bien (resto améliorable pour les végétariens , petit déjeuner appauvri depuis l'année dernière ( céréales bio et pancakes disparus , peu de fruits frais )

La réponse de notre établissement
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Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre retour a particulièrement retenu l'attention de notre Responsable Restauration concernant le petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel thalassa nouvelle version »

je suis venu il y a 10 ans.Je débutais mon expérience de thalasso, et j'avais gardé un bon souvenir de mon séjour à Féjus

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous restons à votre disposition afin d'échanger sur vos points d'insatisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Sophieric En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« DECUS »

Bonjour , Nous sommes de plus en plus déçus quand nous venons dans votre hôtel .Nous avions notre premier soin à 17heures et lorsque nous sommes arrivés à 16heures 30 la dame de la thalasso nous a dit que notre premier soin était à 16heures ! Personne ne nous avait prévenus ...Ce fut la galère pour retrouver le même soin le lendemain ... Le maitre nageur pas aimable du tout . Au petit déjeuner il n'y a plus de fruits entiers , pas assez de places , moins de choix . Au restaurant nous avons été obligés d'aller ailleurs même pas de menu enfants ( steack frites ou hamburgers par exemple ) .

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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Un rappel a été fait au niveau des équipes de l'Institut de Thalassothérapie afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous restons surpris concernant la restauration car nous proposons bien entendu des menus enfant jusqu'à 12 ans. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Comme conseillé, nous avons essayé le "check in" informatique, sans résultat. Cela ne devait pas correspondre à notre type de séjour promotionnel où tout est déterminé à la commande /paiement.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Anonyme Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaction aux demandes formulées amabilité et efficacité »

formule séjour chambre petit dej permettant de choisir le soir entre entrée ou plat ou le menu selon les besoins ressentis. Chambre bien exposé mais soleil absent ... Dommage qu'après le 5 nov il ne soit pas possible de disposer de chaises longues : suis venue fin novembre l'an dernier en fin de convalescence cela aurait bien utile car le temps était magnifique.

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

Nathalie. U. M. P. A. H. P. S. A. A. R. Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ma Thalasso »

Quelques jours pour moi.

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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Thalassa Port-Fréjus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe (et spécialement Hakim). Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement

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