Hôtel - Pullman Dongguan Forum
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Dongguan Forum

4.0/5 485 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 260 chambres et suites vous proposent des équipements technologiques dernier cri dans un décor élégant, ainsi que du linge de maison et des accessoires d'excellente qualité pour satisfaire les professionnels comme les touristes.

  • 260 chambres
  • 104 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 256 avis

Les avis de nos clients Pullman Dongguan Forum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 485 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« RAS chambre mais accueil extérieur décevant »

La chambre est parfaite rien à dire mais les restaurants ferment tôt pour un hôtel qui reçoit des personnes du monde entier et on nous fait comprendre assez sèchement qu il faut partir. Personnel du restaurant pas très aimable et ne comprenant pas toujours l anglais... Le prix de la chambre n était pas le même pour les 3 nuits et j ai payé plus cher que d autres personnes m accompagnant en étant côté rue (bruyant) alors qu ils étaie côté piscine (plus joli et plus calme)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Forum in Dongguan. Sorry, your experience does not meet your expectations; please allow me to express my most sincere apologies. We strengthen the professionalism and English skills of our employees. We are committed to providing a superior service experience to every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate steps to resolve the issue and prevent this from happening in the future. Thank you for sharing your concerns and we hope that you will be able to provide us with better service in the near future. sincere

Emmanuel A. Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un court séjour absolument parfait ! »

2 jours seulement passé dans l'hôtel, mais on peut très rapidement voir le professionnalisme, la disponibilité, et sutout la gentillesse de tout le personnel (de l'acceuil jusqu'aux femmes de chambres) Les chambres sont très spacieuses, avec un bureau pour travailler, le lit est très confortable ! (j'ai très bien dormi durant ces 2 nuits !) Très bons restaurants également, que ce soit le restaurant italien ou le restaurant japonnais (le must ! Les sashimi sont un délice !!!) Le seul "petit défaut" rencontré est l'absence de prises de courant à côté du lit (au niveau des chevets)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition, we are now planing to add sockets beside the guest room bed, but since it is a big project, we predict to finish by the end of this year. Please believe that we are trying our best to improve your guest experience. Thank you for your loyalty and we are looking forward to welcoming you come back again! Regards, Vivi He Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel »

Séjour agréable mais manque d'un chauffage dans la salle de bain et la moquette des couloirs n'est pas pratique pour tirer les valises

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Cop Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien,très bonnes prestations »

Piscine froide... dommage!

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition, we noted that you are not satisfied with our breakfast, could you please give us more details regarding your comment on it? So that we may take immediate actions to improve. Thank you again for sharing your experience and we hope we could provide better experience to you when you come back next time. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

P. Professionnel - 08/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« PAS TRES BONNE »

Une dégradation sensible de la qualité et du service La prestation du bar l'Escale et le niveau de la restauration sont déplorables pour un Hotel de ce niveau

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are now renovating the Western Restaurant and we will continuously improve the food quality to provide better experience to you when you come back next time. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Johanne Y. Professionnel - 15/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« affaires »

court séjour business bonne prise en charge au desk chambre et petit déjeunier très bien

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Dear JOHANNE Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

L. Professionnel - 19/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hôtel tout confort »

Très bonne expérience dans cet hôtel lors d'un voyage professionnel. Petit déjeuner très complet. Chambre propre et confortable. Le spa est top. Seul bémol pour le repas dans l'espace bar, crevettes pas cuites, mozzarella avariée et prix exorbitant pour la qualité des produits.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Noémie Professionnel - 27/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« cour séjour pour business »

Très court séjour, je n'ai pas eu le temps de profiter des infrastructures de l'hôtel (spa...) Par contre, j'ai trouvé la chambre très froide et peu acceuillante, pas assez cosy, trop grande peut être ? J'ai également été déçue du petit déjeuner, même si mon expérience reste globalement très positive. le check-in et check-out ont aussi été très long.

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Dear Ms. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

L. Professionnel - 15/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bel endroit toujours très soigné ,mais personnel peu anglophone »

Dommage ce personnel si peu formé et si peu formé pour les clients internationnaux

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Dear Ms.L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will reinforce English training for staffs and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

P. Professionnel - 04/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour normal »

Service très moyen pour ce genre d'établissement Personnel de salle très peu qualifié et très peu encadré Service de restauration assez faible et cher Je ne mange pratiquement plus à l'hôtel en raison du service et des prix

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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Stephen C. Professionnel - 02/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correcte, mais une propriété en état de dégradation - moquettes, installations, etc. Petit déjeuner très LOIN du niveau d'un hôtel 5 étoiles... »

Je reste dans cet hôtel depuis plusieurs années, mais il n'y a eu aucun investissement dans les décors des chambres depuis TRES longtemps... les moquettes dans les chambres sont usées et nécessite un changement. La décoration dans les chambres date de plus de 8 ou 10 ans et se dégrade globalement. Le petit déjeuner est d'un niveau correct, mais TRES LOIN d'un niveau 4 ou 5 étoiles. Il n'y a pas de JUS de FRUITS FRAIS... que des jus de concentrés. La station pour les œufs est très LENT est il faut attendre très longtemps pour une omelette ou pour des œufs au plat... La décor du restaurant est globalement très sombre et très ancien sans aucune amélioration depuis de très longues années... Je voyage énormément en Europe, en Asie et aux USA, et c'est certainement décevant de voir un hôtel se dégrade année en année sans faire d'effort pour améliorer l'ambiance des chambres et le confort global pour les clients. J'utilise TRES souvent les hôtels du groupe PULLMAN, et le Pullman Dongguan Forum est une propriété qui a besoin de travaux de rénovation et de renouvellement au plus vite, car la surfaces des chambres sont agréables et il y a un potentiel de faire une destination d'affaire encore plus performante et demandé auprès des voyageurs d'affaires...

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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are in the process of updating our facilities gradually, our room carpets have been changed into new ones last year and we will continue to upgrade our facilities to provide better experience to you. In addition ,we will reinforce training for staff and modify our working procedure to increase guest experience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

M. B. Professionnel - 01/11/2017 Avis certifié AccorHotels

je suis très satisfait de mon séjour, Je regrette de ne pas avoir profiter des infrastructures de l'hotel a cause d'un programme chargé.

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition ,we are looking forward to welcoming you back home to experience all facilities at our hotel. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Catelle Professionnel - 14/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Tres bel Hotel, bien placé et surtout très calme en plein coeur de Dongguan. Réveillée le matin par les cigales, aucun bruit de circulation.

Professionnel - 28/04/2017 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Hôtel calme et bien équipé, personnel souriant et attentionné, chambre spacieuse , propre et confortable ; je recommande cet hôtel à proximité d'un grand parc ou on peu se promener en toute sécurité et dans le calme

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Cher D5076PWchristophep, Merci beaucoup pour ce commentaire très élogieux. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un moment des plus agréables parmi nous et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Pullman Dongguan Forum. Bien cordialement, Marie Yuan Secrétaire Exécutif Pullman Dongguan Forum

Anonyme Professionnel - 26/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour professionnel de quelques jours Manque de choix lors du petit déjeuner, et manque de services lors de celui-ci.

Anonyme Professionnel - 13/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 4 nuits, la chambre est bien. Auparavant je trouvais une corbeille de fruit dans la chambre. pas d'attention particulière pour les clients possédant la carte Accord

Anonyme Professionnel - 24/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Malgré une réservation en chambre non-fumeur, je me suis retrouvée dans une chambre fumeur avec impossibilité de changer de chambre car hôtel plein. Odeur présente dans la chambre et dérangeante pour dormir surtout étant non-fumeur.

Anonyme Professionnel - 30/11/2016 Avis certifié AccorHotels

CHECK IN UN PEU LONG ET FASTIDIEUX MAIS CHAMBRES PROPRES ET PETIT DEJEUNER CORRECT

Anonyme Professionnel - 24/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bien, hormis plusieurs problèmes électriques provoquant des pannes de lumière ainsi qu'une connexion internet très (trop faible).

Anonyme Professionnel - 25/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Luxe et détente, un havre de paix

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