Hôtel - Pullman Dongguan Forum
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Hôtel Pullman Dongguan Forum

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4.0/5 464 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 260 chambres et suites vous proposent des équipements technologiques dernier cri dans un décor élégant, ainsi que du linge de maison et des accessoires d'excellente qualité pour satisfaire les professionnels comme les touristes.

  • 260 chambres
  • 104 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 951 avis

Les avis de nos clients Pullman Dongguan Forum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 464 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/04/2018
« Un bel hôtel »

Séjour agréable mais manque d'un chauffage dans la salle de bain et la moquette des couloirs n'est pas pratique pour tirer les valises

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Lasselin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Cop Professionnel - 15/04/2018
« Très bien,très bonnes prestations »

Piscine froide... dommage!

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition, we noted that you are not satisfied with our breakfast, could you please give us more details regarding your comment on it? So that we may take immediate actions to improve. Thank you again for sharing your experience and we hope we could provide better experience to you when you come back next time. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 08/02/2018
« PAS TRES BONNE »

Une dégradation sensible de la qualité et du service La prestation du bar l'Escale et le niveau de la restauration sont déplorables pour un Hotel de ce niveau

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Pedemanaud, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are now renovating the Western Restaurant and we will continuously improve the food quality to provide better experience to you when you come back next time. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Johanne Y. Professionnel - 15/01/2018
« affaires »

court séjour business bonne prise en charge au desk chambre et petit déjeunier très bien

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Dear JOHANNE Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 19/12/2017
« Magnifique hôtel tout confort »

Très bonne expérience dans cet hôtel lors d'un voyage professionnel. Petit déjeuner très complet. Chambre propre et confortable. Le spa est top. Seul bémol pour le repas dans l'espace bar, crevettes pas cuites, mozzarella avariée et prix exorbitant pour la qualité des produits.

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Dear Ms. Lasson, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Noémie Professionnel - 27/11/2017
« cour séjour pour business »

Très court séjour, je n'ai pas eu le temps de profiter des infrastructures de l'hôtel (spa...) Par contre, j'ai trouvé la chambre très froide et peu acceuillante, pas assez cosy, trop grande peut être ? J'ai également été déçue du petit déjeuner, même si mon expérience reste globalement très positive. le check-in et check-out ont aussi été très long.

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Dear Ms. Charpentier, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 15/11/2017
« Bel endroit toujours très soigné ,mais personnel peu anglophone »

Dommage ce personnel si peu formé et si peu formé pour les clients internationnaux

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Dear Ms.Lagarde, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will reinforce English training for staffs and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 04/11/2017
« Séjour normal »

Service très moyen pour ce genre d'établissement Personnel de salle très peu qualifié et très peu encadré Service de restauration assez faible et cher Je ne mange pratiquement plus à l'hôtel en raison du service et des prix

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Stephen C. Professionnel - 02/11/2017
« Correcte, mais une propriété en état de dégradation - moquettes, installations, etc. Petit déjeuner très LOIN du niveau d'un hôtel 5 étoiles... »

Je reste dans cet hôtel depuis plusieurs années, mais il n'y a eu aucun investissement dans les décors des chambres depuis TRES longtemps... les moquettes dans les chambres sont usées et nécessite un changement. La décoration dans les chambres date de plus de 8 ou 10 ans et se dégrade globalement. Le petit déjeuner est d'un niveau correct, mais TRES LOIN d'un niveau 4 ou 5 étoiles. Il n'y a pas de JUS de FRUITS FRAIS... que des jus de concentrés. La station pour les œufs est très LENT est il faut attendre très longtemps pour une omelette ou pour des œufs au plat... La décor du restaurant est globalement très sombre et très ancien sans aucune amélioration depuis de très longues années... Je voyage énormément en Europe, en Asie et aux USA, et c'est certainement décevant de voir un hôtel se dégrade année en année sans faire d'effort pour améliorer l'ambiance des chambres et le confort global pour les clients. J'utilise TRES souvent les hôtels du groupe PULLMAN, et le Pullman Dongguan Forum est une propriété qui a besoin de travaux de rénovation et de renouvellement au plus vite, car la surfaces des chambres sont agréables et il y a un potentiel de faire une destination d'affaire encore plus performante et demandé auprès des voyageurs d'affaires...

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Dear Mr. Callahan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Forum. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are in the process of updating our facilities gradually, our room carpets have been changed into new ones last year and we will continue to upgrade our facilities to provide better experience to you. In addition ,we will reinforce training for staff and modify our working procedure to increase guest experience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
M. B. Professionnel - 01/11/2017

je suis très satisfait de mon séjour, Je regrette de ne pas avoir profiter des infrastructures de l'hotel a cause d'un programme chargé.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Boutarfa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition ,we are looking forward to welcoming you back home to experience all facilities at our hotel. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Catelle Professionnel - 14/06/2017
« Tres bien »

Tres bel Hotel, bien placé et surtout très calme en plein coeur de Dongguan. Réveillée le matin par les cigales, aucun bruit de circulation.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/04/2017
« Excellent »

Hôtel calme et bien équipé, personnel souriant et attentionné, chambre spacieuse , propre et confortable ; je recommande cet hôtel à proximité d'un grand parc ou on peu se promener en toute sécurité et dans le calme

La réponse de notre établissement
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Cher D5076PWchristophep, Merci beaucoup pour ce commentaire très élogieux. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un moment des plus agréables parmi nous et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Pullman Dongguan Forum. Bien cordialement, Marie Yuan Secrétaire Exécutif Pullman Dongguan Forum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/04/2017

Séjour professionnel de quelques jours Manque de choix lors du petit déjeuner, et manque de services lors de celui-ci.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2017

Séjour de 4 nuits, la chambre est bien. Auparavant je trouvais une corbeille de fruit dans la chambre. pas d'attention particulière pour les clients possédant la carte Accord

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2017

Malgré une réservation en chambre non-fumeur, je me suis retrouvée dans une chambre fumeur avec impossibilité de changer de chambre car hôtel plein. Odeur présente dans la chambre et dérangeante pour dormir surtout étant non-fumeur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/11/2016

CHECK IN UN PEU LONG ET FASTIDIEUX MAIS CHAMBRES PROPRES ET PETIT DEJEUNER CORRECT

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/08/2016

Très bien, hormis plusieurs problèmes électriques provoquant des pannes de lumière ainsi qu'une connexion internet très (trop faible).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/06/2016

Luxe et détente, un havre de paix

Avis TripAdvisor
En couple - 25/05/2016
« dongguan , canton, chine »

très bel hôtel , relaxant avec chambres qui ont vue sur la piscine..... seulement dommage que le soit disant avantage de la carte Le Club Accor Hôtels (Gold ou Platinium) permette effectivement le surclassement .... en payant ;-(( Programme à revoir !

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Dear Guest, Thank you for your continuous support to Pullman Dongguan Forum and Accor hotels. Staying at Pullman Dongguan Forum, enjoy the leisure lifestyle during your business trip, it is good choice for business travel guest. As you mentioned about the LE Club member benefit, hotel offers fruits and snacks in the room, free drinks at the bar and free upgrade (subject to availability), normally we provide free upgrade while when the room occupancy is tight we might not able to do so. We do apologize for bringing you an unsatisfied experience and please be trusted that the Pullman teams are striving to satisfy every distinguished guest. Pullman Dongguan Forum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/05/2016

toujours payer pour les upgrades alors qu'il y-a de la disponibilité mais payante !

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