Hôtel - Grand Mercure Shanghai Hongqiao
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Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Shanghai Hongqiao

369 Xian Xia Road 
200336  SHANGHAI
CHINA

749 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
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    • Parking privé extérieur
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    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 361 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 43 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Grand Mercure Shanghai Hongqiao

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 749 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
bertrandc809 Professionnel - 20/01/2016
« Bonne adresse pour Shanghai »

Joli hôtel avec cour intérieure majestueuse. Chambre de qualité, literie un peu ferme, il faut aimer. Eviter le restaurant en fin de service, la nourriture du buffet est sèche, sans intérêt. Seul plus, les boissons sont comprises. Accueil minimum et sans chaleur. Mais le rapport prestations/tarif est bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher utilisateur TripAdvisor bertrandc809, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominique Trang Guest Experience Manager 宾客体验经理 qam@grandmercure-hongqiao-shanghai.com

Avis TripAdvisor
MIF2808 Professionnel - 20/04/2015
« Grand Mercure Shanghai Hongqiao »

A part l'emplacement qui est correct, le service de restauration est l'un des pire et bien moins bien que l'an passe. Le 14 Avril au matin, la salle du petit dejeuner ressemblait a un champ de bataille avec un personnel completement deboussole, non encadre et immobile face a une situation qui les depassaient. le nettoyage des chambres est sommaire, les sols ne sont jamais laves par exemple. le pseudo business center n est jamais en service et le peu de personnel qui sait a peu pres faire fonctionner les 2 ordinateurs ne savent pas faire fonctionner les imprimantes et vice versa !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominique

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Guil D Professionnel - 07/05/2014
« Une escale agréable »

Un accueil irréprochable au petit matin une superbe chambre et un bon petit déjeuner voilà de quoi repartir reposé après un voyage de m... Il ne manque qu un banc à l extérieure pour le bien être des fumeurs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur…… Nous vous remercions d’avoir accorder du temps a nous donner votre avis. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont été tres satisfait de leur sejour au Grand Mercure Shanghai Hongqiao. En effet, nous n’ avons pas de siege dans la zone fumeur de l’exterieur, mais nous avons un coin fumeur dans le bar avec de nombreux sofas confortable. Nous esperons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage a Shanghai.

Avis TripAdvisor
Philppe31 Professionnel - 28/01/2014
« Séjour trés agréable »

Hotel bien placé par rapport à mes Rendez vous. on est assez proche de tous (en taxi bien sur). L’accueil très sympathique à l'arrivée, chambre propre mais manque de modernisme. on sent que le personnel est à votre service et cherche à vous aider. Le restaurant est bien mais cela manque tout de même un peu de finesse pour un français. très bon rapport qualité prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Philippe31, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et de leur assurer le meilleur service possible ; nous sommes donc ravis que vous ayiez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous voir de nouveau lors d’un prochain séjour à Shanghai. Bien cordialement, La direction Grand Mercure Shanghai Hongqiao

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/03/2013
« Le luxe et le service est grand »

Le service est surprenant, on pense à tout pour te servir Tout est agréable, luxueux. Seulement les lits ne sont pas tellement confortable. Il faut payer plus pour un kingsize bed, que pour deux lits séparés.

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