Hôtel - Grand Mercure Beijing Central
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Beijing Central

4.0/5 990 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PEKIN AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Tennis couverts
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre plusieurs catégories de chambre : chambres Superieure et Deluxe avec vue sur la ville, ou chambres Executive avec de nombreux services supplémentaires.

  • 297 chambres
  • 297 chambres non fumeur
  • 70 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 247 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Beijing Central

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 990 avis
Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Dommage, la chambre n'est plus disponible le soir du départ jusquà 19h00. Ce qui me permettait par le passé de prendre une docuche avant de reprendre l'avion de nuit.

D. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable. Personnel professionnel »

Seulement un peu de retard dans la réponse à une demande de réservation de salle de réunion

Sophie En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort et propreté »

Confort et propreté des chambres avec une excellente literie. Piscine et fitness agréables. dommage que le spa (sauna et hammam) ne fonctionnait pas ! flexibilité sur le check in et checkout très appréciable. Hôtel à proximité de la place Tiananmen cité interdite et facilité d'accès au marché des antiquités.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Anne Marie Jose M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. About the facility in the fitness center, we will check on daily basis to make sure all the facilities work properly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« efficacité »

disponibilité discretion efficacité un seul bémol la propreté de la reception et son éclairage sublime dans le principe mais rempli de poussières

E..b9169 Entre amis - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel bien situé »

Hôtel proche des centres commerciaux fréquentés par les locaux et proche de la cité interdite et de la place Tiananmen. Métro et bus à côté. Petit déjeuner copieux si vous appréciez la cuisine asiatique. En tant que membre accor j'ai pu être surclassé mais pas de petite attention dans la chambre à l'arrivée. Le personnel est attentif et serviable. J'ai eu accès au lounge où le personnel est très à l'écoute mais choix des boissons et nourritures ne sont pas assez variés. Pour profiter de la piscine il faut un bonnet. Hôtel que l'on peut tout à fait recommandé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Lolo Entre amis - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable et serein »

bonne et chambre parfaite au attente par rapport au handicap

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Bigslam En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Où sont les étoiles? »

Hôtel vétuste ,nous avons changé de chambre la fenêtre fermait pas ,le ménage très superficielle Petit déjeuner très chinois les viennoiseries n'était pas bonne immangeable !!!

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

michelb9559 En couple - 06/06/2018 Avis TripAdvisor
« correct »

nous avons du demander de changer de chambre car la première était limite en terme de propreté. La climatisation était un peu trop bruyante et un peu malodorante Bon accueil, même si la majorité des personnels d'accueil parlait un anglais approximatif. Une personne parlait bien l'anglais, aucune le français. Hôtel très central

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Anonyme Voyage solo - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un emplacement idéal pour découvrir le Pekin impérial »

C’est la 2ème fois que j’ai séjourné dans cet hôtel dont j’apprécie l emplacement qui me permet d’acceder Facilement aux commerces de Xidan, de Wangfujing par le métro qui est à 2 pas de l’Hôtel

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Bernard V. Professionnel - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Non événement. »

Je descends régulièrement à votre hôtel. Il est bien placé c’est la raison de mon choix. Je suis très satisfait du petit déjeuner au Dixième étage. La chambre spacieuse est sympathique. Par contre la salle de bains avec la cuvette de WC au centre de ce tout petit espace est ridicule, Par ailleurs je regrette beaucoup que dans une chaîne hôtelière Française il est impossible de trouver quelqu’un qui parle Français c’est pour moi très gênant.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Th L. En couple - 29/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Happy to be back at GMBC ! »

Mon pied a terre lors de mes sejours a Pekin. Je m'y sens comme a la maison. Espace lounge au calme du 10eme (et son pastis) ou petit dej au 2eme, avec sa soupe de nouille, .. tout est en place pour des instants equilibrés et gouteux.... TL

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

- En famille - 25/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Basique »

Menage de la chambre superficiel. Nous avons fini le séjour sans papier de toilette. Linges vieux, mous et sentant mauvais. Chambre austère. Petit déjeuner avec choix élargi mais tous les plats sont froids. Boissons au bar à prix surfaits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Nathalie Floren A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Owen Dai Rooms Division Manager

Manne En couple - 29/08/2017 Avis certifié AccorHotels

Le séjour dans l'hôtel a été très agréable. L’établissement est bien entretenu. Le service est très efficace et l’accueil est chaleureux. Un bémol sur la phase de check in. La personne qui nous a enregistrée ne parle pas très bien l’anglais et peut être avec peu d’expérience sur l’enregistrement des clients n’a pas dument complété le formulaire à envoyer l’autorités chinoises avec le bon scanne de notre passeport et visas. Suite à cette mauvaise manipulation un de nous a du expliqué à la police de frontières la raison laquelle il n’était pas enregistré. Cela nous a bloqué pendant une petite heure à la police à l’aéroport.

Thomas L. En couple - 14/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« 10ème séjour (voire plus) en 4 ans. »

Ma seconde maison comme je le raconte souvent. J'apprécie l'hôtel, ses prestations, le personnel et ses repas. Un grand merci au nouveau "Rooms Division Manager" qui m'accueilli à mon arrivée et qui a pris en charge un petit soucis lors de mon séjour. Cet hôtel convient tant au voyages professionnels par sa localisation et ses prestations, qu'aux séjours familiaux par son confort et la gentillesse de son personnel. J'y reviendrai pour mon prochain séjour à Pékin. Très bon rapport qualité prix, il va sans dire.

Polo D. En couple - 06/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« tres bon accueil »

Très bon accueil à la reception. des welcome drink pour chaque journée. espace aquatique agréable, dommage que le spa des vestiaires ne soient pae nen fonction. Une seule chaine francophone avec un son très faible.

Anonyme Professionnel - 29/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel vieillot, pas très propre (les vitres n'avaient visiblement pas été lavées depuis des mois), personnel incompétent, maîtrisant mal l'anglais et peu aimable, petit déjeuner passable. Une exception: le concierge pour les bagages

Anonyme En couple - 24/04/2017 Avis certifié AccorHotels

hotel non restauré, personnel tres tres peu anglophone, chambre non fumeur très enfumée ! L'emplacement est tres bien, le petit dejeuner tres bien. Juste mon avis : accor group devrait contrôler ce site et le mettre en conformité de la gamme .

Anonyme En famille - 16/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambres confortables, mais pas côté à côte comme demandé. Erreur lors de la facturation, car petits déjeuners comptés 2 fois et grandes difficultés pour faire rectifier la facture.

Anonyme En couple - 12/04/2017 Avis certifié AccorHotels

CATASTROPHIQUE!!!Le pire séjour que j'ai eu à ce jour dans un hotel du groupe Accor. Les chambres sont en très mauvais état, pas du tout pratique. La décoration est abominable, on se croirait dans un hotel d'il y a 30 ans. Nous avons eu la 616 avec la Porte des toilettes donnant sur la chambre ne se fermant pas! Bonjour l'intimité! L'hôtel a mis 3 jours à me changer de chambre car je les ai harcelé. Arrivé dans la 615, idem mais les toilettes ne donnaient pas sur la chambre....maisla fenêtre donnant sur la eu était cassée et ne se fermait pas...la Porte coulissante du placard se fermant mal, la lumière reste Tout le temps allumée. Pour un hotel internationnal le personnel ne parle tout simplement pas Anglais!! Impossible de se faire comprendre pour la moindre chose! Ca a été la misère! Vraiment fatiguant! En commençant par l'accueil de l'hôtel où ils ne comprenne que les simples mots mais impossible de nous répondre à une question plus élaborée. Quel est l'intérêt pour nous voyageurs étrangers de séjourner dans cet hotel?? Il y a 2 restaurants dans l'hôtel, n'essayez même pas le chinois! Meme pour passer commande du menu Ca a été impossible les serveuses ne parlent que chinois. Dans le restaurant "international" idem! Il n'y a souvent qu'une personne qui comprend un peu l'anglais...nous avons eu parfois du mal à me faire servir un Perrier... La qualité des plats est plus que douteuse, du piment partout, des produits bas de gamme au petit déjeuner. Bref le séjour a été plus stressantes irritant que reposant. Je ne comprend pas comment le groupe Accor puisse laisser un hotel géré de cette manière. Nous devions y revenir pour une nuit vendredi 14 avant de repartir pour la france j'an annulé et réserver le Crowne Plaza. Ajouté à cela le prix des consommations exhorbitants, une vraie arnaque!! Je ne sais pas si je me ferai dédommager au moins pour les chambres en mauvais état et endommagée que l'on nous a donné...

Anonyme En couple - 01/04/2017 Avis certifié AccorHotels

GMCB est comme ma seconde maison.

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