Hôtel - Grand Mercure Beijing Central
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Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Beijing Central

6 Xuanwumen Nei Avenue  Xicheng District 
100031  BEIJING
CHINA

887 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 887 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • PEKIN AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis couverts
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Table tennis (Payant)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre plusieurs catégories de chambre : chambres Superieure et Deluxe avec vue sur la ville, ou chambres Executive avec de nombreux services supplémentaires.

  • 297 chambres
  • 290 chambres non fumeur
  • 70 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 008 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Beijing Central

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 887 avis
Avis certifié AccorHotels
Thomas L. En couple - 14/06/2017
« 10ème séjour (voire plus) en 4 ans. »

Ma seconde maison comme je le raconte souvent. J'apprécie l'hôtel, ses prestations, le personnel et ses repas. Un grand merci au nouveau "Rooms Division Manager" qui m'accueilli à mon arrivée et qui a pris en charge un petit soucis lors de mon séjour. Cet hôtel convient tant au voyages professionnels par sa localisation et ses prestations, qu'aux séjours familiaux par son confort et la gentillesse de son personnel. J'y reviendrai pour mon prochain séjour à Pékin. Très bon rapport qualité prix, il va sans dire.

Avis certifié AccorHotels
Polo D. En couple - 06/06/2017
« tres bon accueil »

Très bon accueil à la reception. des welcome drink pour chaque journée. espace aquatique agréable, dommage que le spa des vestiaires ne soient pae nen fonction. Une seule chaine francophone avec un son très faible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Hotel vieillot, pas très propre (les vitres n'avaient visiblement pas été lavées depuis des mois), personnel incompétent, maîtrisant mal l'anglais et peu aimable, petit déjeuner passable. Une exception: le concierge pour les bagages

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/04/2017

hotel non restauré, personnel tres tres peu anglophone, chambre non fumeur très enfumée ! L'emplacement est tres bien, le petit dejeuner tres bien. Juste mon avis : accor group devrait contrôler ce site et le mettre en conformité de la gamme .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/04/2017

Chambres confortables, mais pas côté à côte comme demandé. Erreur lors de la facturation, car petits déjeuners comptés 2 fois et grandes difficultés pour faire rectifier la facture.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/04/2017

CATASTROPHIQUE!!!Le pire séjour que j'ai eu à ce jour dans un hotel du groupe Accor. Les chambres sont en très mauvais état, pas du tout pratique. La décoration est abominable, on se croirait dans un hotel d'il y a 30 ans. Nous avons eu la 616 avec la Porte des toilettes donnant sur la chambre ne se fermant pas! Bonjour l'intimité! L'hôtel a mis 3 jours à me changer de chambre car je les ai harcelé. Arrivé dans la 615, idem mais les toilettes ne donnaient pas sur la chambre....maisla fenêtre donnant sur la eu était cassée et ne se fermait pas...la Porte coulissante du placard se fermant mal, la lumière reste Tout le temps allumée. Pour un hotel internationnal le personnel ne parle tout simplement pas Anglais!! Impossible de se faire comprendre pour la moindre chose! Ca a été la misère! Vraiment fatiguant! En commençant par l'accueil de l'hôtel où ils ne comprenne que les simples mots mais impossible de nous répondre à une question plus élaborée. Quel est l'intérêt pour nous voyageurs étrangers de séjourner dans cet hotel?? Il y a 2 restaurants dans l'hôtel, n'essayez même pas le chinois! Meme pour passer commande du menu Ca a été impossible les serveuses ne parlent que chinois. Dans le restaurant "international" idem! Il n'y a souvent qu'une personne qui comprend un peu l'anglais...nous avons eu parfois du mal à me faire servir un Perrier... La qualité des plats est plus que douteuse, du piment partout, des produits bas de gamme au petit déjeuner. Bref le séjour a été plus stressantes irritant que reposant. Je ne comprend pas comment le groupe Accor puisse laisser un hotel géré de cette manière. Nous devions y revenir pour une nuit vendredi 14 avant de repartir pour la france j'an annulé et réserver le Crowne Plaza. Ajouté à cela le prix des consommations exhorbitants, une vraie arnaque!! Je ne sais pas si je me ferai dédommager au moins pour les chambres en mauvais état et endommagée que l'on nous a donné...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/04/2017

GMCB est comme ma seconde maison.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/01/2017

Problème de communication, réception d'email de refus de carte bancaire presque 1 mois apres la réservation et personne à la réception capable de comprendre ce problème. très faible niveau de communication en anglais..

Avis TripAdvisor
En famille - 02/01/2017
« Dommage qu'il faille passer par la réception... »

L'hôtel est idéalement placé à proximité d'un station de métro et peu éloigné de la Cité Interdite. Les deux chambres réservées étaient vastes, bien agencées et les salles d'eau (douche) récentes, propres et fonctionnelles. Pourquoi avoir répondu favorablement par mail à notre demande de chambres communicantes et fumeur pour n'obtenir ni l'une ni l'autre, annoncé par une réceptionniste à peine aimable ? L'amabilité n'a pas été non plus de mise au départ et c'est dommage car le reste du personnel, du voiturier aux femmes de chambres, était prévenant, chaleureux et efficace. La salle de petit-déjeuner était bien organisée et les mets (occidentaux et asiatiques) variés et bons. Une adresse à conseiller même si l'accueil feutré manquait singulièrement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much that you after your stay at the Grand Mercure Beijing Central took the time to write to us, and deeply regret that the services rendered to their expectations are not met, for the inconvenience caused, we ask you to apologise. The hotel of the brand Grand Mercure put everything to you with any of your stays optimal service offering. your opinion is thus of great interest. in addition, please feel free to leave us a way of contact that we can assure you that the necessary measures will be taken, in order to improve the quality of the identified services are greatly improved on your next visit. Thank you once again thank you for your comments. we hope your confidence in your next nights back, and look forward to welcome you soon to welcome here. The Hotel Management

Avis TripAdvisor
En famille - 31/12/2016
« Un hôtel à privilégier »

Hôtel bien placé (à 200 m de deux stations de métro et proche de la place Tiananmen) et très bien équipé (restaurant, sauna, hammam, grande piscine, jaccuzi). Petit déjeuner copieux et variés (locale et occidentale).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your valuable comment regarding our hotel service and even every single corner with a very detail observation. We are happy to know your good staying experience on our service and good hotel location provides you lots of convenience. Our goal to success is to serve you beyond your expectation, please do leave us your way of contacts that we can reply to you in person, that we sincerely look forward to serving you in a not distance future. The Hotel Management.

Avis TripAdvisor
En couple - 17/11/2016
« bien situé »

L'hotel est bien situé pour un séjour de loisirs, le restaurant est très correct par rapport au prix (petit-déjeuner et buffet du dîner). Cependant la chambre et la salle de bain étaient sales et le service excursion situé dans l'hôtel était nul ( ne parle pas anglais et ne fait pas d'effort pour satisfaire les demandes).

La réponse de notre établissement
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Thank you very much that you after your stay at the grand mercure beijing central took the time to write to us, and deeply regret that the services rendered to their expectations are not met. for the inconvenience caused, we ask you to apologise. the hotel of the brand grand mercure put everything to you with any of your stays optimal service offering. your opinion is thus of great interest. in addition, we can assure you that the necessary measures will be taken, in order to improve the quality of the identified services are greatly improved. have you once again thank you for your comments. we hope your confidence in your next nights back, and look forward to welcome you soon to welcome here. Hotel Management.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/11/2016

bonne expérience: Le personnel gentil, le front manager (Mr Shen) très compétent et sympa, l'environnement agréable, bien situé. On reviendra certainement! Amélioration souhaitée: 1) moins d'odeur de cigarette et de fumée dans cet hotel non-fumeur. Pour ceci, il faut punir les fumeurs en annonçant et appliquant une amande suffisamment dissuasive. 2) les aliments de happy hour moins gras et moins de friture 3) fourniture des serviettes de la taille moyenne (il n'y a que des grandes serviettes pour la piscine, on doit amener des serviettes de dimension adéquate de notre chambre 4) on aimerait que les trous des draps soient réparés, si l'hotel ne souhaite pas les éliminer. Merci++ à Angel de business loung et Mr Shen, ainsi que les autres staffs très gentils! On a eu des bons moments agréables avec vous.

Avis TripAdvisor
En famille - 09/10/2016
« excellant séjour »

Malgré la fete nationale qui battait son plein notre séjour s'est admirablement bien passé...par contre toujours en Chine ce problème des échanges, aucune possibilité en Français et en anglais leur connaissance sont courtes dommage....

La réponse de notre établissement
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Thank you very much that you after your stay at the Grand Mercure Beijing Central took the time to write to us, and deeply regret that the services rendered to their expectations are not met. for the inconvenience caused, we ask you to apologise. the hotel of the brand Grand Mercure put everything to you with any of your stays optimal service offering. your opinion is thus of great interest. in addition, we can assure you that the necessary measures will be taken, in order to improve the quality of the identified services are greatly improved. Thank you once again thank you for your comments. we hope your confidence in your next nights back, and look forward to welcome you soon to welcome here. The Hotel Management

Avis TripAdvisor
Professionnel - 05/10/2016
« bien mais à améliorer »

Hotel bien placé et facile d,acces par métro ( quelques minutes de marche) Le personnel est correct mais pas très aidant. La chambre était bien, mériterait d'être rénovée, la salle de bain était propre mais la moquette de la chambre devrait voir l,aspirateur de plus près. Un peigne du précédent occupant ( ou encore avant?) était parterre, derrière la porte d,entrée.. Bon Hotel mais pour le Groupe Accor, il faudrait l'améliorer..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your valuable comment regarding our hotel service and even every single corner with a very detail observation. We are happy with your positive comment for our services Also, we are very appreciated for your points such as carpet, bathroom, rooms, for the further improvement. Our goal to success is to serve you beyond your expectation, please do leave us your way of contacts that we can reply to you in person, that we sincerely look forward to serving you in a not distance future. Hotel Management.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/09/2016

Les chambres rénovées sont de bon niveau. Toutefois à l'executive floor en soirée seules de jeunes stagiaires sans expérience sont laissées face aux clients et savent très peu répondre à leures attentes. A noter toutefois une prestation de très bon niveau de "Angel" qui assure le service du petit déjeuner le matin au 10 eme (efficace) et la bonne volonté et sens du client du responsable du service executive

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/09/2016

Ambiance sympathique personnel professionnel et aimable hôtel bien tenu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/09/2016

Bel hôtel avec bonne situation proche du centre ville et du métro (meilleur moyen de transport). Accueil serviable et parlant l'anglais. J'ai eu une très bonne chambre calme. Service de chambre correct.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 15/07/2016
« Très bonne hôtel - bien situé »

L'hôtel est très agréable est bien situé proche de la cité interdite et de Xidan (les champs élysées de Beijing) très agréable pour pouvoir visiter évoluer au sein de la ville. Le service est agréable, même si certain agent on une maitrise très limité de l'anglais (notamment à l'accueil) même si j'ai toujours réussi à me faire comprendre ! Le comptoir service pour organiser une excursion et très efficace et les prix tous ce qu'il y a de plus honnête pour ma part visite de la grande muraille. Concernant la chambre, j'étais à l'étage 10, exécutive floor, étage agréable et le petit déjeuner servit au 10e aussi, très calme puisqu'il est réservé au 10e étage, je ne suis pas descendu au 2nd pour le petit déjeuner ou tous le reste de l'hôtel se rend dans le restaurant. La chambre est grande est spacieuse, et propre, il y a quelque petit défaut esthétique par-ci par là, le papier peint qui se décolle dans un petit peu dans un angle, le cable téléphone qui sort du mur... des bricoles qui ne seraient pas accepter en Europe, mais ce n'est pas le même tarif et le même pays ! Pour conclure le rapport qualité/prix est excellent et je retournerai au Grand Mercure de Beijing sans aucun soucis. Un seul vraie bémol, le restaurant du 2e étage n'est pas exceptionnel pour un diner (carte et service) mais acceptable si on est fatigué et que l'on souhaite manger rapidement :)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/07/2016

Hotel bien placé mais un service en dégradation notamment à l'executive floor où seule des stagiaires sont présentes, ne parlent pas bien anglais et n'apportent pas le service attendu (en week-end petiit dejeuner non realimenté dès 9h30.....)

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/07/2016
« L'hôtel où Wechat est le roi ! »

Infrastructures très correctes, mais l'hôtel ne semble pas du tout "tenu". Le Personnel tourne le dos aux clients du restaurant, la réception carte Accor vous renvoie à l'accueil général, pour chatter!

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