Hôtel - ibis Cotonou
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Cotonou

3.5/5 214 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • APT INT COTONOU
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 101 chambres
  • 74 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 673 avis

Les avis de nos clients ibis Cotonou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 214 avis
P. Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« conforme à mes attentes. »

Bonne réception, équipe agréable, chambre bien entretenue.

A. H. C. En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience pas vraiment extraordinaire. »

Le service client n'était pas au rendez vous. Il faut faire tout par soi même. Il manque cruellement les petites attentions : par exemple, personnes pour m'aider à porter les bagages en chambre,alors que j'avais des bagages et un bébé dans les bras. Le chariot de l'hôtel, en mauvais état, roule très péniblement. Pareil, au moment du chek out. Et quand, je demande quand-même une aide, la réception oppose un refus au motif que c'est la politique d'ibis. Bref, pas vraiment professionnel ce traitement de la clientèle.

O. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT SÉJOUR »

Je suis membre Silver et je n'avais pas fait la réservation sur le site Accor.com mais j'ai eu une assistance de l'équipe et un accueil privilège . En plus je suis au régime et le service à tout fait afin que je puisse suivre mon régime alimentaire .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

H. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 100% pour l'ensemble petit BEMOL pour la connection internet. »

TRÈS BONNE AMABILITÉ TRÈS BON SERVICE TRÈS BONNE NOURRITURE TRÈS BIEN ORGANISE. Leger BÉMOL CONCERNANT LA CONNEXION INTERNET.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos excellents commentaires et notes. Nous avons pris bonne note de votre remarque relative à la connexion internet. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Khalfallah Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« En gros ça va »

L’hôtel est bien accueillant également le personnel. Je pense que les réceptionnistes du jour doivent être plus à l'écoute et plus attentifs à nos demandes. La chambre est bien propre sauf que les toilettes de la salle de bain dégage un peu d'odeur et j'en ai fait la réclamation mais ça reste comme même à améliorer. un bon hôtel à recommander. Très bon emplacement. Merci pour le personnel et pour les gérants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Khalfallah, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes notes et appréciations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Monsieur Khalfallah, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Anonyme Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Managing Director »

sans aucun problème, comme d'habitude

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

H. B. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de cinq jours à Ibis Cotonou »

j'ai passé des bons moments à l’hôtel Ibis Cotonou: personnels accueillants, chambre propre et buffet varié.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H. B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

K. Z. M. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Personnel accueillant, Chambre propre et confortable,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Achille R. Voyage solo - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour.. chambre parfaite et propre.. toutefois, pour un hôtel Accor a ce tarif, la taille de l'écran de télévision est simplement ridicule et inappropriée.. raison de la dégradation de la note globale que j'ai attribuée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur ACHILLE, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à IBIS Cotonou. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons de n’avoir pas pu combler vos attentes sur tous les points pendant votre séjour à IBIS Cotonou. Nous avons pris bonne note de votre observation relative à la taille de la télévision. Nous vous présentons nos excuses et souhaitons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois à IBIS Cotonou. Veuillez accepter, Monsieur ACHILLE, nos sincères salutations. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Anonyme Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix correct »

Seul réel bémol, la climatisation en chambre N°132 insuffisante, et matelas un peu trop mou à mon goût.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Cotonou. Nous avons pris bonne note de vos remarques relatives à la climatisation et au matelas de la chambre 132. Nous pouvons vous assurer que le nécessaire sera fait. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Cher Client, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Sossouvi-mensah S. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du sourire et de la réactivité de la part d’un personnel disponible »

Je ne sais plus compter combien de fois j’ai séjourné chez vous ; je retiens juste que de jour en jour, la constance de la chaleur de l’accueil et la réactivité du service m’ont convaincu de la qualité de votre offre et du professionnalisme de votre équipe. Je suis content et satisfait.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur SOSSOUVI-MENSAH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur SOSSOUVI-MENSAH, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

K. A. Professionnel - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien

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Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Anonyme Voyage solo - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Accueil exceptionnel Service parfait La télévivion est d'un autre age. Les chaînes fonctionnent tous rarement. Parfois c'est le son qui disparaît

La réponse de notre établissement
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Cher Client, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à IBIS Cotonou. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons de n’avoir pas pu combler vos attentes sur tous les points pendant votre séjour à IBIS Cotonou. Nous avons pris bonne note de vos diverses observations et pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront mises en œuvre. Nous vous présentons nos excuses et souhaitons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois à IBIS Cotonou. Veuillez accepter, Cher Client, nos sincères salutations. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Abdelhalim Professionnel - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accor »

Pas de respect de client Accor hôtel a la réception ; j'ai réservé sur plusieurs hôtels de ce genre mais la premier fois que je me sens pas de valeur

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Cher Monsieur Abdelhalim, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à IBIS Cotonou. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours par conséquent, votre avis est très précieux. Afin de mieux vous servir, merci de nous donner plus de détails sur les points qui ne vous ont pas donné une entière satisfaction durant votre séjour. Nous vous présentons nos excuses et souhaitons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois à IBIS Cotonou. Veuillez accepter, Monsieur Abdelhalim, nos sincères salutations. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Feller (. P. Professionnel - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« N. Allahouet G. F »

Je me suis bien reposé. J'ai eu droit à un très bon accueil. Si c'est le même accueil de tous les jours, je descenderai volontié a IBIS.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Cotonou. Nous avons pris bonne note de vos remarques à la serviabilité, au professionnalisme et l'efficacité des formalités de départ. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Cher Client, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Charlene Professionnel - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe »

Le séjour était très agréable. Les couloirs propres et calmes. Les chambres sont très agréables.

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Chère Madame Charlene, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame Charlene, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

B. S. Professionnel - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mémorable »

j'ai été satisfait dans l'ensemble, sauf qu'il ne m'étais pas généralement accordé de prendre au restaurant un menu en dehors de ce qui était proposé au buffet.

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Cotonou. Nous avons pris bonne note de vos remarques à la restauration et au professionnalisme à la réception. C’est avec grand plaisir que nous recevons également vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Monsieur B., l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

P. Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité / Prix décevant »

Hôtel nécessitant un important rafraichissement des chambres

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Cher Monsieur P., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à IBIS Cotonou. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons de n’avoir pas pu combler vos attentes sur tous les points pendant votre séjour à IBIS Cotonou. Nous avons pris bonne note de vos diverses observations et pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront mises en œuvre. Nous vous présentons nos excuses et souhaitons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois à IBIS Cotonou. Veuillez accepter, Monsieur P., nos sincères salutations. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Anonyme En couple - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympa, repas exquis, chambre confortable mais le matelas est à changer »

J'aime particulièrement. Les hôtels Ibis à cause du rapport qualité/prix. Ibis Cotonou m'a émerveillé par l'alliage entre mets européen et mets béninois. Le personnel était au petits soins pour nous. J'aimerais suggéré que le tapis rouge-vert posé dans le couloir soit nettoyé. Les matelas aussi devraient être changé pour maximiser le confort.

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Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Cotonou. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris bonne note de votre remarque relative au matelas et au nettoyage des tapis du couloir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Chère Cliente, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Anonyme Professionnel - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Madame »

Bon accueil, Propre, convivial. Revoir au niveau de la sécurité, être plus rigoureux. Contrôler les véhicules avec des appareils adaptés à l'entrée.

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

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