Hôtel - Mercure Jakarta Simatupang
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Mercure Jakarta Simatupang

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4.0/5 512 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SOEKARNO HATTA
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre à la décoration moderne et minimaliste imprégnée de culture locale. La chambre est équipée d'une salle de bain avec douche. Accès WIFI disponible.

  • 231 chambres
  • 156 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 875 avis

Les avis de nos clients Mercure Jakarta Simatupang

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 512 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 14/02/2018
« Fer a repasser brûlé et table de repassage trés sale »

J'ai voulu repasser ma chemise de marque, et m'apperçois qu'il y des marque de brulure sur ma chemise juste avant mon meeting avec mon client. J'ai du allé en T-shirt à cause de cet inccident que j'ai fait remonter à l'acceuil, prise de photo faite par le réceptioniste. Date d'arrivée: 12/02 , date départ: 7h20 minutes. Cela me laisse un gout amère, il n y avait aucun excuse, ni geste commercial pour sauver mon meeting. toute les chambre doivent être vérifier avant toute location au client, si des object sont endommager il faut les remplacer immédiatement,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Hichem Mecheri, Thank you for taking the time to share your experience during your recent visit to Mercure Jakarta Simatupang. We appreciate the feedback as it is through constructive comments such as yours we are able to review, improve and learn how to better serve our guests and I thought it appropriate to also share with you our findings. We apologize for the inconvenience you were caused by the damage ironing on your last day and we fully understand your frustration and your concern for the damage of your shirt caused the iron. We have instructed the Housekeeper Manager to fix the one in this room immediately. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is feedback such as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. Mr Hichem, we do appreciate you bringing this issue to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. We hope you will give us another chance to welcome you, when you next visit to Mercure Jakarta Simatupang. If we can ever be of any assistance, please do not hesitate to contact me directly at h6… Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Avis certifié AccorHotels
Philippe K. Professionnel - 16/01/2018
« Voyage professionnel à Jakarta »

2 jours de travail à Jakarta. Mon bureau est à proximité immédiate de l'hotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Philippe, Hamid K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Avis certifié AccorHotels
Djamal En famille - 06/09/2017

Bon hôtel, propre dans l'ensemble et personnel attentionné. Chambre agréable et bien agencée. Recommande cet hôtel si vous souhaitez séjourné dans le sud de Jakarta.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Djamal O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 14/08/2017
« Je reviendrai chez vous :-) »

Comme d'habitude, le personnel est irréprochable ainsi que coopératif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Jakarta Simatupang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 20/06/2017
« Merci pour l'acceuil »

Accueil chaleureux, Lieu de détente au dernier étage agréable même si ce couloir de nage reste quelque peu limité. Merci pour ma petite bière pendant le Ramadan et merci Camille pour cette discussion en Français...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/02/2017

très bien, juste un oubli : ramasser la fiche pour la demande de petit déjeuner dans la chambre... heureusement j'étais réveillé car ce n'est pas le room service qui m'aurait réveillé :)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/02/2017

hotel confortable bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/11/2016

Bon séjour chambre très propre, accueil soigné, petit déjeuner très bon. Calme. Taxi à disposition immédiatement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2016

Personnel accueillant pour tous les services, restauration incluse. Niveau sonore élevé dans les chambres donnant sur la voie rapide.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 25/08/2016

Hotel très agréable avec un personnel attentif (en particulier à la réception et au Roof top bar où nous avons pris tous nos dîners). Les lieux sont bien entretenus, les chambres sont agréables. Les concerts sur le roof top son très sympa (en aprticulier le concert du jeudi 18 août) Seul soucis, l’hôtel est très excentré.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/06/2016

Dans l'ensemble mon séjour s'est très bien passé. Une seule ombre au séjour, ce fût les épices dans la nourriture. En effet, ce qui n'est pas épicé pour un indonésien ne l'est pas pour tout le monde .....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2016

Accueil très sympathique et chaleureux d'un personnel que je commence à connaître. Ensemble du staff souriant et professionnel. Chambre très correcte; j'ai été upgradé. Toujours les mêmes 2 points faibles : un petit dejeuner assez peu appétissant à mon goût et un bar au 19e étage trop grand et sans chaleur .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2016

sejour tres agreable, beaucoup d'attention de la part du personnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2016

Très satisfait des prestations offertes par l’hôtel. Seul regret mais vous n'y pouvez pas grand chose: l'environnement immédiat de l'hôtel avec les travaux en cours.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/01/2016

Accueil toujours très sympathique malgré mon heure tardive d'arrivée. Efficacité check in et check out; chambre calme et confortable. Peersonnel souriant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/01/2016

Très bon hôtel, un GM aux petits soins , un personnel très avenant et réactif , bonne cuisine, un petit bémol, la piscine ( je suis nageur) !!! Hôtel à conseiller pour les gens qui veulent rester dans le sud de Jakarta.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/12/2015

3 nuits passées ds le cadre d'un séjour professionnel. Hotel récent & fonctionnel, très bien situé tant / distance aéroport que des sièges des entreprises tertiaires. (chaque km compte / embouteillages) Personnel serviable & efficace & accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/10/2015

Excellent séjour. Personnel très accueillant. Chambre propre et calme. Petit déjeuner plaisant. Dommage qu il n y ait pas plus de choix de thé dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2015

Très bon acceuil, le personnel est très aimable. Les chambres sont très confortables.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2015

Bel hôtel, bien situé au Sud de Jakarta Accueil chaleureux et sympathique, bonne restauration Pensées spéciales à Ibu Tri et Ibu Amel pour leur accueil et leur sourire lors de la soirée Salsa du mardi soir!

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