Hôtel - ibis budget Marseille La Valentine
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Marseille La Valentine

3.5/5 369 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 91 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels 1 305 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marseille La Valentine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 369 avis
Adele Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, au calme pratique si on a un véhicule »

Chambre propre fonctionnelle. Grand parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Sarl N. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise tarification »

Je suis passée par Booking pour faire ma réservation et à ma grande surprise j’ai payé plus cher au réceptionniste !!!!!!! Belle arnaque

Alext En famille - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour satisfaisant »

bonne expérience, au calme, bien accueilli.

V. Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« propre et efficace »

tres pro

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Emeline En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable un bon rapport qualité prix Bon emplacement de l'établissement Personnel accueillant. Lit confortable et bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Linda En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Dans son ensemble tout était conforme. Par contre le ménage laisse à désirer.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

O. Entre amis - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service chambre à revoir »

Nous somme arriver le samedi en fin de journée nous avons séjourné à trois dans la chambre. La propreté de celle ci et fortement à revoir au niveau de la salle de bain on ce demande si le ménage a bien était effectuer nous avons retrouver cheveux sur les toilettes ainsi que dans la douche avec un rideau de douche marron au lieu d’être blanc. Vraiment déçu sur ce point là ainsi que la propreté eau niveau du lit superposé sur la barrière il y avait pas mal de poussière. Ensuite nous avons pue constaté que la chambre n’a pas était faite le dimanche durant notre absence chose pas très agréable quand on y revient le soir pour y dormir aucune poubelle de vider et aucune serviette de toilette durant notre séjours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Marie En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

Hôtel facile d’accès au sein d’une grande zone commerciale. Grand parking. Chambre qui aurait bien besoin d’un coup de frais : moisissure dans la sale de bain, aspect général de la chambre pas très net, aurait bien besoin d’un bon coup de peinture. Éclairage pour lit enfant non adapté, l’ampoule brûlante sort de la Lampe ! Assenseur en panne. Pas de serviette de bain en chambre, après demande on nous en donne. Petit déjeuner correct, manque un grille pain.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Yasmine En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel tranquille »

Le personnel est très sympathique la chambre suffisante pour passer une nuit de repos l'hôtel dispose de tout le nécessaire d'un hotel ibis je suis satisfaite

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Christine En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement et accueil très agréables »

Accueil agréable, quartier calme avec jolie vue. Bien situé entre Marseille et Cassis. Chambre trop petite et salle de bain mériterait un nettoyage approfondi (douche avec rideau). Dommage que les dames qui font le ménage aient systématiquement jeté nos savons et verres, et remplacé nos serviettes étendues pour sécher : pas très écologique... Mais le séjour a été très agréable !

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Si les femmes de chambres changent les serviettes et gobelets, c'est parce que la majorité des clients que nous recevons se plaignent si nous les changeons pas. Nous sommes entièrement d'accord que cela n'est pas écologique mais notre volonté satisfaire un maximum de clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

P. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne chambre mais odeur désagréable durant le sejour »

Mauvaise odeur persistante dans la chambre Sinon agréable sejour

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Marie Entre amis - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

Chambre non prête à notre arrivée alors que nous avions reçu le sms. Mais accueil agréable de la femme de ménage qui a passé un coup d’aspirateur dans la chambre. Nous avons été surpris qu’il fasse faire soi-même le lit superposé, nous ne connaissions pas cette façon de faire ... pourtant nous voyageons ! Ce fameux lit était sale : cheveux, paille en plastique, poussière. Lit double confortable. Chambre moyennement propre (table sale). Salle de bain très mitigée ...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En famille - 28/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très satisfaits ! »

Nous sommes arrivés tard le soir et avons été très bien accueillis par un monsieur avec notre facture déjà prête. La chambre était plutôt grande et la salle de bain très propre. La situation et le cadre de l'hôtel sont très bien aussi. Excellent rapport qualité prix. Pas d'ascenseur

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe. Cordialement

Memi En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel désorganisé »

Nous sommes arrivés à 13h, nous nous présentons a l'accueil, la chambre qui nous a été donnée nétait pas faite, elle sentait la cigarette Une autre chambre nous a été donnée , à peu près correct manque d'organisation entre les horaires d'arrivées, le ménage et horaire de sortie ...

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'activité de l'hôtel est actuellement au plus fort et nous gérons 91 chambres. De plus, les clients partent tard et cela est normal ils ont réglé jusqu'à 12 h00 et les clients du jour arrivent tôt souvent avant midi donc il faut jongler pour satisfaire tout le monde ceux qui partent et ceux qui arrivent, alors il peut arriver que la réception se trompe et propose une chambre qui n'est pas encore prête mais dans ce cas et c'est ce qui a du se passer pour vous, nous faisons le nécessaire immédiatement pour vous proposer une autre chambre. Au final, vous avez séjourné dans une chambre prête et propre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

C. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable très sympathique La personne à la réception est très agréable et surtout à l'écoute très très bien

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Chris En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3ème étage chambre au calme »

Accueil sympathique, pas trop d'attente. Chambre côté calanques et bien isolée donc au calme. Bon rapport qualité prix même si chambre un peu petite pour 2 adultes et un ado. Bon séjour passé chez Ibis.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Coulibaly En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« vacances à Marseille »

Un bon rapport qualité prix mais pas adapté pour des familles avec des petits enfants en bas age. Pas de frigo dans les chambres et pas de baignoire

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes mais nous sommes en hôtellerie 2 étoiles et le frigo et la baignoire ne font pas partis des prestations, il faut choisir un hôtel au minimum 3 étoiles avec un tarif adapté à vos exigences. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Céléna En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour pour petit budget »

J'ai choisis cet hôtel car c'était le meiller rapport qualité prix et pour un ibis budget c'est plutôt correct. Bel emplacement, calme.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

O. Entre amis - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre qui sent le tabac et climation qui fuit »

arrive a trois heures du matin oblige d accepte la chambre qui sent le tabac et d arrete la climatisation par ce qu elle fuit

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La chambre qui vous a été attribuée est une chambre non fumeur mais malheureusement, le client précédent n'a pas du respecter cette consigne. La climatisation avait effectivement une fuite qui a été réparée dès connaissance du problème, le lendemain matin. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hf En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Notre sejour dans cet hotel c'est tré bien passé. L'hotel es calme et le personnel tré aimable seul point negatif au niveau des personne qui fon le menage des chambre qui sont pas tre poli et for deagreable le matin qui nous reveiller a taper tre for sur notre porte et en actionnant la poignée de la porte a plusieur reprise.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour le comportement des femmes de ménage qui est inadmissible. Nous ne manquerons pas de prendre les sanctions qui s'imposent. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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