Hôtel - ibis budget Aix-en-Provence Est Sainte-Victoire
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Aix-en-Provence Est Sainte-Victoire

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3.5/5 254 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 82 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 231 avis

Les avis de nos clients ibis budget Aix-en-Provence Est Sainte-Victoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 254 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/01/2018
« Accueil chaleureux et professionnel »

Il s'agit bien d'un ibis budget, mais avec un accueil aussi personnalisé et professionnel, je me suis cru au mercure. Par exemple, il n'y a pas de sèche cheveux dans les sdb, mais chaque soir un sèche cheveux était mis à ma disposition par anticipation, après avoir demandé une seule fois si il était possible d'en avoir un.

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 10/01/2018
« accueil formidable »

Habitué des IBIS Style et rouge, c'est une première pour moi dans un budget. bien sûr que le sommier "planche de contreplaqué" reste quelque peu douloureux mais il y en a qui paye bien plus cher pour un futon........ Certes il n'y a pas de sèche cheveux dans la chambre, mais si vous en demandez un gentiment, non seulement on vous le prête mais on vous le met à disposition par avance le matin suivant !!!!! Oui il n'y a pas de restauration en dehors d'un distributeur de plats cuisinés peu engageant, mais sans risque. Et on vous fait aimablement la monnaie en vous indiquant toutefois qu'il y a des restaurants pas cher à deux pas de là. Et bien sincèrement, un tel accueil vous fait oublier ces petits moins.

Avis certifié AccorHotels
Th. C. En famille - 06/01/2018
« Très décevant »

Chambre familiale qui sent la cigarette (même les draps ??) Draps troués par ailleurs. Thermostat du chauffage défaillant : chambre beaucoup trop chaude à notre arrivée Un lit non fait, un pack de draps nous attendait Séjour un samedi : petit déjeuner annoncé jusqu’à 10h30. À 10h15 tout était déjà fermé. Qu’est-il arrivé à cet hôtel ? Il était super il y a quelques années. A part ça, propreté ok et confort des lits correct.

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 05/01/2018
« Chambre fumeur »

Arrivé tard suite à une réservation tardive je me suis retrouvé en chambre fumeur alors que l'hôtel n'était pas plein. Au vu de l'horaire impossible de voir quelqu'un physiquement pour changer. Le lendemain on m explique qu il faut indiquer lors de la réservation que la chambre soit non fumeur. Étonne car l'application Accor ne permet pas ce choix. Se plus il me semble qu il soir être interdit de fumer dans des chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Est Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Pour information, il n'est pas interdit de fumer dans une chambre. Elle reste un lieu privée dès que vous en prenez possession. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Frédéric En couple - 05/01/2018
« Trois nuits pour faire un peu de tourisme dans la région. »

Accueil et personnel sympa. Chambre propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/12/2017

Pique nique le soir du réveillon de Noël dans votre Ibis.. merci pour la possibilité d’utiliser la cafet’ et le micro-ondes. Nappe de Noël, déco florale... toasts, quenelles aux truffes... nous avons rendu ce dîner festif ! sympathique moment !

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 29/12/2017
« Correct mais salle de bain pas très propre »

La salle de bain était pas très propre : poussière sur les prises et le porte papier toilette, joints (silicone et carrelage) de la douche moisis/sales, et la chambre sentait la cigarette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur CHAIZE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Est Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Odul Professionnel - 28/12/2017
« Mauvaise odeur »

La chambre sentait le tabac froid, c’est lamentable de louer une chambre non fumeur avec un telle odeur.

Avis certifié AccorHotels
Cantais En couple - 28/12/2017
« Le calme après la tempête.... »

Nous avons beaucoup apprécié le calme après une longue soirée mouvementée avec nos petits enfants sur Châteauneuf et la propreté des lieux. La personne à l'accueil aimable. Par contre j'ai été surprise de devoir rajouter 1 petit déjeuner qui n'aurait pas été compté lors de l'échange de mail. Pourtant les mails étaient bien précis ! Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Jean P. Voyage solo - 28/12/2017
« tres bien »

comforme à mes attentes.

Avis certifié AccorHotels
Suzanne B. En couple - 16/12/2017
« Très bonne. »

Cet hôtel est tenu par un jeune couple très agréable. Ce couple est à l'écoute de sa clientèle. Les chambres sont bien tenues et les équipements sont propres. Nous serons amenés, mon époux et moi-même à faire appel à nouveau à vos services, dans cet hôtel. Merci pour votre professionnalisme. Suzanne.B.

Avis certifié AccorHotels
Régis Voyage solo - 04/12/2017
« un hotel au top »

Situation idéale, hors agglomération.. Parfait pour séjour rando sur la Sainte Victoire. Personnel super réactif, panne de chauffage dans la chambre = prêt d'un radiateur électrique portatif. Sourire et bon accueil.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/11/2017
« bien mais sans plus »

prestation standard sans grande qualité. literie de faible qualité. climatisation très bruyante même au minimum. si vous souhaitez travailler, une tablette minuscule fait office de bureau. facile d'accès avec un grand parking.

Avis certifié AccorHotels
Renée En famille - 07/11/2017
« Hotel correct pour une seule nuit car matelas trop dur. »

Lorsque nous séjournons une seule nuit dans un hôtel nous choisissons Ibis Budget car souvent bien situé vers les accès autoroutiers. Hôtel très propre, petits déjeuners avec un bon rapport qualité-prix. Malheureusement les matelas sont trop durs et peu confortables.

Avis certifié AccorHotels
Jean L. En famille - 07/11/2017
« Hotel calme »

Hotel calme et bien situé à proximité de l autoroute ideal’pour Une halte quand on fait des longs trajets et bien situé pour visite la région .

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 06/11/2017
« Satisfait »

Juste dommage qu'en réservant une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, il faille faire nous mêmes le lit en mezzanine! Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/11/2017

Très calme et fonctionnel satisfait de mon passage chez vous merci

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 03/11/2017
« Impossible de recuperer notre réservation internet »

À minuit, avec mes deux enfants en bas âge, je n'ai pas pu recuperer les codes associés à la réservation internet réalisée le jour même. Le distributeur automatique indiquait le message "votre carte n'a pas pu être utilisée". Par chance j'ai pu faire une nouvelle réservation directe pour une chambre familiale mais j'ai eu peur d'être à la rue pour la nuit et ma réservation directe m'a coûté plus cher que prévu. En outre, je n'ai pas trouvé la personne de l'accueil du matin très aimable dans la mesure où elle sous entendait que l'erreur provenait du fait que je n'avais pas suivi correctement les instructions de la machine. Mais j'ai tenté la manipulation (photos à l'appui) plusieurs fois. Je ne suis donc ps satisfaite de ma réservation ni de l'accueil.

Avis certifié AccorHotels
Flo74 En famille - 01/11/2017
« 1 nuit à Aix en Provence »

une nuit calme, un bon accueil, personnel agréable, propreté ok, déco simple mais agréable, Si l'occasion se présente nous y reviendrons. Un peu loin de tout, mais au moins, on est au calme

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 30/10/2017
« très bon rapport qualité prix »

simple mais efficace, un personnel très agréable un très bon rapport-qualité prix

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