Hôtel - Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

4.0/5 2 036 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutique Gourmande
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Pêche en mer
    • Bateau à fond de verre
    • Kayak
    • Pédalo
    • Aviron
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin
    • Casiers à ski

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos suites

  • 180 suites
  • 120 suites non-fumeur
  • 2 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 54 suites famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 5 278 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 036 avis
Azzouzi Voyage solo - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Evaluation séjour Suite Novotel Dubai Mall of the Emirates »

le séjour a été conforme a mes attentes. Accueil et service excellent, le petit déjeuner pourrait être amélioré.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.Hakim H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

D. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour impeccable pour notre famille de 5 »

La suite que nous avons eue a largement accommodé notre famille de 5 membres et nous a permis de nous sentir comme chez nous. Avec la proximité du Mall of the Emirates et l'accès au Sheick Zahed a rendu notre séjour fantastique. Nous comptons y séjourner encore très bientôt.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.Mohamed D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Evane En couple - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« génial, très bien placé »

Mon séjour s'est très bien passé. L'hôtel, bien qu'un peu "vieillot" au niveau de la décoration, est très propre, le personnel est adorable. Il est idéalement situé à 5 min à pied du Mall of the Emirates et à 5 min à pied du métro (ligne rouge). La piscine est cependant assez petite mais cela n'est pas du tout un problème au milieu du mois de juillet: nous n'étions que 6 maximum dans la piscine.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. Evane A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Anonyme En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour, très beau hôtel et personnel très agréable »

Très bon buffet pour le petit déjeuner Belle piscine Personnel à l’ecoute, disponible et chaleureux Sublime hôtel, très propre

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. Safia B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

France E. B. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé. Chambre calme, comme demandé. Personnel aux petits soins. Buffet copieux et varié »

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel de l’accueil toujours aimable et à disposition, attentif au moindre souhait. Un grand merci notamment à Judith et son beau sourire qui nous a imprimé nos papiers de voyage, à Khawla, Rana et Alex qui a su nous dépanner le WiFi de notre ordinateur. Le petit déjeuner est hyper copieux, avec beaucoup de choix (impossible de goutter à tout;-)) Nous avons aimé l'emplacement de l hotel, proche du métro et du centre commercial avec sa fameuse piste de ski, la disponibilité des taxis devant l'hotel, la prise en charge de nos bagages jusqu'a notre chambre. C'était parfait !

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Dear Mr. B. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Mossi Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre pas au niveau de novotel »

odeur constante dans la chambre linge de lit et serviettes uséees salle de bain sale disposition générale de la chambre inconfortable pour le voyageur canapé sale avec des taches blanches!! l'asenceur qui accède à la piscine ne fonctionne pas petit déjeuner buffet : peut faire mieux

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Dear Mr. Mossinaly Moustafa H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

D. En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Hôtel très propre et accueillant avec un bon service de restauration.

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Dear Mr. Damien D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Yop En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour et personnel disponible »

Le séjour était agréable et l'hôtel aux normes. J’ai juste regretté la gestion des matchs de la coupe du monde qui était disponible uniquement au bar. Les non-fumeurs et les mineurs n’étaient pas pris en compte dans ce choix.

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Dear Mr. Youssoupha P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Anonyme Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel très sympathique en particulier Jae et Mizan.

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Dear M.Eric G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

A. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres déçus »

Personne ne parles français difficille de ce faire comprendre chambre mauvaise odeurs moquette sale douche pour enfant pas destiné pour les adultes voir la taille piscine tres sale et jen passe

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Dear M. Lakhdar A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

K. En famille - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour famille »

Accueil très bien Propreté des chambres à revoir Service restauration moyenne et très très long

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Dear M. David K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

B. P. En famille - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le novotel idéalement situé pour notre Sixième séjour à Dubai. »

Un accueil très agréable et pro vers 23h. Belle surprise dans la chambre avec de l'espace et un calme très appréciable. Idéalement situé pour les accès autoroute, que ce soit pour le Nord ou L'est de Dubai. Son point Central proche du mall en fait un atout très appréciable. Les chambres parfaites et propres, la salle de fitness irréprochable , ainsi que la piscine. Une équipe toujours à disposition et prête à rendre service. De retour en fin d'année, nous repartirons avec mon fils , avec plaisir dans cet établissement. Merci à Mizian, à l'accueil pour sa gentillesse et disponibilité.

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Dear M.p. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Amoda En couple - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Très bon hôtel que je recommande a 100% Tout est fait pour que nous passions un très bon séjour. Merci à camille et sad ainsi qu’ L’excellente équipe de nettoyage

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Dear M.Afichata M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

Mimi En famille - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé »

Pour une première fois à dubai c’est idéal !! Au centre de tout!

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Dear M. jalous m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Mohamed O. Z. Professionnel - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil chaleureux »

le staff est toujours prêt à servir. Je me suis senti chez moi. J'étais très à l'aise. Top. Je recommande.

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Dear Mr. Mohammed Oussama Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

V. R. Entre amis - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Reception au petits soins , hotel au top et propre rien à redire

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Dear M.r. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

R. En famille - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Absolument aucunes fausses notes!!! »

Professionnalisme Gentillesse Disponibilité Donne un séjour en toute sérénité

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Dear Mr. Laurent R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Karim En famille - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et service excellent! »

Tout le personnel de l'hôtel est souriant , à l'écoute et très réactif à nos demandes . Nous sommes tout particulièrement satisfait de Mizan, pour son écoute et son implication pour nous satisfaire.

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Dear Mr.Karim M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Chloé Entre amis - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très aimable et serviable. Petit déjeuner buffet au top. Hôtel très très bien placé, à vraiment 5 minutes à pieds du dubai Mall of emirates. Chambres agreables. Piscine un peu petite mais appréciable avec cette chaleur. Je reviendrais !

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Dear M.Chlo Claudine M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Mourad En famille - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Un hôtel et un accueil de très bonne qualité. Très bien entretenu. Le seul petit bémol est le manque de place côté piscine avec des maîtres nageurs pas toujours agréables, parfois un manque de serviette à la piscine !!

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Dear M.Morad T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the pool, please note that your comment has been forwarded to the operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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