Hôtel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 477 avis
+ 21 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine sur le toit

  • Navette quotidienne gratuite pour Kite Beach

  • À quelques minutes à pied du centre commercial Mall of the Emirates

  • Accès WIFI gratuit, parking intérieur privé, centre de remise en forme ouvert 24 h/24

  • À quelques minutes du métro de Dubaï

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Casiers à ski (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

2A Street
Opposite Mall o f the Emirates
P.O. Box 283825

dubai
united arab emirates

Tel : +97143823200

Fax : (+971)4/3823201

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Dubai metro :   Red Mall of Emirates

  • Par avion

    DUBAI INTL AIRPORT À 20km / 12,43 miles

GPS :25.116528, 55.196111

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Nos hébergements

Spacious, contemporary and fully flexible, the Novotel room is designed to be lived in. With WiFi, large flat screen, docking station and comfortable beds, you will have everything you need for a pleasant stay alone, with a partner or with your family.

La suite de 30 m² est idéale pour 3 personnes et inclut méridienne et lit double.

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 31
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite avec 2 lits simples pour 2 adultes et 1 enfant

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 31
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Famille 3 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : ‌5
  • Superficie : À partir de 48
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

DELI BOUTIQUE

Cuisine : Internationale

Découvrez la simplicité exaltante d'une cuisine savoureuse au Deli Boutique Restaurant. Faites votre choix parmi une large gamme d'en-cas, des repas préparés individuellement et une grande variété de savoureux desserts.

Déjeuner

12:00 - 13:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EZAZ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar EZAZ offre une ambiance animée au décor chic et classique. C'est un superbe endroit pour prendre un verre ou passer une soirée avec des amis.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

6 534 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 477 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

hôtel bien et juste à du Mal Of Emirates et du tram

Note Avis clients 4.3/5

Aroun Voyage solo - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

le petit déjeuner bien, la machine à café était souvent en panne, le staff devrait plus s'assurer si ns voulons encore du café, plus presses de terminer leur service certains. la piscine jolie, sauf : suis Française d'origine Algérienne tolérante et moderne : ici des femmes qui nagaient avec leur robe, ils ont inventes des burkinis pour ça, (elles étaient plutôt d'Afriques, et Indiennes ) non local. et l'hygiène, donc j'en ai pas plus profite après 4jrs. Et les matelas a renouveler et fauteuils, me Suisun peur fait mal : abimes par ls soleil et le chlore ok mais bon!!!? La reception : dans l'ensemble tous pros, sauf l'Egyptien et le Syrien je crois : un sourire ça ne leurferait pas du mal: c'est pas des big boss quand même. NB ; Je connais bien Dubai, nous y entions il y a plus de 5 ans pour le travail de mon conjoint. mon séjour était pour voir nos amis et shopping. J'espère certainement revenir dans votre chaine d'hôtel prochainement, en espérant que celui la subira quelques changements. Des familles non respectables tu personnels, ils laissaient leur sac d'ordure devant l'ascenseur:(((( Cordialement,

Dear Valued Guest , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of Emirates

Correct

Note Avis clients 4.3/5

M. En famille - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel propre Personnel compétent Pool boy au top!!

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Hôtel bien placé, propre et agréable

Note Avis clients 4.3/5

Hélène D. Entre amis - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne seconde expérience dans cet hôtel. Le Mall est accessible à pieds, env 5 min. Les équipes sont agréables, les chambres sont impeccables. Seul bémol, nous avons mangé tardivement, vers minuit, l'arrivée de notre vol étant tardive... Servis 1h après... Parce que les room services sont prioritaires, il aurait suffit de nous le dire et nous aurions patienté dans nos chambres, mais là ce fut très compliqué avec les enfants affamés... Cependant le serveur est resté très sympathique, offrant les desserts aux enfants décomposés...

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Bon rapport qualité prix. Personnel agréable

Note Avis clients 4.3/5

Ks En famille - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Une semaine de vacance a dubai , novotel bien situé à côté de mall of émirats. Pratique accès au mall et metro. Personnel disponible avec client

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COMME D'hab

Note TripAdvisor 4.5/5

Joebordeaux Professionnel - 23/05/2019 Avis TripAdvisor

super séjours en particulier pendant le Ramadan , prix très attractif ( dommage pour les appliquer toute l'année) . J'ai eu un Iftar sur place buffet très complet ainsi que plusieurs Souhour. Comme toujours une tr-s bonne localisation du Mall aussi à souligner

Dear Valued Guest, Thank you for sharing such a wonderful and heartfelt review! Our goal is always to provide our guests with world class accommodations and unmatched experiences, and therefore, we are very happy knowing that we have always been able to host you brilliantly. To know that you always have experiences that exceeded your expectations during your stays, brings much jubilation as we firmly believe that our guests deserve the very best. On behalf of all our teams, we would like to thank you for recommending Novotel Suite Mall of the Emirates and we look forward to welcoming you back soon and create one more ‘Magnifique’ Journey. Best Regards, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Très bon Hôtel, Personnel très sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Philippe P. Voyage solo - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Réception impeccable. Chambre et petit déjeuner correspondant à mes attentes. Donc, globalement très bon avec quelques détails moins bons ci-dessous: 1/ La qualité de la réception TV est très très médiocre et il manque des chaînes comme HBO par exemple. Le son de la TV également très médiocre 2/ J'ai demandé le remplacement de la balance se trouvant dans ma chambre via l'interface Wifi. Cela n'a jamais été fait 3/ Les serviettes, le Thé, sucre et lait en poudre n'ont pas été remplacés la veille de mon départ.

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Géniale

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Employés au top et au petit soins avec les clients

Dear Valued Guest,, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.3/5

K. S. En famille - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et spacieuse. Buffet copieux. Service impeccable.

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Excellent séjour dans son ensemble

Note Avis clients 4.3/5

Said A. En famille - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Cette fois ça n était pas pour le business mais c était des vacances en famille. Ça c est très bien passé dans son ensemble. Il y avait des petits détails à voir mais rien de grave

Dear Ghilbane S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Bon séjour, des améliorations à apporter

Note Avis clients 4.3/5

Gilles -. F. En famille - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hòtel clairement bien situé , se rendre à pied au Mall of the Emirates était très simple. Le confort est celui de la chaîne Accor et la gamme Novotel, donc sans surprise. Dommage de n'avoir aucune vue de la chambre dans une ville comme Dubaï. Le ménage laisse quand même à désirer, tant dans la chambre que surtout la salle de bains. C'est visiblement fait à la va-vite. Concernant le petit-déjeuner pris sur 10 jours, on déplorera la non-variété de ce qui est proposé, et il vaut vraiment mieux arriver en début de bonbonne à jus de fruits qu'à la fin... Quant â l'entretien de la machine â café côté Ibis, ... Personnel sympathique et accueillant. Au total, une expérience globalement satisfaisante, pour un bon rapport qualité/prix.

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Court séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Yacine En famille - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre réservée pour quelques heures suite à un vol prévu à 3 heures du matin. Surclassement proposé, chambre propre, taille convenable pour 3 personnes. Légère odeur d humidité, point à améliorer. Hôtel très bien situé.

Dear Yacine B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 4.3/5

Imed En famille - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Super équipe en général

Dear Imaad M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Globalement déçue

Note Avis clients 4.3/5

B En couple - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions choisi le novotel pour sa bonne réputation pour notre séjour à Dubai suite à notre voyage de noce. Et nous avons été très déçu .. le service n’y était pas du tout. Le ménage était oublié quasiment tous les jours, nous n’avions pas de papier toilette chaque jour, les serviettes de bain etaient oubliées également ... enfin pour finir le petit déjeuné n’etait pas du tout à la hauteur d’un Hôtel comme celui ci. Nous voyageons beaucoup mais nous ne reprendrons pas de SuitesNovotel suite à cette mauvaise expérience.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Bon emplacement pour un bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.3/5

Xavier Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel bien situé pour partir à la découverte de la ville. Des prestations de bonne qualité pour un prix raisonnable.

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Hôtel très satisfaisant dans son ensemble

Note Avis clients 4.3/5

K. M. En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel fonctionnel avec accès aux chambres faciles, bon petit déjeuner

Dear Mr. M. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Déception

Note Avis clients 4.3/5

M. En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Il y avit une forte odeur d'humidité dans la chambre même après le passage de la personne qui a utilisé une bombe désodorisante et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Donc très déçu car généralement la prestation en Novotel est supérieure à cela. Je ne retournerai pas dans ce Novotel suites à Dubai.

Dear Mr. Jacques M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

hotel agréable, personnel toujours attentif et adorable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable, Personnel de chambres très gentils et nettoyage de la chambre parfait ! Petit déjeuner complet, personnel de restauration toujours pret à rendre service. Piscine correcte, un petit effort d'aménagement serait le bienvenu afin de rendre cet espace plus attrayant Salle de sport sympa, peut etre faudrait il remplacer un des vélos un peu vieillissant ..... Seul bémol: la poignée du robinet de douche de notre chambre était cassée, nous l'avons tout de suite signalé, une réparation antérieure etait visible mais n'avait a priori pas tenu le coup.... notre douche n'a jamais été réparé alors que nous sommes restés une semaine....dommage car nous avions réservé cette grande chambre justement car nous étions 4 dont 2 enfants, cela nous aurait permis de gagner du temps chaque jour en profitant de deux salles de bain ....

Dear Mr. Sebastien P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Propreté

Note Avis clients 4.3/5

Mme X. En famille - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour une chaîne je trouve qu il manquait un minimum de propreté...pour le confort des lits aucun soucis

Dear Kemal A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Un agréable séjour détente

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel Service au top

Dear Moufid D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Always good

Note Avis clients 4.3/5

V. En famille - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Je viens pour la 12 eme fois dans cet hotel toujours bien

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