Hôtel - Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

4.0/5 2 084 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutique Gourmande
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Pêche en mer
    • Bateau à fond de verre
    • Kayak
    • Pédalo
    • Aviron
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin
    • Casiers à ski

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos suites

  • 180 suites
  • 120 suites non-fumeur
  • 2 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 54 suites famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 5 571 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 084 avis
M. Voyage solo - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour sympa »

J’ai séjourné dans une super jolie chambre spacieuse et le lit était finement séparé du petit salon. Le restaurant est aussi très chaleureux avec un personnel fort agréable et des plats copieux. La piscine est cependant un peu petite mais en général j’y ai passé un week-end formidable !

La réponse de notre établissement
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Dear M.Bassem M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Mr.c En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Séjourner dans cet hôtel il y a quelques années en arrière et à chaque fois que nous y retournons cet hôtel se dégrade je ne vous parle pas de l'accueil désagréable et limite dans le manque respect le seul point positif et la situation géographique

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Heddy C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our guest observations are paramount to us and we would appreciate receiving further details with regards to your dissatisfaction to be able for us to investigate and ameliorate any areas which our guests feel may need improvement. We would like to assure you that anything brought to our notice is treated with care and attention. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

R. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est accueillant attentionné, aimable. Bon emplacement de l'hôtel mais il devrait y avoir des plaques directionnelles car un peu difficile à trouver.

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Dear M.Omega R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the hotel signage please note that your comment has been forwarded to the operation Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

André En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel parfait avec parking gratuit souterrain. Piscine sans vis-à-vis et avec serviettes gratuite. Salle de sport également et gratuit. Petit déjeuner impeccable les serveurs très gentil. Chambre toujours bien rangé par les employé. Chambre spacieuse et hôtel bien situé

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Dear M.Mylanie C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Antoine En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Very good »

Très bon séjour, personnel sympathique fait bien leur travail, hôtel propre, chambre propre

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Dear M.Antoine N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable hôtel mais un peut lointain du. Centre d’intérêt »

Un grand merci à KHAOULA qui a été disponible et à tout fait pour répondre à nos demandes et nous satisfaire. Grâce à cette personne de la réception à c’est senti bien compris car elle parle entre autre un très bon niveau de Français. Merci encore à elle. Laurent et Grégory

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Dear M.Gregory P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme Voyage solo - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Essayer d’avoir des francophones dans le personnel d’accueil. Vous n’avez pas que des clients anglophones.

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Dear M.Maleye M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Abdel En couple - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen vu le prix »

La chambre sent fortement l’humidité au niveau de la moquette, les cartes d’entree bug trop souvent, aucune chaîne tv hormis les chaînes locales... vu le prix du séjour (presque 800€ pour 13 jours), la qualité est vraiment moyenne ! Sinon, le personnel est au top, rien à dire là dessus.

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Dear M.Abdelhalim H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Bof... Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof cette fois »

Chambre bcp plus petite que d’habitude Pas de notification special Salke de gym totalement dégradée

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Dear M.Gael B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Cristiano Voyage solo - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très peu de respect pour le client »

Plafond de la douche qui égoutte de l’eau, du coup sa coule toute la journée le sol est plein d’eau. Une lumière qui fonctionne pas, la bouilloire qui fonctionne pas et qui fait sauter le plomb du frigo si on essaye de l’allumer, du coup je n’ai pas pu me servir de café du séjour. Le pèse-personne qui fonctionne pas.

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Dear M. Ziani B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anna E. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour au novotel suites Mall of Emirates »

J ai passé un excellent séjour avec mes 4 enfants mon père et ma cousine dans cet hôtel. Dès notre arrivée le check in a été très rapide. Chaleureux accueil du portier, des réceptionnistes. Une fois en suite familliale j ai apprécié la chambre, sa propreté , l équipements ....j ai adore le buffet du petit-déjeuner très varié et surtout tout le personnel qui nous servait toujours avec le sourire, et toujours disponible pour nous donner le meilleur service. Mes enfants ont adoré et c est avec plaisir que je reviendrai dans cet hôtel où j ai été reçu comme une princesse

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Dear M. Assouan Anna Diane E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Komenan B. R. D. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience à renouveler. »

C était bien, personnel courtois et disponible. Environnement propre, restaurant ok.

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Dear M. Reine DeniseYaboveKan K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Thierry V. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour sympa a Dubai »

hôtel confortable, grande chambre et personnel sympathique

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Dear M.Thierry V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Enzo En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacance »

Correcte sauf que j ai oublier ma gouttière dans la salle de bain dans un verre et je pensais q il s allait me la renvoyer par la poste , pas de news

Kamel En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Suites Novotel »

Excellent hôtel, très bien situé. Proche du mall of Emirates. Cafés et restaurants en bas de l’hôtel.

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Dear M. Kamel S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

A. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne expérience »

Ce cours séjour en famille a été un plaisir. Le service et les petites attentions étaient au rdv. Très bon rapport qualité prix. Bon emplacement pour aller au Mall Off thé Emirates. Piscine et salle de sport convenables. Bon petit déjeuner !

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Dear M.raphael a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Sene En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Club enfants et instituts de beauté »

Équipe très sympa avec les enfants mais il manque un club pour enfant. J'ai passé un super séjour. Vous proposez des massages mais si vous ajoutez un institut de beauté nom séjour aurait été parfait

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Dear M. Ndatte B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels

C’était agréable

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Dear Mr.Aboubakari D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Hajar En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel à l'écoute ! »

Très bon hotel. Un personnel à l'écoute et des prestations dignent des plus grands hôtels. Très belle chambre mais ne correspondait pas à la Suite Supérieure promise (1 lit double et un lit une place) mais je n'ai rien dit puisqu'il y avait un grand lit double et un canapé lit d'une très grande dimension donc étant avec mes 2 petites soeurs cela nous a suffit. Hormis ça un très belle hotel et un personnel digne de ce nom (j'insiste! Ayant eu des soucis personnels ils ont su être là pour nous).

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Dear Ms.Hajar H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Olivier. G. En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour »

Une seule nuit passée, très bon accueil, personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et bon petit déjeuner.

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Dear Mr. Olivier G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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