Hôtel - Mercure Oxford Eastgate Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Oxford Eastgate Hotel

73 High Street  Oxfordshire 
OX1 4BE  OXFORD
UNITED KINGDOM

1 074 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public extérieur
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public extérieur
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30 am to 10:30 am
    • Le week-end : 6:30 am to 10:30 am

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 64 chambres
  • 64 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 706 avis

Les avis de nos clients Mercure Oxford Eastgate Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 074 avis
Avis certifié AccorHotels
Yves D. G. En couple - 21/06/2017
« Très bonne situation et excellent accueil. »

L'accueil fut chaleureux (dans les deux langues...). Une totale disponibilité pour répondre à nos questions. Le choix de cet hôtel fut judicieux, car il a contribué à nous permettre de vivre un très agréable séjour, au coeur d'une très belle ville et au milieu d'étudiants dont certains fêtaient la fin des examens alors que d'autres procédaient aux dernières relectures et révisions. Nous avons coté 9 (et pas 10) pour le seul bémol d'une certaine exiguïté de la chambre, et plus particulièrement de la salle de bain (un seul, et très petit, lavabo, et aucun endroit pour déposer les trousses de toilette). A part ce bémol, un excellent séjour à Oxford, Blenheim et les Cotswolds.

Avis certifié AccorHotels
Jean M. C. En famille - 21/06/2017

l’hôtel est très bien situé dans oxford et le bâtiment est très bien mais le service hors réception est médiocre

Avis certifié AccorHotels
Hekimian Professionnel - 18/06/2017
« Hôtel bien situé dans le cœur historique d'Oxford »

Hôtel bien situé, accueil agréable, barman peu disponibl, restaurant de bonne qualité , chambre petite et bruyante

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 08/06/2017
« Belle chambre très calme .. le ménage est loin d'ère parfait  »

+ Très content de l'accueil Chambre très cosy et comfortable Très calme Petit déjeuner agréable avec un staff serviable - Au niveau comfort les oreillers ne sont pas tes douillets Mais surtout le MENAGE laissé à désirer J'ai retrouvé dans ma chambre une bouteille d'eau sur la table de nuit à demie vide .. qui n'était pas la mienne Les poubelles de la salle de bains n'ont pas été vidées Et le lavabo et la douche pas netoyes

Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/05/2017
« Découverte d'Oxford »

Très bon hôtel au charme bien anglais. Bien situé, accès facile à pieds aux principaux monuments et jardins. Personnel très aimable. Grande chambre confortable, wifi parfait. Parking sur place très pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear pld879 Thank you for your kind review, I was pleased to note that you had enjoyed your stay at the hotel and Oxford. Oxford is a beautiful city - full of history and character, we are ideally located in the centre and surrounded by it all. I trust you had a safe journey home and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Peter Watt General Manager

Avis certifié AccorHotels
Nicole Entre amis - 22/05/2017

nous avons profité de la bonne localisation de cet hotel dans cette belle ville qu'est Oxford.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/05/2017

Rien à dire Réceptionniste extra

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/04/2017

Tres bonne qualité d'accueil ; hotel confortable et bien situé ; quelques points à améliorer : 1)pas facile d'acceder a Internet à partir de mon laptop computer 2) par principe nous n'allons pas dans un restaurant dont les premiers items du menu sont "burger" et "meatballs" et en plus c'est un restaurant d'hotel sur le point suivant : la réservation a été faite via l'hotel Mercure de Saint Germain en Laye, où je me suis rendu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/04/2017

Hotel bien situé et accueil très aimable. On avait les chambres Privilège 503 et 603 qui en soit sont pas mal. Par contre, impossible de dormir dans la 503 à cause d'un bruit infernal venant de la climatisation qui était pourtant coupée. Quand ce n'était pas la clim alors c'était le bruit venant de la partie extérieure du groupe de clim. On l'a signalé le premier soir et en repartant on a fait part de notre mécontentement. On a eu le parking offert soit 40 euros sur une facture de 900 euros ce qui est une maigre compensation pour 2 nuits passées la tête entre 2 oreillers ... Même avis publié sur Tripadvisor

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/04/2017

Double déception le soir de notre arrivée le 6 avril dans la chambre 208 qui nous a été attribuée : la vue de la fenêtre étant borgne , car donnant sur un mur de briques voisin , le clocher de Magdalen College que nous avions aperçu depuis la réception nous était complètement masqué. De plus, le lavabo de notre chambre était bouché. J'ai mal compris cette situation alors que notre réservation était confirmée depuis le 18 octobre 2016. Après avoir demandé à la reception le changement de notre chambre le lendemain matin, le personnel a fait tout son possible pour nous attribuer la chambre 203 d'ou nous avons pu profiter d'une très belle vue sur Exam Schools pendant le reste de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié le geste commercial nous invitant à deux consommations au bar de l’hôtel. Le reste de notre séjour s'est très bien passé. Je tiens à remercier particulièrement le dévouement de Jarno qui a fait tout son possible pour récupérer mon chéquier oublié dans le coffre fort de la chambre 203 et pour l’expédier par la poste après mon appel téléphonique. En résumé, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour au Mercure Oxford Eastgate Townhouse et nous le recommanderons volontiers en précisant d'éviter la chambre 208

Avis certifié TripAdvisor
athenatvs En famille - 05/04/2017
« Bien situé! »

Hôtel très bien situé, l'endroit est calme et le personnel est accueillant. Les chambres sont propres et le wifi est correct! Nous avons eu une chambre qui avait beaucoup les odeurs de cuisine, nous avons demandé à changer et nous n'avons pas été déçu de la réactivité du personnel ! Je recommande

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear athenatvs Thank you for your kind review. It is always a pleasure to receive such positive feedback about the hotel and our team. I will of course pass on your comments, I'm sure it will be a great morale boost. Thank you again and I hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Kindest regards Justin Young Rooms Division Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/04/2017

La chambre donnait sur la chaufferie avec un bruit assourdissant On nous a changé de chambre et upgradé ce qui est bien Mais comment peut on louer de telles chambres c est indigne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/03/2017

j'ai effectué deux séjours: - le 07 mars: la clim et le chauffage ne fonctionnaient pas, au milieu de la nuit, votre personnel m'a ramené un chauffage d'appoint - le 13 mars: chambre 503, un gros bruit moteur se déclenchait toutes les 20 min pour 5 min et s'éteignait. je n'ai pas dormi toute la nuit. ce n'est pas digne d'hôtel 4 étoiles. Bien Cordialement Joseph Dagher

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/02/2017

nous avons reçu un bon accueil - l'hotel et la chambre sont bien agréables Un désagrément lorsque nous n'avons pas pu utiliser les lampes de chevet - soit nous avions toutes les lampes allumées, soit nous étions dans le noir!.. et l'on ne nous a fait aucune compensation pour cela - alors que cela paraît une chose basique pour un séjour dans un hôtel de cette qualité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/02/2017

Chaleur de l'accueil Chambre spacieuse Salon spacieux et cosy Personnel à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2017

Très déçu par le petit-déjeuner indigne d'un Mercure (même pas d'eau minérale ou gazeuse disponible idem pour le pain juste des vulgaires toast) En tout cas très peu de choix!! Enfin une chambre donnant sur la rue principale d'Oxford (high Street) sans double vitrage avec du bruit toute la nuit et le matin avec un ballet incessant de bus, inacceptable surtout lorsqu'on est navigant et que l'on cherche à se reposer!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/01/2017

Tout s'est parfaitement passé. Le service très efficace, courtois et agréable. Le repas au restaurant délicieux. La chambre très propre, le lit confortable. Nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/12/2016

Je connais bien cet hotel que je frequente 6 à 8 fois par an pour des séjours de 2 à 3 jours Il est très bien situé et offre toutes les facilités. Le personnel est efficace et dynamique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/12/2016

Je devais être surclassé pour être détenteur d'une carte accor platinum. ... a la place on me donne une chambre face à l'ascenseur du bruit toute la nuit des draps trouer. .. A ne plus refaire.

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 04/12/2016
« Excellent hotel »

Superbe emplacement pres du coeur historique ds des locaux authentiques . service adequat mais resto un peu sommaire et preparation sans saveur ni odeur . Le restaurant nest pas a la hauteur du cadre .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Hugues D Thank you for your recent review, I was pleased to read that you had made the most of our city centre location and the historic places of interest in the city centre. The restaurant is Marco's New York IOtalian and although we do offer a selection of dishes, it is not a formal hotel dining room and has a great atmosphere. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to Oxford, in the future. Regards Peter Watt General Manager

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