Hôtel - ibis Singapore on Bencoolen
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Singapore on Bencoolen

4.0/5 7 035 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous passerez une excellente nuit de sommeil grâce à la nouvelle literie ibis Sweet Bed merveilleusement confortable à tous les niveaux : oreillers et traversins en microfibre, grande couette moelleuse et surmatelas confortable.

  • 538 chambres
  • 504 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 16 828 avis

Les avis de nos clients ibis Singapore on Bencoolen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 7 035 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 18/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel très agréable et pratique »

Chambre confortable - Buffet du petit déjeuner très bon - Personnel souriant et attentionné - Carte des transports prêtée pour circuler dans la ville à partir d'un des 2 métro à 5 minutes de marche de l'hôtel

L. Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel central »

Hôtel agréable, cependant chambres et lits un peu petits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Thank you for your feedback. We are happy to hear that the hotel was to your liking. Please allow us to share that room sizes are standard across all hotels under the ibis brand. Nevertheless, we have taken your comments into consideration for future redevelopment plans. We hope to see you again soon. Divya Quality Services

H. A. Voyage solo - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bonne localisation »

L'hôtel est très bien situé, à deux pas du cartier indien et de Albert center. pas très loin des stations de MRT BENCOOLEN et Rochor station, en plus il y a deux arrêts de bus juste devant l'hôtel. La chambre n'est pas très grande mais assez grande pour une personne. Le lit est très confortable. il y a aussi un petit frigo, une table à repasser,la télé avec des chaînes câblées,la pression de l'eau dans la douche est bonne et le wifi est rapide. Le seul problème c'est qu'il y avait toujours de la poussière sur les tasses et la bouilloire, la femme de ménage ne dépoussiérait pas la chambre. En plus si vous n'êtes pas du matin, vous pouvez entendre la femme de ménage dans les couloirs dès 8h du matin qui nettoyait les autres chambres. sinon en général, l'hôtel est très bien, très joli et le personnel est super sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear A. H., Thank you for your compliments. We are lucky to be situated where we are, enjoying the very best that Bugis has to offer. Please allow us to share that room sizes are standard across all ibis hotels but we will take your feedback into consideration for future redevelopment plans. It's great to hear that the amenities were convenient for use. We will share your comments on the dusty kettle and cups with our housekeeping colleagues and remind them to pay more attention to detail. We also apologise for the noise but the hotel is working on sound proofing the rooms. All of us look forward to your next visit. Sincerely, Divya Quality Services

Anonyme En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner restaurant intéressant. Petit bémol sur les ascenseurs souvent saturés (1 ascenseur en permanence en entretien).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We apologise for the inconvenience caused by the lifts. Our engineering team has already rectified the issue. On a brighter note, we are glad that the service you experienced was excellent and our colleagues created a home away from home experience for you. All of us look forward to seeing you soon. Divya Quality Services

G. En couple - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Singapour »

L'hôtel est très bien situé, proche du centre, de plusieurs station de métro et juste en face d'un arrêt de bus. Le personnel est accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est très bien garni avec une grande variété de nourriture, mais quand il y a beaucoup de monde le matin il faut parfois attendre quelques minutes pour avoir une table. L'hôtel est calme, les chambres sont bien isolées.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Divya Quality Services

Voyage solo - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Escale parfaite à Singapour »

Très bien situé dans la ville, proche de nombreux points d'intérêt et facilement accessible depuis l'aéroport, y compris par les transports en commun, cet hôtel offre un très bon rapport qualité - prix pour Singapour ; le personnel est efficace et bienveillant, les chambres impeccables et le petit déjeuner généreux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Roger Thank you for your perfect score review and generous compliments. The hotel is fortunate to be located close to various attractions, easily accessible via multiple modes of transport right at our doorstep. We are also delighted to know that the pricing was suitable and your experience has been more that satisfactory. It is heartening to note that you were well taken care of and your lovely words regarding the service rendered by our colleagues will be shared with them. We believe a good day starts with a great breakfast so we are glad you were able to enjoy just that every morning during your stay with us. We look forward to seeing you again soon in the near future. Kind regards, Divya Quality Services

Antoine En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Hôtel plutôt bien situé, petit-déjeuner copieux et varié. Chambre ibis classique, pas de surprise à ce niveau là. Bouteilles d'eau à disposition (consignées et à re-remplir soi-même pour le côté plus écolo) très appréciables dans la chaleur/moiteur de Singapour !

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Divya Quality Services

B. Voyage solo - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Horrible! »

Accueil nonchalant, ascenseur vétuste, propreté douteuse, bruyant... une adresse à oublier très vite! J'ai décidé de raccourcir mon séjour dès mon arrivée dans le lobby

La réponse de notre établissement
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Bon Jour, Monsieur B., Hope my email finds you well. First and foremost, we would like to thank you for being a loyal AccorHotels member. We are truly sorry to hear you didn't get a good experience. I would like to speak with you to understand how we can improve and be better. Please drop me a line at H6… with your contact details and preferred time for me to call back. Thank you once again for your patience and valuable feedback. We hope to have you with us again soon. Most humbly, Simon Ho Assistant Front Office Manager

O. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé »

Tres bon hôtel pour transit a Singapour

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Divya Quality Services

Geo Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien situé »

Bel hôtel, bien situé, personnel avenant, chambre propre et agréable bon rapport qualité-prix

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Divya Quality Services

Georges G Professionnel - 21/10/2018 Avis TripAdvisor
« Central et fonctionnel »

L'hôtel est central et fonctionnel. bien localisé, il est bien desservi.La chambre est propre, le personnel est accueillant et serviablecheck-in et check-out rapidespetit-déjeuner agréablecher pour un hôtel Ibis

La réponse de notre établissement
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Dear Georges It is with pleasure to note that our hotel has surpassed your expectations in terms of service, accommodation and location.Thank you for your lovely praises, which will be shared with our team as they would be glad to know their efforts have not gone unnoticed. We hope to see you again soon. Kind regards, Divya - Quality Services

C. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité-prix pour un hotel très bien situé au centre de Singapour »

Accueil et personnel très sympathique Chambre fonctionnel et silencieuse Localisation parfaite au centre de Singapore et près des stations de MRT

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Thank you for your glowing review. It is great to know that we have surpassed all expectations in terms of service, location and pricing structure. Do not hesitate to approach our front desk colleagues for tips on exploring Singapore to make the most out of your stay! All of us here look forward to hosting you again soon in the near future. Sincerely, Divya Quality Services

André En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel à l'écoute et disponible. Service excellent. Petit-déjeuner et déjeuner avec du choix et de très bonne qualité. Mais, compte tenu du prix (>2.200 $ pour 9 nuits), on est en droit d'attendre un équipement à la hauteur dans les chambres : la télévision est totalement obsolète avec un écran qui date de plus de 10 ans; la seule chaîne française à l'international est inaudible et quasi-brouillée (pour un hôtel d'un Groupe français ... pas de commentaires), la climatisation était très bruyante, réparée avec rapidité quand je l'ai signalé. Donc services TB, mais TV obsolète

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Thank you for your ringing endorsements of the service rendered by our colleagues. We will certainly pass on your kind compliments to them as it will definitely serve as great motivation, knowing their efforts have been recognised. It is also wonderful that you were able to savour our culinary offerings, which were to your taste. Kindly rest assured that your comments on the television and air-conditioning have been duly noted and are being reviewed by the respective teams to prevent future occurrence. We hope to have the opportunity to welcome you again soon. Sincerely, Divya Quality Services

En couple - 27/09/2018 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Service excellent mais pas acceptable d'avoir, aujourd'hui, une TV si petite (22 ou 24 ") et de si piètre qualité.Pour un hôtel d'une chaîne française il est impossible de regarder la seule chaîne française internationale (TV5)

La réponse de notre établissement
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Dear 511robertan, It is with great pleasure to note that you enjoyed your stay at ibis Singapore on Bencoolen. We are elated to note that you were impressed greatly by the service provided by our colleagues, as well as the dining offerings in the hotel. We look forward to warmly welcoming you again soon. Kind regards, Divya - Quality Services

Michel Entre amis - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour grand prix Singapour »

Hôtel super bien équipé, personnel très courtois, propreté des chambres Proximité de tout. Cinq minutes du métro

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Madame/Monsieur r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Divya Quality Services

T. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l ensemble »

Le séjour c'est bien passé sauf une fois,en tout début de séjour, on est venu livré ma laundry à 23h15, je dormais déjà et je me suis réveillé apeuré comprenant pas ce qui se passait. Le lendemain matin j'ai demandé des explications à l accueil, rien ne les choquait. Je leur ai fait comprendre qu'il ne fallait pas que ça se reproduise.,ils ont respecté mon souhait.

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Divya Quality Services

Julien Professionnel - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« RAS sauf laundry »

Nouvelles directives sur le laundry totalement nulles....injustifiées...pas agréable et pas adapté pour nous client

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Dear Julien R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

Didier Entre amis - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien placé mais un peu vieux. »

Durée de 1 journée. Hotel tres bien placé pour les visites. Les couloirs pourraient etre renovés.

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Dear Mr. Didier C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Assistant Front Office Manager

Jb Voyage solo - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel sympa et bien placé pas trop loin d'orchad road »

Hotel calme, bien que la décoration et le mobilier ne soient plus au goût du jour, mais le tout reste fonctionnel. Bonne literie, qui permet de bien se reposer après une journée de visite.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carissa Francis Quality Services

Jerome Voyage solo - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Hotel très bien situé près de Bugis et bien desservi par les transports publics. Personnel agréable efficace et serviable. Chambre un peu petite et manque de rangements. Bon rapport qualité prix pour Singapour.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Singapore on Bencoolen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carissa Francis Quality Services

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