Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 020 avis
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé sur une Ile et proche des vignobles

  • Terrasse panoramique

  • Face au château de Saumur, de la vielle ville et des monuments historiques

  • En bordure de Loire

  • A 5 minutes du centre ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

1 Rue du vieux Pont
49400
saumur
france

Tel : +33241672242

Fax : (+33)2/41678880

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT DE TOURS À 65km / 40,39 miles

  • Par train

    GARE DE SAUMUR À 1km / 0,62 miles

GPS :47.26182, -0.071706

Nos hébergements

Selon vos souhaits, vous pouvez choisir parmi nos différentes catégories de chambre disponibles : une chambre classique ou une chambre privilège, offrant une vue sur la vielle ville et sa majesté La Loire pour une prestation d'exception.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique, côté Loire - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure, côté Loire - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège, côté Loire - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

TERRASSE SUR LOIRE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unique sur Saumur et sa région. Notre terrasse panoramique vous offre une vue exceptionnelle sur la vieille ville et sur les plus beaux monuments Saumurois. Sa Majesté la Loire est à vos pieds. Laissez-vous bercer par le calme et cette beauté naturelle.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 15 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 636 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 020 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent pour la vue, globalement moyen pour le reste

Note TripAdvisor 4.0/5

Jeanmvm78 En couple - 09/11/2019 Avis TripAdvisor

Ce Mercure est très bien situé. La chambre que nous avons occupée a besoin d'une rénovation. La nuit nous avons été plusieurs fois réveillés par le bruit des averses sur les vieux volets roulants, la fenêtre n'a pas d'isolation phonique. Le petit déjeuner est bien du niveau Mercure. Le parking n'avait pas sa barrière de sécurité.

Emplacement idéal avec vue sur la Loire

Note TripAdvisor 4.0/5

nezerat En famille - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Literie parfaite, cadre magnifique, un emplacement au top avec un réveil vue Loire et château de saumur. Les incovénients: pas de restaurant dans l'hôtel, des marches dés l'entrée, le parking en sous sol est payant il faut aller se garer un peu plus loin pour avoir des places gratuites. Le personnel est agréable, la patronne ou la responsable qui était la moins. Très bien en amoureux, mais pour les enfants rien n'est prévu.

Plutôt agréable

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Merci d'avoir fait l'effort pour la vue Loire, le velux n'étant pas un problème pour nous. Cependant le mur contre le lit était plein de toile d'araignées et le cadre était très poussiéreux. De plus, par simple avis personnelle et étant dans l'hôtellerie restauration, je trouve que ce genre de papier toilette n'est plus concevable, la salle de bain ne représente pas un véritable quatre étoiles (joint silicone n'ont fait, aucune couleur, aucun goût). C'est petits points ont fait baisser notre satisfaction pour votre hôtel.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Idealement situé

Note Avis clients 4.5/5

T. A. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel idealement situé.Accueil tout juste cordial .chambre correcte,sans plus.La salle d'eau trop petite ,mal agencée et certains equipement ( seche cheveux,chauffage soufflant ) obsolete ou inconfortable.Difficile de se croire dans un 4 etoiles

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent accueil, personnel sympathique, hôtel bien situé à 55 minutes à pied du centre ville à pied

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

week-end Saumur

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

bel etablissement, situation parfaite, chambre avec vue sur la Loire et le chateau, dommange que l'espace détente soit en travaux

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Surprise au moment du payement

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Pas de surprise sur la chambre , la vue sur la loire et le chateau car nous connaissions pour avoir déjà séjourné dans cet hotel. En revanche ,nous avons rencontré quelques petits désagrements:Détecteur de présence non fonctionnel dans l'entrée de la chambre,le miroir de la SDB défectueux.Après réclamations tout est rentré dans l'ordre! Ménage de la SDB succinct au niveau du sol. Accès inaccessible a la salle de sport en travaux,le 02/11 a 9h30 rupture de pain BIO pour un petit déjeuner ouvert jusqu'à 11h et quand même facturé 16€!!!!!Lors du réglement je constate qu'il m'est facturé 6 petits déjeuners pas prévus du fait que nous sommes des séniors et là ,l'hotesse m'annonce que c'est supprimé......Je suis très surprise ,ayant séjourné cet été dans un Mercure où ce fonctionnement n'était pas appliqué!Je trouve ce procédé inadmissible digne d'un abus de pouvoir et pour clore le chapitre,pas le moindre geste commercial c'est un peu "pingre"c'est le moins que l'on puisse dire!

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Calme et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Geoffrey En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

C'est notre deuxième visite, et il y aura d'autres. L'hôtel est proche du centre ville, mais suffisamment éloigné de ne pas subir des désagréments des villes. Accès facile, stationnement facile, accueil accueillante. Le bâtiment en soit est intéressant avec un magnifique sur le chateau. Les chambres sont très bien. Le petit déjeuner est varié avec beaucoup de choses en bio, ce qui est très apprécié. Le pain est frais et bon! Le personnel est très accueillant, il y a vraiment une ambiance familiale et de bon humeur.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bonne

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

SURPRENANT

Note Avis clients 4.5/5

Philippe N. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ma fille s'est fracturée la clavicule : j'ai tél à Noémie qui a été charmante mais impossible si j'ai bien compris d'être remboursé?un avoir comme client régulier ?

Madame/Monsieur N., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous rembourser la totalité de votre séjour soit xxxx€ que nous verserons sur votre compte au cours des xxxxjours. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Court séjour à Saumur

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Situation de l'hôtel remarquable en centre Ville avec une vue Loire et Château...le top!

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pas à la hauteur d’un mercure

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel vieillissant, personnel n’ayant aucun sens du service client, accueil très moyen. Chambre privilège ne correspondant pas aux standards de qualité que nous sommes en droit d’attendre d’un Mercure. Ascenseur sale. Chambre vieillotte (non fidèle aux photos de votre site), 2 lits simples accolés (inconfortable pour un couple / trou au milieu et non un lit king size). Chambre mal insonorisée. Réponse laconique quand on en parle à la réception (c’est toujours comme ça madame, personne ne se plaint). Séjour décevant. Ne mérite pas le prix payé. Nous connaissons bien Accor et Mercure et c’était notre pire expérience. Un séjour récent au mercure de BLOIS qui était parfait.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon séjour dans un hôtel agréable et sympathique

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

sejour agreable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

hotel avec un emplacement magnifique et une très belle vue. La chambre privilège familiale agreable et pratique. Dans son ensemble l'hotel est un peu vieillot mais propre. Le petit dejeuner suffisant et correcte.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Visite de Saumur

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Découverte de la ville de Saumur Intérêt du choix de l'hôtel pour sa situation proche du centre ville

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent accueil et très bon emplacement dans la ville

Note Avis clients 4.5/5

Lr En famille - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour en famille. Accueil agréable et professionnel du personnel. Chambre parfaite avec vue sur le château et la ville, le long de la Loire. Très bon petit déjeuner. Proximité de restaurants de tous styles à proximité.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre de bon rapport qualité/prix avec vue sur la Loire et le château, de propreté irreprochable et au calme. Je suis satisfaite de mon séjour d'une nuit. Dommage qu'il n'y est pas de restaurant dans l'hôtel.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour famille

Note TripAdvisor 4.0/5

famille_roseghini En famille - 30/10/2019 Avis TripAdvisor

Etablissement bien placé, superbe vue sur la ville, restaurants de tous styles proches, de la pizzeria au restaurant plus haut de gamme. Personnel accueillant et professionnel. Chambre et literie parfaites.

sérénité

Note Avis clients 4.5/5

Philippe.s En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Emplacement ,équipement , parking, tout est là pour votre confort et la vue sur la Loire est simplement magique.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour loisirs

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

2 nuits tout était conforme

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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