Hôtel - Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel

4.0/5 674 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Croquet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Nos 57 chambres entièrement rénovées comprennent une SDB et offrent commodité, confort et modernité : climatisation, TV à écran plat, WIFI gratuit, cafetière/théière, sèche-cheveux, fer et planche à repasser et presse à pantalons.or 24-hour room service for something more. You'll find air-conditioning and all the usual things; toiletries, direct dial telephone with a direct line in, hairdryer, iron and ironing board and a trouser press.

  • 57 chambres
  • 57 chambres non fumeur
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 3 448 avis

Les avis de nos clients Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 674 avis
Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel de l’hôtel très sympathique

Anonyme Professionnel - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience agréable dans un cadre un peu vieillot »

Des chambres confortables et propres mais défraichies. Un personnel aimable. Un système de télévision qui ne fonctionne pas

G. Professionnel - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« DECEPTIF »

Accueil professionnel TV en panne Lit inconfortable / ressort très présents Système info en panne Toujours pas reçu ma facture après une relance email il y a 24h

Anonyme En couple - 26/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne etape »

Positif: room service, qualité de la cuisine, accueil, chambre qui tenait compte que nous avions un chien, cadre charmant Negatif: chauffage d'appoint uniquement dans mise d'emploi, plusieurs ampoules cassées dans ka chambre.

Anonyme Professionnel - 29/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour de quatre nuits. Deuxième soirée la télévision ne fonctionnait plus et ne fonctionnera plus le reste du séjour. Troisième soirée: Panne générale d'électricité, aucune connexion internet (devant travailler la soirée), plats froids (sandwichs) et eau froide pour prendre ma douche. Quatrième soirée : mariage dans l'hôtel. Voisins partant en soirée et revenant ivres au milieu de la nuit alors que je devais gérer un meeting la journée qui suivait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean Christophe P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The issues with the power, Television and hot water were all linked as the local power station had issues over the whole week that affected various things in the building as we were switched on to lower power. I am so sorry that this impacted your stay, although out of our hands, and I do hope that you were not too tired for your meeting. Please do let me know when you are returning to the hotel by replying to this email and I shall ensure that we upgrade your room and put a bottle of champagne in as an apology. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nicholas Bees General Manager

Anonyme En couple - 09/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« un séjour agréable, mais sans plus »

bel établissement. Une gestion à l'économie, qui peut parfois énerver: - 1 seul tube de savon pour une chambre de 2 personnes. - le personnel commence à retirer les plateaux du petit déjeuner à 9h30 précise. Mieux vaut être à l'heure. les petits déjeuners sont assez quelconque. La cuisine est de bonne qualité: y avons dîné le soir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicholas Bees General Manager

Anonyme Professionnel - 15/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est bien passé. Je devais travailler pendant ce weekend et le personnel de l'hôtel, en particulier Karima a été très prévenant .

Professionnel - 05/03/2017 Avis TripAdvisor
« Tranquilité et confort »

Très bonne situation, sérénité, confort, qualité de la nourriture. Par contre me demander un minimum de 200 caractères pour étoffer mon commentaire m'exaspère fortement ! Je fais donc du remplissage pour vous faire part de mon exaspération.

Anonyme Professionnel - 02/03/2017 Avis certifié AccorHotels

je suis toujours tres bien recu dans cet hotel. le service répond totalement à ma demande.

Anonyme Professionnel - 14/04/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bonne experience. chambre confortable, sale de bains proper et pratique Dommage qu'aucune des chaines de TV disponible ne retransmettait les matches de Ligue des Champions de football !!

Anonyme Professionnel - 07/04/2016 Avis certifié AccorHotels

je suis venue pour une réunion de travail. je connais cet hôtel depuis au moins 8 ans en raison de sa proximité avec le site PFIZER. J'ai eu un problème de sèche-cheveu le premier jour : pas de sèche-cheveu dans ma chambre, personne à la réception pour répondre à mes appels répétés et à la réception on m'a demandé si j'avais bien regardé.... avnt de m'en prêter un qui m'a explosé dans les mains... je dois dire que je n'étais pas très contente en quittant l'hôtel le matin pour aller à ma réunion... le soir à mon retour, la réceptinniste s'est excusée et m'a offert une bouteille de vin. j'ai trouvé cela extrêmement bien au niveau de la considération du client. donc tout s'est très bien terminé grâce à une très bonne reprise en main du problème qui avait été mal géré au démarrage.

Anonyme Professionnel - 07/04/2016 Avis certifié AccorHotels

J'ai beaucoup aimé cet hotel qui est un endroit qui a conservé le charme anglais, la décoration et la rénovation sont très bien faites, le tout avec une bonne cuisine et un personnel à l'écoute et discret. La chambre sur le jardin est très calme et très agréable.

Anonyme Professionnel - 07/01/2016 Avis certifié AccorHotels

Il est urgent de refaire l'isolation des chambres car il y a une grosse déperdition de chaleur dans les fenêtres, et même avec le chauffage au maximum , la température moyenne de la chambre était très fraiche.

Anonyme Professionnel - 01/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Debone dans l'ensemble

Anonyme Professionnel - 05/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Hôtel "cosy". Typiquement anglais.

Anonyme Professionnel - 30/09/2015 Avis certifié AccorHotels

C'est un bon séjour , hôtel calme , bon service ,accueil chaleureux, personnel souriant Peut-être il faudrait prévoir des plats Halel , et aussi des adaptateurs de prises Merci

Anonyme Professionnel - 16/06/2015 Avis certifié AccorHotels

Bonne experience, satisfaisante dans tous les compartiments du séjour... Deux points de detail à améliorer : la facilité de réglage de la temperature dans la charge, et la pression de l'eau bien faible dans la douche.

Anonyme Professionnel - 15/06/2015 Avis certifié AccorHotels

Comptmis entre la France et l'Angleterre parfait

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