Hôtel - Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa
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Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa

4.5/5 1 100 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 120 chambres
  • 119 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Baby bed
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 6 115 avis

Les avis de nos clients Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 100 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jackbrasse En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Phantom »

Sur le site officiel ACCOR,l hôtel est dit climatisé. Il ne l'est pas. Problèmes d'huisserie. .. Service très lent à la brasserie . Personnel parfois hésitant Mais hôtel très confortable

Emmanuel En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par rapport à l attendu »

Un lit de bébé installé dans la chambre alors que nous venons sans bébé. Une bouteille d eau entamée dans la chambre. Donc l impression d arriver dans la chambre de quelqu’un d autre. Enfin un mariage aux invités bruyants et agités qui nous ont réveillé à 06h du matin

Marie-b En famille - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien , idéal pour se reposer »

Le château est magnifique et situé dans un bel environnement calme et très nature, les pièces de réception, le bar, le restaurant sont très agréables ainsi que le spa avec une belle piscine pour nager, bien chauffée, Notre chambre dans le château était très spacieuse et confortable avec une jolie vue, campagne, adresse à recommander !

Philippe Entre amis - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La vie de Château »

Séjour très agréable, hôtel silencieux et très bonne cuisine

G. Entre amis - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel pour la présentation du Château »

Accueil des plus compliqué avec des réceptionnistes qui n'écoutent pas vos demandes et ne suivent que leur idée. Extrêmement pénible et aucun effort pour être multilingue !!! Accueil indigne de Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sophie 0. En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hotel »

Très bel hôtel très propre et bien équipé. Seul bémol : l’inconfort de la literie pour un hôtel de cette qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Anonyme En couple - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil limite souriant Aucun mot en français, dans ce type d'établissement nous pensions trouver au moins une personnes bilingue pas de sèche cheveux dans la salle de bains Au restaurant, on nous a servi un verre de vin éventé vraiment pas bon nous n'avons pas trouvé cet établissement d'un bon rapport qualité / prix

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Brunet General Manager

A. Entre amis - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfied »

Bon séjour

Cesar En famille - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel genial »

Surtout prendre le petit déjeuner dans les magnifiques salles du château

Jacques M. En famille - 07/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Bien reçu, bien servi, bien mangé. c'était vraiment un moment très agréable pour notre premier contact avec l'Ecosse.

La réponse de notre établissement
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Cher M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Luc En famille - 06/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« bel Hotel à la campagne »

bel hotel avec prestations de qualité (confort des chambres, propreté, qualité du mobilier, qualité du petit déjeune, parking disponible) avec un vrai restaurant (pratique, étant donné le caractère un peu isolé de l'établissement), . Ne pas oublier son maillot de bain si on veut profiter de l'espace piscine-spa-sauna

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Cher Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Clément En couple - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Superbe endroit »

Nous avons passez 2 jours exceptionnels avec ma femme pour notre 3eme anniversaire de mariage, la chambre était superbe et spacieuse avec une baignoire au pied du lit très cosy. Nous avons aussi profiter de la piscine, jacuzzi, sauna et hammam, très bonne place pour ce détendre.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments distingues. Sebastien Brunet General Manager

Marie-ange Entre amis - 08/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour »

L'authenticite de l'architecture nous plonge dans une atmosphère feutrée et romanesque. Chaque salle d'accueil a bénéficié d'un aménagement soigné. Notre chambre etait spacieuse, jolie et répondait parfaitement aux critères de qualité du 4 étoiles francais. La propreté de l'établissement est irréprochable et le personnel adorable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

H. En famille - 10/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Intéressante et confortable »

Les prestations sont excellentes. La chaleur humaine manque un peu. Tout le monde fait bien son travail et est très aimable. Cela reste très professionnel. Nous avons beaucoup apprécié le spa. Notre regret que l on nous ait accueillis en nous demandant notre carte de crédit pour sécuriser le montant de notre sejour plus 100 livres.

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Laurie En couple - 05/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très joli, et personnel accueillant »

Super rapport qualité/ prix pour cet hôtel dans un cadre super joli. Un petit château confortable :) Seul bémol que l'on a noté, la puissance de l'eau de la douche qui est trop faible (comme souvent en Grande Bretagne) mais c'est pénible!

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aamir Mir

Anonyme En famille - 30/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« hotel ayant du caractère »

chambre large et confortable, bon accueil, repas excellent découverte de la cuisine écossaise nous y reviendrons avec plaisir et le recommanderons autour de nous

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

B. C. En couple - 28/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel et bonne qualité des services! »

Nous avons passé deux nuits dans votre hôtel. Un peu de difficulté à trouver votre établissement avec notre GPS. Le lieu est magnifique, l'hôtel très bien entretenu. Heureusement que l'un de nous parlait anglais, pas évident de se faire comprendre en français.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Pierre En famille - 27/08/2017 Avis certifié AccorHotels

H^tel situé en dehors de la ville dans un grand parc Assez de place de parc à l'hôtel. L’accueil est courtois est poli Les chambres sont spacieuses, mais la propreté laisse à désirer. Poussière dans les tiroirs et même sur le sèche-cheveux ... Salle de bain grande et fonctionnelle, mais là aussi, le nettoyage laisse à désirer. On voit très bien où cela ne pas été nettoyé..

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Ardoe. Please allow me to express my sincere apologies for the issues experienced with the cleanliness of the room. I have discussed your feedback with the Housekeeping team to ensure we learn our lessons going forward. I do hope we will have the pleasure of welcoming you back to Ardoe in the near future for a more memorable experience. Warm Regards, Aamir Mir Ops Manager

Margaux &. T. Entre amis - 24/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Malgré le cadre très agréable, la splendeur extérieure du château et des jardins, nous nous sommes retrouvés dans une chambre en sous-sol, avec une vue.... sur un mur. Assez décevant alors que nous avions réservé cet hôtel pour profiter de la belle vue et des grandes chambres. J'ajoute quand même que le ménage dans notre chambre était plus que moyen. C'est vraiment dommage, je ne recommanderai donc pas cet hôtel car aucune garantie d'avoir une chambre au moins un peu lumineuse. De plus, le personnel de l'accueil n'a pas toujours été très sympathique avec nous, jeunes de 23ans, alors que les clients plus âgés étaient très bien reçus, ce fut gênant de notifier cette différence.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Brunet General Manager

M. En couple - 23/08/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour inoubliable

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