Hôtel - Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa
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Hôtel Mercure

Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa

South Deeside Road  Blairs 
AB125YP  ABERDEEN
UNITED KINGDOM

849 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 849 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
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    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 120 chambres
  • 119 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 408 avis

Les avis de nos clients Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 849 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Brenda M. En couple - 04/07/2017
« Beau château  »

A l'écart de la ville, ce joli domaine a beaucoup de charme Une nuit dans un château est toujours agréable La piscine chauffée est un plus Le Restaurant proposé de bons plats

Avis certifié AccorHotels
F.h. Entre amis - 28/06/2017
« Hotel original,rêve d'enfant de dormir dans un château!  »

Hotel superbe et très élégant. Service de qualité avec un personnel courtois souriant et disponible. Petit déjeuner très bien fourni et varié. Hôtellerie à la hauteur (literie, service de bain à la piscine ). Chambre spacieuse et très bien tenue.

Avis certifié AccorHotels
Dominique En couple - 16/06/2017
« tres belle hotel chambre tres confortable, »

aucun membre du staff ne parle un peu le Français alors que c est un groupe Français ,chambre confortable,petit dejeuner fabuleux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/05/2017
« Expérience très satisfaisante  »

Hôtel bien entretenu, chambres et salles de bains propres, mobilier actuel. Vue agréable, petit déjeuner satisfaisant (pourrait cependant se distinguer encore davantage du buffet standard, les choix à la carte sont appréciables, mais davantage de variété serait la bienvenue). Personnel d'accueil cordial, pourrait être encore plus prévenant pour une meilleure expérience.

Avis certifié AccorHotels
Plancqueel Entre amis - 30/05/2017
« Séjour agréable  »

Très belle chambre par contre sans clim et sans pouvoir ouvrir entièrement les fenêtres, chambre étouffante par journée ensoleillée L accueil une seule personne et une file d attente à l arrivée à l hôtel Nous pensions pouvoir manger sur place, mais on nous a proposé que du snack, nous avons pris un apéritif au salon, nous avons dû nous déplacer pour avoir la liste des boissons, il a fallu se déplacer à nouveau dans l autre salon pour que l un d entre nous puisse choisir un whisky, les cocktails n ont pas de prix affiché, cher et les quantités sont vraiment au minimum. Petit déjeuné tout à fait correct Le spa est dans un bâtiment à l extérieur de l hôtel Conclusion : Jolie bâtisse mais il faut améliorer l'accueil et les prestations bar et restauration

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/05/2017
« Séminiare professionnel »

Très bonne réception, logement impeccable

Avis certifié AccorHotels
Fernandes En famille - 19/05/2017
« bel endroit mais accueil très froid »

séjour à Aberdeen pour loisirs, l'endroit est magnifique, mais l'accueil est inexistant , impersonnel

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 18/05/2017
« Un cadre grandiose »

Bel endroit au milieu de la nature, un vieux manoir rénové, chambres modernes, infrastructures sympathiques , mais accueil glacé, personnel non souriant, peu serviable, qu'on a l'impression d'embêter, un vrai contraste pour un pays dont les habitants sont très accueillants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I am terribly sorry to note that some of the aspects of your stay weren’t to your liking. I do hope we will have the opportunity to welcome you back to Ardoe in the near future for a more enjoyable experience. Warm Regards, Aamir Mir Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Slonina En couple - 11/05/2017
« Bel endroit mais trop grand »

Nous sommes arrivés tard et avons attendu trop longtemps à l’accueil malgré avoir demandé à plusieurs personnes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/04/2017

Un très bel endroit et une excellente surprise pour le client régulier des hôtels du groupe Accor que je suis. Je ne m'attendais pas à loger dans un château en choisissant un Mercure. Les chambres communicantes étaient parfaites pour nos besoins avec deux jeunes enfants et nous avons apprécié les salles de bain spacieuses et modernes. Le personnel était pro et sympathique avec un souci de vouloir aider. Je profite de ces lignes pour évoquer 3 points d'amélioration: - mettez des brosses pour nettoyer les WC dans vos salles de bain, c'est pour moi incompréhensible qu'il n'y en ait pas et c'est un problème dans un bon nombre d'hôtels du groupe Accor ! - le barman, voyant que j'étais seul pour porter 4 boissons, dont 2 thés brûlants, auraient pu être pro-actif et me proposer son aide pour porter les boissons ou au minimum un plateau. J'ai dû me débrouiller en faisant des allers-retours entre le bar et ma table - c'était une bonne surprise que de découvrir une grande piscine, mais celle-ci est un peu "spartiate" pour y pratiquer toute autre activité que la natation; la piscine était vide lorsque j'y étais avec mon fils et c'est un peu frustrant de ne pas avoir le droit de sauter, plonger etc...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/04/2017

Points positifs : Hôtel magnifique, cadre idyllique, calme, place de parc spacieuse, chambre très classe (décoration et harmonie des couleurs), restaurant excellent avec un service de qualité et accueillant, les produits de beauté mis à disposition on été appréciés Points négatifs : le 3ème lit était un lit de camps: pas du tout approprié pour un hôtel de cette classe, propreté de la chambre: nous avons trouvé une chaussette au sol et des miettes de nourriture entre les magasines sur la table près de la fenêtre, l'acceuil au check-in était médiocre et les meubles du bar sont usés, dommage, vous perdez des points dans les petits détails qui font toute la différence...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/04/2017

Une literie très confortable !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 07/03/2017

Découverte des highlands Expérience un peu décevante en terme de service même si le personnel est globalement charmant Tarif du bar éxecif choix de carte au restaurant limitative en cas de séjour long Service aux animaux inexistant et pourtant payant Vous devriez compte tenu de la beauté de l.etablissement prendre exemple sur la chaîne Red Carnation ou les animaux sont invités et traités en Guest Star (Panier,friandise,jouets menu spécial chien abordable) le tout gratuitement pas de supplément à la journée ni au sejour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/11/2016

Bon accueil, chambre spacieuse. Très bel hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/10/2016

Superbe. Excellent rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/10/2016

Très belle chambre! Literie agréable, personnel dévoué et serviable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/09/2016

Bel hotel - chambre confortable, spacieuse et propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/09/2016

confort parfait de la chambre personnel froid et peu souriant brasserie très chère et cadre très laid pour ce type d'établissement, repas pas très bon, déjeuné bas de gamme, insecte dans le jus de fruits..., propreté des communs à revoir...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/08/2016

Lé diner n a ete possible que dans un coin du bar. Plats et service ok mais cadre un peu camping. Pas de nappe sur la table. Donc capacite restaurant trop faible. Chambre ok , ras. Petit dej ok mais pas de crepes ni de gaufres

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/08/2016

Nous avions réservé 2 nuits dans ce bel hôtel pour tenir compte du temps très pluvieux, espérant profiter des installations Fitness, Piscine et Spa. Et Nous avons été bien surpris déjà en arrivant par le cadre de cette belle maison/château. Bon dîner le premier soir au Blair's après un passage au centre de Fitness très bien équipé et aéré, à une grande piscine chauffée, au jacuzzi, au sauna et au hammam bien agréable. Bonne ambiance et accompagnement. Seul bémol : on est obligé de sortir pour aller jusqu'au centre Fitness / Spa, ce qui n'est pas agréable lorsque le temps est pluvieux. Le petit déjeuner a été particulièrement copieux. Personnel aimable et très attentionné. A recommander

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