Hôtel - Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa
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Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa

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4.5/5 1 043 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 120 chambres
  • 119 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 769 avis

Les avis de nos clients Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 043 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
A. Entre amis - 25/04/2018
« Satisfied »

Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Cesar En famille - 24/04/2018
« Hôtel genial »

Surtout prendre le petit déjeuner dans les magnifiques salles du château

Avis certifié AccorHotels
Jacques M. En famille - 07/11/2017
« Parfait »

Bien reçu, bien servi, bien mangé. c'était vraiment un moment très agréable pour notre premier contact avec l'Ecosse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
Luc En famille - 06/11/2017
« bel Hotel à la campagne »

bel hotel avec prestations de qualité (confort des chambres, propreté, qualité du mobilier, qualité du petit déjeune, parking disponible) avec un vrai restaurant (pratique, étant donné le caractère un peu isolé de l'établissement), . Ne pas oublier son maillot de bain si on veut profiter de l'espace piscine-spa-sauna

La réponse de notre établissement
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Cher Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
Clément En couple - 12/10/2017
« Superbe endroit »

Nous avons passez 2 jours exceptionnels avec ma femme pour notre 3eme anniversaire de mariage, la chambre était superbe et spacieuse avec une baignoire au pied du lit très cosy. Nous avons aussi profiter de la piscine, jacuzzi, sauna et hammam, très bonne place pour ce détendre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Massin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments distingues. Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
Marie-ange Entre amis - 08/10/2017
« Merveilleux séjour »

L'authenticite de l'architecture nous plonge dans une atmosphère feutrée et romanesque. Chaque salle d'accueil a bénéficié d'un aménagement soigné. Notre chambre etait spacieuse, jolie et répondait parfaitement aux critères de qualité du 4 étoiles francais. La propreté de l'établissement est irréprochable et le personnel adorable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 10/09/2017
« Intéressante et confortable »

Les prestations sont excellentes. La chaleur humaine manque un peu. Tout le monde fait bien son travail et est très aimable. Cela reste très professionnel. Nous avons beaucoup apprécié le spa. Notre regret que l on nous ait accueillis en nous demandant notre carte de crédit pour sécuriser le montant de notre sejour plus 100 livres.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laurie En couple - 05/09/2017
« Hôtel très joli, et personnel accueillant »

Super rapport qualité/ prix pour cet hôtel dans un cadre super joli. Un petit château confortable :) Seul bémol que l'on a noté, la puissance de l'eau de la douche qui est trop faible (comme souvent en Grande Bretagne) mais c'est pénible!

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aamir Mir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/08/2017
« hotel ayant du caractère »

chambre large et confortable, bon accueil, repas excellent découverte de la cuisine écossaise nous y reviendrons avec plaisir et le recommanderons autour de nous

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Madame Ferlaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

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B. C. En couple - 28/08/2017
« Très bel hôtel et bonne qualité des services! »

Nous avons passé deux nuits dans votre hôtel. Un peu de difficulté à trouver votre établissement avec notre GPS. Le lieu est magnifique, l'hôtel très bien entretenu. Heureusement que l'un de nous parlait anglais, pas évident de se faire comprendre en français.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pierre En famille - 27/08/2017

H^tel situé en dehors de la ville dans un grand parc Assez de place de parc à l'hôtel. L’accueil est courtois est poli Les chambres sont spacieuses, mais la propreté laisse à désirer. Poussière dans les tiroirs et même sur le sèche-cheveux ... Salle de bain grande et fonctionnelle, mais là aussi, le nettoyage laisse à désirer. On voit très bien où cela ne pas été nettoyé..

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, thank you for your feedback regarding your recent stay with us at Ardoe. Please allow me to express my sincere apologies for the issues experienced with the cleanliness of the room. I have discussed your feedback with the Housekeeping team to ensure we learn our lessons going forward. I do hope we will have the pleasure of welcoming you back to Ardoe in the near future for a more memorable experience. Warm Regards, Aamir Mir Ops Manager

Avis certifié AccorHotels
Margaux &. T. Entre amis - 24/08/2017
« Décevant »

Malgré le cadre très agréable, la splendeur extérieure du château et des jardins, nous nous sommes retrouvés dans une chambre en sous-sol, avec une vue.... sur un mur. Assez décevant alors que nous avions réservé cet hôtel pour profiter de la belle vue et des grandes chambres. J'ajoute quand même que le ménage dans notre chambre était plus que moyen. C'est vraiment dommage, je ne recommanderai donc pas cet hôtel car aucune garantie d'avoir une chambre au moins un peu lumineuse. De plus, le personnel de l'accueil n'a pas toujours été très sympathique avec nous, jeunes de 23ans, alors que les clients plus âgés étaient très bien reçus, ce fut gênant de notifier cette différence.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 23/08/2017

Séjour inoubliable

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

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Carlos Entre amis - 22/08/2017
« moyen. pas avec le cadre de l'hotel. »

Accueil froid. On nous averti que le restaurante était plein le soir. Surprise du maitre d'hotel quand la question a été posée directement. Manque d'information sur foncionement du SPA et leur localisation . Pas une petite information au moins dans la chambre. etc

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Brunet General Manager

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B. En famille - 18/08/2017
« prestations pas a la hauteur »

services qualité du service ps en ligne avec les prétentions e l'hotel. notament les repas ( petit déjeuners et dinr brasserie.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aamir Mir

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Anonyme Voyage solo - 17/08/2017
« Sejour confortable »

Hotel agréable BiEn que la moquette soit vétuste. Ce qui donne une impression de salubrité.... Personnel friendly, la chambre spacieuse et literie confortable

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Avis certifié AccorHotels
Romain Voyage solo - 13/08/2017
« Une nuit de rêve dans un cadre magnifique »

Très bonne nuit passée dans cet hôtel Mercure. Chambre très propre et parfaitement à l'image du cadre extérieur de l'hôtel. Comfortable, moderne, avec cependant beaucoup de charme. À recommander.

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Dear Guest, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aamir Mir Operations Manager

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Thierry En famille - 02/08/2017
« Manoir, oui mais... »

L'offre semblait nous réserver le plaisir de séjourner dans un vrai «manoir anglais». Malheureusement seul l'entrée, l'accueil et quelques salles du rez-de-chaussée peuvent bénéficier de cette appellation... le reste du bâtiment et une grande partie des chambres ont été rajoutées. Ça a fait le désespoir de ma fille qui s'imaginait déjà déambuler parmi les armures et les fantômes... bref mis à part cette déception le reste fût très bien.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aamir Mir

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N. En famille - 25/07/2017
« Mon expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes malgré la réputation de la marque Mercure. »

Nous avons diné à l'hôtel avec mes enfants. Il y a eu une erreur sur la facture la demie portion pour mon plus jeune fils n'ayant pas été comptée correctement. Le matin nous nous sommes aperçus que dans l'un des chambres la douche n'avait pas d'eau chaude. J'ai alors décidé lors de notre check out de le signaler. Un geste commercial aurait été plus qu'apprécié mais il ne m'a pas été proposé. Plus grave lors de la présentation de la facture je me suis rendu compte que le diner nous était facturé deux fois! Il m'a fallu expliqué plusieurs fois que nous n'étions que 4 et n'avions pris qu'un seul repas. Ce n'est pas à la hauteur de la réputation de Mercure, nous avons été très déçu. Cordialement, Cédric Neuquelma

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Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aamir Mir

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Brenda M. En couple - 04/07/2017
« Beau château »

A l'écart de la ville, ce joli domaine a beaucoup de charme Une nuit dans un château est toujours agréable La piscine chauffée est un plus Le Restaurant proposé de bons plats

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