Hôtel - Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa
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Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa

4.0/5 1 147 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 120 chambres
  • 119 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 6 403 avis

Les avis de nos clients Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 147 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Lyn En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tranquil »

Relaxing

Bt En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Un accor hotel dans un cadre qui change

Anonyme En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel prestigieux »

séjour dans un hôtel prestigieux, cadre magnifique. Spa très appréciable

Mickael En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour dans votre établissement »

Rien a dire tout était parfait

Escapade entre amis - 21/08/2018 Avis TripAdvisor
« Assez déçu »

je pense être tombé au mauvais moment, mais l'expérience dans cet hôtel ne reflète pas mes expériences habituelles dans les hôtels Mercure. Certes l'hôtel est très beau, très confortable, les chambres toujours agréables et bien équipées. Mais lors de notre séjour, une partie de l'hôtel était réservée pour un mariage, et le reste des clients n'ont pas été accueilli comme il se doit (du moins en comparaison avec les hôtels Mercure). Rien que notre arrivée, un parking complet, des personnes ivres (à 18h !) dans l'entrée, un check-in compliqué car le hall était bruyant, toujours avec des invités fortement alcoolisés. Il a fallu attendre 10 minutes à l'accueil pour que quelqu'un vienne nous voir (il n'y avait aucun employé à l'accueil). Nous n'avons pas pu dîner car le restaurant était limité à cause du mariage, mais personne ne nous a prévenu à l'avance pour que ne prenions nos dispositions, ou même lors de notre arrivée. Du coup, nous avons dû, avec d'autres clients de l'hôtel, nous rabattre sur le pub de l'hôtel, avec une carte limitée. Le service était débordé, ça a été très long, la table a été servie en plusieurs fois, certains avaient fini de manger avant que le plat des autres arrive... le petit-déjeuner était par contre très bien. Mais à nouveau le check-out a été une épreuve... une seule personne à l'accueil, j'ai attendu 20 minutes (!) pour régler la chambre, j'ai demandé la facture par mail - que je n'ai jamais reçue ! Bref, une expérience assez désagréable alors que je suis un inconditionnel des hôtels Mercure partout dans le monde. Je tiens juste à préciser néanmoins la gentillesse du personnel, ils étaient juste débordés face à ce contexte certainement exceptionnel, mais dans ce cas j'aurais apprécié au moins qu'on nous prévienne que les services de l'hôtel ne pourraient être assurés en raison de ce mariage.

Alexandra En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Depaysement total »

Très bel hotel , chambres spacieuses et confortables. Agrable petit dejeneur sous forme de buffet Ecossais et continental dans la veranda, plus triste dans la salle où cela manque de charme et de vie . Diner à l'hôtel ,bons plats mais service long c'est dommage

Jackbrasse En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Phantom »

Sur le site officiel ACCOR,l hôtel est dit climatisé. Il ne l'est pas. Problèmes d'huisserie. .. Service très lent à la brasserie . Personnel parfois hésitant Mais hôtel très confortable

Emmanuel En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par rapport à l attendu »

Un lit de bébé installé dans la chambre alors que nous venons sans bébé. Une bouteille d eau entamée dans la chambre. Donc l impression d arriver dans la chambre de quelqu’un d autre. Enfin un mariage aux invités bruyants et agités qui nous ont réveillé à 06h du matin

Marie-b En famille - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien , idéal pour se reposer »

Le château est magnifique et situé dans un bel environnement calme et très nature, les pièces de réception, le bar, le restaurant sont très agréables ainsi que le spa avec une belle piscine pour nager, bien chauffée, Notre chambre dans le château était très spacieuse et confortable avec une jolie vue, campagne, adresse à recommander !

Philippe Entre amis - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La vie de Château »

Séjour très agréable, hôtel silencieux et très bonne cuisine

G. Entre amis - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel pour la présentation du Château »

Accueil des plus compliqué avec des réceptionnistes qui n'écoutent pas vos demandes et ne suivent que leur idée. Extrêmement pénible et aucun effort pour être multilingue !!! Accueil indigne de Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sophie 0. En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hotel »

Très bel hôtel très propre et bien équipé. Seul bémol : l’inconfort de la literie pour un hôtel de cette qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Anonyme En couple - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil limite souriant Aucun mot en français, dans ce type d'établissement nous pensions trouver au moins une personnes bilingue pas de sèche cheveux dans la salle de bains Au restaurant, on nous a servi un verre de vin éventé vraiment pas bon nous n'avons pas trouvé cet établissement d'un bon rapport qualité / prix

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House - Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Brunet General Manager

A. Entre amis - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfied »

Bon séjour

Cesar En famille - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel genial »

Surtout prendre le petit déjeuner dans les magnifiques salles du château

Jacques M. En famille - 07/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Bien reçu, bien servi, bien mangé. c'était vraiment un moment très agréable pour notre premier contact avec l'Ecosse.

La réponse de notre établissement
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Cher M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Luc En famille - 06/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« bel Hotel à la campagne »

bel hotel avec prestations de qualité (confort des chambres, propreté, qualité du mobilier, qualité du petit déjeune, parking disponible) avec un vrai restaurant (pratique, étant donné le caractère un peu isolé de l'établissement), . Ne pas oublier son maillot de bain si on veut profiter de l'espace piscine-spa-sauna

La réponse de notre établissement
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Cher Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

Clément En couple - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Superbe endroit »

Nous avons passez 2 jours exceptionnels avec ma femme pour notre 3eme anniversaire de mariage, la chambre était superbe et spacieuse avec une baignoire au pied du lit très cosy. Nous avons aussi profiter de la piscine, jacuzzi, sauna et hammam, très bonne place pour ce détendre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments distingues. Sebastien Brunet General Manager

Marie-ange Entre amis - 08/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour »

L'authenticite de l'architecture nous plonge dans une atmosphère feutrée et romanesque. Chaque salle d'accueil a bénéficié d'un aménagement soigné. Notre chambre etait spacieuse, jolie et répondait parfaitement aux critères de qualité du 4 étoiles francais. La propreté de l'établissement est irréprochable et le personnel adorable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

H. En famille - 10/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Intéressante et confortable »

Les prestations sont excellentes. La chaleur humaine manque un peu. Tout le monde fait bien son travail et est très aimable. Cela reste très professionnel. Nous avons beaucoup apprécié le spa. Notre regret que l on nous ait accueillis en nous demandant notre carte de crédit pour sécuriser le montant de notre sejour plus 100 livres.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Brunet General Manager

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