Hôtel - Mercure Exeter Southgate Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Exeter Southgate Hotel

4.0/5 2 239 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours
    • Le week-end : 24hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les clients peuvent choisir parmi 156 chambres de différentes catégories : Classique, Privilège, suites, chambres communicantes et 7 chambres pour personnes à mobilité réduite. Toutes sont non-fumeurs et offrent WIFI, service en chambre et TV écran plat.Chaque chambre respecte les normes des 4 étoiles et offre en plus une vue imprenable sur la ville, notamment la cathédrale d'Exeter, le Southernhay historique et au loin, la campagne du Devon.

  • 156 chambres
  • 156 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 21 chambres famille
  • 46 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 7 872 avis

Les avis de nos clients Mercure Exeter Southgate Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 239 avis
Anonyme En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable, hôtel confortable, personnel serviable et aimable »

Hôtel très bien situé, car très central dans la ville. Hôtel très confortable ("cosy"), calme ; belle décoration, hôtel bien tenu. Le parking est un bon avantage, quoiqu'un peu cher (12 £ par 24h) par rapport à d'autres hôtels de même catégorie et des parkings publics en ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Craig Findleton General Manager

B. En couple - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et agréable »

A deux pas de la cathédrale

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Craig Findleton General Manager

V. Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

C'était bien.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Craig Findleton General Manager

Yayain En couple - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un endroit à recommander sans problème. »

Bel hôtel très bien situé en plein centre d'Exeter avec un grand parking. Accueil chaleureux. Bar sympa où il fait bon prendre un pot (gracieusement offert aux membres du Club Accor. Chambre propre, spacieuse avec salle de bains et douche à l'italienne. Petit déjeuner très complet avec un personnel à l'écoute. Hôtel que l'on peut recommander sans problème.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amy Gleadow Operations Manager

Michel Professionnel - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Exeter »

Excellent séjour....chambre bien aménagée, hôtel bien situé, bon petit déjeuner

Jmc En couple - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait en tout point »

Chambre spacieuse et donnant sur le parc et la cathédrale. Ambiance très calme. Très bon niveau d'équipement. Personnel très attentif et cordial. Excellent petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amy Gleadow Operations Manager

Anonyme En couple - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels

un bémol cependant, mais cette remarque est valable aussi pour les autres établissements autres que ceux de la chaîne Accor Pourquoi les tables ne sont elles pas débarrassées au fur et à mesure que les hôtes quittent le restaurant ? est ce propre à la Grande Bretagne... C'est dommage, c'est pourquoi il n'y aura qu'un Huit

expressman2017 En famille - 08/01/2018 Avis TripAdvisor
« Excellenyt »

Un problème de climatisation dans la chambre. Je signale à la réception et on me change de chambre. Cette dernière est donc devenue une "chambre Privilège". Etablissement magnifique, propreté, accueil, service. Tout est parfait. Lors de mon prochain passage à Exeter ou à proximité, je ne chercherai pas d' autre hôtel. J' irai directement à ce Mercure ! I hope to see you fast !!!!!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Expressman2017, Thank you for your excellent review of our hotel, we are delighted you enjoyed your experience with us. Your feedback will be passed to the team who I am sure will be encouraged by it. We all look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Nicholas Carn General Manager

R. Professionnel - 25/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très bien. Chambre grande et propre. Petit déjeuner copieux. Et hôtel très bien situé proche du centre ville

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicholas Carn General Manager

Gerard Professionnel - 23/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

J'aimerais remercier Wanna qui nous a accueilli avec le sourire et nous a changé de chambre pour handicapé pour une chambre normale. Un grand merci à Wanna.

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicholas Carn General Manager

Professionnel - 19/11/2017 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Quand nous avons des RDV pour le business, nous réservons cet hôtel qui nous convient parfaitement.Le rapport qualité prix est excellent ,le service également, de plus le petit déjeuner est délicieux, le parking est facile d'accès.

La réponse de notre établissement
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Heureux de lire que vous appreciez chacune de vos visites! En esperant vous revoir tres vite. Cordialement, Gilles MATTERN

L. En couple - 24/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait globalement. »

Hôtel bien situé en centre-ville facile d' accès,confortable,très bon breakfast.

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Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Exeter Southgate Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback especially from our Classic "Le Club" member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr L., thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gilles MATTERN Operations Manager

616lilianel En couple - 23/09/2017 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Bien situé, convivial, très agréable. La ville d'Exeter est bien belle et cet hôtel est à proximité de tous les points sensibles, cathédrale, centre ville, rivière touristique splendide avec quelques ruines anciennes.

La réponse de notre établissement
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Dear 616lilianel, Thank you for your review of our hotel, we are pleased you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back very soon. Many thanks, Nicholas Carn General Manager

Le C. En famille - 22/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel agréable et bien situé à Exeter. »

Voyage traditionnel pour mettre en place l'étudiant, c'est à chaque fois un plaisir dans cet hotel confortale situéprès du centre ville, de la cathédrale et de la rivière en contrebas.

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Cher Monsieur Le C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Le C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles MATTERN Operations Manager

Girauf En famille - 19/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Acceuil vraiment limite, relevant d'un 2 etoiles, impersonnel, aucune indications ni sur l'hotel, ni sur la ville. Chambres confortables mais moquette laissant á désirer!! Petit dejeuner epouvantable ( oeufs froid, bacon trop cuits, fruits decongelés plein d'eau, pas de tasses ni de sucre...)

La réponse de notre établissement
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Dear Ms G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Exeter Southgate Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations on this occasion especially with your breakfast experience; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gilles MATTERN Operations Manager

Old D. Professionnel - 12/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bonne expérience

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Dear Mr V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Exeter Southgate Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback especially from our Gold "Le Club" member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr V., thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gilles MATTERN Operations Manager

Thierry En famille - 02/08/2017 Avis certifié AccorHotels

une seule remarque, pas de brosse pour nettoyer les toilettes...

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Southgate Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicholas Carn General Manager

Anonyme En couple - 31/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service dans un cadre très agréable »

L'hôtel est idéalement situé, proche du centre ville avec vue sur la cathédrale d'Exeter. La chambre était moderne et spacieuse. L'hôtel possède un restaurant que je recommande et offre un service professionnel et accueillant. Seul bémol le parking à 12£ la nuit qui n'est pas inclus dans le prix de la chambre.

Anonyme En famille - 09/05/2017 Avis certifié AccorHotels

un personnel accueillant , souriant et des prestations très correctes

Anonyme Voyage solo - 20/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique avec des hôtesses charmantes

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