Mercure Londres Staines upon Thames Hotel 3 étoiles

Rien à redire sur l'aspect général, mais 2 points m'ont particulièrement déplu : - Devoir remplacer 3 fois la carte pour accéder à ma chambre en 2 jours - La pression d'eau très variable, en particulier pour l'eau chaude. Ce n'est pas le niveau de prestation que j'attends d'un hôtel à ce prix.

L'hotel aurait besoin d'un coup de nettoyage et de redécoration car tout est assez vieux. Les moquettes des couloirs sont tachées et on voit bien que les meubles et déco n'ont pas été refaits depuis un certain temps

TRES BON ACCUEIL. SUPER PETIT DEJEUNER. CHAMBRE AGREABLE ET CONFORTABLE. DOMMAGE QUE LA ROUTE SOIT SI PROCHE. SALLE DE BAIN OK MAIS CHEVEUX RESTANTS DANS LA BAIGNOIRE (NOT GREAT !).

Je voyage énormément pour mon travail mais aussi personnellement. Je peux voyager aussi bien dans des hôtels type ibis budget ou mercure/novotel ou même encore mieux parfois (je prends au plus pratique). Cet hôtel ne mérite pas de s'appeler "Mercure", les chambres y sont vétustes et pas très propre (enfin pas que les chambres, tout l'hôtel), j'ai changé de chambre car il y avait un cliquetis métallique continue dans le mur à côté du lit. Les fenêtres ferment "presque" et de toute manières sont tellement fines que l'on entends parfaitement la circulation des voitures côté rue et le passage du train côté rivière. Le QG EMEA de mon entreprise est basé à Staines et tout le monde m'avait déconseillé le Mercure je ne comprenais pas pourquoi, maintenant je comprends ! Début août j'irais passer 4 nuits dans un vrai hôtel et donc pas dans celui-ci. De plus la chaleur dans les chambres était très importante, la climatisation non fonctionnelle (remplacée par un ventilateur...). J'entendais parfaitement la télévision de la chambre d'a côté, au point de pouvoir suivre et comprendre le programme qui y était diffusé. Cet hôtel ne doit seulement être modernisé, il doit être détruit entièrement et refait à neuf !

Très bien dans l’ensemble. Il manque l’air conditionné par fortes chaleurs. Et/où des moustiquaires Pour laisser les fenêtres ouvertes.

Chaleur suffocante dans la chambre et pas de climatisation. Pas d’ascenseur et aucune aide pour monter à l’étage une valise très lourde. Douche fonctionnant très mal. Personnel mal aimable. La cata !! Je n’y reviendrai plus jamais.

Séjour agréable, la terrasse au bord de la rivière est très plaisante. Le seul inconvénient est le bruit des trains. Pour le reste, je n'ai pas de suggestion d'amélioration puisque c'est déjà très bien !

Cette hôtel est en total délabrement et ne devrait vraiment plus faire partie de la chaîne Accor. Les WC de la réception sont sales et en piteux état, l’acces aux chambres est franchement dans le même esprit et les chambres sont défraîchies comme le reste. Notre balcon sur la Tamise était rempli de mégots, notre WC était défectueux, les linges de bains usés et finis .... et nous n’avons pas encore abordé le sujet du petit déjeuner qui était une honte dans la qualité de ce qui était proposé, dans la propreté et la disposition des aliments. Bref une très très mauvaise expérience

surprenant poiur un Mercure : il s'agit vraiment d'un vieil hôtel à l'anglaise. vieille moquette, lit moyen

toujours & hotel chaleureux aux charmes un peu surannés des années d'apres gueère mais qui ne sait pas semettre en conformité avec les standards modernes : sdb as been qui commenent à eter hors d'usage, chauffage ou clim HS, restauration basique sans renouvellemnt de la carte heureusement le pt dej est encore bien dans cette belle salle à manger au bord de la tamise qui reste le charle capital de l'hotel

L'hôtel était très bien mais un peu vieillot, la qualité des services était bon malgré le pris un peu trop élevé, pour moi il valait moitié moins. Le petit déjeuné est assez copieux, il y a du choix!

Malgré un upgrade vue sur La Thames et un personnel très sympathique et professionnels l'hôtel est vétuste et situé à proximité d'une voie de chemin de fer

L'hôtel est assez bien placé pour accéder à mon bureau. Néanmois, pendant la nuit du 7 au 8 septembre, une alarme s'est déclenchée dans une maison proche et elle a sonné une bonne partie de la nuit, ce qui m'a empêché de dormir. Pas franchemeznt la faute de l'hôtel, mais dommage que la police ne soit pas intervenue de la nuit.

Hôtel charmant bien qu'assez vieillot. Très agréable terrasse. Par contre, nous avons retrouvé une chaussette dans la chambre... O

J'étais interrogé par internet les jours avant mon séjour pour un upgrading de chambre. Pas d'upgrading à ma connaissance, dans une chambre au RDC (88 si je me souvins bien) avec toiles d'araignée dès que vous allez sur la terrasse. Serviettes dans la salle de bain pour une seule personne.