Hôtel - Mercure Londres Staines upon Thames Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Londres Staines upon Thames Hotel

Thames Street 
TW18 4SJ  STAINES
UNITED KINGDOM

705 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 705 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23.59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure London Staines propose 88 chambres superbes dont beaucoup surplombent la Tamise. Toutes nos chambres disposent d'une salle de bain attenante, d'un minibar, d'une TV à écran plat 32", du téléphone, d'une théière et d'une cafetière.Toutes nos chambres sont dotées d'une salle de bain et offrent un minibar, une TV 32 pouces à écran plat, un téléphone, une théière et une cafetière.

  • 88 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fax
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 088 avis

Les avis de nos clients Mercure Londres Staines upon Thames Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 705 avis
Avis certifié AccorHotels
Laurent En famille - 17/07/2017
« Sale, cher vieux »

Chambre et Hotel vieux murs sales rideaux jaunis des trous dans le mur service au bar nul on a attendu 30 mins sans jamais avoir été servis Cet Hotel ne justifie en rien le nom de mercure et encore moins le prix

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/06/2017
« Location idéale mais nécessite une rénovation sérieuse »

Endroit idéal pour certaines visites dans la région. Toutefois l'hôtel nécessite vraiment une rénovation sérieuse: salle de bains sous standard; tapis dans couloirs et chambres en mauvais état; pas de système d'air conditionné

Avis certifié AccorHotels
Tournier M. Professionnel - 11/05/2017

Hotel vraiment vieillissant!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

Vieil hotel. la chambre a une odeur entêtante. Mobilier vieux style

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2017

Hôtel vieillot. Mal insonorisé. Mal isolé. Pas digne du standard Mercure. Seule la literie est de bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/03/2017

Bonjour, Odeur désagréable dans les couloirs, couloirs très vieux. Chambre un peu moins vieille mais même pas au niveau d'un ibis rénové. Heureusement il n'y avait pas l'odeur des couloirs dans la chambre. J'entendais parfaitement marcher l'occupant de la chambre au dessus de la mienne. La moquette de la chambre n'inspirait pas confiance. Le débit de la pomme de douche était tellement faible que j'ai du renoncer à me laver les cheveux. Si il n'avait pas été tard je pense que j'aurais changé d'hôtel et clairement je n'aurais pas fait une nuit de plus. Cela fait plusieurs fois que les mercures me déçoivent pour les mêmes raisons : vieux ! Je privilégie maintenant les Ibis Styles quand c'est possible. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/01/2017

Eaccueil et sejour de charme constant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2017

Hôtel vieillot, service tres moyen à part la jeune fille à l accueil. Globalement bas standing pour le prix

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/09/2016

Hôtel sans climatisation alors qu'il se situe dans un emplacement très bruyant (impossibilité d'ouvrir les fenêtres pour rafraîchir la nuit). Sale. (les petites cuillères que nous avons utilisées le premier jour n'étaient toujours pas nettoyées le troisième jour ! Le sol de la salle de bain n'a pas été nettoyé, le verre utilisé dans la salle de bain n'a pas été nettoyé, etc.etc.)Les chambres sont à rénover d'urgence ! Le restaurant est du niveau cantine. Le Personnel compense par sa gentillesse.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 28/07/2016
« Voyage Angleterre. »

Excellent séjour au Mercure Staines. Location agréable et service très sympathique. Décoration et aménagement de la salle à manger décevantes.Belles promenades le long de la rivière. Bonne étape si vous venez visiter un étudiant de "Royall Holloway"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest Thanks for leaving your thoughts here. The team and I are glad that you enjoyed your stay, and we’ve taken note of your comments. Rest assured we will address them. Kind regards Eric-Enno Snel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/07/2016

Confort de la chambre Accueil excellent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/07/2016

Très bon accueil Prestations de qualité Chambre et hotel confortables

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/07/2016

Cadre agréable sur les berges de la Tamise. Petit-déjeuner moyen. Employés agréables, surtout à l'accueil. Parking étroit, nombre de places limitées. Espace commun assez cosy, dont le bar et la salle de petit déjeuner. Chambre un peu vieillotte, escalier peu adapté aux personnes âgées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/05/2016

Déçue par cet établissement. À part le balcon et la vue sympathique, la chambre était vieillotte. La salle de bain est à revoir avec robinetterie en très mauvais état de fonctionnement.

Avis certifié TripAdvisor
Laurencemrl Escapade entre amis - 03/02/2016
« Très bien »

10mns à. pied de la gare de stainnes train pour Londres en 1h pour 14 livres aller retour+Metro illimité pour la journée .Hotel propre et calme personne agréable ,chambre avec balcon vue sur la Tamise .je conseille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur/Madame, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite a votre sejour passe a l’hotel Mercure London Staines Upon Thames. C’est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec l’equipe. Je suis sur que ce retour servira d’encouragement pour tout notre personnel, en effet nous nous efforcons d’ameliorer continuellement la qualite de nos services. Je vous remercie encore d’avoir partage votre experience et nous esperons que votre prochaine visite sera aussi plaisante que la precedente. Cordialement, Eric-Enno Snel Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/12/2015

chambre très bruante, côté rue. Fête dans le restaurant le jeudi soir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/08/2015

Personnel excellent et d'une très grande gentillesse et amabilité Mais hotel vieillot, ayant besoin de travaux de rénovation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/08/2015

accueil standard, propreté des lieux malgré le côté un peu vétuste petit déjeuner décevant à cause d'un long temps d'attente pour les croissants et le jus d'orange manquants de plus, un réapprovisionnement en très petite quantité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/07/2015

Séjour de deux nuits car en séminaire chez un industriel de l'autre côté de la rue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/07/2015

Hotel un peu vieillot et pas vraiment au standard habituel des Mercure. Personnel accueillant, chambres correctes, mais standard vieillissant.

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Évaluation des internautes

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