Hôtel - Mercure Winchester Wessex Hotel
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Mercure Winchester Wessex Hotel

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3.5/5 1 467 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Petit déjeuner
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre hôtel propose des chambres Executive et Classique, dont certaines sont communicantes. Toutes nos chambres sont non-fumeurs et incluent un accès WIFI et un service en chambre 24 h/24.Chambres non-fumeurs. Accès WIFI, service en chambre 24 h /24, sèche-cheveux, table et fer à repasser, TV à écran plat avec chaînes internationales, produits de toilette et cafetière/théière.

  • 94 chambres
  • 94 chambres non fumeur
  • 2 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 017 avis

Les avis de nos clients Mercure Winchester Wessex Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 467 avis
Avis certifié AccorHotels
André En couple - 09/08/2017
« bien situé mais mal indiqué »

la signalétique de l'hôtel en arrivant à Winchester est très mauvaise difficile de trouver un panneau renseignant l'établissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/06/2017
« TRES SATISFAISANT »

Pour ce troisième séjour en moins de six mois, nous avons été ravis d'avoir été "surclassés" dans une chambre donnant sur l'abbaye

Avis TripAdvisor
Pierre Antoine S En couple - 05/06/2017
« Séjour à Winchester »

La climatisation de la chambre ( Exécutive) était en panne ( température extérieure de quasi 30 degrés ) , la robinetterie très ancienne ( pas évident de "tirer la chasse") , la douche inonde la salle de bain , le tapis de la chambre est usé , les peintures défraichies et un des ascenseurs en panne ( celui qui fonctionnait faisait un bruit inquiétant ) , pas assez de gel douche et de shampooing dans la chambre . Pas un mot d'excuse pour ces désagréments et la voiture bloquée sur le parking de l'hôtel par un membre du personnel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pierre Antoinne S, Thank you for posting a review of your recent stay. I am sorry that your experience was not a positive one. Please accept my apologies. Unfortunately the failure of our air-conditioning was unexpected and out of our control and it transpires requires replacement of the main unit on the roof. This should be addressed shortly once we have permission for a crane to block the road. The other issues you highlighted will be addressed when we carry out our refurbishment. I am sorry for the inconvenience caused if a member of staff blocked you in the car park. I have reminded the team that they must take care not to block guests cars that have been allowed by reception to park in the staff car park. Kind regards William McWilliam

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/04/2017

accueil, restaurant tout à fait convenables. En revanche, la salle de bains laisse à désirer ; robinetterie hors d'âge, eau chaude quasiment inexistante ; il coulait plus d'eau dans la cuvette des wc que par la pomme de douche.... décevant ! dommage car le reste était très bien et la ville extrêmement agréable.

Avis TripAdvisor
Laurence M En couple - 14/04/2017
« So british ! »

Notre avis est mitigé... accueil et restaurant ont été très satisfaisants.... la literie dans la moyenne, mais l'état de la salle de bains laisse plus qu'à désirer... il semblerait que la robinetterie ait été posée en même temps que la cathédrale a été bâtie, l'eau ayant été chauffée à peu près à la même époque... il nous fut très difficile de prendre une douche correcte ! l'eau coulait beaucoup mieux dans la cuvette des toilettes, mais malheureusement, beaucoup plus longtemps aussi... si nous devions revenir, nous demanderions une autre chambre. Dommage car l'emplacement et la ville sont magnifiques, et le personnel très efficace et agréable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Laurence M, Thank you for taking the time to share your feedback. I am pleased to advise that our refurbishment later in the year will address all the issues you highlighted. I hope that you will return to see the changes we will have made. Kind regards William McWilliam

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/01/2017

L'hôtel est bien, mais le chauffage ne fonctionne pas. J'ai réchauffer la chambre avec le sèche cheveux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/01/2017

Comme d'habitude. Hôtel sombre et mal éclairé. Meubles abîmés, moquettes usées, pas de restaurant mais de la vague nourriture de bar. Personnel adorable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/01/2017

Accueil chaleureux de la part du responsable Mr DINO. Hôtel très bien situé et chambre spacieuse donnant sur la cathédrale, mais avec mobilier parfois vétuste...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/10/2016

Dans la petite chambre, le lit accolé au mur rendait difficile le sommeil, l'absence de restauration le soir est désagréable. Sinon, l'hôtel est très bien situé, le personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2016

Le séjour fut ok mais la chambre pas du tout. Lorsque je suis revenu dans celle-ci le soir, je me suis rendu compte que l'isolation acoustique était inexistante vers l'expérieur. J'ai essayé d fermer les fenêtres mais malgré cela, on entendait tout ce qui se passait dehors. J'ai, en conséquence été réveillé à 4h, 4h30 et 5h du matin par des bruits de camions (comme s'ils étaient dans la chambre). A ce demander si je resterai dans cet hotel la prochaine fois.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/10/2016

Bonjour, Tout d'abord, nouas avons séjourné l'an dernier à la même période dans cet hôtel et avions été satisfaits. Cette année, de nombreuses anomalies ont rendu le séjour très désagréable - accueil peu aimable lors du check in - fourniture d'une chambre se présentant comme ayant eu un dégât des eaux (le long de la salle de bains à son extérieur, côté couloir d'accès et côté chambre) : large bande humide avec peinture décollée - avertissement à l'accueil de cette anomalie avec pour toute réaction, l'envoi d'une femme de ménage qui évidemment n'y pouvait rien, de même que le technicien envoyé ensuite, lequel a indiqué que toutes les chambres étaient ainsi et allaient être rénovées prochainement Bref, comment peut-on décemment louer de telles chambres en sachant qu'elles sont à refaire ? Pourquoi ne pas prévenir lors de la réservation ou au pire, au moment du check in ? Pourquoi ne pas offrir une compensation ? Surtout il est indigne que l'accueil est feint d'ignorer cette situation ! Nous allons tous les ans à Winchester à cette époque, nous doutons revenir dans cet établissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/09/2016

Bad value for money. Mauvais rapport qualité prix.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 11/09/2016

Très bel emplacement de l'hôtel. Très bon accueil La chambre mériterait un rafraîchissement général en particulier de la salle de bains ( robinetterie). Breakfast ok. Literie ok.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 06/09/2016

très bel accueil et très bons services Le personnel est absolument délicieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/08/2016

Bonne prestation petit déjeuner. Manque un espace détente type jacuzzi, sauna, petite piscine

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/08/2016

Pas d’ascenseur pour accéder à la chambre, chambre donnant sur la rue et terriblement bruyante, moquette douteuse au sol, salle de bain vieillotte et pas adapté. Le toute absolument indigne du groupe Accor. Le personnel était charmant et a fait de son mieux, il n'est nullement en cause dans ces désagréments. Je ne ferais jamais valoir mon appartenance au Club. J'estime que chaque client à droit aux mêmes traitements.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 19/07/2016

Très bon accueil à la réception. Très bon breakfast - bonne qualité. Service agréable. Service de chambre okay. Pour le prix demandé les chambres pourraient être rénovées . Vieille moquette - pas hygiénique. Vieille robinetterie.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/07/2016

BONNE SITUATION GEOGRAPHIQUE DANS LA VILLE-DECORATION CHAMBRE STYLE ANGLAIS SYMPA MAIS VIEILLISSANTE PAS DE CLIMATISATION AVONS DU LAISSER LA FENETRE OUVERTE LA NUIT NOTRE CHAMBRE DONNANT COTE RUE BRUYANTE LE MATIN AVEC RAMASSAGE POUBELLES ETC...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2016

Un hotel classique, mais bien situé. Personnel aimable et accueillant. Point négatif, la nourriture. Mais rien d'alarmant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/05/2016

Je souhaitais payer avec mes points. Au moment de la réservation, le site ne me permet pas de le faire. Je pensais qu'il était possible de régulariser celà au moment de mon arrivée à l hotel. Ce n est pas possible. Ok j'accepte. Cependant on me dit qu'on m'offre un verre de vin en compensation (c'est un de mes avantages... liés à ma carte gold). Quand je découvre qu'il est possible d'être surclassé dans une meilleure chambre (toujours un avantage de ma carte & que celà n a pas été fait...).

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