Hôtel - Mercure Winchester Wessex Hotel
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Mercure Winchester Wessex Hotel

3.5/5 1 666 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre hôtel propose des chambres Executive et Classique, dont certaines sont communicantes. Toutes nos chambres sont non-fumeurs et incluent un accès WIFI et un service en chambre 24 h/24.Chambres non-fumeurs. Accès WIFI, service en chambre 24 h /24, sèche-cheveux, table et fer à repasser, TV à écran plat avec chaînes internationales, produits de toilette et cafetière/théière.

  • 94 chambres
  • 94 chambres non fumeur
  • 2 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 3 888 avis

Les avis de nos clients Mercure Winchester Wessex Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 666 avis
Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement ideal, personnel de l'accueil efficace. »

Chambre assez vieillotte, besoin d'un coup de frais. Personnel de nettoyage un peu lent et distrait. A part cela emplacement très pratique en plein centre de la ville. Tres belle vue sur la cathédrale. Petit dejeuner satisfaisant. Un plus, accepte les chiens.

D. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre dépassé »

Le standing des parties communes ne se retrouve pas dans la chambre. Chambre petite, lit petit (hors standard), salle de bain avec traces de moisissure au plafond. Besoin générale d'un rafraîchissement. Je m'attendais à mieux pour un Hotel Mercure

B. Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre rénovée, confortable Merci d'avoir installé des prises USB, appréciable pour les clients hors UK

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Marietherese B., Thanks for leaving your thoughts here. The team and I are glad that you enjoyed your stay, and we’ve taken note of your comments. Kind regards, Eric-Enno Snel General Manager

Jean En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout est superbe sauf le restaurant au diner »

cf ci dessus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean T., Thanks for leaving your thoughts here. The team and I are glad that you enjoyed your stay, and we’ve taken note of your comments. Kind regards, Eric-Enno Snel General Manager

Bruno En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décrépit, vieillot et sale : une honte pour un Mercure et très en dessous d'un 4 étoiles ! »

Nous sommes des clients réguliers des hôtels des chaînes du groupe Accor et pensions pouvoir réserver en confiance : quelle déception ! Nous estimons que des fauteuils crasseux et tachés, ainsi qu'une salle de bains rafistolée et d'un autre temps méritent un dédommagement.

Nicole O. Entre amis - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très bien situé pour visiter Winchester et pour faire du tourisme dans les environs. »

La chambre est spacieuse et belle, pas de climatisation, mais le ventilateur puissant et silencieux (pendant les jours à 30°). Par contre la salle d'eau fut à problèmes:la chasse du WC se remplissait très, très lentement; et on a dû faire appel à un plombier pour fermer un robinet de la baignoire. Le personnel discret et serviable.

Stephen E. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception. Une chambre pas à la hauteur de nos attentes »

Les équipements de la salle de bains sont à revoir : notamment les robinets dysfonctionnant. La réception informée n'a pas bougé pour tenter de nous donner satisfaction. Les petits déjeuners très moyens. Dommage. Les hôtels Mercure nous avaient habitués à une meilleure qualité.

C. Professionnel - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Bon emplacement, un peu vieillot (peinture et sol à revoir), accueil professionnel, équipement des chambres plutôt old fashion!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guillaume C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Winchester Wessex Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eric-Enno Snel General Manager

L. En couple - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et séjour agréable excepté le breakfast »

Le personnel très accueillant et chambre confortable. Le breakfast n’est pas à la hauteur du reste. Peu de choix et produits de mauvaise qualité. C’est dommage pour un hôtel de cette catégorie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean Michel L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Winchester Wessex Hotel. I am sorry that your Breakfast experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eric-Enno Snel General Manager

Hervé En couple - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour »

Parfait en tout point : accueil professionnel, chambre magnifique avec vue sur la cathédrale, bar-lounge agréable. Seule la moquette fixée avec de l'adhésif dans la salle du petit déjeuner fait tâche...

R.m Professionnel - 14/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Présent pendant 2 jours pour des raisons professionnelles, je n'ai pas de remarques négatives à faire quant aux prestations proposées par Mercure Winchester Wessex Hotel. Très bon rapport qualité/prix.

André En couple - 09/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« bien situé mais mal indiqué »

la signalétique de l'hôtel en arrivant à Winchester est très mauvaise difficile de trouver un panneau renseignant l'établissement

Anonyme En couple - 20/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« TRES SATISFAISANT »

Pour ce troisième séjour en moins de six mois, nous avons été ravis d'avoir été "surclassés" dans une chambre donnant sur l'abbaye

Pierre Antoine S En couple - 05/06/2017 Avis TripAdvisor
« Séjour à Winchester »

La climatisation de la chambre ( Exécutive) était en panne ( température extérieure de quasi 30 degrés ) , la robinetterie très ancienne ( pas évident de "tirer la chasse") , la douche inonde la salle de bain , le tapis de la chambre est usé , les peintures défraichies et un des ascenseurs en panne ( celui qui fonctionnait faisait un bruit inquiétant ) , pas assez de gel douche et de shampooing dans la chambre . Pas un mot d'excuse pour ces désagréments et la voiture bloquée sur le parking de l'hôtel par un membre du personnel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pierre Antoinne S, Thank you for posting a review of your recent stay. I am sorry that your experience was not a positive one. Please accept my apologies. Unfortunately the failure of our air-conditioning was unexpected and out of our control and it transpires requires replacement of the main unit on the roof. This should be addressed shortly once we have permission for a crane to block the road. The other issues you highlighted will be addressed when we carry out our refurbishment. I am sorry for the inconvenience caused if a member of staff blocked you in the car park. I have reminded the team that they must take care not to block guests cars that have been allowed by reception to park in the staff car park. Kind regards William McWilliam

Anonyme En couple - 19/04/2017 Avis certifié AccorHotels

accueil, restaurant tout à fait convenables. En revanche, la salle de bains laisse à désirer ; robinetterie hors d'âge, eau chaude quasiment inexistante ; il coulait plus d'eau dans la cuvette des wc que par la pomme de douche.... décevant ! dommage car le reste était très bien et la ville extrêmement agréable.

Laurence M En couple - 14/04/2017 Avis TripAdvisor
« So british ! »

Notre avis est mitigé... accueil et restaurant ont été très satisfaisants.... la literie dans la moyenne, mais l'état de la salle de bains laisse plus qu'à désirer... il semblerait que la robinetterie ait été posée en même temps que la cathédrale a été bâtie, l'eau ayant été chauffée à peu près à la même époque... il nous fut très difficile de prendre une douche correcte ! l'eau coulait beaucoup mieux dans la cuvette des toilettes, mais malheureusement, beaucoup plus longtemps aussi... si nous devions revenir, nous demanderions une autre chambre. Dommage car l'emplacement et la ville sont magnifiques, et le personnel très efficace et agréable !

La réponse de notre établissement
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Dear Laurence M, Thank you for taking the time to share your feedback. I am pleased to advise that our refurbishment later in the year will address all the issues you highlighted. I hope that you will return to see the changes we will have made. Kind regards William McWilliam

Anonyme Professionnel - 20/01/2017 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est bien, mais le chauffage ne fonctionne pas. J'ai réchauffer la chambre avec le sèche cheveux

Anonyme Professionnel - 08/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Comme d'habitude. Hôtel sombre et mal éclairé. Meubles abîmés, moquettes usées, pas de restaurant mais de la vague nourriture de bar. Personnel adorable.

Anonyme En famille - 02/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux de la part du responsable Mr DINO. Hôtel très bien situé et chambre spacieuse donnant sur la cathédrale, mais avec mobilier parfois vétuste...

Anonyme En couple - 15/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Dans la petite chambre, le lit accolé au mur rendait difficile le sommeil, l'absence de restauration le soir est désagréable. Sinon, l'hôtel est très bien situé, le personnel agréable.

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