Hôtel - Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel
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Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel

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4.0/5 1 807 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 108 chambres suivent le même esprit d'élégance géorgienne que l'hôtel. Chacune a été soigneusement décorée avec une touche de design contemporain. Profitez de nos lits couverts de draps en coton égyptien.Nous vous offrons des accessoires, tels que des produits de toilette Lanvin et des peignoirs moelleux, pour vous permettre de vous détendre totalement.

  • 108 chambres
  • 108 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 661 avis

Les avis de nos clients Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 807 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 05/04/2018

Ce serait 10 si il y avait un fitness.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David Hayden General Manager

Avis certifié AccorHotels
Vanessa V. Professionnel - 20/03/2018
« Propre - accueil très correct et sympathique »

je déteste la moquette dans les chambres pour le reste RAS très bien

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David Hayden General Manager

Avis certifié AccorHotels
Dorine B. Professionnel - 13/03/2018
« Bon sejour, literie parfaite, chambre propre »

Bel hotel- dommage de devoir changer de building pour les repas, petit dej......

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David Hayden General Manager

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Agathe Professionnel - 29/01/2018
« Super séjour »

Cet Hôtel est tres bien pour un séjour à Windsor. Il est à côté' du château, le petit dejeuner est très copieux et bon, et les chambres très agréables Je recommande cet Hôtel

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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David Hayden General Manager

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Pascal Professionnel - 12/01/2018
« Une de mes meilleures expériences hôtelière aux UKs »

Cet hotel merveilleusement situé à Windsor est parfaitement tenu avec une décoration discrète et charmante. L’équipe est chaleureuse et efficace et les parties communes permettent de s’y relaxer dans une ambiance cosy.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, David Hayden General Manager

Avis certifié AccorHotels
Delpina En couple - 21/12/2017
« Un ménage plus que minimalistique »

A notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté qu’un coton tige traînait sur le sol à côté de la poubelle de la sdb et qu’un bouchon de bouteille se trouvait également au sol dans l’armoire de la chambre. Nous avons informé la réception qui était censée envoyer quelqu’un pendant le dîner... à notre retour, rien n’avait changé. Cela nous a donné une idée plutôt claire de la façon dont le ménage est fait dans ces groupes. C’était notre première fois chez Accor et ça sera la dernière.

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Madame Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Renata Lazar Rooms Division Manager

Avis certifié AccorHotels
Jafar H. En famille - 17/12/2017
« Hôtel très agréable »

Séjour très agréable Personnel avenant Petit déjeuner de qualité Suite tres confortable

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Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Renata Lazar Rooms Division Manager

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Anonyme Professionnel - 06/12/2017
« Formation professionnelle »

Expérience extrêment positive seule point d'amélioration : il faisiat froid dans certaines pièces, chaud dans d'autres

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Renata Lazar Rooms Division Manager

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C. Professionnel - 03/12/2017
« Moyennement satisfait »

Hotel agréable mais chambre minuscule.

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Monsieur Chassaing, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Renata Lazar Rooms Division Manager

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Pascal Professionnel - 20/10/2017
« Très bel hôtel, très bien situé au coeur de Windsor »

Une seule nuit passée mais un comfort très appréciable, calme, propre avec un service haut de gamme

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Renata Lazar Rooms Division Manager

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Anonyme Professionnel - 10/09/2017
« J'ai passé un agréable séjour »

Une table et une chaise serait serait bienvenu dans la chambre ; un sèche cheveux aussi

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Renata Lazar Rooms Division Manager

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Paul B. En couple - 16/08/2017
« Très bon séjour »

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à votre hôtel. La chambre (310) était spacieuse, le lit très confortable et équipée d'une salle de bain moderne.

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B. Professionnel - 08/07/2017
« 205 £ pour une chambre ridiculement petite (chambre 215) »

taille de chambre et de salle de bain qui tient plus d'un IBIS que d'un hotel de la gamme Sofitel, super décevant

Avis certifié AccorHotels
Mathieu Professionnel - 13/06/2017
« satisfait »

bon accueil intérieur charmant belle prestation chambre un peu petite

Avis certifié AccorHotels
Thierry M. Professionnel - 04/06/2017

Hôtel ancien récemment rénové... Toujours un peu bruyant mais cela fait parti du charme de l'ancien... un barman très anglais, à la fois sympathique et gentleman comme seuls les anglais savent faire...Je reviendrai...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2017

Un très bon séjour dans une belle chambre avec petit salon et literie très confort. Grande salle de bain et vue sur la rue où passe la relève de la garde. Merci pour la gentille attention qui nous attendait dans la chambre. Le buffet de petit déjeuner était varié avec des produits de qualité. Rénovation du lobby très sympa. Une belle surprise !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/04/2017

magnifique hotel, idealement situé. le bar et la zone près reception sont tres joliment décorés. le personnel est aimable et attentionné. grand choix au petit déjeuner et produits excellents

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2017

Hotel très bien situé, accueil chaleureux, personnel souriant, professionnel et arrangeant. Je mets un léger bémol sur l'insonorisation des chambres et sur la température dans les couloirs (escaliers menant dans le bâtiment principal)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2017

Chambre bruyante. Bruit à l'extérieur (moteur, climatisation,ascenseur???) toute la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2017

Belle chambre, lit confortable, nouriture de qualitée quoique souvent à base des mêmes ingrédients. Malheureusement le meeting auquel je participais était très intense et ne m'a pas permis de profiter plus de vos services.

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