Hôtel - Mercure Salisbury White Hart Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Salisbury White Hart Hotel

1 St John Street 
SP1 2SD  SALISBURY
UNITED KINGDOM

991 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 991 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Bien-être (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres tout équipées avec TV LCD, WIFI, sèche-cheveux, fer et planche à repasser.

  • 68 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 399 avis

Les avis de nos clients Mercure Salisbury White Hart Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 991 avis
Avis certifié AccorHotels
El I. Professionnel - 10/09/2017
« Environnement très bruyant »

Personnel Réception : parfait Chambre : vieille moquette au sol, plancher/plafond bois bruyant ! Ménage : Pas de réassort le matin (shampoing/gel douche...) Restauration : déplorable (ex : Impossible de choisir sa cuisson de viande) - personnel peu disponible voir inexistant, pendant de longues minutes...

Avis certifié AccorHotels
Yayain En couple - 26/08/2017
« Très bien et idéalement situé à moins de 5mn de la cathédrale. »

Très bon accueil et personnel toujours disponible. Nous avions la chance d’avoir une chambre avec terrasse (dommage qu’elle ne soit pas bien entretenue) située au 1er étage et donnant sur la rue (petit problème de bruit : il y a une boite de nuit à 200/300m et les « basses » résonnaient dans la chambre à 2-3 heures du matin…). Nous avions un « four posted bed » (lit à baldaquin, ce qui est un peu surprenant dans un tel hôtel) très confortable. Le service du petit déjeuner est excellent, varié et très copieux. Un énorme + pour cet hôtel, en dehors de sa situation géographique : il y a un parking privé, ce qui rend ultra facile la vie dans le centre de Salisbury.

Avis certifié AccorHotels
Christian B. En couple - 16/08/2017
« Cet hotel devrait être fermé et les chambres rénovées d'urgence »

Tout est vieux et dégradé dans les chambres et l'ensemble donne une impression de saleté. L'état des moquettes est totalement inacceptable, elles sont tellement usées que l'on ne voit plus les dessins.

Avis certifié AccorHotels
Da S. Professionnel - 09/05/2017
« Excellent »

Bel établissement, service excellent, très bon rapport qualité prix et établissement bien situé permettant de stationner son propre véhicule. Il manquerait juste un petit "fitness" room et ce serait parfait!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 21/02/2017

très bien, service super, rien à signaler

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2017

Hotel calme personnel accueillant et disponible. Déco un peu vieillotte et restaurant un peu limité. Chambres un peu en dessous de ce qu'on attend d'un 4 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/11/2016

Hôtel très confortable, accueil chaleureux, location idéale.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 28/10/2016

Accueil chaleureux. Très belle chambre. J'ai eu un sommeil très récupérateur!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/09/2016

ACCUEIL TRES SATISFAISANT CHAMBRE BIEN

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 25/09/2016

Conduite de ventilation contre la fenetre de la chambre extrement bruyante. Planchers pas plats qui genent l equilibre. Pas de plateau de café ni the. Mauvais rapport qualité/ prix.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/09/2016

Hotel confortable et avec beaucoup de charme.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/08/2016

Bien arrivé, accueil génial même pour notre grand chien, malheureusement il manquait les équipements de la chambre privilège, ce qui a très vite été réglé par le personnel. Dommage que la vue de la chambre donnait sur la soufflerie de la cuisine. Le restaurant était très bon. Nous n'avons malheureusement pas pu resté pour le petit déjeuner

Avis TripAdvisor
En couple - 20/05/2016
« emplacement top mais potentiel non utilise »

très bien situé à proximité immédiate de la cathédrale, cet hotel situé dans un batiment du 17è siècle ne tient pas toutes ses promesses. Une isolation phonique vis à vis de la rue insuffisante, un suppléments demandé pour le parking , l'absence d'ascenseur pour monter les bagages, voici quelques points d'amélioration

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear philippe s Thank you so much in letting us know about your recent stay with us at the Mercure Salisbury, White Hart Hotel. The hotel boasts a great location in the heart of the city of Salisbury, surrounded by wonderful Wiltshire countryside where you can see the tall spire of the famous Cathedral which is within easy reach from the hotel. As you also mentioned the hotel has a car park at the rear of the property with plenty of space allowing our guests not having to worry where to park in the city. This allows you to spend more time exploring the city and the surrounding area, including the World Heritage site at Stonehenge. Thank you for your review and I hope we have the opportunity in welcoming you back in the future. Kind Regards Mark Postlethwaite General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/05/2016

Hôtel pittoresque, certes, mais vieillot. Chambre trop chauffée, impossible à aérer. Chambre donnant sur la rue avec mauvaise insonorisation: vu le hurlement des sirènes de police ou ambulance au Royaune Uni, c'est gênant. Mal dormi !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2016

Bel endroit hélas rendu anonyme. Isolation phonique déficiente , tant vers l'extérieur que vers le couloir. Bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/04/2016

Hôtel idéalement situé, personnel très professionnel et compétent, à l'écoute, chambre spacieuse et confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/11/2015

Chambre avec plancher très froid, car située au dessus du parking. Salle de bain froide aussi. Lit confortable et de grande taille. Parking très pratique. Petit-déjeuner très agréable. Hôtel très bien situé pour visiter la cathédrale et la vieille ville.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/11/2015

Nous avons voyagé avec notre fille pour visiter la région, et un moment de repos dans un bel endroit faisait partie de ce plaisir du voyage. Le sejour dans le white hart a èté agréable. C'est un bel endroit plein de charme. Le personnel était tout à fait charmant, la salle de dèjeuner et le breakfast anglais très bons. Seul regret, les chambres un peu petites, et la clim qui se remet en route au milieu de la nuit malgré la coupure manuelle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/08/2015

Chambres trop petites Hotel bruyant Petit dejeuner inégal

Avis TripAdvisor
Mmat45 Escapade entre amis - 04/08/2015
« Pourrait mieux faire »

La chambre sous les toits, 2 étages et demi sans ascenseur, pas de clim, une fenêtre qui ne tient pas ouverte ( oblgé de la coincer avec un cintre) une robinetterie d'avant-guerre dans la salle de bain impossible à régler et une literie moins bonne que chez Ibis. Par contre le petit déjeuner ( compris dans l'offre d'été) était superbe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mmat45 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Salisbury White Hart Hotel. Following your direct online feedback I wish to confirm due to the main building been a Grade II listed building we are unable to offer an elevator facility, however assistance with luggage is offered at Reception. We strive to provide a superior service experience for every customer; and take all feedback seriously, rest assured that we are taking the appropriate measures to address the concerns with the shower and window and prevent future occurrence. Once again we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind Regards Mark

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