Hôtel SO/ Vienna

Note TripAdvisor 4.5/5 2 583 avis
SO/ Vienna
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel somptueux et luxueux

  • Idéalement situé au coeur de la ville

  • Le restaurant, bar et salon The Loft offre une vue à 360° sur la ville

  • Restaurant 1 étoile au Michelin

  • Huit salles de réunion pour chaque occasion avec éclairage naturel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020
vienne
austria

Tel : +431906160

Fax : (+43)1/906162000

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Flughafenbus :   2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :   U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :   1, 2 Schwedenplatz

  • Par avion

    FLUGHAFEN VIENNA À 18,6km / 11,56 miles

  • Par voiture

    A23 Südosttangente À 1,7km / 1,06 miles

  • Par train

    RAILWAY STATION À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    Westbahnhof À 6,2km / 3,85 miles

GPS :48.212654, 16.379287

Nos hébergements

Les 156 chambres et 26 suites modernes de ce luxueux hôtel de Vienne sont très élégantes. Toutes offrent une décoration monochrome et une vue sur le centre-ville de la capitale.

SO COSY, 1 Lit Queen, vue sur la grande roue

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

SO COMFY, 1 Lit King, vue sur la cathédrale St-Etienne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

SO URBAN, 2 Lits Doubles, vue sur la grande roue

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

SO STUDIO, 1 Lit King, vue sur la grande roue

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE SO BLACK, 1 Lit King, vue sur le canal du Danube

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 57
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

SO LOFTY, 1 Lit King, vue sur la cathédrale St-Etienne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 75
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

SO VIP, 1 Lit Hollywood, vue panoramique à 320°

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 180
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

Nos restaurants et bars

DAS LOFT

Cuisine : Internationale

Profitez d'une excellente cuisine dans un restaurant viennois avec vue sur les toits de la ville : plats originaux à base de produits régionaux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

DAS LOFT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez de la vue splendide sur Vienne tout en vous relaxant au bar et lounge Das LOFT. Choisissez votre boisson préférée dans notre large choix de cocktails colorés et notre vaste sélection de vins du monde entier.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR/terre

Photo non contractuelle / Strictly non binding

DES MOMENTS UNIQUES, animés, relaxants et joyeux vous attendent à l'intérieur du BAR/terre, au rez-de-chaussée de l'hôtel Sofitel Vienna Stephansdom. Une fois que vous y aurez posé le pied, vous ne voudrez plus jamais repartir.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 248

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
SO/ Vienna

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

7 922 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 583 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très belle chambre, très agréable, calme permettant de dormir sereinement. Petits déjeuners de qualité avec grande variété de choix en sucré et salé dans un cadre avec vue exceptionnelle panoramique sur la ville de Vienne. Points à améliorer : grincement au niveau du lit et musique un peu trop forte au petit déjeuner.

Plutot bien , mais imperfgections indigne de sofitel

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Entre amis - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous sommes des clients de longue date de Sofitel? Chaque fois que nous nous déplaçons, où il y à un Sofitel nous y descendons.Nous avons donc décidé d'y amener des amis, clients pour la première fois;L'accueil a été juste professionnel, aucune attention particulière, en temps que membre Accor depuis longtemps.Aucun drink offert, etc.Les chambres, elles, étaient parfaites, sauf que ne pas avoir de Wifi en 5 étoiles, en 2019 est assez inexplicable.Autre point négatif; Nous avons voulu monter au bar, et là, on nous a dit qu'il aurait fallu réserver,... au bar?Nous sommes donc partis. Le lendemain, nous avons de mandé à réserver donc pour le , bar,...et n nous a dit que ce n'était pas possible. Qu'il y avait des gens de l'extérieur qui venaient, et qu'ils ne pouvaient favoriser les clients qui logeaient à l'hôtel.... nos amis ont donc forcé la main au bar, et on leur a dit, qu'il y avait des tables réservées pour les clients de l'hôtel...On a pu avoir le loisir de rester dans cet endroit merveilleux après avoir donc vécu des moments ubuesques là.Ensuite, avec des cocktails, SO pourrait proposer un peu mieux que des Pop Corns...Nous avons résidé dans d'autres Sofitel, avec bien autre attentions , pour les apéritifs, comme pour autre chose. Bref,l'endroit est juste super, mais le service n'est pas à la hauteur de ce que nous connaissions, tant s'en faut. la première expérience de nos amis ne les a pas convaincus. Nous serions heureux d'avoir un retour sur nos commentaires, après cette expérience indigne de Sofitel. Cordialement, néanmoins. Michel P.

un bel écrin mais un niveau de service qui ne suit guère

Note Avis clients 4.6/5

Dorian J. Entre amis - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les sources d'insatisfaction ou désagrément ont été bien trop nombreuses pour un hôtel de la gamme SO : - non remise d'un bon boisson à l'arrivée malgré mon statut platinum - alors que j'avais réservé deux chambres de types différents et fait un check in en ligne pour la chambre me revenant, mon ami faisant le check in de la sienne sur place, la clé de la chambre correspond au type réservé pour moi lui a été remise et j'ai eu la clé du type de chambre lui revenant - une restauration fermée à l'arrivée et 45 minutes d'attente pour le room service - du matériel en panne à la salle de sport - des temps d'attente très longs pour la moindre boisson chaude au petit déjeuner - une fonctionnalité pour connecter sa tablette apple à la tv mais qui n'a jamais voulu marcher en plusieurs jours de présence

Note Avis clients 4.6/5

C. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Vue magnifique depuis le 14 eme étage. Proche du centre ville.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Chambre très bien mais service et surtout accueil a revoir totalement

Note Avis clients 4.6/5

R. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'accueil à l'arrivée pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un sofitel même s'il a changé de nom . Les filles derrière le comptoir non professionnelles . Soirée avec un chanteur " très connu" localement bouchait tout l'espace et rendait l'arrivée pratiquement inaccessible . Tous les soirs il y a des " parties " avec jeunes dames très excitées qui finissent plus tard dans les étages ...... Le soir pour diner tard c'est presque impossible . L'accueil au petit déjeuner est totalement à revoir . Le personnel de service est lui parfait ainsi que les femmes de chambre . Rien à dire sur la qualité des chambres . Nouveau concept je comprends mais à l'avenir prévenir les clients fidèles de Sofitel comme moi qui ne souhaitent pas passer leur séjour en ambiance boite de nuit .

Note Avis clients 4.6/5

A. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Amabilité efficacité rapidité

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne suite à votre séjour au SO/ Vienna. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et votre évaluation positive est fortement appréciée par l'ensemble des équipes. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement, recevez, Monsieur, nos meilleures salutations de Vienne. Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Incontestablement une très bonne adresse à Vienne

Note Avis clients 4.6/5

L. Y. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Version moderne de l'esprit Sofitel. restaurants, métro, supérettes, shopping :tout est à proximité. Mention spécial à mr Oliver Orlet (supervisor) d'avoir géré de façon très professionnel notre erreur de réservation en notre faveur :un exemple à suivre pour tous les professionnels de l'hôtellerie. Ici on est à votre écoute du concierge jusqu'au room service. Tout se fait dans la discrétion. Excellent petit-déjeuner avec d'excellents produits et une vue panoramique sur toute la ville au 18ème étage. Parfois un peu d'attente mais la qualité est étant rendez-vous, on oublie ce petit désagrément. Séjour du 28 octobre au 1er novembre, room 901 studio 55m2. Bravo à toute l'équipe pour ce magnifique premier voyage à Vienne.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à SO/ Vienna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, en particulier avec Oliver. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle expérience SO magnifique, recevez, Monsieur L., nos meilleures salutations de Vienne. Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Super séjour

Note Avis clients 4.6/5

Damien En couple - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent petit déjeuner. Vue incroyable. Très bien situé. Personnel très attentifs.

Cher Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci, en particulier le petit déjeuner au restaurant Das LOFT ainsi que le service attentif par notre personnel. Votre évaluation positive est fortement appréciée par l'ensemble des équipes. Nous espérons vous revoir très vite au SO/ Vienna. cordialement, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Un moment inoubliable

Note TripAdvisor 4.5/5

Wanderer05625773186 En couple - 30/10/2019 Avis TripAdvisor

SO/ by Jean Noyvel est juste merveilleux. Emplacement idéal , chambre exceptionnelle, personnel avenant et bienveillant . Le meilleur Sofitel que où nous avons séjourné. Un plus la chambre au 17 eme et le bar restaurant au 18ème avec sa verrière rétro éclairée

Bonjour du SO/ Vienna, Merci beaucoup pour vos commentaires si positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des moments merveilleux parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Belle vue et bonne situation

Note Avis clients 4.6/5

H. Voyage solo - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour touristique. Très belle chambre d’angle au dernier étage (avant-dernier) Très belle vue également de la salle de petit déjeuner, seul bémol la musique était de trop ou en tout cas trop forte et pas adaptée pour un petit déjeuner (qui pour moi ne devrait pas se confondre avec un arrêt) Personnel charmant ! Au petit déjeuner l’accès à des capsules nespresso variées serait une option agréable . La presse disponible est un peu pauvre même en langue allemande

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise dans la chambre. Merci de nous avoir fait part également de vos suggestions concernant le petit-déjeuner. Je les ai transmis à notre responsable de salle. Nous apprécions votre évaluation positive et nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Parfait!

Note Avis clients 4.6/5

Marion En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons été très bien accueillis, merci pour la chambre au 17eme étage :-) Le staff a été vraiment très très gentil a chaque instant-

Chère Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un formidable séjour chez nous. J'ai bien sûr transmis vos mots aimables à l'ensemble des équipes. Nous apprécions votre évaluation positive et nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Pierre M. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Rien à redire.. Tout était très bien.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un formidable séjour chez nous Nous apprécions votre évaluation positive et nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Hôtel magnifique, chambre aux finitions insuffisantes

Note Avis clients 4.6/5

Julien En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Expérience globale satisfaisante: accueil, resto, bar... Déception pour la chambre : des détails pour un 5 étoiles que je trouve très moyen. Tombée de lit sale et froissée, peinture au sol de 2 couleurs différentes avec traces du rouleau....

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Par contre, je regrette les lacunes de nos employés au niveau de la connaissance des prestations de l’hôtel. Ceci n’est bien sûr pas à la hauteur d’un hôtel de notre standing et je demanderai aux responsables des départements de former rapidement les équipes. Etant désolé de l’état de la chmabre, j’ai informé notre Directeur technique qui prendra soins de faire une évaluation approfondie de la chambre. J’ai également noté que vous n’étiez pas complètement satisfait de l’offre du buffet au petit-déjeuner. N’hésitez pas à partager plus de détails ou suggestions afin que je puisse les transmettre à notre Chef Exécutif. Je m’excuse pour les inconvénients causés et j’espère pouvoir vous accueillir à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

CONFORT. SITUATION ET ACCUEUIL

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Belles chambres très propres, personnel de chambre à la hauteur. Belles vues sur la ville, salle de bain spacieuse et agréable.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour chez nous. C'est un plaisir de lire que vous vous sentiez à l'aise dans la chambre. Par contre je regrette que la cuisine et le service n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. J'ai transmis vos commentaires au responsable du restaurant et au Chef de Cuisine. Nou prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre qualité de service. En ce qui concerne le fitness, je tiens à vous informer que nous recevons la semaine prochaine du nouveau équipment. Nous avons également ajouté des touches de couleurs afin que l'espace anime plus nos clients à s'entrainer dans une ambiance agréable. Etant désolé que le jacuzzi était en panne pendant votre séjour, j'espère néanmoins de vous recevoir bientôt à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Bel hôtel mais ...

Note TripAdvisor 4.5/5

hermes p Professionnel - 28/10/2019 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel. Bien dommage que le service réception ne soit pas à la hauteur. (Correction de facture ) j’ai due demander à 2 personnes dont le responsable pour obtenir juste une correction de facture

Cher hermes p, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au SO/ Vienna. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour Par contre je regrette que le service à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai transmis votre commentaire au responsable pour qu'il puisse revoir la situation avec l'employé concerné. M'excusant pour le temps d'attente supplémentaire, j'espère que nous pouvons vous accueillir toutefois bientôt à nouveau parmi nos. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Hôtel très bien, restaurant Das Loft très décevant

Note Avis clients 4.6/5

Pierre B. En couple - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le restaurant Das Loft est plus une discothèque qu’un restaurant. Le menu est très restreint et la prestation culinaire est ordinaire et en plus dispendieuse. Par contre, l’hotel est très bien et la qualité de la chambre est d’un niveau 5 étoiles.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour au SO/ Vienna. Par contre je regrette que l’offre restauration n’a pas répondu à vos attentes. En effet, nous offrons une cuisine cosmopolitaine dans une ambiance musicale différente que dans les restaurants traditionnels d’hôtels. Lors de changement de marque de Sofitel à SO/, la marque Luxury Lifestyle du groupe Accor, l’année dernière, nous avons adapté certaines offres, entre autre la conception du 18ème étage. Regrettant que ce style n’est pas à votre goût, nous espérons toutefois de vous accueillir bientôt à nouveau pour un séjour chez nous. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Hôtel très bien, restaurant Das Loft très décevant.

Note TripAdvisor 4.5/5

pierrebE8939EN En couple - 27/10/2019 Avis TripAdvisor

La chambre était confortable et agréable. Le restaurant Das Loft de l’hotel est très très bruyant et ne mérite pas son étoile Michelin. Le menu est restreint et la prestation est plus qu’ordinaire malgré un prix exorbitant.

Cher pierrebE8939EN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au SO/ Vienna. Nous sommes bien sûr ravi qe vous avez apprécié votre chambre et que vous vous y sentiez à l'aise. Par contre, nous regrettons que l'atmosphère au restaurant Das LOFT et la carte ne correspondait pas à vos attentes. En effet, nous offrons un concept de restauration plus moderne dans une ambiance musicale différente que les restaurants traditionnels étoilé. Nous espérons toutefois de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Vienne à ses pieds

Note Avis clients 4.6/5

Petite F. A. En famille - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Premier contact décevant car à l'arrivée chambres pas encore prêtes et attente pendant près d'une heure dans le hall. Puis belle surprise dans les chambres avec petite collation bien agréable. Hotel original et très moderne, naturellement confortable. Vue fantastique dans la salle de restaurant . Petits déjeuners de qualité mais service à améliorer au niveau de la prise des commandes. A deux reprises, nous avons vainement attendu nos plats. Check out tardif avec personnel compétent , avenant et sympathique. Un petit mot en français bien agréable

Cher Monsieur j., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Regrettant l'attente pour la chambre et le manque d'organisation au petit-dejeuner, j'ai transmis vos commentaires au responsables concernés. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos prestations. Nous apprécions fortement votre évaluation positive et vos mots aimables et nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

C'est la meilleure expérience que j'ai vécu dans ma vie

Note Avis clients 4.6/5

K. H. En couple - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Sincèrement tout était parfait mde la réservation jusqu'à la fin, j'ai apprécié beaucoup le professionnalisme de Mme Oliver ORLET il était au petit soin et très réactive, c'est une vraie heartist, ainsi au moment de notre arrivée tout le staff était serviable et à l'écoute, moi et mon mari étions en voyage de noce et ils ont pris ça en considération malgré l'hôtel est plein et ils nous ont attribué une grande suite vraiment c'est la meilleure suite que j'ai vu 360° vue sur Vienna, le lit est très confortable, le salon blanc c'est juste magnifique....., sans oublier le petit déjeuner au 18ème étage qui est parfait, délicieux et copieux. Je peux vous dire que c'est le meilleur sofitel que j'ai vu jusqu'à maintenant vraiment rien à dire bravo et continuez comme ça.

Chère Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne C'est un grand plaisir de lire vos mots aimables et je les transmets bien sûr à l'ensemble des équipes, et tout particulièrement à Monsieur Orlet. Nous apprécions fortement votre évaluation positive et nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau a SO/ Vienna Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Bp En couple - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil parfait, qualité des prestations Une faiblesse pour un tel établissement : le nettoyage de la chambre

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous étiez satisfait avec nos prestations. Regrettant que le service de nettoyage n'était pas à la hauteur, j'ai transmi votre remarque à notre SO Neat & Tidy Manager. Elle prendre soins de revoir ceci avec son équipe. Nous apprécions votre évaluation positive et nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau au SO/ Vienna. Bien à vous, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna
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