Hôtel - Mercure Budapest City Center Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Budapest City Center Hotel

4.0/5 2 990 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Système de refroidissement d'air non disponible lorsque le chauffage fonctionne.
  • LISZT FERENC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Massages
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:00-0:00
    • Le week-end : 6:00-0:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

En plus de nos chambres Standard, nous proposons des chambres Privilège et Privilège-Bio. Vous passerez un excellent séjour avec des services supplémentaires comme le Wi-Fi gratuit et l'accès à notre prestigieux salon Privilège.

  • 239 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 884 avis

Les avis de nos clients Mercure Budapest City Center Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 990 avis
Anonyme En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé. Chambres agréables. Petit déjeuner copieux et bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued Guest, Thank you so much for your review! We are glad to hear that you had a great time at our hotel. It is always great to receive positive remarks concerning our central location and recently renovated rooms. We are happy to know as well that you were pleased with the service provided by our breakfast and restaurant team. We are looking forward to greeting you again in our property and in our city! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

C Entre amis - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end entre filles »

Très bon accueil, chambre propre spacieuse et très bien equipee

La réponse de notre établissement
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Dear C., I very much appreciate you have took the time to share your comment following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was happy to see that you have enjoyed your weekend stay with us. I have taken good note of your remarks regarding the clean and well-equipped room. I was glad to see that the helpful staff could contribute to your stay. I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

M. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel décevant, personnel du bar agressif »

La chambre était décevante, le bar de l’hotel Cher et le personnel a été agressif. Une porte séparait notre chambre d’une Autre chambre d’inconnu, on avait donc le plaisir d’entendre la tv des gens pendant la nuit ... Je ne retournerai plus dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear M., I very much appreciate that you took the time to share your comment following your stay at the Mercure Budapest City Center. Let me express sincerest apologies regarding the inconveniences you have experienced during your stay. I have already forwarded your remark - regarding the rude colleague at the restaurant-, to the team in order to make sure no similar mistakes will happen in the future. I am sorry as well, that you found the room noisy.Please feel free to let us know immediately if you have any concerns during your stay in the future. We do hope you will give us the chance to welcome you again and we can prove our real quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

B. E. Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel idéalement bien placé Personnel avenant et tres pro Petit déjeuner excellent J y retournerai volontiers

La réponse de notre établissement
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Dear B. E, Thank you very much for this wonderful review of your stay here in Mercure Budapest City Center Hotel. We are happy to read you loved and exploited the location of the property. Thank you very much for your positive feedback about breakfast and our colleagues, as well. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Bouchot En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour de deux nuits ... bref »

Le personnel n est pas forcément agréable avec la clientèle... 2 jours après notre départ, je n’ai toujours pas le reçu de mon paiement au départ de l hôtel et aucune idée du prix qui va mettre débité sur mon compte

Christophe934 Voyage solo - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

L'emplacement de l'hôtel est idéalement placé. Le personnel est accueillant, souriant et compétent. Les chambres sont parfaitement entretenues.

La réponse de notre établissement
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Dear Christophe B., Thank you very much for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was delighted to read such a satisfied comment. I have taken good note of your remark regarding the rooms and the welcoming staff. I will share your comment with the team, because I am sure, your satisfaction will be a great source of motivation for them. Thank you for your advice regarding the transfer company. We have already contacted them about the issues like yours, but almost all the time, the individual driver decide where to stop with the bus. But anyway I will share the issue with the reception and ask them to try discuss it another time. I look forward welcoming you back in the future and I hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonyme En couple - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique et personnel très professionnel ! »

Personnel très professionnel et accueillant ! Bravo

La réponse de notre établissement
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Dear Bhojraj R. I very much appreciate this amazing review from you! I have taken good note or your remark regarding the professional staff and the service they provide. I have already shared your comment with the entire team, and I am sure it will serve as a great source of motivation for them. I look forward welcoming you back in the future and I hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Montrozier En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et prestations en plein cœur de Budapest »

Venus en famille pour 3 jours première semaine de janvier 2019, nous avons apprécié la suite avec doubles chambres, doubles salles de bain. La mise à disposition pour les membres accor du salon privilège avec petit déjeuner et snacking a contribué à rendre ce séjour exceptionnel

La réponse de notre établissement
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Dear Montrozier, Thank you for taking your time to write a short summary about your stay! We were grateful to read that you enjoyed your stay in the Mercure Budapest City Center. We are more than happy to read that you were satisfied with your room and it's additional services like Privilege Lounge access. We are extremely vigilant to our guest’s satisfaction and we constantly strive for providing a high standard of comfort and quality service for our guests. We hope you will return to our hotel in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Stephane En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

L’acceuil est parfait et agréable, un contact direct sans comptoir est très bien.

La réponse de notre établissement
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Dear Stephane, Thank you so much for taking your time to share your very positive experience with us. We are very delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. It is our greatest pleasure to read that you really liked our unique open reception concept. At the same time we are sorry to read that you did not found our coffee tasty. Your comment is a bit surprising for us as we haven't received similar remarks yet. Next time please do not hesitate to inform our Supervisor in the breakfast about your concerns. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback that we learn from and use to improve. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

G. M. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Retard sur l'heure de la chambre »

Deux jours avant d'arriver je reçois un mail pour me demander a quelle heure je pense arriver. Je réponds à midi. Arrivée là bas on le dis que ce sera pas prêt avant 14h. Je dis ok. A 14h on me dit que finalement ce sera 15h. La chambre était très chouette mais l'organisation laisse vraiment a désirer. De plus, j'avais choisi la formule privilège qui me permettait de quitter ma chambre a 16h le lendemain. Malgré cela la dame de l'accueil m'a dit que l'heure du départ était a midi. Je l'ai informé de ma formule et elle a finalement accepté que je reste un peu plus.

La réponse de notre établissement
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Dear G. M., First of all I would like to thank you for taking your time to give us feedback following your recent stay with us. Your remarks definitely serves as a great support for our continuous effort to provide service excellence to our guests. I am deeply sorry to read that you experienced such an inconvenience upon your arrival; please let me express my sincerest apologies. Certainly we take our guest's request and preferences very seriously I am sorry that we were not able to provide the room for you in a sufficient time frame. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Vero En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien plaçé »

Situé dans une des plus grandes rues commerçantes de Pest, très bien situé, un très grand nombre de visites peuvent être faites à pied. Il y a également le métro et l'arrêt de bus 100 (pour l'aéroport) à moins de 10 mns, nombreux restaurants. Le petit déjeuner est surtout achalandé en produits salés malgré la machine à pancakes plutôt amusante, jus de fruits horribles c'est de l'eau sucrée et aromatisée. Personnels de réception agréables parlant un anglais facilement compréhensible pour les non-bilingues comme nous... Chambre (privilège) confortable et spacieuse, salle de bain effectivement assez petite mais douche chaude et spacieuse vue la configuration. Certains oublis suivant le personnel (serviette, tapis de bain...) et chaleur importante dans la chambre, vous pouvez oublier vos pyjamas ! Lit confortable et chambre propre. À recommander vu son emplacement

La réponse de notre établissement
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Dear Vero, First of all I would like to thank you for taking your time to share your detailed feedback with us. Your remarks are highly appreciated as we are continuously working on the improvement of our services. It is always a pleasure to read that your guests can benefit from our central location. We are glad that you were satisfied with the friendly service provided by our staff and you were satisfied with your room as well. At the same time I would like to apologize for the experienced inconvenience concerning the breakfast and cleaning service.Please rest assured that your comments were forwarded to the entire management team in order to improve on our services. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonyme En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé »

Le personnel était très agréable, la chambre calme très propre avec une bonne literie, la douche très propre, les petits déjeuners buffet copieux manque juste des théière!!

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to share your nice feedback with us. We are so pleased to read that you really enjoyed our convenient location and you could benefit from it. It is even great to read that you were satisfied with your room and found it very comfortable. Thank you for drawing our attention to the lack of teapots. We will do our best to replace them more frequently. We really look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anne P. En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien sauf le petit-déjeuner »

L'hôtel est confortable et extrêmement bien situé. Le hall, réception et les chambres sont bien décorés, le séjour a été très agréable. Malheureusement l'expérience du petit-déjeuner a gâché notre impression. Le lieu est beaucoup trop petit pour le nombre de chambres. Il faut souvent attendre avant de trouver une table de libre et c'est la queue pour tout, le café, les omelettes, sans parler des verres, tasses qui manquent. On a l'impression d'être dans une cafétéria bruyante. Ceci dit, ce qui était proposé était très bon!

La réponse de notre établissement
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Dear Anne P. Thank you very much for taking the time to share your comment following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was delighted to read that you have generally enjoyed your stay and found the hotel comfortable and pleasant. On the other hand, I would like to apologise regarding the inconveniences you have experienced in line with the breakfast. And at same time, I appreciate you have highlighted the issue, I will forward your feedback the responsible manager in order to rethink the schedule of the servers. Thank you again for sharing and I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonyme Entre amis - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hôtel bien situé proche des lieux à voir »

chambre n°627 qui donne sur mur (alors que nous avons payé un surclassement) et bruyante à certains moments (poubelles à 5h40 pendant 20 mn). Par ailleurs hotel agréable et propre

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Thank you for your nice summary about what you experienced in Mercure Budapest City Center Hotel. We are delighted that overall you had a very pleasant stay with us. On the other hand we are sorry to read that you experienced some small inconveniences; please let us express our sincerest apologies. During your next stay we will do our best to allocate you in other wind of the hotel. We do hope you will give us another chance to welcome you back! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ruddy M. Entre amis - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR TRES AGREABLE A BIENTOT. »

BON EMPLACEMENT CHAMBRE ET LITERIE CONFORTABLE DISPONIBILITE DU PERSONNEL BAR AGREABLE

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Dear RUDDY M, First of all I would like to thank you for taking your time to share your experience with us. Please know that your kind and generous words are very much appreciated and we are extremely happy to learn from your feedback that you had a great time with us. It is my special pleasure to read that you found our bar staff friendly and helpful. It would be our real pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Mroton En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel fonctionnel et très bien situé »

L'hôtel Mercure City Center bénéficie d'une situation privilégiée dans une rue piétonne au centre de Budapest. Les chambres sont spacieuses, confortables et fonctionnelles. Le buffet du petit-déjeuner propose un grand choix de nourritures, en particulier salées. Le personnel est accueillant et serviable.

La réponse de notre établissement
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Dear MRoton, First of all I would like to thank you for choosing our hotel during your recent visit to Budapest. Working hard every day to give our guests the best experience, it makes us so proud to hear, that it came through to you in the way you describe. We are delighted that we could assist you in having a fantastic holiday and we do hope we will have the chance to welcome you among our returning guests. Hope to see you back in Mercure Budapest City Center Hotel in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Veronique Entre amis - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Situation de l’hotel Optimum »

Personnel très aimable DCO de l’hotel Très sympa je recommande aussi le wine Bar

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Dear Veronique, Thank you very much for taking the time to share your impressions about your stay with us. I was delighted to read that the area of our hotel was such a plus for you and you really enjoyed the benefits of our prime location. I am also more than contented to learn that my colleagues’ attitude and service made your stay memorable. I do hope you will choose our hotel again during your next visit to Budapest. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

En couple - 01/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel fonctionnel et très bien situé »

L'hôtel Mercure City Center bénéficie d'une situation privilégiée dans une rue piétonne au centre de Budapest. Les chambres sont spacieuses, confortables et fonctionnelles. Le buffet du petit-déjeuner propose un grand choix de nourritures, en particulier salées. Le perosonnel est accueillant et serviable.

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Kedves Minotorus, Thank you very much for taking the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. I am always delighted to read such satisfied comments. I have taken good note of your remark regarding the comfortable rooms and the varied breakfast. We are working hard to give the best possible experience to our guests and it is always nice to see that the work comes through. Thank you again for sharing and I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, József Márics General Manager

En couple - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Budapest »

Hôtel très bien situé dans rue piétonnière très marchande , proche du centre ville , très proche du métro ligne 3 d'où liaison très facile vers l'aéroport avec bus 200E Personnel très aimable et très professionnel..

Michel En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL AGREABLE »

Hôtel agréable, très bien situé, bon restaurant bar, bon petit déjeuner, personnel sympa

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