Hôtel - Mercure Budapest City Center Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Budapest City Center Hotel

Vaci utca 20 
1052  BUDAPEST
HUNGARY

2 435 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Excursion en bateau

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Système de refroidissement d'air non disponible lorsque le chauffage fonctionne.
  • LISZT FERENC
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:00-0:00
    • Le week-end : 6:00-0:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

En plus de nos chambres Standard, nous proposons des chambres Privilège et Privilège-Bio. Vous passerez un excellent séjour avec des services supplémentaires comme le Wi-Fi gratuit et l'accès à notre prestigieux salon Privilège.

  • 227 chambres
  • 194 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 285 avis

Les avis de nos clients Mercure Budapest City Center Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 435 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/07/2017
« bon sejour »

bon sejour chambre confortable

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Professionnel - 05/07/2017
« Excellent établissement »

Idéalement situé, hôtel moderne et confortable donnant sur le secteur piétonnier du centre ville de Pest. Bon, je n'avais pas de vue charmante (juste des murs et un bout de ciel) depuis ma fenêtre, mais c'était calme... La propreté impeccable, et le service de chambre = 10/10 Number one ! Le Wi-fi efficace

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 19/06/2017
« Un sentiment de bienvenue »

Acceuil très agréable, des attentions particulières qui m'on fait sentir comme un client priviliègé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2017
« Hôtel très agréable et très bien situé »

Mon numéro de membre Club Accor n'apparait pas sur la facture alors qu'il a bien été mentionné à la réservation (et confirmé au moment du check-in), comment savoir si mon séjour au Mercure BUD du 12 au 14 Juin a bien été pris en compte? Merci

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 13/06/2017
« grosse deception »

hotel correct car chambre privilege; Toutefois: le petit dejeuner ne veut meme pas celui d'un Ibis (qualités des produits et diversités), la machine Nespresso n'avait plus de capsules car non remplacer par la femme de chambre. L'hotel semble plus préoccupé par les clients de touts operateurs que ces clients fidèles et membre du Club Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 669augustinc, Although this is not the type of review we enjoy receiving, thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay. I am terribly sorry that your experience did not meet your expectations; please let me express my sincerest apologies. Furthermore I would like to assure you that the satisfaction and well being of our guests was and will be always a priority for us. I appreciate that you have shared your concerns and due to your comments we can improve the quality of our service. Your comment about the breakfast is a bit surprising for us. we are doing all of our effort to provide a various and pleasant international breakfast. If our guests have any other wishes than the offered dishes, we are pleased to prepare them as a nice morning start is really essential for everybody. I do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié AccorHotels
Gaunard En famille - 10/06/2017
« bon séjour et prestation de bonne qualité »

difficulté d'accéder au parking

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 06/06/2017
« L'horreur »

Sur l'hygiène ;des tâches sur les murs , la moquette,...du sang.. Une constellation d'aureole sur l'ensemble de la chambre. Une usure incroyable et douteuse du linge de toilette. Un dégoût total et absolu.

La réponse de notre établissement
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Dear FrancoiseSD, Although this is not the type of review we enjoy receiving, thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay. I terribly sorry that your experience did not meet your expectations; please let me express my sincerest apologies. Furthermore I would like to assure you that in the frame of a great development project rooms on four floors have been recently refurbished and we will continue this project. The aim of this project was to offer new and comfortable environment for our guests. We appreciate that you have shared your concerns and sincerely hope that you will give us the opportunity to prove our real quality service level in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié TripAdvisor
240jacques En famille - 04/06/2017
« City trip parfait »

Hôtel très bien situé au centre de la ville, à proximité de tout. L'hôtel possède un garage. Les petits déjeuners sont très copieux sous forme de buffet. Trams et métros se trouvent à proximité. Cette adresse est à recommander.

La réponse de notre établissement
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Dear 240jacques, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your positive remarks with us. We are very happy to hear, that you were generally satisfied with the location of our hotel and with the plentiful breakfast as well. Thank you so much for staying with us and we hope to see you in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/06/2017
« Bon accueil et ville agréable  »

Bon accueil general

Avis certifié AccorHotels
Mouyaux En famille - 02/06/2017
« Un magnifique séjour »

Très belle ville à visiter. Hôtel très bien situé au centre de toutes activités.

Avis certifié AccorHotels
Mallet En couple - 30/05/2017
« Fantastique et inoubliable  »

Propre, Emplacement excellent Tres bon petit dejeuner Comfortable

Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 28/05/2017
« Séjour agréable »

J'ai apprécié la chambre rénovée, la situation de l'hôtel en plein centre ville.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 28/05/2017
« Situation idéale »

Chambres rénovées, situation idéale en plein centre ville, facile d'accès, calme. Le personnel mériterait d'être plus attentionné. Je regrette également que dans un hôtel de la chaîne Accor, il n'y ait eu aucun personnel francophone.

La réponse de notre établissement
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Dear Pretender59, Thank you very much for your review. It is great to read that you had a pleasant stay with us and you were satisfied with your recently renovated room. Your comment about the staff is a bit surprising for me. However please be informed that we continuously put emphasis on staff training to deliver high quality services for our guests. Furthermore I would like to inform you that one of our colleagues speaks French but you probably couldn’t meet her. I look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/05/2017
« hotel tres calme pour un centre ville »

Bon service en générale mais la disponibilité et l'amabilité du personnel à l'accueil peut être très sérieusement amélioré (j'ai reçu un code WiFI obsolète à mon arrivée, pas beaucoup de sourire,...) Le salon privilège est très calme mais malheureusement, si vous arrivée vers 18h30, le choix en boisson est très limité. Chambre tres silencieuse.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/05/2017
« Très bien situé, personnel souriant »

Un hotel situé au coeur de la capitale, accès direct à la rue commercante et pietonne. personnel agréable et souriant. Un point à améliorer, Mieux nettoyer les chambre, j'avais des traces de possière sur les vettements dans l'armoir.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 07/05/2017
« Agreable et très bien situé. »

Un hotel sympa, Personelle souriants. Très bien situé dans un quartier animé, entouré d'un grand nombre de restaurants et magazins, quelques minutes à peids du Danube. l'hotel dispose de deux entrée don't une dans la rue pietonne.

La réponse de notre établissement
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Dear 876antoinej, Thank you for your positive opinion you have shared about our hotel. It is lovely to hear that our guests could take advantage of our optimal location in the center of Budapest. It's a special pleasure for us that you found our staff helpful and kind. Your satisfaction is the best possible reward for us. We look forward to welcoming back in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 03/05/2017
« Au cœur de Budapest »

Hôtel très bien situé pour aborder la ville à pied. Accès aisé en transports en commun . Bon accueil. Petit déjeuner avec de nombreux choix.La literie doit vite être adaptée au niveau attendu pour ce type d'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear thierryv520, We appreciate the time and the care you took to evaluate our hotel. Thank you very much for your kind words. We are very happy to receive your compliments. On the other hand we are terribly sorry that you didn't find the bedding enough comfortable. Please be informed that in the frame of our renovation project brand new beds, mattresses and sheets were placed in our recently designed rooms which are already available for our guests. We do hope that you will give us the chance to welcome you again and we can prove the high quality of our services. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/05/2017

Bon acceuil et receptionniste a l'ecoute. Chambre neuve correcte mais en face d'un ascenseur bruyant pendant la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2017

Excellent emplacement pour la découverte de Budapest.chambre petite ,rénovée mais fonctionnelle.bonne insonorisation.salle du petit déjeuner un peu bruyante.personnel très agréable.a conseiller.

Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/04/2017
« Satisfait »

Idéalement placé pour visiter Budapest, Chambre refait à neuf. Le seul bémol est le petit Déjeuner, le service est beaucoup trop stressant, les serveurs vous enlèvent littéralement les assiettes et les couverts avant même que vous ayez fini. Vous vous levez de table 2 secondes après il n'y a plus rien!!

La réponse de notre établissement
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Dear christiano692, Thank you very much for sharing your review on Tripadvisor. We are very happy to see that you had a pleasant stay in our hotel. I appreciate your comment about your experience during the breakfast. Please be assured that we put emphasis on staff training to deliver quality service to our guests. I do hope you will give us the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

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