Hôtel - Mercure Budapest City Center Hotel
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Mercure Budapest City Center Hotel

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4.0/5 2 671 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Système de refroidissement d'air non disponible lorsque le chauffage fonctionne.
  • LISZT FERENC
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:00-0:00
    • Le week-end : 6:00-0:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nous sommes ravis de redécorer entièrement notre hôtel. A la fin du mois de mars 2018, toutes les chambres et les parties communes revêtiront un nouvel aspect. Pendant l'exécution de cet extraordinaire projet, l'hôtel vous garantit un confort maximum.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

En plus de nos chambres Standard, nous proposons des chambres Privilège et Privilège-Bio. Vous passerez un excellent séjour avec des services supplémentaires comme le Wi-Fi gratuit et l'accès à notre prestigieux salon Privilège.

  • 227 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 112 avis

Les avis de nos clients Mercure Budapest City Center Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 671 avis
Avis certifié AccorHotels
Sam Entre amis - 18/02/2018
« Super bien situé »

Bien situé en centre ville . Service agréable. Chambres sympa

La réponse de notre établissement
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Dear Sam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to hear, that you were generally satisfied with the location of our hotel. It is with great pleasure to read as well that you were pleased with the service received by our staff and that you liked our freshly renovated rooms. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Julien En famille - 15/02/2018
« Très bon séjour - Very pleasant stay »

Séjour agréable. Hôtel situé en centre ville. Le personnel est très sympathique et professionnel. Chambre spacieuse et très propre. Points négatifs : salle de bain petite et mini-bar très cher. Pleasant stay. Hotel located in the city center. The staff is very friendly and professional. Spacious room and very clean. Negatives points : small bathroom and very expensive mini-bar.

La réponse de notre établissement
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Dear Julien, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy to know that you had a great stay here. We do agree with you, the location of our hotel is just more than excellent to explore the beauty of this magical city. We are glad that you were satisfied with the impeccable service provided by our staff. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to Mercure Budapest City Center. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/02/2018
« Séjour agréable »

L'hôtel est bien situé mais il manque restaurant, une salle fitness, piscine ou SPA ..pour un 4 étoiles. 1ère chambre lors de l'installation très petite - il a fallu demander le changement , idem pour le changement de draps après 3 nuits....

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, I would like to thank you for taking the time to share with us your experience at the Mercure Budapest City Center. It is always a pleasure to receive feedback from our Guests. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and that you liked our central location. But on the other hand I was sorry to read that you were not always satisfied with our services. Please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience you experienced and let me inform you that we continuously strive to provide a superior service experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have the chance to accommodate you in our hotel again. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2018
« très satisfaite mais manque de lisibilité sur les frais acquité à l'hôtekl »

Très satisfaite des prestations, de la propreté, et des petits dejeuners

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. It is good to read that you liked the wide selection of the breakfast and that you were satisfied with the cleanliness of the rooms. We are pleased to read your positive comment regarding our staff. They always do their best to make our Guests' stay more comfortable. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to Mercure Budapest City Center Hotel. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 04/02/2018
« Trés bon séjour »

excellent comme toujours. je ne compte plus les séjours dans cet hôtel et chaque fois je suis ravie. Les chambres ont été agréablement rénovée. et le reste de l^hôtel suit. je me réjoui d'y retourner. je conseille les chambres privilège qui vous donne droit a un salon privé ou un vous pouvez vous reposer toute la journée en buvant un café ou l’apéro accompagné d'un mini buffet très sympa. bref hotel a conseillé.

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Dear Cynthia-Monthey, Thank you very much for choosing our hotel again during your visit in Budapest. Please be assured that your loyalty is highly appreciated by us. We are all pleased to read that you were very satisfied with our recently renovated Privilege room and you could benefit from the additional services especially the treatment offered in our Privilege Lounge. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié AccorHotels
Sarah En couple - 03/02/2018
« Les hôtes ne nous ont pas accueillis »

Nous avions des gros sacs à dos et sommes jeunes. Nous nous sommes fait devisager dès l'entrée dans l'hôtel. Nous étions en avance et l'hôte de nous a pas proposé de poser nos sacs dans la salle pour bagages alors qu'il l'a immédiatement proposé aux 2 autres personnes arrivées en même temps que nous. Je ne trouve pas normal de servir une personne selon son apparence surtout que nous avons payé notre chambre comme tout le monde. Le petit déjeuner et la chambre étaient parfaits.

La réponse de notre établissement
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Dear Sarah, First of all I would like to thank you for your time to fill in our questionnaire. Although this is not the type of feedback which I enjoy reading thank you very much for sharing your valuable comments with us. I am sorry that your check-in experience was below your expectations; please let me express my sincerest apologies for the experienced inconvenience. However, we were very sorry that you experienced inconveniences due to the service by our receptionist colleague, while we are sure it was not their intention to treat you improperly. Kindly be ensured that we are taking the appropriate measures to address these issues in order to prevent future occurrences. Nevertheless it was nice to read that you were satisfied with our breakfast and your room. I do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Benedicte En famille - 02/02/2018
« correct »

L'hotel est trés bien situé. La literie est bonne. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais c'est correct. Bémol : le radiateur sèche serviette de la salle de bain ne fonctionnait pas et celui de la chambre était tout petit donc nous avons eu froid. Nous l'avons signalé 2 fois à la réception et on nous a envoyé balader. Personne n'est venu réparer.

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Dear Benedicte, Thank you very much for sharing your comment with us. I am happy to read that you were satisfied with our central location and with our breakfast as well. On the other hand I am terribly sorry that we were not able to solve the issue with the heating; please let me express my sincerest apologies for the experienced inconvenience. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback like this that we learn from and use to improve. It would be a great pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/02/2018
« Bonne »

Le personnel était très accueillant, toujours présent, disponible (très important) et aussi à l'écoute.

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to see that you were satisfied with the impeccable service provided by our staff. We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 31/01/2018
« WE en amoureux »

Parfait! Une petite attention pour mon anniversaire dans la chambre ... Merci

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Dear B., I would like to thank you for this wonderful review of your stay here in Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. It is good to read that you had a pleasant stay with us. We are very happy to know that we could surprise you on your birthday. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will return to our hotel in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Cynthia Entre amis - 30/01/2018
« Comme toujours trés bon séjour »

Étant une habituée de cet hôtel , mon séjour fut parfait. Les chambres ont été rénovées, et elle sont vraiment agréables. le personnel est accueillant et aimable, chose rare a Budapest. Le buffet du petit déjeuner est varié et on y trouve toujours son bonheur. Le salon privilège est a conseillé. je me rejoui de voir la suite des rénovation a mon prochain séjour.

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Dear CYNTHIA, Thank you for your nice summary about what you experienced in Mercure Budapest City Center. We are delighted that you found our colleagues always ready and eager to assist you and for highlighting the high-level services of our Team! Also, we appreciate your comment on the outstanding breakfast and Privilege Lounge. It is also a real pleasure to read that you were satisfied with the result of our renovation project. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and showing you our great upgrades in the public areas. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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Dede En couple - 30/01/2018
« Très bonne expérience »

L'accueil très sympathique. Le cadre très jolie le seul problème était le bruit des travaux le matin de bonne heure...

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Dear DEDE, First of all I would like to thank you for sharing your feedback concerning your recent stay with us. I am very happy to see that you had a pleasant stay with us in the heart of Budapest. It is my special pleasure to read that you had a really nice welcome. On the other hand I am sorry to read that you experienced some inconvenience due to the renovation works; please let me express my sincerest apologies. I do hope you will chose our hotel again during your next stay. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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Anonyme Professionnel - 29/01/2018
« hotel bien situé et agréable, malgré les travaux en cours »

L'hotel est bien situé dans le centre de Budapest Les chambres sont confortables Le petit déjeuner est bon et copieux, mais cher Pendant notre séjour, il y avait des travaux importants dans le hall de l'hotel, ce qui entrainait une gêne à la circulation et du bruit Il y a peu d'endroits où il est possible de travailler à plusieurs

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Dear Valued Guest, I would like to thank you for taking the time to share with me your comments following your stay at the Mercure Budapest City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. It is so great to read that you could enjoyed our central location and your were satisfied with our breakfast as well. On the other hand I am sorry to read that you experienced some inconvenience due to the renovation in our hotel; please let me express my sincerest apologies. We hope we will have the chance to accommodate you in our hotel again. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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B. K. Voyage solo - 28/01/2018

Chambre un peu petite. Le lounge est très appréciable (et apprecie) Personnel dans l'ensemble agréable et très aidant (à 1exception pres) Très bien localisé. Petit déjeuner très varié. J'ai passé un agréable séjour dans cet hotel

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Dear B. K., I would like to thank you for taking the time to share with me your comments following your stay at the Mercure Budapest City Center. I am very glad to see your positive feedback regarding the service during your stay with us. We are happy to read you loved and exploited the location of the property and that your really enjoyed our Privilege Lounge. It is also a pleasure to receive your compliments about our staff. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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Anonyme Professionnel - 27/01/2018

Hôtel très agréable et bien placé

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Dear Valued Guest, I would like to thank you for taking the time to share with me your experience following your stay at the Mercure Budapest City Center. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is a great source of motivation for our team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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B. V. En couple - 23/01/2018
« Un séjour inoubliable »

Un séjour inoubliable, bel hôtel, très bon rapport qualité prix, et en plein centre ville...

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Dear Valued Guest, What an uplifting review! Thank you so much for sharing with us! We are glad to hear that you had a great time at our hotel. It is with great pleasure to read as well that you were pleased with the service received by our team. We do agree, the location of our hotel is just ideal to explore this amazing city! Thank you for staying with us and we hope to see you again very soon for your next stay in Budapest. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 23/01/2018
« bon hôtel »

Hôtel très bien situé, chambre bien rénovée. Dommage y avait du bruit le matin à cause des travaux, et le chauffage centrale qui ne fonctionnait pas, il faisait un peu froid dans les chambres. Personnel au niveau de la réception peu chaleureux

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Dear ahmed_bou16, Thank you so much for posting your review of our hotel on Tripadvisor. We are very happy to hear, that you were generally satisfied with our central location and our recently renovated room as well. On the other hand I am sorry to read that the renovation works disturbed you, please let me express my sincerest apologies for the experienced inconvenience. Your comment concerning the staff is a bit surprising for me. Please be assured that we put emphasis on staff training to provide excellent services for our guests. It would be our real pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 13/01/2018
« très mauvaise expérience »

Fervent adepte du groupe Accor, c'est la première fois que donne un avis et aussi négatif. Hotel lugubre à la décoration sinistre et datée pour les parties communes. le marbre au sol faisait sale, L'ascenseur sentait le cafard. l'arrivée en voiture se fait par le garage au sous sol,et pas de chance celui ci était en panne quand nous avons décidé de quitter l'hôtel 3 heures après notre arrivée.Pourtant les photos ont l'air bien sur le site. Chambre et couloirs refait à neuf mais chambre minuscule. sois disant 17 M carrés. les murs sont bien proches pourtant. On dirait un hôtel Ibis. pourtant c'est un mercure.... Nous sommes parti pour un Hôtel Mc Gallery qui avait juste 3 m carrés de plus mais donnait l'impression du double ... VMC pour le chauffage bruyante et dès que l'on rentre dans la minuscule salle de bain , système d'extraction d'air Vortice encore plus bruyante ( comme chez ma grand mère). quartier peu sympatique par son environnement et les gens dans la rue qui vous interpellent pour un resto, un bar ou un segway. Près du fleuve mais loin du quartier sympa des ruin bars. Je déconseille absolument malgré l'efficacité du personnel pour nous permettre d'aller ailleurs. ils ne sont pas responsable de travailler dans un hôtel moche. Le gérant de l'hôtel a cependant refusé de faire un geste de remboursement car c'était la première fois qu'il avait un avis de la sorte.

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Dear Paul G, Thank you very much for sharing your feedback concerning your recent stay with us. I am terribly sorry that you were so disappointed and left our hotel. Moreover I regret that you felt your room small. Just like many city center hotels unfortunately the rooms are generally smaller than the ones in provincial hotels. Please be assured that our aim is to provide superior service for our customers. I can only hope that you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, József Márics General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/01/2018
« Agréable séjour »

Bon accueil,chambre standard trop petite,peu ou pas de produits offerts ,absence de chaussures de douches Bon petit déjeuner Mais absence de salle conviviale pour discuter au calme Le bar a trop de passage

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Dear Patrick, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive feedback. Your remarks are especially valuable for us in a continuous effort to provide better service quality. Please rest assured that your comments were forwarded to the entire management team in order to improve on our services. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback like this that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Mifor En couple - 05/01/2018
« Situation parfaite, rapport qualité/prix excellente. »

Chambre bien insonorisée ,propre, décorée avec goût. Personnel de la réception chaleureux et efficace. Buffet du petit déjeuner très copieux.

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Dear mifor, Thank you for your positive opinion you have shared about our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to hear that the service provided by our team exceeded your expectations and that you especially liked our central location I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to Mercure Budapest City Center soon. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/01/2018
« Sejour Budapest fin d année »

Hotel bien situé... Confort un peu limite

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are certainly doing our best to provide high quality services for our guests. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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