Hôtel - Novotel Ambassador Busan
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Ambassador Busan

4.0/5 891 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • GIMHAEL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 22:00~07:00
    • Le week-end : 22:00~07:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, adaptable et moderne, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 330 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • 86 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 839 avis

Les avis de nos clients Novotel Ambassador Busan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 891 avis
Vo-defontaines Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bon accueil et équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Busan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chang-Hyun Chun General Manager

Ogee En famille - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevante et pas la hauteur de Novotel et du prix »

- L’accueil est impersonnel et formaté - La chambre est vieille et la salle de bains en mauvais état . Les toilettes ne marchaient plus et il a fallu les réparer - Aucun siège pour s’asseoir pour attendre dans le lobby - Le petit déjeuner est bondé, il faut attendre et ce n’est pas du niveau Novotel J’arrivais de Séoul IBiS Style et je dois dire que le service y était 10 fois meilleur pour un prix plus bas... Un GRAND BRAVO aux Concierges qui sont excellents et ont sauvé notre séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Chang-Hyun Chun General Manager

Kauffmann En famille - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très belle vue de la chambre »

et un massage thai fantastique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Busan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chun Chang-Hyun General Manager

L. Professionnel - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel en front de mer et literie fantastique »

Hôtel choisi dans le cadre professionnel. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Literie de grande qualité vous assurant un repos parfait. L'accueil est chaleureux et attentionné. Bref, un hôtel qui donne envie de revenir pour y rester plus longtemps!

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Busan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chun Chang-Hyun General Mananger

Anonyme Professionnel - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel trés confortable à Séoul Gangnam »

Hotel très confortable, très bon service

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Busan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chang-Hyun Chun General Manager

Gegesa Professionnel - 10/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience »

En déplacement professionnel, j'ai apprécié le calme de l'établissement, le confort, la disponibilité et l'amabilité du personnel. Une excellente expérience.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Busan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chang-Hyun Chun General Manager

serge320 Professionnel - 01/10/2017 Avis TripAdvisor
« NOVOTEL Haut de Gamme »

J'ai particulierement apprecie la flexibilite de la reception par rapport aux demandes et changements exprimes. Le petit dejeuner Buffet pourrait etre mieux pour ce prix. L'hotel est tres bien place et pour des deplacements business permet aussi de se detendre.. C'etait un tres bon choix.

La réponse de notre établissement
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We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Busan. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chang-Hyun Chun General Manager Novotel Ambassador Busan

G. En couple - 27/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vétuste »

La salle de bain présentait des signes de vétusté importants : robinetterie, carrelages, équipements. La salle de sport était équipé de matériels vétustes également et la climatisation était totalement défectueuse et il y faisait très chaud. Absence de machine à café Nespresso dans la chambre est regrettable à ce niveau. Fait remarquable, l'hôtel situé à proximité de la plage ne propose pas à ses clients de serviettes de plage.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Busan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chang-Hyun Chun General Manager

Jérôme S. En famille - 03/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour avec un personnel très serviable »

Bon séjour lié à la bonne situation de l'hôtel qui rend accessible les plus beaux endroits de Busan.

Anonyme Professionnel - 31/03/2017 Avis certifié AccorHotels

TRES BELLE CHAMBRE, MAIS WIFI NE FONCTIONNAIT PAS CORRECTEMENT

Anonyme En couple - 09/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Mauvais fonctionnement de l`internet WIFI. Chambres propres mais vieilles d`aspect. Je connais l`hotel depuis plus de 10 ans,...... Petit dejeuner vraiment a un niveau tres tres bas (pour 30 000 wons par personnes), peu de choix, plats froids ou tiedes. Pain et croissants rassits.... il fallait les passer au grilles pain. En bref, le prix est extremement excessif. Cet hotel n`est plus a la hauteur de ce qu`i etait auparavant, j y descend pour les chambres vue mer, mais je pense qu`avec tous les hotels environnants, je pourrais, si je cherchais, trouver un bien meilleurs rapport qualite prix,... meme avec chambre vue mer. Bref, decevant Bien cordialement P Couque

Anonyme Professionnel - 25/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Un très bon séjour J'aurais tout de même préféré une chambre avec vue sur mer sans réduction de champ Enfin lors de mon Check out l'hôtesse ne m'a pas fourni une facture claire. Ayant règle la chambre avec un voucher, Je ne sais pas ce qui m'a été facturé en plus. Cela n'est toujours pas clair.

Anonyme Professionnel - 20/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambres avec températures beaucoup trop élevées. Climatisation bruyante. buffet ferme tres tot

Anonyme Professionnel - 09/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bel hotel et chambre superbe. L'accueil m'a particulièrement impressionné par la gentillesse et le sourire du personnel. Je retournerais certainement à cet hotel et je le recommande fortement

Anonyme Professionnel - 19/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour, seul la connection internet pourrait être améliorée

Anonyme Professionnel - 13/10/2016 Avis certifié AccorHotels

J'apprécie particulierement la vue sur la plage. Hotel tres agreable. Par contre l'arrivée est tres pénible avec un check in à 14:00 quand on a quitté son domicile depuis presque 24:00 faisant Paris Seoul Pusan. L'année prochaine soit je trouve un hotel plus souple soit je trouve un billet d'avion à une autre heure. 4 ou 4 h dans la nature apres ce voyage c'est insupportable. (D'autant que je n'etais pas prévenu)

FTAgency Professionnel - 11/09/2016 Avis TripAdvisor
« Pas au niveau Novotel »

Séjour en aout 2016 pour un congrès. le wifi fonctionnait par "à-coups", se déconnectait tout le temps. La piscine était payante. L'immeuble semble déjà vieillissant. Les concierges ne parlaient pas anglais.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Busan. We wish you to had pleasure time during your stay, but it does not look we could not reach beyond your satisfaction. Up to two people, all guests who reserve rooms are eligible to enjoy indoor swimming pool as well as fitness center. However, guests who book above executive floor have privileges have sauna access as well. As benefit of staying our guests we provide 50% discount for guests who stay. Please do understand it that not all facilities in hotel is complimentary for all guests, but we do offer advantage to guests. We do have regular staff training program to communicate in diverse language. However, I will definitely remember to enhance it. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chang-Hyun Chun General Manager Novotel Ambassador Busan

Anonyme En couple - 05/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Bel hotal tres bien situé sur une des plus belle plage de Pusan Belle chambre confortable, quoique vieillissante, avec vue sur mer, excellente literie, et bien equipée Quartier agreable et animé au pied de l hotel, beaucoup de petits restaurants et animations sur la plage Proximité des arrets de bus pour l aeroport et station de taxi

Anonyme Professionnel - 29/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Accueil, chambre et restaurant sont très bien. Le Wi-Fi (internet) laisse très fort à désirer: se connecter est aléatoire, garder la connection n'est pas fréquent, la vitesse de transfert est beaucoup trop faible

Escapade entre amis - 30/05/2016 Avis TripAdvisor
« Détente et calme »

Un emplacement idéal pour profiter de la plage et de l'ambiance d'une station balnéaire. Le métro à 5 minutes à pied pour rejoindre l'un des plus grands centre commercial du monde. Hôtel impeccable et service irréprochable. Cerises sur le gâteau un centre de massage, une piscine intérieure, une salle de fitness et un extraordinaire sauna traditionnel Corée comprenant un autre centre de massage. Un souhait....pouvoir y revenir !

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Busan. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chang-Hyun Chun General Manager Novotel Ambassador Busan

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