Hôtel - ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz
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Hôtel ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz

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4.0/5 798 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 72 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 660 avis

Les avis de nos clients ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 798 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
En couple - 17/06/2018
« Bien mais des améliorations possibles »

Globalement correct mais il faut réclamer des serviettes alors que nous avons effectué un séjour prolongé (5 jours). D'accord avec la protection de l'environnement mais pas dans la saleté. Lavabo en partie bouché sans intervention malgré notre demande. Pas de balayette WC. Le buffet petit déjeuner n'est pas correctement fourni (il faut réclamer et attendre le pain. Pas de jambon...)

Avis certifié AccorHotels
M. G. Professionnel - 15/06/2018
« Tres bonne literie »

hôtel agréable bonne prestation calme personnels a l’écoute des clients assez bien situer proche centre ville a pied 5 minutes.

Avis certifié AccorHotels
L. B. En couple - 13/06/2018
« Très bon séjour. »

Séjour impeccable tant par l’accueil,la propreté,la qualité du petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/06/2018
« Des travaux à prévoir »

Nous séjournons une fois par an dans cet hôtel depuis 4/5 ans pour 4 à 5 nuits et avons constaté un besoin de rénovation ou manque d entretien.Ainsi lors de notre dernier séjour les serviettes sont de plus en plus fines et le sol en stratifié de notre chambre non seulement se gondolait mais en plus laissait apparaître des intervalles de 3-4 cm entre certaines lattes ....Cela ne pouvait pas échapper au personnel de ménage ou d'entretien .....Au bout de 3 jours j'ai fait glisser les lattes et ainsi décaler les intervalles pour éviter de se blesser...De plus nous avions une chambre avec vue sur le port grâce à une baie vitrée qui n'avait pas vue une raclette depuis plusieurs semaines ...

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 12/06/2018
« A RECOMMANDER POUR SON SERVICE ET POUR SA QUALITE »

Pour une première approche ce fut une réussite dans tous les services proposés.

Avis certifié AccorHotels
Georges En couple - 11/06/2018
« bonne semaine »

agréable séjour dans cet hôtel, le personnel est agréable et attentif, un merci à la dame qui s'occupe des petits déjeuners, aimable et efficace. Hôtel calme et CHOSE RARE chez IBIS le parking couvert est gratuit et sécurisé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

Avis certifié AccorHotels
Louise En couple - 11/06/2018
« Du personnel agréable et efficace qui fait toute la différence »

Nous avons séjourné sept nuits dans cet hôtel et nous avons beaucoup apprécié. De la gouvernante (qui prend vraiment beaucoup de soin à faire et ranger minutieusement les chambres... Et je dis bien la gouvernante : une gentille petite dame, menue et aux cheveux foncés), à Véronique, la préposée aux petits-déjeuners (calme, serviable, toujours souriante et très sympathique), au préposé à l'accueil (souriant, drôle et très serviable) que nous avons eu le plaisir de voir à tous les jours de la semaine (en journée), tout le monde a été vraiment très sympathique avec nous, toujours souriant, aimable et serviable. Toutes ces gentilles personnes nous ont fait sentir importants et nous ont (presque) fait oublier les quelques nuits un peu pénibles durant lesquelles la climatisation ne fonctionnait pas dans les chambres. Mais, climatisation ou pas, les couettes sont vraiment trop chaudes pour dormir confortablement. Si nous en avons l'occasion, nous retournerons avec plaisir dans cet hôtel. Nous avons apprécié être à Ciboure plutôt qu'à Biarritz ou même Saint-jean-de-Luz. Ciboure gagne à être connu.

La réponse de notre établissement
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Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

Avis certifié AccorHotels
Cal En couple - 11/06/2018
« L'hôtel est très bien situé par rapport à St Jean De Luz. »

Accueil très agréable , petit déjeuner copieux ,chambre spacieuse... Manquait dans la salle de bain le savon lavabo et celui de la douche , pas de porte savon ,dommage...

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 09/06/2018
« Hotel bien et bien situé mais »

Hotel bien, bien situé, bon stationnement, chambre jolie et bien aménagée, personnel très aimable et serviable MAIS, aucun chauffage quand il fait 12o dehors dans le début de mai le 3 précisément, c'est inacceptable. Je pensais que c'était une chose qui n'existait pas dans un hôtel de chaîne, je l'ai appris à mes dépends, dommage

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 08/06/2018
« QUALITÉ ET SERVICE DES EMPLOYÉS AU DELA DE MES ATTENTES 10/10 »

QUALITÉ ET SERVICE DES EMPLOYÉS AU DELA DE MES ATTENTES 10/10

Avis certifié AccorHotels
Saint P. En couple - 08/06/2018
« jolie chambre donnant sur le port »

Hôtel calme bonne literie et personnel à l écoute. Seul les accès parking devraient être améliorés pour pouvoir entrer et sortir sans descendre du véhicule. Le petit déjeuner à volonté et varié fait oublier ce point d amelioration. Je recommande cet établissement idéalement situé à deux pas des centre ville de St jean de Luz et de Ciboure.

Avis certifié AccorHotels
C. C. En couple - 07/06/2018
« opinion sur la qualité du service »

excellent rapport qualité/prix. L'hôtel est fort bien situé, à proximité du centre ville. Le personnel est accueillant et les chambres sont confortables. L'adresse est à retenir.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 07/06/2018
« personnel accueillant et efficace »

séjour agréable. hotel bien tenu. signalisation accès à améliorer

Avis certifié AccorHotels
Th En couple - 06/06/2018
« hotel bien situé à proximité de la gare, service efficace, accueil chaleureux »

5 nuits passées dans l'hotel, l'hotel est proche de la gare mais l'accès piéton étant complexe (escalier, passages inférieurs,) et très peu indiqué nous avons galéré pour atteindre l'hotel. Accueil chaleureux. Chambre grande et propre avec balcon en étage. Petit déjeuner varié et appétissant. Insonorisation très efficace. Nous avons trouvé que les espaces communs au rez de chaussée étaient mal utilisés. D'un côté de l'accueil un espace ordinateur, vente de vêtements , tourisme très très peu utilisé et de l'autre bar et salle de petit dej/encas saturée. Sinon si on peut enlever l'espèce de cendrier exposition de mégots sur la facade qui est d'une totale craditude, je ne voyais que lui en rentrant le soir à l'hotel. Autre remarque j'ai dû réclamer le pot de bienvenue lié au statut silver. Avis déposé sur tripadvisor en complément.

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 05/06/2018
« H^tel bien placé et fonctionnel.Personnel agréable. »

Rien de particulier, sinon que nous avons trouvé la qualité du couchage très quelconque, contrairement à la pub!

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 05/06/2018
« agreable sejour »

Nous avons séjourné à l'hotel Ibis Ciboure très bien situé à 5mn à pied de Saint-Jean de Luz. A l'accueil des personnes très agréables souriantes et professionnelles ! Elles ont répondu à nos questions et nos attentes. Il y avait plusieurs groupes malgré l'affluence, le personnel a géré avec le sourire ! Et le soir nous avons pris un "en-cas", servi avec amabilité et le rapport qualité prix très correct.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 05/06/2018
« Bon accueil ,rien de particulier à signaler »

Ras

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

Avis certifié AccorHotels
Fanfan En couple - 05/06/2018
« rien a dire top »

très bon accueil personnel agréable chambre avec super literie et buffet petit déjeuner très bien

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

Avis certifié AccorHotels
A. A. En famille - 04/06/2018
« Super séjour et accueil très chaleureux du personnel, malgré quelques soucis au niveau du groupe AccorHotels »

Une semaine très sympa avec un personnel très à l'écoute et compétent, malheureusement ils n'ont pas toujours les moyens de satisfaire la clientèle. Problème de rangement dans les chambres, je serais curieuse de connaître l'architecte d'intérieur qui créé les étagères et porte-manteaux, je pense qu'il n'a jamais essayé de ranger ne serais ce qu'une valise. Nous étions dans une chambre triple alors que nous voulions juste une chambre double mais avec 2 lits, cela manquait un peu de desserte, même pas une petite table. Le groupe fait la promotion pour satisfaire la clientèle en 1/4 d'heure malheureusement l'établissement ne peut pas modifier ni apporter un minimum de mobilier, alors où est la satisfaction ???? De plus nous avons été très choquées d'entendre que les restes des petits déjeuners étaient jetés, alors que ce pourrait être donné à des associations !!!!! à l'heure ou tout le monde parle de développement durable, d'anti-gaspillage, de gâchis, c'est inacceptable de mettre aux ordures autant de nourriture qui n'a pas été touchée. Une autre petite chose un peu embêtante, le parking, très bien sauf pour l'ouverture, je pense que ce n'est pas dû au groupe Accor mais descendre 2 fois de voiture pour faire le code, ce n'est pas très pratique surtout lorsqu'on est handicapée, mais là c'est la conception du parking qui est à revoir. Malgré ces désagréments, nous avons passé une très bonne semaine et je remercie tout le personnel pour leur accueil et leur travail.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement, nous ne disposons pas e "vrai" chambre à 2 lits et les chambres triple sont notre seule possibilité d'offrir 2 couchages séparés. Concernant les petits déjeuners, nous essayons de limiter au maximum les pertes, et nous tenons à vous rassurer, tous les restes ne sont pas jetés, pour le reste, ils sont proposé en premier lieu au personnel, malheureusement la réglementation sanitaire et les associations nous interdisent le don d'aliments entamés ou qui ont été manipulés. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

Avis certifié AccorHotels
Françoise En couple - 04/06/2018
« Une bonne situation et un bon rapport qualité prix un bon accueil, du silence »

Un bon accueil, du silence et un bon petit déjeuner. La proximité de St Jean de luz permet de trouver tous les restaurants.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane GARNIER Directeur

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